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5、6、7、8、9 一次重大的停机事故来源于()个中缺陷,来源于300个微缺陷。 30 31 40 过程质量是为了确保产品能够满足()的制造质量和产品质量要求,运用一定的管理方法和技术手段,对影响生产过程的要素进行检查、验证,从而保证产品在生产过程中质量受控。 中期 后期 在任何一个现场,都有两种物质存在:一个是有用的,一个是不用的,那就应该将不用的清理掉,把有用的留下来,这就需要()。 整顿 清扫 清洁 ()是由小组成员按照PDCA循环、围绕选定课题开展质量改进的课题活动。 QC小组 班组质量管理 班组生产管理 质量不仅可以指产品质量,也可指过程的质量和体系的质量,这反映了质量的()。 经济性 时效性 相对性 产品质量的好坏主要由()的工作质量和控制能力决定。 生产部门 采购部门 人事部门 5S治理的重要任务是保持A状态,改善B状态,清除C状态。其中A状态,是指人、物、场所假如都在良好的情形下,这三要素就能和谐、紧密地结合在一起,这种状态有利于连续作业,是最好的状态;B状态,即良好状态,是指三个要素在搭配上,不同程度地都有一些需要改进的点,还不能充分发挥各要素的潜力,或者部分要素处于不良好的状态,也称为需改进的状态;C状态是()。 异样状态,现场存在不需要的物品、显现冗余人员的一种状态 较差状态,是一种严峻阻碍作业、不利于现场生产和治理的状态 异样状态,但现场也有部分要素能充分发挥作用的状态 在变量间关系分析手段的选择中,如果过程数据X是计数型数据,结果数据Y是计量型数据,可以运用的图解是()。 散点图 柱状图 箱线图 编制作业要领书要综合考虑安全、()、作业速度等因素。 工装 质量 工具 著名的质量管理专家朱兰提出的“质量管理三部曲”是指()。 质量控制、质量保证、质量改进 质量策划、质量控制、质量改进 质量策划、质量改进、质量保证 点检潜在的缺陷,同时修复缺陷,确保工器具、备品备件的可用、能用,这属于“5S”管理中()环节。 整顿 清扫 清洁 现场管理不包括()。 工程管理 生产管理 安全管理 菲根鲍姆在()年首次提出全面质量管理的概念。 1956 1961 1967 现场计量工作是指为了达到计量单位()、量值准确()的测量所进行的全部活动。 准确,全面 检测,管理 统一,一致 工序内保证质量应遵循()等原则。 实施质量的相互确认 遵守作业标准、实施标准作业 改善难提作的作业 产品质量特性的寿命是指产品使用的()。 总时间 不定时间 班组原始记录是运用(),按照规定的表格形式,对企业各类生产经营活动所做的最初的直接记录。 文字和图表 图表和图片 数字和文字 “企业依存于客户,因此应当理解客户当前和将来的需求,充分满足客户的需求,并极力设法超越客户的期望。”这句话反映了ISO质量管理原则中的()。 领导作用 以客户为中心 持续改进 六西格玛改进的五个阶段 Design设计 Define界定 efect缺陷 制造型企业的主要增值环节是()。 加工 销售 质量控制 班组生产作业的准备主要是指工艺技术、人力、物资、能源和()。 环境整治 清理现场 安全防护 查看异常常用的统计方式是()。 帕累托图 控制图 散布图 关于各工序(线)生产能力表,以下说法错误的是()。 各工序(线)生产能力表主要应用于总装车间 明确改善点,以满足需要的产量和节拍的要求 可以显示工序的生产能力(与需要量比较) 用直方图法对工程质量进行统计分析时,通过对直方图()的观察分析,可以判断生产过程是否正常。 形状 比例 大小 ()不是精益生产方式追求的目标。 无废品 零库存 产品单一化 在夏季高温作业的生产车间,设计降温措施时,首先应考虑()。 局部自然通风降温 岗位机械通风降温 全面机械通风降温 QC小组,是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的方针目标和现场存在的问题,以改进质量、()、提高经济效益和员工素质为目的自愿组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 控制成本 降低消耗 节支降耗 消耗资源而又不直接贡献于产品和服务的活动被称为()。 体系外生产 非增值活动 间接生产 下列()工作属于JIT管理范畴。 零库存管理 质量保证 小批量生产 班组对班组自身各作业、操作和管理环节进行统一化、规范化、程序化和简化的设计和执行过程,即()。 工序操作标准化 日常管理标准化 生产和服务标准化 5S活动是()的责任。 推行小组 中层干部 公司全体员工 按生产活动的范围大小,()生产管理,是指对全部生产系统的管理,是与产品生产密切相关的各项管理工作的总称,涵盖基本生产、辅助生产和生产服务活动。 广义的 系统的 以上都是 不良品管理中对不合格品区区域标识线的颜色要求是()。 黄色 蓝色 白色 作业人员安全意识淡薄主要体现在()。 工作不认真,心不在焉,不考虑自身及他人安全,简化作业程序 作业人员岗位技能不扎实,应变能力差,未掌握相关安全作业标准及防护知识,缺乏安全防护技能 以上都是 生产管理的()是指,在生产活动中坚决贯彻“生命第一、安全至上”理念,保证每个成员安全,防止各类事故发生,切实做到安全促进生产,生产必须安全。 经济性 时效性 文明性 防错是由日本质量管理专家、丰田生产体系创建人()首创。 稻盛和夫 丰田喜一郎 朱兰 班组()制度主要包括作业标准、现场作业控制办法、管理标准等。 作业管理 标准管理 生产管理 生产现场大多数对象物与人处于()的状态。实行定置管理,必须使对象物与人最快实现(),信息媒介必须实行标准化管理。 间接结合、直接结合 不结合、间接结合 不结合、直接结合 根据客户需求,产品质量要“恰到好处”,是杜绝了()的浪费。 加工 过多库存 制造不良 作业前要组织班组员工学习各类(),严格对照标准进行班组生产管理作业,做到作业标准、质量达标,切实将标准化作业落实到每个职工的具体工作中去。 班组要求 作业标准 作业计划 作业人员应具备必要的()和技能,具备相关法律法规、标准制度规定的工作资格。 安全生产知识 应急管理能力 安全管理知识 在六西格玛改进DMAIC过程中,确定当前水平(基线)是()阶段的活动要点。 测量 分析 控制 某日总计划生产时间为8小时,计划某设备开动时间为7.5小时,因故障,设备实际开动时间为6小时。则该设备当天的开动率为()。 (  )
5分钟/件 全面质量管理方法中,()是揭示和表达质量特性波动与其潜在原因的关系,即因果关系的一种图表。 措施计划表 主次因素排列图 因果分析图 造成内部人员、设备等资源的浪费以及外部客户的不满和抱怨的,主要是()。 搬运 不合格品 以上都不是 操作人员必须坚守岗位,严格执行巡回检查制度,()巡回检查。 不定时 间断 定员 因为处理技术问题而使生产不能进行下去属于()造成的浪费。 缺陷 批量生产 生产过剩 生产()为现场标准化作业的归口管理部门,对指导书的编制有指导、督促和考核的职责,负责标准化作业全过程的推广应用和监督检查。 技术部门 生产部门 在典型的批量生产和排队过程中,()是制造提前期的典型增值组件。 移动时间 运行时间 等待时间 未经过最终检测的产品()。 经顾客批准,也不能交货 经质量部门主管人员批准,可以交货 以上都不是 ()工作会导致库存过剩。 只在必要时间生产必要数量的产品 提前生产 盲目追求高稼动率 在对物料进行控制时,库存分类管理的原则就是,价值越高的库存,存量应该()。 越低 较高 较低 组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的,这体现了质量的()。 广泛性 主观性 相对性 统计质量控制阶段也称为()的质量管理。 检验员 统计专家 全员参加 ()管理的实质是对生产现场物流的规范和优化。 设备定质 环境定标 操作定序 看板是将产品编号、产品名称、数量、库存地点、消耗地点、看板周转张数等信息集中反映在某一载体上,作为下道工序向上道工序取货的依据,同时也是生产线组织生产的()。 指导 指定 指令 企业最经常、最大量、最活跃的质量工作是()。 生产制造过程 检验过程 使用过程 GB/T19001—2016标准相比GB/T19001—2008标准新增加了()人员的能力。 焊接操作 检查 内审 QC小组活动步骤中,()承上启下,也是QC小组活动步骤中非常重要的环节。 现状调查 要因确认 目标设定 作业改善是通过作业观察,找出勉强、不均衡、()。 不安全动作 不合理的标准手持 错乱的手顺 ()是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。 质量控制 质量改进 质量分析 故障零化阶段对策顺序是()。①延长固有寿命;②减少故障间隔的散布;③预知寿命;④定期复原劣化 ①②③④ ④①②③ ②①③④ 运用六西格玛管理方法实施改进项目时,展开步骤的顺序应当是()。①制定改进方案;②从众多影响因子中筛选关键因子;③识别出可能的影响因子;④界定项目范围;⑤制定控制计划 ①②③④⑤ ④③①②⑤ ④①③⑤② 产品工时目标为5.0小时/台,日生产台数为200台/单班,日出勤时间为8小时/日,请问该班需要()作业人员。(出勤率按97%来计算) 128名 358名 357名 要将危险的事、物予以显露化,刺激人的视觉,唤醒人们的安全意识,防止事故、灾难的发生属于目视管理中的()。 安全目视管理 设备目视管理 质量目视管理 班组现场的质量检验方式,可以是检验人员“()”,班组内人员“互检”和操作人员“自检”,通常称为“三检”。 互检 专检 他检 影响产品质量的异常因素,其特色是()。 不值得除去 生产工程所固有 难以除去 在动作经济原则中,“尽量解除手的动作,而以夹具或脚踏工具代替”,这是关于()的原则。 工作地布置 工具设备 作业设计 车辆装货时,应遵循()原则。 重不压轻,后送先装 轻不压重,后送后装 轻不压重,后送先装 在ECRS原则中,属于合并的有()。 重新排列工序流程,使程序优化 把几道分散的工序合并成为一道工序 重新安排作业分工,使作业量均衡 符合性的质量概念指的是符合()。 顾客要求的程度 技术文件的程度 工艺参数的程度 实现生产过程同步化的基础是()。 批量生产 安全生产 均衡生产 班组质量管理中,特性要因分析通常不会对()因素进行分析。 机 料 信息 工作期间,若工作负责人因故必须离开工作地点时,应指定能胜任的人员临时代替,离开前应将()交代清楚,并告知工作班人员。 工作任务 工作现场 以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为目的而成立的QC小组,称为()QC小组。 创新型 现场型 管理型 丰田生产方式的核心是()。 5S 全面质量管理 我国质量领域的第一部法律《产品质量法》是于()年9月1日起施行的。 1995 1998 2000 生产活动需要的生产要素包括()。 组织、计划、准备、控制 计划、组织、指挥、协调、控制 操作定序、设备定质、物流定置、环境定标 最早提出全面质量管理概念的是()。 休哈特 朱兰 戴明 分析问题时,需要切实地实施“三现”,把握现状,通过反复追问()查明原因。 在哪呢 谁在做 以上都不是 现场班组管理五大任务包含()。 成本管理 计划 预防 引发安全事故的因素不包括()。 环境的不安全条件 安全制度的不健全 物的不安全状态 生产管理的()是指,在组织班组生产活动时,要努力降低生产消耗,提高班组的经济效益,追求生产高效率、工作满负荷,做到人尽其才、物尽其用、机尽其功。 经济性 时效性 均衡性 企业组织生产经营活动的基本单位是()。 班组 车间 个人 现场管理中,要求现场管理人员做好“三自”和“一控”,其中“一控”指的是()。 控制自检合格率 控制工艺水平 控制原材料用量 海因里希法则是指300个微小缺陷就能造成()个小故障和一个大故障。 28 33 29 《产品质量法》规定,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为()年。 2 3 4 库存浪费可以通过()进行减少或消除。 协商 加强组织纪律 严格执行合同 呆料是()。 边角物料 不能使用的物料 能用,但放得很久的物料 对不合格产品进行标识的目的是()。 防止产品混淆或误用 区分不同产品 确保产品的可追溯性 作业过程中发现前工序其他岗位漏检故障问题时,应该采取的措施是()。 假装未看见 反馈给班长 及时记录 从业人员在作业过程中,应当严格遵守安全生产()和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品。 规章制度 法律法规 目视化管理方法中,将零部件、工具、夹具等物品,在其放置的工具箱中或地面上、墙壁上、桌子上、机器旁等地方,按其投影的形状绘图或采用嵌入凹模等方法进行定位标识,使其易于取用和归位的一种管理方法称为()。 形迹管理 看板管理 性能管理 班组长抓生产控制的三个重点是()。 组织纪律、作业纪律、工时纪律 作业控制、质量控制、人员行为控制 班前控制、班中控制、班后控制 ()是提高企业经济效益的基础工作。 班组成本管理 班组安全管理 按照检验的阶段分类,质量检验不包含()。 流动检验 进货检验 过程检验 我国QC小组从()年开始推行全面质量管理和开展QC小组活动。 1976年 1978年 1986年 若超过规定的特性值要求,将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性属于()。 重要质量特性 一般质量特性 次要质量特性 通过不断的改善活动,提高生产效率,降低(),为公司创造更多利润。 质量 成本 以上都不是 对消防器材应每年检查维修(),并涂打检查到期标志,做好记录,确保消防器材质量完好。 两次 三次 四次 班组生产作业过程管理的内容一般包括准备、计划、组织和()四个方面。 调动 沟通 控制 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上是一种(),因此企业应该加强全面质量管理。 事后把关 全面控制 统计控制 “三自一控”活动是指操作者()的活动。 自检、自分、自做标记和控制不合格品使用 自检、自隔、自做标记和控制不合格品使用 自检、自分、自做标记和控制自检正确率 对供应商的供货抽样检查,实施抽检15件,有3件不合格,应该对该批供货进行()。 再抽检25件 再抽检30件 全部检查 ()不是生产管理中的生产三要素。 成本 质量 人员 QFD的核心是()。 设计关键工艺特征 明确关键零部件特征 把顾客需求转化为关键产品特征 排列图中的其他项是()之和。 关键的少数项 发生频次很低的项目 以上都不是 ISO9000族的核心标准是()。 ISO9001和ISO9004 ISO19011 以上都是 通常所说的六西格玛质量水平对应3.4ppm缺陷率是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值()偏移。 有1σ 有1.5σ 有2σ 为了防止问题的再发生,在QC活动中采用的步骤是()。 确定目标 要因分析 标准化 产品质量责任是一种综合的()。 民事责任 刑事责任 行政责任 对作业现场设备、产品、材料、工具备品等实行(),使生产现场的人、物、信息处于最佳状态,以满足工艺流程的需要。 物流管理 定置管理 有序管理 以下关于产品制造过程中不良品的说法,正确的选项是()。 产品制造过程中的不良品,只要原材料合格就不可能出现 产品制造过程中的不良品不属于人工的浪费 对产品制造过程中的不良品的任何修补都会造成额外的成本支出,造成浪费 作为现场质量保证体系的基础,用于确定各生产线/班组的重要质量控制点的工具是()。 质量标准 质量处罚 不良品处理 班组长是企业的兵头将尾,是生产现场()及责任者,是企业最基层、最基础的管理组织者。 临时管理者 第一组织者 第一管理者 通常应对不利的材料价格差异的部门是()。 采购部门 工程设计部门 生产部门 常见的绩效考核方法(),是指对员工工作业绩的好坏进行排序考核的一种方法。其通常的做法是:将相同职务的所有员工在同一考评模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,较好的排名在前,较差的排名在后。 关键事件法 强制分布法 目标管理法 半成品成本中的变动成本属于()。 无关成本 专属成本 机会成本 关于班组消除浪费的方法,下列说法中不正确的是()。 充分利用场地 增加运输 消除返工现象 为了适应社会主义市场经济发展的要求,一般应以()作为成本考核指标。 全部产品成本计划完成率 标准成本 责任成本 主要报酬根据是()。 绩效 领导意见 员工建议 下列变动成本差异中,无法从生产过程的分析中找出产生原因的是()。 变动制造费用耗费差异 材料价格差异 直接人工差异 党中央、国务院一直重视安全生产投入问题,国家有关主管部门制定印发了《企业安全生产费用提取和使用管理办法》,明确了安全生产费用提取、使用和监督管理等工作要求,履行的企业安全生产费用的管理原则是()。 政府领导、企业负责、行业自律、保证使用 政府指导、行业规范、足额提取、确保使用 企业自提、专户核算、集中管理、统筹使用 为评估与被评估者提供基本评价原则,便于衡量与讨论的是()。 绩效责任 绩效评价 绩效指标 符合绩效考核指标设置要求的陈述是()。 熟悉设备的使用和维护 尽量节约时间 每月废品率不超过1% 考核指标权重设计方法中的()是指选择某个考核要素,将其设为1,将其他要素和其进行重要性对比的方法。 等级排序法 对偶加权法 对数加权法 绩效中的()原则即对工作数量和质量的要求、责任的轻重、业绩的高低做出明确的界定和具体的要求。 明确性 细分化 可操作性 绩效考评管理是指为了实现生产经营目的,企业运用特定的标准和指标,采取科学的方法对工作实绩做出()的过程。 业绩判断 工作判断 成绩判断 压力与工作绩效之间的关系是()。 负相关 无关系 倒U型关系 逐步结转分步法,按照半成品成本在下一步骤成本明细账中的反映方法,可以分为()。 平行结转分步法和分项结转分步法 实际成本结转分步法和计划成本结转分步法 综合结转分步法和分项结转分步法 常见的绩效考核方法()又称全视角考核法,即上级、同事、下属、自己和客户对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多维度的评价,综合不同评价者的意见,则可以得出一个较为全面、公正的评价。 360度考核法 KPI关键绩效指标法 平衡计分卡考核法 制订绩效计划时不应包含()原则。 公平性 自愿性 激励性 20世纪初,激励理论开始在管理领域被广泛应用,逐步形成了相对完整的管理激励理论体系。从理论侧重点来看,大致由三种类型的理论构成。以下不符合激励理论的是()。 需求层次理论 过程激励理论 行为改造理论 静态指标中的()是利用可度量表的形式,直观地划分等级,在评价了每个要素之后,就可以在量表上形成一条曲线。 评语式指标 量表式指标 行为特征指标 绩效考核的纵向程序,是指按企业层次逐级考核的过程。一般而言是()的顺序。 由上而下 由左至右 由右至左 ()属于外部损失成本。 停工损失 返修费用 退货损失 班组长在指导员工进行绩效改善的过程中,不属于关键环节的是()。 厘清目标,完善方案 实施方案,优化推进 将员工表现向上级汇报 ()应向车间和班组下达零部件目标成本及材料、燃料动力、工时定额、生产均衡率、设备利用率、工时利用率、良品率等指标。 生产管理部门 人力资源部门 以上都是 单位、车间、班组要逐层建立()台账,做到完全一致,准确掌握职工出勤及休假情况。 职工考勤管理 职工技术管理 职工简历管理 由于()原因产生的等级产品不能采用分类法计算成本。 工人操作不当 工艺技术上的要求不同 内部结构不同 通过对预期与现状进行比较分析,确定指标之间的差异,以揭露矛盾、挖掘潜力为手段的经济活动分析方法是()。 因果分析法 平衡分析法 成本管控法 提起环境损害赔偿诉讼的实效时间为()。 2年 3年 4年 班组员工绩效评价典型的做法是围绕()来进行的。 员工比较法 员工德、能、勤、绩 目标管理法 在一项对操作工人的考评中,为了了解员工绩效提高的程度,应以()作为信息的主要来源。 该员工本人 该员工的直接主管 该员工的最高主管 ()不属于班组目标责任制经济指标中的“效率”指标。 班组人均生产效率 班组人均加工值 班组人均利润率 班组经济活动分析的方法不包括()。 因果分析法 平衡分析法 差额分析法 考核指标权重设计方法中的()是指让评价者对指标的重要性进行排序,把排序结果换算成权重的方法,这种操作简单,但也比较主观。 等级排序法 对偶加权法 对数加权法 情景模仿评价法,亦称为()。 核心事件法 行为锚定评价量表法 案例分析法 在设定绩效目标时,可使用常用的三级评价目标,目标一般分为基本目标(100%的达标)、期望目标(至少70%的达标)、挑战目标(10%~20%的达标)3个等级。()是“绩效红线”,是每个员工都必须达到的目标。 期望目标 挑战目标 绩效目标 作业成本法所采用的成本动因()。 只考虑某些生产作业 将作业与产品直接联系在一起 将作业与产品间接联系在一起 对产品品种、质量、产量、产值、生产进度等计划指标完成情况的分析,查明影响这些指标完成的原因,制定相应的措施。这种经济活动分析指的是()。 设备分析 成本分析 利润分析 绩效的优劣受多种因素的影响,如()是员工的主观性影响因素。 激励、技能 个性、动机 技能、环境 考评等级之间应当产生较鲜明的界限,才会有激励作用,指的是绩效考核原则中的()。 全面考评原则 公开原则 差别原则 对本企业各个时期的成本指标进行对比,观察各个不同时期成本升降规律的分析称为()。 全面分析 纵向分析 横向分析 基于()的薪酬体系适用于企业中的技术工人、技师、科技研发人员、专业管理者等。 绩效 技能 市场 将各种产品按月定期计算成本,不需要在完工产品与在产品之间分配费用,适用于单一产品生产的成本核算法是()。 分批法 分步法 定额法 绩效评估中,评估者未能区别被评估者绩效的不同方面,产生一好百好、一坏百坏倾向的效应是()。 似我效应 光环效应 暗示效应 班组实施控制浪费的措施,包括()。 形成能力,即指发现浪费的能力,在工作中能及时发现和准确判断班组的浪费现象,厘清浪费与企业、班组及个人的关系 掌握方法,即掌握班组进行直接材料的收、发、存及对异常的处理 以上都是 如果企业属于连续式复杂生产企业,分解产品目标成本时,应按()。 历史成本构成百分比分解 产品制造过程分解 产品成本项目构成分解 动态指标中的()是通过操作表演、文字处理和角色扮演等工作模拟,将测试行为同指标行为进行比较,从而作出评定。 目标管理指标 情景评价指标 工作模拟指标 在分解绩效考核指标时,要遵循SMART原则,其中M代表()。 可记忆的 必备的 有动机的 绩效工资由()、一次性奖励和基本绩效工资组成。 单项奖励 岗位工资 效益工资 动态指标中的()是以绩效为目标、以开发能力为重点的评价方法,准则是把它们具体化和规范化。 目标管理指标 情景评价指标 工作模拟指标 班组成本控制的主要措施有()。 建立成本控制 抓好成本的综合治理 以上都是 企业绩效考核就是对企业生产任务在数量、质量及()等方面完成情况的考核。 效益 效率 效果 行为主导型的考评内容以考评员工的()为主,效果主导型着眼于干出了什么,重点在于产生和贡献,而不关心行为和过程。 工作态度 工作业绩 工作行为 在制定绩效管理方案时,应根据()合理地进行方案设计,并对绩效管理方案进行可行性分析。 绩效管理方法 绩效管理程序 绩效管理对象 绩效管理的重要目的在于()。 系统地保障业绩目标的实现 评价 考核 产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是()。 寿命 经济性 可靠性 绩效中的()原则即指标是对工作目标的分解过程,要使指标有较高的清晰度,必须对考核内容细分,直到指标可以直接评定为止。 明确性 细分化 可操作性 某位管理者对下属的某一绩效要素(如“口头表达能力”)的评价较高,导致其对此员工其他所有绩效要素的评价也较高,这属于()。 逻辑误差 宽大化倾向 首因效应 考核指标权重设计方法中的()是指依靠专家经验和推算判断指标权重的方法,这种方法对决策者的能力要求很高,比较适合小规模的企业。 等级排序法 对偶加权法 对数加权法 考核指标权重设计方法中的()是指结合历史情况及当前目标进行调整的方法,适合延续性的指标。 等级排序法 对偶加权法 历史环比法 ()不是节能降耗的工作思路。 管理中的节能导向 准确的能耗计算和考核 直接压缩水电用量 主管对员工的绩效结果进行反馈时,应努力做到()。 集中于关键事项 运用反馈技巧,因人而异 以上都是 在简化的分批法下,累计间接费用分配率()。 是完工批别与月末在产品批别之间的分配间接费用的依据 只是在完工产品与在产品之间分配间接费用的依据 既是各批产品之间,也是完工产品与在产品之间分配间接费用的依据 陈班长对班组成员进行了年中工作绩效考评,评估完成后,他决定就考核结果和班组成员进行一次面谈,下列关于陈班长面谈前准备工作的说法,不正确的是()。 班组成员的面谈,原则上不超过一个小时,确保面谈过程不被打扰 面谈前,陈班长须明晰面谈主题、侧重点及目标 面谈前准备,主要是陈班长的工作,被面谈者基本不用准备什么 正常废品是指在有效的经营条件下所产生的废品,它是特定的生产流程中不可避免的结果,因此,其成本()。 不需要单独核算 不应计入完工合格品成本 被视为完工合格品成本的一部分 在平行结转分步法下,在完工产品与在产品之间分配费用,所提到的完工产品和在产品是指()。 前面步骤的完工半成品与加工中的在产品 库存商品与月末在产品 完工半成品与月末加工中的在产品 平衡计分卡运作基本程序中,“沟通”处于()。 第二程序 第三程序 第四程序 员工业绩监控的正式方法包括()。 例会 审计、例会及关键绩效指标跟踪等 企业中员工业绩管理的最终负责人是()。 总经理 部门经理 班组长 下列方法中,属于不计算半成品成本的分步法是()。 平行结转分步法 综合结转分步法 分项结转分步法 下列选项不属于班组经济核算环节的是()。 确定班组经济核算内容 确定班组经济核算形式 制定班组奖惩制度 绩效中的()原则即指标不宜定得过高,应最大限度地符合实际工作要求。 明确性 细分化 可操作性 下面对于传统的企业绩效评价方法理解错误的是()。 主要是通过财务指标考评企业绩效 该方法里不包含非财务指标 财务指标的计算资料容易获得 职工患病或非因工负伤治疗期间,在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资或疾病救济费,病假工资或疾病救济费可以低于当地最低工资标准支付,但不能低于最低工资标准的()。 (  )
6 174 160 按照员工的工作成果进行评估,这种方法比较客观,容易为员工所接受,能减少()的可能性。 产生偏见 产生误解 产生意见 影响绩效的主要因素有()。 任务、环境、领导、机会 知识、技能、态度、能力 学历、经验、能力、机会 员工的业绩管理()有贡献。 从长远角度对企业战略的实现 以上都是 作业基础成本法适用于具有()特征的企业。 作业环节较少 生产准备成本较高 产品品种较少 以资源无浪费、设备无故障、产出无废品、工时都有效的假设前提为依据而制定的标准成本是()。 理想标准成本 正常标准成本 现行标准成本 “应该做好同上级、平级、下级的沟通,以及内外部关系和矛盾的处理”,指的是班组长的()管理职能。 组织 协调 控制 班组计划的主要目的是()。 提高班组成员的个人能力 加强班组成员间的沟通 提升班组整体绩效 计划实施后,要检查实施情况、效果和()。 实施进度 意义 目的 班组目标管理的推进中,()是建立对比机制的关键要点。 每周、每月进行汇总统计并制作趋势分析图 按时刻、时段进行对比,及时发现现场存在的问题 以上都是 在目标管理周期结束后,每位员工都要对比()标准,对达标的情况进行自我检验和评价,给出评价结论。 评估 测评 执行 ()用于把主生产计划转化为明细的物料需求。 粗能力计划 生产活动控制 物料需求计划 有了周全的计划后,现场管理者就必须使现场作业人员能遵照计划实施,这是PDCA循环的()阶段。 执行 检查 行动 下列关于班后会的说法不正确的是()。 有针对性地表扬好人好事 批评、纠正工作中问题,及时制定整改措施 班后会,有时候就是个形式,走走过场即可 ()不属于班组早会需要解决的问题。 传达上级安全生产工作指示 分析当天生产任务的特点 充分讨论风险预防策略 在班组目标管理中,管理要点包括()。 加强与其他部门的沟通 把操作表、检查程序表准备齐全,并根据操作表进行确认、指导 减少生产中的浪费 班前会应由()主持。 工厂经理 任意员工 上级领导 班组长不断提升自己的管理水平逐步具备各方面能力,其中()排在第一位。 交流与交际能力 解决突发问题的能力 专业能力 采购计划的变更类型分为:取消、参数或者指标变更(含补充完善)、()变更、物资种类变更。 数量 总价 质量 班组计划管理中处理突发情况时应()。 及时调整计划 等待问题自行解决 责备相关责任人 按照计划及时组织班组员工开展业务学习和应急演练,由()负责并组织实施。 技能辅导员 安全员 技术骨干 班组计划管理中沟通的重要性是()。 确保信息准确传递 仅用于娱乐和社交 增加班组长的工作量 利用数据分析来优化班组计划的方式是()。 收集并分析数据以指导计划调整 凭直觉作决策 关注历史数据 班组计划管理中团队协作的关键是()。 个人能力突出 成员间相互竞争 班组长权威 班组计划管理中最应重视的因素是()。 员工的工作表现 计划的可行性和执行效果 班组的硬件设施 班前会结束后,员工应()。 根据班前会的内容调整工作状态 继续闲聊,等待上班时间的到来 离开工作岗位,处理个人事务 在管理的基本职能中,居于首位的是()。 组织 领导 控制 班组目标的制定原则中,()是指班组目标要明确具体,不能模糊不清。 可达性原则 可衡量性原则 可持续性原则 班组计划管理的核心目标是()。 按时完成任务 确保安全生产 提高员工满意度 班组计划管理中,通过()来培养员工的责任感和主动性。 提供明确的目标和期望 忽视员工个人发展 仅给予物质奖励 确保班组计划的可行性依靠()。 深入分析资源和需求 忽略可能的挑战 只考虑班组长的意见 在班组目标管理中,面对员工应该()。 给予员工充分的自主权 忽视员工的个人需求 仅仅依赖物质奖励 在会议准备的阶段,班组长应做好()。 尽可能对主要议案亲自做些调查,对讨论中可能发生的争论,预先做到心中有数 把会议议题、相关情况提前告诉参加会议的人,使大家早有准备 以上都是 在班前会中,通常不包括()。 当天生产计划说明 员工个人生活分享 工作任务分配 从整个项目的角度进行控制的计划是项目()。 质量计划 综合计划 进度计划 评估班组计划的执行效果()。 通过具体指标和数据进行评估 根据员工满意度 仅关注任务完成情况 在班组计划管理中,长期目标与短期目标的关系是()。 只关注短期目标 根据实际情况灵活调整 随意选择目标 班组交接班的“三定”是定时间、定人员和()。 定内容 定流程 定方式 ()决定了班组计划能否实现。 计划执行 计划评估 计划调整 班组计划管理中,通过()建立有效的沟通机制。 定期开会进行信息交流 忽视沟通的重要性 非正式渠道沟通 班组计划制订中,通过()来平衡各方需求。 综合各方面意见和需求 满足部分员工需求 忽略员工需求 ()是完成当班工作任务的关键。 班中安全巡回检查 现场质量验收 班后总结 计划是关于组织未来的(),是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。 期望 策划 规划 企业内部流程应该围绕()来设计。 战略 业务 部门 班组计划执行的关键环节是()。 随意调整计划 忽略员工意见 仅依赖班组长 班组长在落实目标管理中需要做到()。 给每个工作设立明确的挑战性的目标 为每个目标设定最后期限 以上都是 数量指标主要是量化数量要素,下列属于数量指标的是()。 销售额 产品满意度 产品达标率 作业计划不包括()。 月计划 周计划 时计划 要解决消除偏差问题、保证预期目标的实现的职能是()。 控制职能 计划职能 协调职能 ()是企业有关人力资源及其在劳动方面的组织、计划、协调等工作。 劳动管理 设备管理 现场管理 根据任务管理之任务分配的原则分析,一个班组内任务分配属于既重要又紧急的工作比重合理的是()。 (  )
5小时 2小时 30分钟 国家对严重污染环境的工艺、设备和产品实行淘汰制度,任何单位和个人不得生产、销售或者转移使用()的工艺、设备和产品。 严重污染环境 生产、销售、使用 生产、转移、使用 劳动保护简单的说就是保护劳动者在劳动过程中的()。 安全与健康 人格 标准 在撤退途中听到或感觉到爆炸声或有空气振动冲击波时应()。 快跑 原地不动 安全措施的失控状态就是()。 事故 风险 危险源 安全技术措施的选择需要科学的(),必须建立在及时发现安全隐患、准确评价系统危险性的基础之上。 安全评价 安全决策 安全生产 发生火灾逃生时,经过充满浓烟的路线应该()。 加速奔跑撤离 屏住呼吸冲过烟雾区 以上都不是 应急预案的编制中的危险分析不包括()。 灾害后果评价 脆弱性分析 风险分析 大面积停电、自然灾害、人身、设备等专项预案()开展演练。 每季度至少1次 每半年至少1次 每年至少1次 使用水剂灭火器时,应射向()位置才能有效将火扑灭。 火源中间 火源顶部 生产经营单位应当安排用于配备劳动防护用品、进行安全生产培训的()。 规划 计划 班组安全员应协助班组长做好安全台帐,做到(),确保其真实完整。 字迹清晰 随叫随写 以上都不是 特种作业人员经过()合格,取得操作许可证者,方可上岗。 文化考试 初中以上文化考试 高中以上文化考试 风险与事故发生的可能性、严重性的关系是()。 风险=可能性+严重性 风险=可能性×严重性 风险=可能性÷严重性 在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在()小时之内经抢救无效死亡的可视同工伤。 24 48 120 从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或()。 马上离开现场 在采取可能的应急措施后撤离作业场所 以上都不是 安全教育中的专业安全技术知识教育是指对某一工种进行必须具备的专业安全技术知识教育,不含()知识教育。 防暑降温 工业防尘防毒 生产技术 企业必须建立健全各级领导安全生产责任制、职能机构安全生产责任制、()安全生产责任制。 岗位人员 工作人员 作业人员 安全生产检查是查找、纠正、()事故隐患,防止事故发生的有效手段。 排查 消除 减少 进行电焊、气焊等具有火灾危险的作业人员和自动消防系统的操作人员,必须()。 持证上岗 具有相应学历 无妨碍从事本工种作业的疾病 如果触电者伤势严重,呼吸停止或心脏停止跳动,应竭力施行()和胸外心脏按压。 等待救护车 人工呼吸 以上都不是 班组管理中所提到的安全生产一般不考虑()。 信息安全 环境安全 设备安全 保证劳动者在劳动中的(),是党和国家的一贯方针。 安全生产 安全和健康 工业企业安全管理的基础组织是()。 车间 安全部门 安全员 发现气体中毒或窒息人员的处理程序是()。 立即救人 先自保后立即救人 作业现场发生突发事故,班组员工除了抢救身边的伤者,最重要的任务是()。 通知周边群众 向上级报告 逃生 作为班组长,就是要努力让班组的()与自己一道去努力实现班组安全管理的目标。 骨干 成员 家属 班组长是安全生产第一责任人,即对班组()。 组织生产 完成各项生产任务 火灾报警后要有专人在街道路口等候消防车到来,()消防车去往火场,以便迅速、准确地到达起火地点。 指导 引导 是否知道每一步操作可能出现的失误、故障及其后果,是否掌握了防止失误和故障的方法以及万一出现失误和故障的对策,是安全文化建设的()之一。 作用 对策 内容 用人单位采购、发放和使用的特种劳动防护用品必须具有安全生产许可证、产品合格证和()。 质量检验证 安全鉴定证 班组安全检查的内容包括:员工的()措施、安全技术规章的执行情况、设备的安全运行状况、劳动条件与工作环境等。 准备 预防 自我保护 安全是指排除来自自身周围的(),使自身能安心地工作。 陷阱 困难 违章 班组长支持班组安全员履行自己的职责,对本班组发生异常、障碍、未遂及事故要认真按“()”原则处理。 四不放过 二不放过 施工现场70%以上事故是由于“三违”造成的,“三违”是指:违章指挥、违章作业和()。 违反有关规定 违反劳动纪律 警告标志的含义是提醒人们对周围环境引起注意,以避免可能发生危险的图形标志,其基本外形是()。 圆形边框 正三角形边框 方形边框 安全教育要着重加强()的教育,以消除不安全因素,避免事故的发生。 提高业务 预防为主 作业方法 有人触电导致呼吸停止、心脏停跳,此时在场人员应()。 迅速做心肺复苏 立即拨打急救电话,等待急救人员赶到 一旦发现有人晕倒在有限或密闭容器内,下面最适合的急救方法是()。 腰间系上绳子,第一时间跳下去,把中毒者拉上来 佩戴防毒面具或空气呼吸器,在有人监护的情况下施救 以上都不是 火场逃生的原则是()。 先带上日后生活必需钱财 安全撤离、救助结合 逃命要紧 班组安全教育工作由()负责,纳入车间教育计划。 班组职教员 车间职教员 工位小组长 下列关于班组长安全管理职能的说法,不正确的是()。 要坚持以人为本的原则 班组长应具备一定的设备操作及应急知识和技能 新调动岗位的员工的安全教育培训工作,不属于班组长的职责范围 “安全第一”就是要始终把安全放在首要位置,优先考虑从业人员和其他人员的安全,实行()的原则。 安全优先 管生产必须管安全 预防为主 关于应急预案说法错误的是()。 演习周期应在预案中明确 电力企业应急预案相对独立,不用与地方应急救援预案相衔接 火灾初起阶段是扑救火灾()的阶段。 最有利 较不利 工作期间,工作负责人若因故必须离开工作地点时,应指定能胜任的人员临时代替,离开前应将()交待清楚,并告知工作班人员。 工作任务 工作现场 只有每个从业人员都认真履行自己在安全生产方面的(),安全生产工作才有扎实的基础,才能落到实处。 权利 权力 依据《危险化学品安全管理条例》的规定,剧毒化学品以及储存数量构成重大危险源的其他危险化学品必须在专用仓库内单独存放,实行()制度。 单人收发、双人保管 双人收发、双人保管 单人收发、单人保管 有毒物进入人体的途径有呼吸道、消化道、()等三种。 唾液 皮肤 口腔 手提式和推车式灭火器材的压力表针指在()区域则属于压力不足。 绿色 黄色 以上都不是 现场急救的关键在于()。 方法 器材 及时 从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用()。 劳动防护用品 劳动防护工具 以上都不是 司机使用的音响信号()表示重复,请求重新发出信号。 二短声 长声 三短声 对个人使用的职业病防护用品,()说法正确。 职业病防护用品市场上品种繁多,可以随便购买 所购买的职业病防护用品应符合国家或行业标准 所购买的职业病防护用品应以经济实惠为主,质量差一点也有效果 落实安全生产责任制就是要求在进行生产活动中认真履行各自的职责,杜绝违章作业,做到()。 行车安全 生产安全 下列关于职业病的描述,不正确的是()。 职业病首先是“防”,然后才是“治” 与劳动过程有关的职业病危害因素包括:过长的作业时间、过大的作业强度、不合理的劳动制度、不合理的劳动组织过程等 职业病是无法避免的,每个人都会有的 水是最常用的灭火剂,木头起火,可以直接用水扑灭,()起火不能直接用水扑灭。 棉布 油脂 木材 扑救火灾最有利的阶段是()。 火灾发展阶段 火灾猛烈燃烧阶段 各阶段随意 ()的行为属于指挥性违章。 安全性评价暴露的问题没有及时布置制定相应整改措施 设备无标识牌 进入生产现场不戴安全帽 抢救烧伤人员时,不应把创伤面的水疱弄破,是为了避免()。 扩大影响 创面污染 以上都不是 过滤式自救器的主要作用是过滤()气体。 二氧化碳 硫化氢 所有气体 从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素时,应当()。 立即向现场安全生产管理人员或本单位负责人报告 自己多加注意 以上都不是 骨折现场急救正确的是()。 对骨端外露者应先复位后固定,以免继续感染 一般应将骨折肢体在原位固定 《安全生产法》规定:事故调查处理应当按照()的原则,及时、准确地查清事故原因,查明事故性质和责任,总结事故教训,提出整改措施,并对事故责任者提出处理意见。 科学严谨、依法依规、实事求是、注重实效 科学严谨、依法依规、实事求是、以人为本 劳动保护侧重于消除有损员工安全与健康的(),以保证员工在生产活动中的安全与健康。 危险区域 危险行为 自由行为 加强班组建设是防范事故的()。 有效方法 有效途径 基本要求 对脊椎骨折的病人,搬运时应采用()搬运。 单人肩负法 两个人一人抬头,一人抱脚的方法 起重设备作业中,安全作业半径为()。 2米 3米 无安全作业半径 安全工器具应保持(),轻拿轻放,防止意外损坏。 外观完整 试验合格 以上都是 指压止血法是指抢救者用手指把出血部位近端的()压在骨骼上,使血管闭塞、血流中断而达到止血目的。 动脉血管 毛细血管 以上都不是 关于定置管理的说法中正确的是()。 使生产过程中的人、物、场所三者在时间、空间上优化组合 定置管理从优化生产系统出发 定置管理是整理阶段常用的管理方法 安全作业的根本目的是保护职工的安全与()。 健康 管理 医疗 班组长每日上班的第一件事是()。 进行工作交接 召开班前会 对生产安排落实 应急预案的评估修订是指应急预案编制单位应当建立定期评估制度,分析评价预案内容的针对性、()和可操作性,实现应急预案的动态优化和科学规范管理。 实用性 规范性 科学性 火场上切勿轻易跳楼,在万不得已的情况下,住在低楼层一般()层以下的居民可采取跳楼的方法进行逃生。 3 4 5 爆炸极限的范围越宽、爆炸下限越低,爆炸危险性()。 越小 较大 以上都不是 依据《安全生产法》规定,生产经营单位的工会依法组织职工参加本单位安全生产工作的(),维护职工在安全生产方面的合法权益。 民主管理和民主决策 民主决策和民主监督 经营管理和经营监督 保障从业人员安全生产权利的义务主体,是从业人员所在的()。 生产经营单位 政府 省市 从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需要的()。 生产技能 质量技能 班组长在安全生产上的职责是:贯彻执行本单位对安全生产的规定和要求,督促本班组的工人遵守有关安全生产的规章制度和安全操作规程,切实做到()。 班前班后检查、评比 不违章指挥,不违章作业,遵守劳动纪律 事事有人管 当受灾现场不具备事故抢救的条件,或抢救事故可能危及人员安全时,应()。 安全撤离 妥善避灾 预留洞口在()厘米以内可以不设安全防护设施。 30 40 50 下列安全标志牌注意事项中,描述不正确的是()。 环境信息标志应设在有关场所的入口处和醒目处 标志牌可设在门、窗、架等可移动的物体上 局部信息标志应设在所涉及的相应危险地点或设备(部件)附近的醒目处 参与事故抢救的部门和单位应当服从统一指挥,加强协同联动,采取有效的应急救援措施,并根据事故救援的需要采取()等措施,防止事故扩大和次生灾害的发生,减少人员伤亡和财产损失。 警戒、疏散 警戒、救护 疏散、救护 ()是安全生产最基层的组织者和管理者,是现场安全管理的第一责任人。 区队长 班组长 矿工 高处作业应扎好安全带,戴好安全帽,不穿光滑底、硬底鞋。凡在坠落高度基准面()米以上(含),有可能坠落的高处进行的作业,均称为高处作业。 (  )
5%~23.5% 安全生产工作坚持中国共产党的领导。安全生产工作应当以人为本,坚持人民至上、生命至上,把保护人民生命安全摆在首位,树牢()理念,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,从源头上防范化解重大安全风险。 经济发展 社会发展 和谐发展 国家实行生产安全事故责任追究制度,依照《安全生产法》和有关法律、法规的规定,追究()的法律责任 生产安全事故直接责任者 生产安全事故单位监管部门 生产安全事故责任单位和责任人员 生产经营单位必须遵守《安全生产法》和其他有关安全生产的法律、法规,加强安全生产管理,建立、健全()和安全生产规章制度。 安全生产体系 安全生产机制 全员安全生产责任制 发生生产安全事故的生产经营单位负责人接到事故报告后,应当迅速采取有效措施,组织抢救,防止事故扩大,减少人员伤亡和财产损失,并按照国家有关规定()如实报告当地负有安全生产监督管理职责的部门。 立即 待事故情况调查清楚后 在24小时内 生产经营单位发生生产安全事故时,单位的()应当立即组织抢救,并不得在事故调查处理期间擅离职守。 工会负责人 班组长 财务科长 从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权()或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。 继续作业 停止作业 冒险作业 生产经营单位应当关注从业人员的身体、心理状况和行为习惯,加强对从业人员的心理疏导、精神慰藉,严格落实(),防范从业人员行为异常导致事故发生。 全员安全生产责任 安全培训制度 教育培训制度 依据《安全生产法》的规定,生产经营单位的全员安全生产责任制应当明确各岗位的责任人员、责任范围和()等内容。 奖惩标准 考核指标 考核标准 《安全生产法》规定,生产经营单位使用被派遣劳动者的,应当将被派遣劳动者纳入本单位从业人员统一管理,对被派遣劳动者进行岗位()的教育和培训。 安全生产管理能力 安全生产知识 安全操作规程和安全操作技能 生产经营单位采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备,必须了解、掌握其安全技术特性,采取有效的安全防护措施,并对()进行专门的安全生产教育和培训。 主要负责人 分管负责人 安全管理人员 涉及工程承包、业务外包的外来人员未经过安全技术交底的,()作业。 经领导同意可以 严禁 监护 在设备内进行检修作业,要求有足够的照明,设备内照明电压应不大于36V,在潮湿容器、狭小容器内作业应小于等于()V,灯具及电动工具必须符合防潮、防爆等安全要求 24 36 48 作业现场出现危险品泄漏,首先应如何处理() 报告公司领导 停止作业,撤离人员 进行堵漏处理 作业人员多人同时挖土应相距在()以上,防止工具伤人。作业人员发现异常时,应立即撤离作业现场。 (  )
5m 2m 手持式电动工具中的塑料外壳()类工具和一般场所手持式电动工具中的Ⅲ类工具可不连接PE线。 Ⅱ Ⅲ Ⅳ 交流弧焊机变压器的一次侧电源线长度不应大于()m,其电源进线处必须设置防护罩。 4 5 6 从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时()。 予以处理 记录 组织人员撤离 安全防护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷设备、设施、工具、附件有缺陷个人防护用品用具缺少或有缺陷生产(施工)场地环境不良等,均属于事故发生原因中的()。 物的不安全状态 管理缺陷 领导失误 安全生产检查是发现不安全状态和不安全行为的有效途径,是()、防止伤亡事故发生、改善劳动条件的重要手段 消除事故隐患 消除事故隐患、落实整改措施 有效的监督措施 依据公司《安全教育培训管理制度》规定,高危行业工作岗位调整或离岗()个月以上,其余岗位离岗6个月及以上需要重新上岗的人员,参照新员工入厂教育程序重新接受第二、三级安全教育,经考试合格后,方可重新上岗。 3 4 6 依据公司《安全教育培训管理制度》规定,班组安全活动由所在部门专职安全管理人员每月至少()次对活动记录进行检查,并做好检查记录。 2 3 4 依据公司《安全教育培训管理制度》规定,高危行业从业人员每年接受再培训的时间不得少于()学时。 16 20 24 正压式空气呼吸器气瓶压力不得低于() 20Mp(  )
2Mp 叉车的定期检验周期为() 2年 3年 4年 警告类安全标志的安全色为() 黄色 蓝色 绿色 生产经营单位必须改善安全生产条件,加强()建设,构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制,健全风险防范化解机制,提高安全生产水平,确保安全生产。 安全生产标准化 安全生产信息化 安全生产科技化 生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,(),方可上岗作业。 经考核合格 取得等级证书 取得资格证书 由生产经营单位的安全生产管理部门、车间、班组或岗位组织进行的定期交接班检查、班中检查属于()。 定期安全生产检查 专业(项)安全生产检查 经常性安全生产检查 从业人员发现直接危及()的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。 人身安全 设备安全 财产安全 安全检查是指对生产过程及安全管理中可能存在的隐患、有害与危险因素、缺陷等进行() 整改 登记 记录 依据公司《安全教育培训管理制度》规定,子公司负责人(分管安全负责人)每月至少参加()次班组安全活动。 2 3 4 依据公司《安全教育培训管理制度》规定,子公司的部门负责人每月至少参加()次班组安全活动。 2 3 4 依据《安全教育培训管理制度》(天原司〔2021〕302号)规定,高危行业子公司每一级安全教育的时间不得低于()学时,三级教育累计时间不低于()学时。 1648 2060 2472 小王不服从单位管理,违反安全生产规章或者操作规程,应由单位给与(),依照有关规章制度给予处分。 处罚 开除 罚款 依据《安全生产法》规定,安全生产工作应当坚持的“十二字方针”指()。 以人为本、生命至上、安全发展 安全第一,预防为主、综合治理 政府监督、行业自律、社会监督 刘某、赵某、黄某、张某四人合伙成立一家金属冶炼公司,该公司董事长由最大的股东刘某担任,但刘某因生病长期休养,并不直接参与公司生产经营活动;公司总经理由赵某担任,全面负责生产经营活动;黄某担任冶炼车间主任,负责车间日常生产管理;张某担任公司工会主席。根据《安全生产法》,由()负责督促、检查公司安全生产工作,及时消除安全生产事故隐患。 赵某 黄某 张某 某生产企业因业务高速增长,通过多种渠道扩大员工规模,包括面向高校招收应届毕业生、面向社会招聘技术人员、使用被派遣劳动者、接收实习生等。根据《安全生产法》,关于有关人员安全生产教育培训的说法,正确的是()。 该企业对被派遣劳动者与本企业从业人员统一实施安全教育培训,并保证相同岗位的考核标准一致。 该企业面向社会招聘的技术人员,具有同类工作经验的,上岗前可不要求进行安全教育培训。 该企业对新入厂的各类人员,必须按照统一的时间、内容和考核标准,经过安全生产教育培训后,方可上岗。 某企业开会讨论员工安全培训工作,张某认为,安全培训走走形式就行了,别耽误生产;李某认为,培训的重点是安全规章制度和操作规程,不要培训员工的安全权利;赵某认为我没有经过培训照样上岗也没出事,培训无所谓;王某认为,培训内容应该与工作相关,培训考核不合格不能工作。根据《安全生产法》,下列员工中说法正确的是()。 李某 王某 赵某 依据《安全生产法》规定,某公司安全生产管理人员在检查本公司的安全生产状况和事故隐患工作时,下列做法正确的是()。 对检查中发现的安全问题,不能处理的,应当及时报告本单位有关负责人,有关负责人应当及时处理 对检查中发现的重大事故隐患,立即处理,并向本公司主要负责人报告,同时应当立即向主管的负有安全监管职责的部门报告 对检查中发现的重大事故隐患,立即向主管的负有安全监管职责的部门报告,无需报告本单位有关负责人 《安全生产法》的规定,生产经营单位与从业人员订立的劳动合同,应当载明有关保障从业人员劳动安全和()的事项。 安全技术措施 防止职业危害 职业危害申报 某企业发生火灾事故,从业人员张三看到火势较大,快速撤离现场时背部被灼伤,经鉴定达到了四级伤残。根据《安全生产法》,关于张三安全生产权利和义务的说法,正确的是()。 张三撤离现场前未请示当班领导,该企业有权降低其当班工资 张三现场工作时未佩戴合格的劳动防护用品,无权享受工伤保险 张三有权依照有关民事法律向该企业提出赔偿要求 某生产经营单位一职工周日加班时发现危化品仓库存在安全隐患,可能引发重大事故。依据《安全生产法》的规定,下列关于该职工隐患报告的说法,正确的是()。 应立即向负责人报告 应立即向媒体报告 可以不报告 精细管理“十字”特征内括“精、预、新、快、全、主、透、()、走、专” 细 高 严 PDCA循环管理,PDCA是英文缩写,其中“P”代表() 计划 检查 处置 PDCA循环管理,PDCA是英文缩写,其中“D”代表() 计划 检查 处置 PDCA循环管理,PDCA是英文缩写,其中“C”代表() 计划 检查 处置 PDCA循环管理,PDCA是英文缩写,其中“A”代表() 计划 检查 处置 天原集团从哪一年开始实施国企整体重塑改革 1997年 1998年 1999年 针对组织效率不高的问题所采取的整顿措施是() 加强班子团队作风整顿 加快推进人力资源“三化”工程 优化完善高效的管理组织体系 针对管理现代化水平不高的问题所采取的整顿措施是() 加强班子团队作风整顿 加快推进人力资源“三化”工程 优化完善高效的管理组织体系 天原精细管理现代化模式既是一种科学、规范、高效、先进的管理理念,又是一种()。它本质上强调的是一个持续改进、不断完善的创新过程。 管理理念 操作措施 学习的模板 ISO9000标准充分地体现了现代科学管理的理念。标准中的()和十二项基础,大多数内容都涉及系统论、控制论、信息论、科学决策、统计技术和参与理论等现代科学管理的理念。 九项质量管理原则 十项质量管理原则 三十三项质量管理原则 在作业过程中,作业者不时会因疏漏或遗忘而发生作业失误,由此所致的品质缺陷所占的比例很大,如果能够用防错法防止此类失误的发生,则品质水平和作业效率必会() 大幅提高 不变 保持稳定 防错法能够提升产品品质,消除缺陷,这会减少(),消除由于返工所致的时间和资源浪费。 返工次数 操作流程 过程控制 产生失误的原因基本可归为三大类,即()、方法原因和设备原因。 计量原因 人的原因 检验原因 6σ提供了工具和方法,用()取代被动管理。企业必须时常主动去做那些一般公司常常忽略的事情,例如设定远大的目标,并不断评估优化;设定明确的优先事项;强调防范而不是救火;常常质疑“为什么要这么做”,而不是常常说“我们都是这么做的。” 积极主动 过程控制 过程管理 交易过程的常见失误不包括:() 文件中存在错误信 文件中存在与该交易无关的重要信息 工装夹具准备不当 下面()不属于产生失误的三大基本原因。 外界原因 方法原因 设备原因 因果图法主要是通过现状调研、原因分析、()来促进问题的解决,是一种用于分析品质特性(结果)与可能影响特性的因素(原因)的一种工具。 强势宣贯 绩效考核 机制构建 日常改进包括收集有关不合格信息,确定信息来源,分析不合格原因,制定纠正措施,对过程或管理进行调整,避免()再发生。 合格 不准确 不正确 在精细管理现代化的实施过程中,主要以()循环管理流程为导向,建立公司持续优化的管理创新实施流程。 PDC 目标管理 7S以()为本,以人的素养为始终。 机 人 法 就是彻底地将要与不要的东西区分清楚,并将不要的东西加以处理,它是改善生产现场的第一步。 清扫 清洁 整理 交接班是一种人员和()的变化,也是最容易产生问题的环节。因此,必须细化、量化交接班的内容和职责。 职责 能力 职权 JIT的存货形式应该是()。 中量存货 小量存货 零存货 JIT认为由于生产()会引起人员,设备,库存费用等一系列的浪费,只在市场需要的时候生产需要的产品。 不足 适量 客户所需产品 天原现场精细管理的基本程序的正确顺序()①确定目标;②检查现状;③找准差距;④寻求根源;⑤制定计划;⑥落实责任;⑦采取措施;⑧跟踪复查;⑨配套奖惩; ②③④①⑤⑥⑦⑧⑨ ②④①③⑤⑥⑦⑧⑨ ①②③④⑤⑥⑦⑨⑧ 在7S管理的整顿阶段,生产车间的工具架上,不同规格的扳手应如何放置?() 按照使用频率从高到低依次排列 依据扳手规格大小,从小到大整齐排列,并做好标识 集中堆放在一起 现场管理中,生产计划调整的依据不包括以下哪一项?() 设备突发重大故障 员工提出休假申请 客户订单需求变更 公司什么地方需要7S()。 工作现场 办公室 以上都是 7S活动的最终目的是()。 整整齐齐的工作环境 工作场所一目了然 天原集团的“市场第一、效益优先、创新为本、()、追求卓越”的经营思想。 极限制造 精细管理 降本体质 天原集团“永不自满、永不懈怠、永不浮躁、()”的“四永”经营管理者品质。 永远坚持 永续创新 永远自信 天原集团三创精神是()、创新无权威、创新无止境、一切皆可能 创新无边界 管理创新 技术创新 公司精细经营,采用最佳的方案,花最少的成本,获得最大的盈利,实现()。 经营价值最大化 成本最小化 员工收益最大化 精细管理现代化“五化”标准包含()。 国际化 规范化、专业化 以上都是 天原集团现代化精细化质量管理的核心是()。 过程管理 项目管理 以上都是 精细生产管理的终极目标()。 成本最小化 零库存 一次性合格率100% 现场管理中,为提高员工的工作效率,班组长可以采取的措施是() 优化工作流程,减少不必要的操作环节 延长员工的工作时间 对员工进行严厉的监督 班组员工个体行为管理分为()和员工状态管理两大类。 员工行为规范管理 员工执行力管理 员工7S管理 班组长培养管理主要包括一是做好班组长的选拔和培训;二是做好班组长的管理和使用;三是()。 完善班组长的待遇 明确班组长的责权 关注班组长的生活 争创五型班组指哪五型()。 学习型、安全型、效率型、节约型、和谐型 学习型、安全型、质量型、节约型、团结型 学习型、安全型、文明型、节约型、和谐型 由专职检修人员承担、操作工人协助进行的设备维护保养是()。 日常保养 一级保养 二级保养 单件小批生产的企业,编制车间作业计划可以采用的方法是()。 累计编号法 生产提前期法 生产周期法 对企业来说,最明显的对标对象是()。 直接竞争对手 非竞争对手 常规竞争对手 目标都是()的,不能顾此失彼,要用系统论、控制论和信息论的原则做好协调。 相互关联 此消彼长 互不干扰 卓越绩效管理模式是企业发展的“方向盘”、()。 企业管理的“诊断仪” 企业发展的“粘合剂” 以上都是 卓越绩效管理基本理念中的顾客驱动,要求将顾客当前和未来的需求、期望和偏好作为改进产品和服务质量,提高管理水平及不断创新的动力,以提高顾客的满意和()。 忠诚程度 喜好程度 认可程度 卓越绩效管理能够为顾客创造不断改进的(),促进市场的成功。 利润 价值 业绩 标杆管理是迄今为止()、最直接、最实用有效的一种科学管理方法。 最庞大 最简单 最科学 标杆伙伴也称标杆对象,“标杆伙伴”是被()的对象。 学习借鉴 警醒反思 吸取经验 对标管理活动是一个()、循环往复的过程,随着指标的不断优化,指标体系的不断调整,需要及时更新指标体系。 动态 静止 运动 天原集团对标管理目标中,明确提到以()为主线,持续统揽推进精细管理、卓越绩效管理、标准化、规范化、信息化和智能化等各项管理提升工作。 对标管理 安全管理 成本管理 世界一流企业“三个三”标准分别是三个领军、三个领先、()。 三个先进 三个超越 三个典范 以下那些不属于“降本提质、对标突破”十二篇文章()。 节能降耗; 提质提速 提质增效; 天原现场精细管理的八项基本工作准则中“三现加二原”指到现场去,(),了解现实,并依据他们的原理、原则,分析找出问题的根本原因加以解决。 观察现物 找到现物 找到现人 下列部署不属于天原现场精细管理的八项基本工作准则的是()。 设定合适的目标 工作具体化 专注现场 以下哪种工具常用于现场问题的原因分析?() 鱼骨图 直方图 折线图 7S管理中,“清洁”是指()。 对现场进行彻底清洁 制定清洁标准 定期进行大扫除 7S管理中的“安全”主要是()。 消除安全隐患 保障员工生命安全和企业财产安全 以上都是 在精细管理中,对流程的优化是为了()。 降低成本 提升产品质量 以上都是 现场管理中,标准化作业的作用不包括()。 提高生产效率 增加管理难度 便于员工培训 以下关于现场目视化管理的说法,错误的是()。 能使问题一目了然 只能用于生产现场 有助于提高管理效率 7S管理中的“整顿”要求做到()。 整齐、清洁、规范 整理、整顿、清扫 素养、安全、清洁 现场管理中,为了预防质量问题,应重点控制()。 生产过程中的关键工序 产品的最终检验 员工的操作技能 现场管理中,对于员工的激励措施不包括()。 精神鼓励 惩罚制度 忽视员工需求 在现场管理中,以下哪种方法可以有效减少生产过程中的等待时间?()。 优化生产布局,使工序衔接更紧密 降低生产速度 减少设备维护时间 “人、机、料、法、环”中的“法”指的是()。 操作方法、工艺流程 管理方法 财务制度 在现场物料管理中,先进先出原则主要是为了()。 提高物料周转率 便于物料盘点 减少物料库存 7S管理中,“节约”主要体现在()。 节约能源 提高工作效率,减少时间浪费 以上都是 现场物料摆放时,应遵循的原则不包括()。 随意 分类 标识清晰 7S管理中的“清扫”不只是打扫卫生,还包括()。 工作流程的梳理 设备的检查与保养 员工素养的提升 ()是中华民族伟大精神的集中体现,也是工人阶级精神风貌的最好展示。 劳模精神 爱国精神 工匠精神 2022年4月出台的《关于健全完善新时代技能人才职业技能等级制度的意见(试行)》提出,将现有的“五级”职业技能等级延伸和发展为“()”职业技能等级序列,大大拓展了产业工人的职业发展空间。 新六级工 新七级工 新八级工 中国工会十八大报告提出,要加强对职工群众的()引领,引导职工群众听党话、跟党走,巩固党执政的阶级基础和群众基础。 思想政治 精神文化 学习教育 《新时期产业工人队伍建设改革方案》提出,实施国家高技能人才振兴计划,创新协同培育模式,依托大型骨干企业建设示范性高技能人才培训基地,孵化拔尖技能人才,培育更多“()”。 大国工匠 大国工匠年度人物 质量工匠 党的百年奋斗成功道路是()独立自主探索开辟出来的。 中国人民 党领导人民 中国共产党人 ()是民生之源,是职工劳动经济权益的核心,也是工会维权的重点。 充分就业 社会保险 住房保障 党的二十大报告提出,到二〇三五年,经济实力、科技实力、综合国力大幅跃升,人均国内生产总值迈上新的大台阶,达到()水平。 共产主义国家 发达国家 中等发达国家 坚持法治国家、法治政府、()一体建设,全面推进科学立法、严格执法、公正司法、全民守法,全面推进国家各方面工作法治化。 法治精神 法治思想 法治管理 党的二十大报告提出,在基本实现现代化的基础上,我们要继续奋斗,到本世纪中叶,把我国建设成为()领先的社会主义现代化强国。 国际地位和国际竞争力 综合国力和国际影响力 国际地位和国际影响力 中国式现代化的本质要求是:坚持中国共产党领导,坚持中国特色社会主义,实现()发展,发展全过程人民民主,丰富人民精神世界,实现全体人民共同富裕,促进人与自然和谐共生,推动构建人类命运共同体,创造人类文明新形态。 跨越式 全面 创新 中国共产党自成立以来,始终把()作为自己的初心使命。 为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴 高举中国特色社会主义伟大旗帜 实现中华民族伟大复兴的中国梦 全面加强(),坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想统一思想、统一意志、统一行动,组织实施党的创新理论学习教育计划,建设马克思主义学习型政党。 党的思想建设 党的初心使命 党的自我教育 党的各级领导干部必须正确行使人民赋予的权力,(),依法办事,清正廉洁,勤政为民,以身作则,艰苦朴素,密切联系群众,坚持党的群众路线,自觉地接受党和群众的批评和监督。 坚持原则 解放思想 实事求是 习近平总书记指出,()是工会的传统优势、工作品牌,新时代要注入新内涵。 劳动和技能竞赛 维护员工合法权益 参与组织管理 党的二十大报告指出,十年来,“打虎”、“拍蝇”、()多管齐下,反腐败斗争取得压倒性胜利并全面巩固,消除了党、国家、军队内部存在的严重隐患。 “猎狼” “抓狐” “猎豹” 全心全意依靠工人阶级,健全以()为基本形式的企事业单位民主管理制度,维护职工合法权益。 党支部委员会 职工代表大会 工会会员代表大会 党的二十大报告指出,十年来,共建共治共享的社会治理制度进一步健全,民族分裂势力、宗教极端势力、暴力恐怖势力得到有效遏制,()专项斗争取得阶段性成果,有力应对一系列重大自然灾害,平安中国建设迈向更高水平。 扫黄除黑 扫黑除恶 扫黄打非 提高深度协商互动、意见充分表达、广泛凝聚共识水平,完善()和委员联系界别群众制度机制。 政治协商 参政议政 互相监督 牢牢掌握党对意识形态工作(),全面落实意识形态工作责任制,巩固壮大奋进新时代的主流思想舆论。 话语权 主动权 主导权 坚持多劳多得,鼓励勤劳致富,促进机会公平,增加(),扩大()。 低收入者收入高等收入群体 中收入者收入高等收入群体 高收入者收入中等收入群体 我们坚持把()作为现代化建设的出发点和落脚点,着力维护和促进社会公平正义,着力促进全体人民共同富裕,坚决防止两极分化。 实现人民对美好生活的向往 以人民为中心 共同富裕 《新时期产业工人队伍建设改革方案》提出,开展全国职工优秀创新成果评选,适当增加()推荐名额,鼓励和支持产业工人创新成果评选、展示,推动大众创业、万众创新蓬勃发展。 国家科技进步奖 创新争先奖 全国道德模范 中国式现代化,是中国共产党领导的社会主义现代化,既有各国现代化的共同特征,更有基于自己()的中国特色。 党情 国情 实践 习近平总书记指出,()是当代中国发展进步的根本方向,是实现中国梦的必由之路,也是引领我国工人阶级走向更加光明未来的必由之路。 改革开放 高速发展 以经济建设为中心 ()是中国特色社会主义道路在群团工作领域的具体展开。这条道路是在党探索中国特色社会主义工会发展道路、中国特色社会主义青年运动方向、中国特色社会主义妇女发展道路的长期实践中形成和发展起来的,符合我国国情和历史发展趋势。 中国特色社会主义现代化道路 中国特色社会主义群团发展道路 中国特色社会主义工会发展道路 ()是新时代我国发展壮大的必由之路。 创新驱动发展 贯彻新发展理念 人才强国 中国工会十八大报告提出,要牢牢把握()的时代主题。 实现第二个百年奋斗目标 为实现中华民族伟大复兴中国梦而奋斗 中国梦劳动美 2004年12月,全总十四届二次执委会议提出()的工会工作方针,明确了维权工作在工会工作全局中的地位,揭示了社会主义市场经济条件下工会工作的特点和规律。 “促进企业发展、维护职工权益” “以职工为本,主动依法科学维权” “组织起来、切实维权” 实践充分证明,“两个确立”是新时代党和国家事业取得历史性成就、发生历史性变革的()因素。 主体性 决定性 基础性 坚持尽力而为、量力而行,()、深入基层,采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民群众急难愁盼问题,健全基本公共服务体系,提高公共服务水平,增强均衡性和可及性,扎实推进共同富裕。 深入群众 改善民生 服务群众 下列关于事必躬亲型班组长的说法不正确的是()。 此类班组长很辛苦,是班组长的楷模 此类班组长不利于班组成员业务能力的提高,易带出将强兵弱的班组 此类班组长应学会有效授权 企业文化产生的来源,包括()。 企业成员在企业演变过程中的学习经历 由新成员和新领导者带来的新的信念、价值观和认知模式 以上都是 企业文化的三层结构是指()。 对外的形象、内部的控制、深邃的哲理 卓越的领导、高效的中层、充满活力的员工队伍 内部策划、中间协调、对外的表象 班组文化的重要组成是()。 执行力和员工敬业精神 员工敬业精神和凝聚力 团队精神和员工敬业精神 下列关于班组长对待员工的说法,不正确的是()。 班组长要能容人之长,要敢于使用能力超过自己的人 班组长对班组员工的优缺点都要洞若观火,事情无论大小都要搞个一清二楚 优秀班组长善于把那些能力超过自己的人安排到恰当的岗位上 以下不属于班组形象的是()。 班组环境形象 班组文化氛围 企业形象 团队信任链的两大阻断效应是指踢猫反应和()。 消极效应 垃圾效应 企业班组长的基本职责有()。 人力资源管理、生产管理 员工培训、团队建设 生产现场管理、班组员工管理 推动公司制企业依法建立健全职工董事职工监事制度,强化职工参与和内部监督包括()。 坚持职工董事职工监事必须依法由职工代表大会选举产生 加强对职工董事职工监事的支持与监督 以上都是 女职工产假期间的生育津贴,对未参加生育保险的,按照女职工产假前工资的标准由()支付。 生育保险基金 医疗保险基金 养老保险基金 管理沟通的四项基本技能,包括:①说②听③看④问,下列按重要程度顺序排列正确的是()。 ①③②④ ②④③① ④②③① 班组有效管理的前提与基础是()。 有充足的资源 有明确的工作计划 有明确的管理目标与任务 要想使单位内部具有合作的气氛,必须具备的条件包括()。 互相牵制制约 具有明确的目标 互相避免交流 下列关于任务管理型班组长的说法,正确的是()。 较少关注人、较多关注工作 较多关注人、较多关注工作 较少关注人、较少关注工作 班组建设与班组管理是班组长的主要职责所在。其中()是班组建设的主要内容与灵魂。 班组制度建设 班组团队建设 班组团队建设 “班组文化建设的主要工作是通过标杆影响、评价引导、奖惩导向等方式,强化班组文化的落实”属于班组文化建设()需要采取的方法。 认同阶段 习化阶段 创新阶段 关于避免团队冲突方法,下列说法错误的是()。 开诚布公、真诚、建设性地表达意见 积极地聆听 站在个人的立场考虑问题 企业文化同心圆模型中,属于企业核心层要素的是()。 企业制度 企业价值观 企业产品 对怀孕满()个月以上(含)的女职工,本单位不延长劳动时间或者安排夜班劳动,并在劳动时间内安排一定的休息时间或适当减轻工作;在从事立位作业女职工的工作场所设置休息座位。 6 7 8 ()是针对班组工作中的问题召开的会议,由班组长与班组成员平等讨论,其目的是通过心理契约强化成员间目标任务的顺利完成。 民主生活会 民主评议会 员工自主管理活动 如果有一名新入厂的员工工作热情饱满,进步明显,你将()。 不加干涉,相信他不断能够提高自己的绩效 指导他采取正确的工作方法和工作程序 表扬他已取得的成绩,并告诉他如何进一步提高自己的工作成绩 职工代表大会每届任期为(),具体任期由职工代表大会根据本单位的实际情况确定。 三年至五年 三年至四年 四年至五年 班组建设的核心是()。 提高班组成员整体素质 科学发展观 强有力的领导班子 根据国家相关规定,职工累计工作已满10年不满20年的,年休假为()天。 10 15 20 2020年6月1日,某企业与2007年出生的小王订立了劳动合同,该合同应被确认为()。 有效的 合法的 平等的 有效地与他人共事的能力是指领导者的()。 技术技能 知识技能 概念技能 企业应当向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的()、防范措施以及事故应急措施。 人员状况 设备状况 环境状况 以建设()的现代化企业班组为目标。 岗位有职责、作业有程序、操作有标准、过程有记录、改进有保障 作业有程序、操作有标准、过程有记录、绩效有考核、改进有保障 岗位有职责、作业有程序、操作有标准、过程有记录、绩效有考核 通过5S改善活动,发现问题、解决问题来(),并锻炼人才,促进人才的育成。 发现人才 降低成本 提高质量 企业标准化建设的核心是()。 工作标准 管理标准 技术标准 职工代表大会每年至少召开()次。职工代表大会全体会议必须有()以上的职工代表出席。 (  )
二分之一 管理需要资源,而资源分配的权力在你的上司手上。因此,作为管理者,班组长需要对自己的上司进行向上管理。以下关于班组长向上管理的说法,不正确的是()。 在与上司配合过程中,要经常沟通双方的期望,并通过不断提升期望来提升各自的能力 李班长也认同在与上司配合过程中要保持信息的有效沟通。然而,他本人较为内向、理工科出身、不善言辞。因此,他总是想尽一切方法借助第三者实现与上司的信息沟通 胡班长认为,作为班组长,要配合上级的长处,尽量避免上级的短处,不断地自问作为下属,他和他的班组如何做才能使上级的工作更顺利 加强班组建设,不断优化班组管理,提高班组()能力是企业管理的一项长期战略任务。 质量控制 现场管理 安全管理 在用人的过程中,管理者一定要结合时代的发展与组织自身的发展需要,牢牢把握任用人才的核心要素,这将有助于人才的合理任用,真正贯彻()的用人宗旨。 严格把关,强化管理 人尽其才,才尽其用 以上都不是 定岗定员是班组管理的()。 重要部分 基本原则 必要部分 以下不属于班组民主管理中需要处理好的关系的是()。 正确处理班组民主管理会与班组行政会的关系 正确处理民主管理小组与班组民主管理会的关系 正确处理员工之间的关系 任何单位不得以结婚、()、产假、哺乳等为由,辞退女职工或者单方解除劳动合同。 事假 病假 残疾 能源管理标准要求组织应确保()的人员具有基于相应教育、培训、技能或经验所具备的能力。 与主要能源使用相关 需要获得从业资格证书 所有在组织内工作 ()是班组通过多种方式给社会公众留下的对班组所在企业和班组成员的整体印象与评价,是班组参与市场竞争的一种无形资产。 班组形象 班组文化活动 班组口号 下列说法,不能帮助管理者降低认识偏差的是()。 自我批驳自己的想法 检查“自我对话” 提高自信心,要坚信自己的判断能力 员工培训的关键是()。 员工参与度 培训方法得当 员工工作行为有效提高 员工为执行工作任务或者主要利用公司物质条件所完成的作品、发明创造等,其知识产权属于()。 家人所有 公司所有 国家所有 新工人进入生产岗位前应安排做好体检工作,分配工作时应执行有关职业禁忌证的规定,这是()的职责。 人事、劳资部门 卫生保健部门 计划部门 班组长若想确保“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事”,需做好班组管理中的()工作。 组织 领导 控制 对班组工资分配、考勤、考核等关系班组职工切身利益的问题,推行班务公开和(),做到公开、公正、透明。 民主管理 公正管理 监督管理 在接班管理制度中,接班人员必须提前()到岗。 30分钟 10分钟 5分钟 班组民主管理工作中必须建立健全组织制度、工作制度和()。 学习制度 会议制度 谈心制度 企业中层以上管理人员和领导人员一般不得超过职工代表总人数的()。有女职工和劳务派遣职工的企业,职工代表中应当有适当比例的女职工和劳务派遣职工代表。 百分之三十 百分之四十 百分之五十 班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”,在示范说明的时候不需要()。 强调重点耐心指导 指明可以向谁请教,引导员工提问 和蔼、清楚、有条理、易理解 员工()的行为最可能会导致敏感信息泄露。 及时清除使用过的移动介质中的数据 硬盘维修或报废前进行安全清除 机密信息作废时通过碎纸机碎掉 实干者的典型特征有()。 冷静、自信、有控制力 有责任感、有效率、守纪律 外向、热情、善于交际 ()就是班组长通过一定的政策和技术方法,对与班组生产经营(生产活动)相关资源以及运作过程进行组织和调控,以期产生最佳效果或效益的过程。 现场管理 班组管理 绩效管理 在班组基础管理实践中,计量工作主要涉及()领域。 开展班组经济核算和成本管理 班组生产安全和运行环境监测 以上都是 按照上级部门规定的班组管理台账,及时准确做好各种原始记录;发挥班组()作用,做到分工负责填记,管理好台账;有效运用班组台账各种信息,服务班组管理。 安全员 核算员 工管员 设定团队目标应秉持()的原则。 可实现 时间可控 以上都是 班组团队成员基本分成先进者、落后者及中间层三种类型。在激励过程中对先进者激励时特别要注意使用(),关心体贴,动之以情。 肯定成绩 适时表彰 提供机会,发挥特长 李经理原先所在单位把工作放在首位,当不能按时完成工作时,员工通常乐意加班。后来,他进入另外一家公司,该公司的管理制度正好相反,李经理觉得在新企业中的工作很难开展。这说明()。 企业文化和基层员工关系不大 李经理所在的新公司的企业文化比前一个公司好 李经理所在的前一个公司的企业文化比新公司好 班组长的角色定位有“五个面对”。“五个面对”是角色定位的关键,其中,面对上司作为班组长要()。 接待、感谢 协调、配合 教育、统御 在班组管理和领导活动中占有重要地位,带有较强的人情味,且可以更加增进双方了解,保持更好合作默契的沟通方式是()。 正式沟通 向上沟通 向下沟通 张班长脾气暴躁,对班组成员常说的口头禅是“认真干活就多发奖金,不认真干就回家去”,下列关于张班长的说法,不正确的是()。 张班长把班组员工看成自我实现人 张班长不是一个合格的管理者 ()是指在计划期内完成一定(金额)产值的指标,是团队的基本任务。 产品质量指标 效率量化指标 团队产值指标 班组长的作用有()。 领导作用、合作作用 宣传作用、民主管理 政治领导、经营决策 ()是员工对班组长的履职行为进行评议,或者员工之间相互评议履职行为,从而克服角色地位冲突。 民主生活会 民主评议会 员工自主管理活动 “为解决组织面临的特殊问题而设立的,其核心是提高产品质量、提高生产效率、改善工作环境等”,属于()。 自我管理型团队 学习型团队 多功能型团队 班组内部由于职责不清而导致管理“真空”。这是指团队冲突原因中的()。 地位斗争 沟通不畅 工作性质不同 班组长的任职条件要求班组长必须具有()及以上技术等级。 中级工 高级技师 技师 厂务公开是新时期加强职工监督,保证职工参与企业()。 民主决策 民主监督 以上都是 班组事务公开的内容有()。①班组生产任务及其进展情况;②班组职工工资和奖金收入及分配情况;③评先选优的组织方式、选举办法及选举名单等情况;④关于节能及材料和备品使用情况(每月公开一次);⑤互助金的使用、困难职工救济情况;⑥民主评议班组长、工会组长及工管员的情况;⑦考核班组违章违纪行为;⑧本班组其他需要公开的事项。 ①③④⑤⑦⑧ ①③⑦⑧ ①②③④⑤⑥⑦⑧ 职工董事、职工监事不履行职责或者有严重过错的,经()以上的职工代表联名提议,职工代表大会全体代表的过半数通过可以罢免。 二分之一 三分之二 四分之一 某班组统计成员的出勤率情况,成员小李当月因故请假15天,该月的制度工日是22天,那么小李该月的出勤率应该是()。 (  )