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你赞同以下哪种说法？ 对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变$$;$$每种 管理模式都有其自身的环境适应性与局限性$$;$$美国的 管理模式长期以来都比日本的更优秀$$;$$日本的管理模 式不适应知识经济时代的需要 1324单选题 巴纳德认为组织存在的基本条件是： 明确的目标$$;$$协作的意愿$$;$$良好的沟通$$;$$以上都是 验 现代管理理论$$;$$管理过程理论$$;$$科学管理理论$$;$$霍 桑试验结论 计划工作中的（ ）针对的是如何确定合理的计划期限 等问题。 灵活性原理$$;$$限定性因素原理$$;$$改变航道原理$$;$$许 诺原理 要保持法的稳定性$$;$$要制定统一的法律$$;$$法律面前人 人平等$$;$$要使法律固定不变 在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和 “个人影响权”外，还包括( ) 随机处置权$$;$$制度权$$;$$奖惩权$$;$$任免权 初创、动荡、有序、衰亡$$;$$形成、动荡、规范、表现 $$;$$形成、有序、规范、成熟$$;$$形成、动荡、规范、成 熟 预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 $$;$$预 先警告、即时处理、相同后果、普适执行$$;$$预先警告 、身为表率、即时处理、相同后果$$;$$预先警告、身为 表率、即时处理、普适执行 组织成员拥有一个共同的愿景$$;$$善于不断学习$$;$$自主 管理$$;$$以上都是 1334单选题 公司治理结构的设计原则包括（ ）。 股东权利$$;$$利害相关者在公司治理结构中的作用$$;$$信 息披露和透明度$$;$$以上都是 托马斯•彼得斯和小罗伯特•沃特曼$$;$$大卫•柯林斯和辛 西娅•蒙哥马利$$;$$格雷•哈默尔和普拉哈拉德$$;$$彼得• 圣吉和佛睿特斯 生产和利润不是目的，而是改善职工生活的手段是（ ）的基本原则。 福特制$$;$$拔佳制$$;$$实行职能工长制$$;$$实行激励性的 工资制度 （ ）在管理思想上的最大贡献是提出了“理想的行政 集权制的理论”，被人称为“组织理论之父”。 亨利•法约尔$$;$$甘特$$;$$马克斯·韦伯$$;$$弗雷德里克• 温•泰勒
制定组织目标和大政方针的管理层次属于哪个层次？ 作业管理层$$;$$运行管理层$$;$$战术计划层$$;$$战略规划 层 职能职权介于直线职权与参谋职权之间$$;$$直线职权介 于职能职权与参谋职权之间$$;$$参谋职权介于直线职权 与职能职权之间$$;$$三种职权相互独立，没有联系 美国管理学家德鲁克说：“倘若要所用的人没有短处， 其结果至多只是一个平平凡凡的组织”。这句话强调的 人员配备原理是（） 不断培养原理$$;$$公开竞争原理$$;$$用人之长原理$$;$$权 责利一致原理 1566单选题最早采用质量改进团队实施全面质量管理的企业是（） 美国企业$$;$$日本企业$$;$$德国企业$$;$$英国企业 团队类型中，直接管理所在过程或部门的日常运作的员 工群体属于（） 过程改进团队$$;$$工作团队$$;$$自我管理团队$$;$$其他团 队 1569单选题 预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重 新开始的预算是（） 可变预算$$;$$零基预算$$;$$生产预算$$;$$管理费用预算 在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并 及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是（） 反馈控制$$;$$前馈控制$$;$$间接控制$$;$$直接控制 价值管理系统$$;$$财务管理系统$$;$$物流管理系统$$;$$供 应链管理系统 1573单选题 管理的二重性指的是（） 自然属性和社会属性$$;$$自然属性和技术属性$$;$$社会属 性和生产属性$$;$$社会属性和经营属性 韦伯指出，任何组织都必须以某种形式的权力为基础才 能实现目标。作为理想组织体系基础的纯粹形态的权力 是（） 传统的权力$$;$$超凡的权力$$;$$理性—合法的权力$$;$$传 统—超凡的权力 被后人称为“管理过程理论之父”的伟大的管理教育家 是（） 韦伯$$;$$法约尔$$;$$泰罗$$;$$梅奥 简单和稳定的环境$$;$$复杂和稳定的环境$$;$$简单和动态 的环境$$;$$复杂和动态的环境 1578单选题 在其他因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现预 期目标，这反映了计划工作的（） 改变航道原理$$;$$许诺原理$$;$$灵活性原理$$;$$限定因素 原理 采用背对背征询意见、进行统计归纳、多次反馈的预测 方法是（） 指数滑动平均法$$;$$移动平均法$$;$$德尔菲法$$;$$联立方 程模型法 弹性弱、适应性弱$$;$$弹性弱、适应性强$$;$$弹性强、适 应性强$$;$$弹性强、适应性弱 组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项 目划分的横向领导系统的结构是（） 职能型组织结构$$;$$矩阵结构$$;$$事业部组织结构$$;$$多 维立体组织结构 某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令的 权力属于（） 直线职权$$;$$参谋职权$$;$$职能职权$$;$$辅助职权 德国西门子公司$$;$$日本松下公司$$;$$法国阿尔卡特公司 $$;$$美国摩托罗拉公司 1585单选题 美国管理学家卡茨（Robert·Katz）认为，—个管理者 至少拥有的三大基本技能是（） 学习技能、人事技能和概念技能$$;$$学习技能、技术技 能和概念技能$$;$$技术技能、学习技能和人事技能$$;$$技 术技能、人事技能和概念技能 能增强彼此间的接触，促进深入了解，做出较客观评价 的管理者考评方式是（） 自我考评$$;$$上级考评$$;$$群众考评$$;$$成绩纪录考评 1587单选题 对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工 作的团队是（） 过程改进团队$$;$$工作团队$$;$$自我管理团队$$;$$其他团 队 一个纵向沟通网络，其中只有一个成员位于沟通内的中 心，成为沟通媒介的沟通形式属于（） 链式沟通$$;$$环式沟通$$;$$Y式沟通$$;$$轮式沟通 1590单选题 下述计算盈亏平衡点销售量正确的公式是（） 盈亏平衡点销售量＝固定成本/（产品单价+单位变动成 本）$$;$$盈亏平衡点销售量＝固定成本/（产品单价-单 位变动成本）$$;$$盈亏平衡点销售量＝变动成本/（产品 单价+单位固定成本）$$;$$盈亏平衡点销售量＝变动成本 /（产品单价-单位固定成本） 输入系统、数据库、输出系统$$;$$数据库、方法库、输 出系统$$;$$数据库、方法库、模型库$$;$$输入系统、模型 摩、输出系统 系统设计、系统分析、系统实施$$;$$系统设计、系统实 施、系统分析$$;$$系统分析、系统实施、系统设计$$;$$系 统分析、系统设计、系统实施 管理者$$;$$被管理者$$;$$管理的任务、职能与层次$$;$$处 理好人际关系 佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划 、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创 意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作 才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的 业务要求?（） 直线型$$;$$职能型$$;$$矩阵结构$$;$$事业部制 在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为 活跃、变化最快的环境要素是（） 竞争者环境$$;$$供应商环境$$;$$科技环境$$;$$顾客环境 生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划 $$;$$上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划$$;$$专 项计划、综合计划$$;$$长期计划、中期计划、短期计划 1598单选题 通过听取有关专家意见进行预测的方法是（） 回归分析法$$;$$德尔菲法$$;$$关连树法$$;$$先行指导法 设计和维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过 程是（） 计划工作$$;$$领导工作$$;$$组织工作$$;$$控制工作 直线型组织结构$$;$$扁平式结构$$;$$职能型组织结构$$;$$ 事业部制组织结构 梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学 说属手（） 行为管理理论$$;$$古典管理理论$$;$$系统管理理论$$;$$权 变管理理论 1603单选题 下列选项中，属于集权制组织特点的是（） 中下层可以有日常的决策权限$$;$$中下层在统一规划下 可独立经营$$;$$中下层有一定的财务支配投$$;$$上级的控 制以完成规定的目标为限 六西格玛管理中，“百万机会缺陷数(PMO)”中的“缺 陷”指的是（） 产品质量导致顾客不满的情况$$;$$产品价格导致顾客不 满的情况$$;$$产品售后服务导致顾客不满的情况$$;$$所有 导致顾客不满的情况 美国管理学家德鲁克的“倘若要所用的人没有短处，其 结果至多只是一个平平凡凡的组织”这句话诠释了下述 哪一原理?（） 职务要求明确原理$$;$$用人之长原理$$;$$责权利一致原理 $$;$$不断培养原理 美国丹尼逊提出的管理人员自我考评法的考评量度项数 是（） 6项$$;$$8项$$;$$10项$$;$$12项 1608单选题 “对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同 工作”的团队属于（） 过程改进团队$$;$$工作团队$$;$$自我管理团队$$;$$其他团 队 一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标 时，下述何种沟通方式是一种行之有效的措施?（） 链式沟通$$;$$Y式沟通$$;$$轮式沟通$$;$$环式沟通 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于 其（） 安全的需求$$;$$社交的需求$$;$$自尊与受人尊敬的需求 $$;$$自我实现的需求 纠正超过计划允许范围的偏差$$;$$解决组织在长期活动 中存在的慢性问题、增强组织索质$$;$$解决直接影响组 织日常活动的“急性问题”$$;$$对生产过程平稳性的控 制 某企业生产某产品，固定成本为160000元，单位变动成 本为10000元，每台售价为12000元，该产品的盈亏平衡 点是（） 14台$$;$$20台$$;$$70台$$;$$80台 “管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意 志. 因此它同生产关系、社会制度相联系。”这句话体 现了管理的（） 技术属性$$;$$人文属性$$;$$自然属性$$;$$社会属性 信息在组织内分享$$;$$强企业文化 $$;$$扁平或水平化组织$$;$$垂直管理系统 “组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福 利等方面所承担的责任和义务”指的是组织的（） 行为规范$$;$$法律规定 $$;$$社会责任$$;$$管理道德 “在计划工作中越是能够了解和找到对达到所要求目标 起限制性和决定性作用的因素，就越是能够准确地、客 观地选择可行方案”指的是（） 许诺原理$$;$$限定因素原理$$;$$灵活性原$$;$$改变航道原 理 1617单选题 通过减少成本与资产对企业进行重组，以扭转销售额和 盈利下降的战略是（） 集中化多元经营战略$$;$$剥离战略$$;$$横向多元经营战略 $$;$$收缩战略 设计和维持一种有助于提高集体活动效果的组织结构的 活动过程是（） 组织工作$$;$$人员配备工作$$;$$领导工作$$;$$控制工作 组织中管理者监督、管辖其直接下属的人数越适当，就 越能保证组织有效运行的原理是（） 分工协作原理$$;$$管理宽度原理$$;$$集权与分权相结合原 $$;$$责权一致原理 1621单选题 下列关于领导者和管理者的特性差别表述不正确的是 （） 领导者倾向个人影响力，管理者倾向职位的影响力$$;$$ 领导者倾向于稳定特征，管理者倾向于引起变化$$;$$领 导者倾向于创造性，管理者倾向于保守$$;$$领导者倾向 于突破，管理者倾向于条框 直线－参谋型组织结构$$;$$直线－职能参谋型组织结构 $$;$$事业部制组织结构$$;$$矩阵结构 基层决策数目越多，其分权程度越高$$;$$基层决策数目 越多，其分权程度越低$$;$$基层决策数目越少，其分权 程度越高$$;$$基层决策数目与分权程度之问没有关系 20世纪50－60年代$$;$$20世纪60－70年代$$;$$20世纪70－ 80年代$$;$$20世纪80－90年代 对产品质量管理的改进$$;$$对人员管理的改进$$;$$对过程 的持续改进$$;$$对组织工作的改进 公司 为了保证组织活动的正常进行，管理者对组织中全体人 员进行恰当而有效的选拔、培训和考评属于（） 计划工作$$;$$组织工作$$;$$领导工作$$;$$人员配备工作 候选人的知识结构$$;$$候选人的管理能力$$;$$候选人的文 凭$$;$$候选人的年龄 比较容易地对具体的作业时间进行准确的估计$$;$$计划 评审技术本身就是计划工作$$;$$能够有效地对工作进度 进行控制$$;$$计划评审工作是一种反馈控制 将自己置于别人的地位、模拟他人的感情、意见和价值 观念考虑问题指的是领导修养中的（） 授权艺术$$;$$移情作用$$;$$客观公正$$;$$自知之明 管理者根据事先确定的标准，或根据组织内外环境的变 化和组织的发展需要重新拟订标准，对下属工作成效进 行测量、评价和采取相应纠正措施的过程是（） 计划工作$$;$$人员配备$$;$$领导工作$$;$$控制工作 1633单选题 管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同 劳动所必需的。管理具有同生产力、社会化大生产相联 系的属性是（） 自然属性$$;$$社会属性$$;$$技术属性$$;$$人文属性 在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论 的是（） 期望理论$$;$$波特—劳勒模型理论$$;$$双因素理论$$;$$X理 论—Y理论 下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是 （） 简单和稳定的环境$$;$$复杂和稳定的环境$$;$$简单和动态 的环境$$;$$复杂和动态的环境 企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和 顾客服务方面通常采用的战略是（） 总成本领先战略$$;$$差异化战略$$;$$集中化战略$$;$$产品 开发战略 计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力 的原理是（） 限定因素原理$$;$$许诺原理$$;$$灵活性原理$$;$$改变航道 原理 某企业产品合格率目前在92％左右，计划提高产品质 量，将合格率提高到96％，这个96％称为（） 控制性目标$$;$$突破性目标$$;$$专业目标$$;$$组织目标 某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面 粉厂，以确保面粉的数量和质量。企业采用的此种战略 形式属于（） 横向一体化$$;$$后向一体化$$;$$前向一体化$$;$$市场开发 回归分析法$$;$$单一方程模型法$$;$$联立方程模型法$$;$$ 周期变动分析法 职权相对比较集中，管理宽度比较宽$$;$$职权相对比较 集中，管理宽度比较窄$$;$$职权相对比较分散，管理宽 度比较宽$$;$$职权相对比较分散，管理宽度比较窄 职能型组织结构$$;$$直线型组织结构$$;$$直线—参谋型组 织结构$$;$$直线—职能参谋型组织结构 1644单选题 下列因素中属于支持变革力量的是（） 对能力的恐惧$$;$$对失业的恐惧$$;$$对现行行为或结果的 奖励$$;$$顾客的要求 人员配备与人员的选拔有机地联系成一体$$;$$人员配备 与管理的其它职能有机地联系成一体$$;$$人员配备与人 员的训练和培养有机地联系成一体$$;$$人员配备与指导 和领导控制有机地联系成一体 小王在某保险公司已经做了七年，业绩不仅逐年上升而 且在客户中口碑非常好，去年保险公司将其由一般业务 员提升为业务部经理，请问这符合人员配备中的哪一原 理?（） 责权利一致原理$$;$$公开竞争原理$$;$$不断培养原理$$;$$ 用人之长原理 王某2000年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到 本企业审计部任主管。这种职务变化属于（） 非主管工作的轮换$$;$$在主管的职位间轮换$$;$$事先未规 定的职务挖开$$;$$事先规定的主管职务间提升 1648单选题 为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的 既定目标而努力，从而对组织内每个成员和全体成员的 行为进行引导和施加影响的活动过程属于（） 计划工作$$;$$组织工作$$;$$控制工作$$;$$领导工作 震荡、形成、规范、执行$$;$$形成、震荡、规范、执行 $$;$$形成、震荡、执行、规范$$;$$震荡、形成、执行、规 范 1651单选题 双因素理论的提出者是（） 马斯洛$$;$$赫茨伯格$$;$$麦克莱兰$$;$$弗鲁姆 划 (　　)
变了人们的生活方式。这是下列哪种因素的作用结果？ 政治因素$$;$$经济因素$$;$$社会因素$$;$$技术因素 管理道德所调整的关系是管理关系，规范的行为是管理 行为。这体现了管理道德特征的 普遍性$$;$$特殊性$$;$$非强制性$$;$$变动性 属于 业务决策$$;$$战术决策$$;$$战略决策$$;$$非程序性决策 企业制定计划时要留有余地，使计划能够灵活地适应变 化的客观环境。这是计划特点的 目的性$$;$$普遍性$$;$$适应性$$;$$首位性 集体决策、集体行动、集体工作、地位平等，依据“少 数服从多数的原则”进行决策的组织结构是 委员会制$$;$$事业部制$$;$$直线制$$;$$直线职能制 来源局限，水平有限$$;$$近亲繁殖，不利创新$$;$$内部竞 争，引起同事不满$$;$$缺乏对企业的忠诚 乙企业由最初的200人发展为现在的2000多人，其经营 范围也相应扩大。由此，企业从部门设计、层次划分、 权力分配等方面进行了变革。这种变革属于 人员变革$$;$$结构变革$$;$$技术变革$$;$$组织文化变革 王强从公司经理的职位退下来后，常抱怨“人走茶凉” 。这反映了他过去在公司中的影响力主要来源于 专长权$$;$$个人影响权$$;$$法定权$$;$$奖赏权 2118单选题 近代晋商对经营管理人员和业务人员给予银股和身股的 股份激励。这种激励是 目标激励$$;$$任务激励$$;$$物质利益激励$$;$$荣誉激励 在公司召开的一次会议上，李总对销售部经理几次举手 要发言的行为不予理睬，之后销售经理不再举手发言。 李总对销售部经理的做法属于强化理论的 正强化$$;$$负强化$$;$$惩罚$$;$$自然消退 在一次广告策划会上，与会人员畅所欲言，广开思路， 提出了各种方案。从沟通角度讲，这属于 链式沟通$$;$$全通道式沟通$$;$$轮式沟通$$;$$Y式沟通 某公司向全体员工公布了产品质量报告，并提出了整改 意见，下发到各部门要求执行。从沟通角度讲，这属于 口头沟通$$;$$书面沟通$$;$$非语言沟通$$;$$上行沟通 2123单选题 管理的核心是 以物为本$$;$$以资金为本$$;$$以人为本$$;$$以信息为本 (　　)
5-5$$;$$2-4$$;$$.1-3$$;$$4-6 D 4275单选题 组织进行人力资源流动管理时,必然涉及 ( ) 组织管理者和员工$$;$$政府和企业$$;$$.员工和社会$$;$$组 织内部和组织外部 C 4276单选题 员工流动理论中,勒温的场论中的场是指 ( ) 工作环境$$;$$工作压力$$;$$.工作方式$$;$$工作条件 A 4277单选题 卡茨的组织寿命学说最适应 ( ) 工业组织$$;$$科研组织$$;$$.营销组织$$;$$贸易组织 B 4278单选题 员工的流入主要是由 ( )构成的 招聘录用$$;$$员工调动$$;$$.员工轮岗$$;$$员工晋升 A 4279单选题 员工因工伤残属于 ( ) 自然流出$$;$$非自然流出$$;$$.主动流出$$;$$被动流出 A 4280单选题 组织不希望看到的 ( )称为流失 被动流出$$;$$自然流出$$;$$.自愿流出$$;$$非自愿流出 C 4281单选题 ( )就是人员多的地方向人员少的地方流动 ;从人员 闲置的地方向人员急需的地方流动, 从效益差的地方向 效益好的地方流动,以促进人员供需关系的平衡 合理流动$$;$$理性流动$$;$$.自愿流动$$;$$自然流动 A 4282单选题 在或上或出模式中,组织的高层 ( ) 主动离职率较高$$;$$被动离职率较高$$;$$.相对不稳定$$;$$ 相对稳定 D 4283单选题 在不稳定的进出模式中,管理者强调 ( ) 员工的开发$$;$$员工的职位$$;$$.员工的选择$$;$$员工的晋 升 D 4284单选题 当组织的劳动生产率降低时,组织的员工应该 ( ) 流出$$;$$流人$$;$$.轮岗$$;$$培训 A 4285单选题 研究表明,员工的满足感会影响员工的流动,这种满足包 括工资的满足、职位的满足、晋 升的满足、对上司的 满足、对合作者的满足和对 ( ) 职业发展的满足$$;$$工作条件的满足$$;$$.工作兴趣的满 足$$;$$作角色的满足 B 4286单选题 管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准是 ( )管理的欲望$$;$$冒险的精神$$;$$.强健的体魄$$;$$沟通的技 能 C 4287单选题 内部招聘的最主要的缺点是 ( ) 引起同事不满$$;$$有历史包袱,不能迅速展开工作$$;$$.要 花很长时间重新了解企业状况$$;$$知识水平可能不够高 A 4288单选题 ( )的含义是应当事先征得当事员工的同意,不得强迫 员工到其他岗位或其他部门,双方 友好协商,遵循自愿 原则 经济效益原则$$;$$自主原则$$;$$.用人所长原则$$;$$合理流 向原则 B 4289单选题 ( )是指运用多媒体设备进行教学培训 视听学习$$;$$讲授$$;$$.电脑辅助教学$$;$$讨论会 A 4290单选题 ( )比较注重群体内人与人相处的行为表现和个人感 受它鼓励受训者尽量自由讨论,表 现自己的行为 角色扮演$$;$$感受训练$$;$$.视听学习$$;$$讨论会 B 4291单选题 认为人是通过观察模仿而学会新的行为的培训理论是 ( ) 成人学习理论$$;$$刺激—反应理论$$;$$.社会人理论$$;$$社 会学习理论 D 第 128 页，共 171 页 4292单选题 ( )是培训工作的最后阶段,是指收集培训成果以衡量 培训是否有效的过程,是培训管理 流程中的一个重要的 环节,是衡量企业培训效果的重要途径和手段 培训学习$$;$$培训检验$$;$$.培训评估$$;$$培训建议 B 4293单选题 为新进入的人员提供有关企业的基本背景情况,使新员 工了解所从事工作的基本内容与方 法,明确自己工作的 职责、程序、标准,并向他们初步灌输企业及其部门所 期望的态度、规 范、价值观和行为模式的活动是 ( ) 业务培训$$;$$文化培训$$;$$.新员工培训$$;$$人员培训 C 4294单选题 培训成果转化的第三层面是 ( ) 依样画瓢$$;$$举一反三$$;$$.融会贯通$$;$$自我管理 C 4295单选题 最能体现人力资源开发的战略性工作是 ( ) 组织开发$$;$$职业生涯开发$$;$$.管理开发$$;$$培训 A 4296单选题 在人力资源开发这一学术术语的提出者那德勒看来,人 力资源开发的无关的内容为 ( ) 与学习者未来从事职业相关的学习$$;$$与学习者从事职 业无关的学习$$;$$.与学习者当前所从事的职业相关的学 习$$;$$能对学习者绩效提升有帮助的学习 D 4297单选题适用于决定现职员工的培训需求的分析方法是 ( ) 任务分析$$;$$绩效分析$$;$$.人事记录$$;$$问卷调查 B 4298单选题 整个员工培训过程的中心环节是 ( ) 培训需求分析$$;$$拟定培训计划$$;$$.实施培训计划$$;$$培 训效果评估 D 4299单选题 在工作环境与培训时的环境特征有所差异时,受训者也 能正确应用所学知识技能这种培 训成果的转化是 ( ) 举一反三$$;$$自我管理$$;$$.融会贯通$$;$$依样画瓢式的运 用 A 4300单选题 反应层的评估重点是 ( ) 学员对培训活动的感受$$;$$学员对知识、技能的掌握 $$;$$.学员受训后行为的改变情况$$;$$学员及组织的绩效 改进情况 A 4301单选题 教师使用最早的、应用最广的教学方法是 ( ) 游戏法$$;$$案例分析法$$;$$.讲授法$$;$$角色扮演法 C 4302单选题 有两个或更多的参与者在游戏规则的约束下,相互竞争 达到预期目标的培训方法是 ( ) 讲授法$$;$$头脑风暴法$$;$$.游戏法$$;$$角色扮演法 C 4303单选题 薪酬制度的科学合理程度将直接影响到企业的 ( )和 劳动生产率 人力资源效率$$;$$员工积极性$$;$$.人们工作效率$$;$$员工 的工作情绪 A 4304单选题 柯克帕特里克培训评估模型的反应层是指 ( ) 绩效改进情况$$;$$对知识技能的掌握情况$$;$$.行为的改 变情况$$;$$对培训活动的感受情况 D 4305单选题 了解受训者对培训项目结构、培训师、培训内容等看法 和态度的培训效果评估层次属于 ( ) 反应层$$;$$学习层$$;$$.行为层$$;$$结果层 A 4306单选题 员工培训工作的起点是 ( ) 培训需求分析$$;$$拟定培训计划$$;$$.培训规划方案设计 $$;$$培训效果评估 A 4307单选题企业对新员工的培训需求进行分析,最适合的方法是 ( ) 任务分析$$;$$绩效分析$$;$$.前瞻性培训需求分析$$;$$问卷 调查 A 4308单选题 分析确定谁需要接受培训和需要接受什么样的培训,这 种培训需求分析是 ( ) 工作岗位分析$$;$$组织战略分析$$;$$.组织层次分析$$;$$个 人层次分析 D 4309单选题 绩效考核对于员工个人则是 ( )对自己工作状况及其 成果的评价 上级和同事$$;$$上级和下级$$;$$.下级和同事$$;$$上级和平 级 A 4310单选题 对企业绩效管理系统的诊断应进行 ( )分析 总体$$;$$个体$$;$$.考评者$$;$$组织或系统 D 4311单选题 能力是客观存在的,可以 ( ),可以通过一系列手段去 把握能力的存在,以及在不同 员工之间的差异 评估和考核$$;$$感受和考察$$;$$.感知和考察$$;$$感知和察 觉 D 4312单选题 ( )是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的 重复性活动 工作项目$$;$$工作要项$$;$$.工作指标$$;$$工作效果 B 4313单选题 按照员工的工作成果进行评估,这种方法比较客观,容易 为员工接受,能减少 ( )的 可能性 产生误会$$;$$产生偏见$$;$$.产生误解$$;$$产生意见 B 4314单选题 ( )是指记录和观察在某些工作领域内,员工在完成工 作任务过程中有效或无效的工 作行为导致的成功或失 败的结果 关键事件法$$;$$行为观察法$$;$$.行为观察量表法$$;$$行为 定点量表法 A 4315单选题 ( )是 1963 年由美国学者史密斯和肯德尔提出的该 方法将同职务工作可能发生的各种典 型行为进行评分 度量,建立一个错定评分表,以此为依据,对员工工作中 的实际行为进行测评 分级 关键事件法$$;$$行为锚定法$$;$$.评级量表法$$;$$配对比较 法 B 4316单选题 ( )是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价 能力考核$$;$$态度考核$$;$$.业绩考核$$;$$绩效考核 D 4317单选题 行为主导型的考评内容以考评员工的 ( )为主,效果 主导型着眼于干出了什么,重 点在于产生和贡献,而不 关心行为和过程 工作效果$$;$$工作态度$$;$$.工作业绩$$;$$工作行为 C 4318单选题 ( )是国家法律、政策规定的有关工资支付、工资形 式、工资标准、工资水平、转正定级、 升级等构成的 体系 工资支付$$;$$工资制度$$;$$.薪酬政策$$;$$薪酬支付 D 4319单选题 某企业的销售收入为 1000 万元,其中纯收入为 200 万 元,劳动分配率为 50%,该企业的 人工费用比率为 ( ) 10%$$;$$20%$$;$$.45%$$;$$75% A 4320单选题 内部公平主要是指 ( ) 员工薪酬与市场水平大体相当$$;$$员工薪酬在分配程序 上的公正合理$$;$$.员工的薪酬与自己所在部门的绩效相 当$$;$$与其他岗位相比,员工的薪酬与其所在岗位工作价 值大体相当 D 4321单选题 员工薪酬的组成项目及各自所占的比例称为 ( ) 薪酬水平$$;$$薪酬级差$$;$$.薪酬等级$$;$$薪酬结构 D 4322单选题 补贴的特点是 ( ) 高差异,低刚性$$;$$高差异,高刚性$$;$$.低差异,低刚性 $$;$$低差异,高刚性 D 4323单选题 以绩效为导向的薪酬结构不适合 ( )人员 员工的行为难以监督与控制$$;$$任务饱满,有超额工作的 必要$$;$$.根据工作能力和潜力来确定薪酬的$$;$$大型企 业的高层管理 C 4324单选题 以能力为导向的薪酬结构的优点是 ( ) 企业的薪酬成本低$$;$$企业的成本管理低$$;$$.重视员工 的工作绩效及能力的实际发挥程度$$;$$有利于员工提高 技术、能力 D 4325单选题 一般说来,处于停滞或衰退阶段的企业适宜采用 ( ) 薪酬结构 高弹性$$;$$高稳定$$;$$.折中$$;$$高弹性与折中 B 第 129 页，共 171 页 4326单选题 按照承担的责任大小,需要的知识能力的高低,以及工作 性质要求的不同,在薪资上合理 体现不同层级、不同职 系、不同岗位在企业中的价值差异体现的是薪酬确定的 ( )原则 外部竞争性$$;$$内部公平性$$;$$.与绩效相关性$$;$$激励性 B 4327单选题 目标管理法能使员工个人的 ( )保持一致 个人目标与组织目标$$;$$努力目标与组织目标$$;$$.努力 目标与集体目标$$;$$个人目标和集体目标 A 4328单选题 选择绩效考评方法要根据企业的 ( )以及各类岗位和 人员的特点 环境和物力$$;$$环境和财力$$;$$.环境和条件$$;$$环境和特 征 D 4329单选题 绩效考评可以分为 ( )三种类型 年度考核、平时考核、专项考核$$;$$年初考核、年中考 核、年终考核$$;$$.年中考核、平时考核、专项考核$$;$$ 年度考核、专项考核、季度考核 A 4330单选题 企业绩效考核就是对企业生产任务在数量、质量及 ( )等方面完成情况的考核 产量$$;$$效益$$;$$.效率$$;$$效果 B 4331单选题在考核过程中,主管与下属之间就评估所做的讨论叫 ( ) 公开评估$$;$$评估面谈$$;$$.评估讨论$$;$$评估讲座 B 4332单选题 ( )是企业根据岗位工作说明书,对员工的工作业绩, 包括工作行为和工作效果,进行 全面系统考察与评估的 过程 行为考核$$;$$绩效考核$$;$$.人事考核$$;$$能力考核 B 4333单选题 选择 ( )的绩效考核类型,对具体产生操作的员工较 适合,但对事务性工作人员的考 评不太适合 效果主导型$$;$$行为主导型$$;$$.观察主导型$$;$$品质主导 型 A 4334单选题 ( )是指考核者以员工的工作结果而不是行为表现或 特征来对员工进行评估 按照员工的工作表现进行评估的方法$$;$$按照员工的工 作能力进行评估的方法$$;$$.按照员工的工作态度进行评 估的方法$$;$$按照员工的工作成果进行评估的方法 D 4335单选题 量表评定法使用 ( ),事先要规定好指标评定等级的 意义及指标的定义 按具体形式区分的评估方法$$;$$混合标准尺度法$$;$$.描 绘性评定量表法$$;$$书面法 C 4336单选题 绩效考核指员工的 ( )做比较,而通过工作分析可以 确定绩效考核的标准 实际绩效与组织的期望$$;$$个人成绩与群众测评$$;$$.群 众测评与组织的期望$$;$$实际绩效群众测评、组织期望 A 4337单选题 在薪酬调查中,如果被调查企业没有给出准确的薪酬水 平数据,只能了解到该企业的平 均薪酬情况时,可以采 用的数据分析方法是 ( ) 数据排列$$;$$频率分析$$;$$.差异检验$$;$$回归分析 B 4338单选题 对于一个产品需求弹性比较高的中型生产企业，应该选 择 ( ) 岗位排列法$$;$$要素比较法$$;$$.岗位分类法$$;$$要素计点 法 D 4339单选题 薪酬市场调查是为了确保企业员工薪酬的 ( ) 外部公平$$;$$内部公平$$;$$.个人公平$$;$$程序公平 A 4340单选题 薪酬管理的主要内容包括;工资总额的管理、企业内部 各类员工薪酬水平的管理、 ( )、 日常薪酬工作 制定薪酬计划$$;$$确定企业内部的薪酬制度$$;$$.计算缴 纳社会保险$$;$$薪酬支付 A 4341单选题薪酬作为一种交换或交易,它必须服从市场的交换和 ( ) 交易规律$$;$$杠杆规律$$;$$.价格规律$$;$$调节规律 A 4342单选题 福利是一种 ( ),它往往不以货币形式直接支付,而是 以更多服务或实物的形式支付 给员工 激励性报酬$$;$$计划性报酬$$;$$.充性报酬$$;$$必要性报酬 C 4343单选题 福利设施和服务项目在规定范围内,力求以最小费用达 到最大效果,是福利管理的 ( ) 合理性原则$$;$$计划性原则$$;$$.必要性原则$$;$$协调性原 则 A 4344单选题 由于调查渠道不同,所得的结果也会有所不同,差重于宏 观信息收集和调查,侧重于面 而不是点的调查属于 ( ) 政府所做的调查报告$$;$$专业调查报告$$;$$.商业调查报 告$$;$$企业正式报告 A 4345单选题 ( )的传统薪酬主要是通过量化的职位评价而决定的, 但是,这种形式显然遭到越 来越多的质疑,现代企业薪 酬体系新的发展趋势是 ( ) ①由技能工资确定薪酬 ②海氏评价系 统确定薪酬 ③C.RG 评价系统确定薪酬 ④市场调查 确定薪酬 ①②$$;$$①③$$;$$.②③$$;$$③④ C 4346单选题 ( )是符合社会全体或大多数成员需要,体现他们的共 同意志,让他们共同受益的那类利益 公共利益$$;$$个人利益$$;$$.集体利益$$;$$社团利益 A 4347单选题 ( )是指以实现公共利益为目的,由政府组织和社会公 共组织所从事的社会性和经济性公 共事务 公共事业$$;$$社会事业$$;$$.私人事业$$;$$集体事业 D 4348单选题 公共管理研究领域的第一个范式----公共行政范式诞生 的标志为 ( ) 《行政学之研究》的发表$$;$$《经济与社会》的发表 $$;$$.行政学导论》的发表$$;$$就业、利息和货币通论》 的发表 C 4349单选题 ( )是通过政府制度得以组织的,其供给是通过公共行 政体制实现的 私人物品$$;$$公共物品$$;$$.集体财富$$;$$组织需要 B 4350单选题 下列产品中,最为典型的公共产品为 ( ) 教育$$;$$国防$$;$$.社会基础设施$$;$$社会福利计划 B 4351单选题 “在完全竞争条件下,私人成本将等于社会成本 ”这是 ( ) 彼德原理$$;$$科斯定理$$;$$.阿罗不可能性定理$$;$$墨菲法 则 B 4352单选题 在技术上无法将那些不愿意为消费行为付款的人排除在 某种公共产品的受益范围之外, 或者在技术上虽然可以 排除,但排除的成本很高,以至于在经济上不可行,这是 指公共产品的 ( ) 竞争性$$;$$排他性$$;$$.非竞争性$$;$$非排他性 D 4353单选题 事业单位的 ( )包括管理制度、用工制度、工资制 度、培训制度等方面 社会保障制度$$;$$财务制度$$;$$.管理制度$$;$$人事制度 D 4354单选题 公共事务的特征是 ( ) 公共性、政治性、劳务性、非营利性$$;$$公共性、劳务 性、阶级性、非营利性$$;$$.公共性、劳务性、发展性、 非营利性$$;$$公共性、阶级性、劳务性、非营利性 B 4355单选题 下列事业产品都属于准公共产品的是 ( ) 社会科学研究、教育、卫生、出版$$;$$.广播、教育、卫 生、气象$$;$$..基础设施、医疗、体育、动植物检疫 $$;$$.大型水利设施、社会科学研究、广播、出版 C 第 130 页，共 171 页 4356单选题 ( )就是公共事业管理的体系与运行机制的总和 公共事业管理系统$$;$$公共事业销售体制,$$;$$.公共事业 管理体制,$$;$$公共事业管理安排 C 4357单选题 管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权 力,称为 ( ) 职能$$;$$职责$$;$$.职权$$;$$职等 C 4358单选题 在公共组织的构成要素中, ( )是根据公共组织目标 、职能范围在公共组织内部进行职 能配置和职能分工 的结构,它是公共组织的核心,是提高公共管理效率的关 键 机构设置$$;$$权责体系$$;$$.职能设置$$;$$人员构成 B 4359单选题 确立起自由放任时期的政治原则的是 ( ) 亚当斯密$$;$$杰斐逊$$;$$.韦伯$$;$$凯恩斯 B 4360单选题 公共政策的权威性来源于它的 ( ) 合理性$$;$$合法性$$;$$.操作性$$;$$强制性 B 4361单选题 目标管理的理论和方法的创立者是美国管理学家 ( ) 彼得.杜拉克$$;$$帕金森$$;$$.泰勒$$;$$法约尔 A 4362单选题 在私人部门中,组织的最终目标为 ( ) 追求可持续经济利润的最大化$$;$$追求可持续政治利益 的最大化$$;$$.追求社会公平$$;$$追求公众的满意度 A 4363单选题 一个人的行为对旁观者福利的影响,称为 ( ) 外部性$$;$$内部性$$;$$.排他性$$;$$非排他性 A 4364单选题 顾客导向内涵不包括 ( ) 实行“站在顾客的立场考虑”$$;$$将顾客视为主要资产 $$;$$.顾客满意即组织目标$$;$$与顾客保持适当距离 D 4365单选题 随着信息技术的迅猛发展和组织知识化水平的提高,无 论是私人组织还是公共组织的结 构设计越倾向于 ( ) 锥形结构$$;$$扁平结构$$;$$.塔形结构$$;$$柱形结构 B 4366单选题 下面属于公共组织的是 ( ) 政府组织、非政府组织、准行政组织或准政府组织$$;$$ 团体组织、集体组织、社区组织$$;$$.私人集团、集体组 织、社区组织$$;$$政府组织、国际组织、专业性组织 A 4367单选题 西方（新）公共管理运动引入的市场化方法包括委托 ——代理、伙伴协作、 ( )和绩效评定等 价值分析$$;$$网络技术$$;$$.线性技术$$;$$合同承包 D 4368单选题 公共事业管理的基本原则有 ( ) 以公众为本原则、服务原则、社会效益优先原则、法制 原则$$;$$以公众为本原则、服务原则、效率公平原则、 法制原则$$;$$.以人为本原则、兼顾公平原则、服务原则 、法制原则$$;$$以人为本原则、降低成本原则、服务原 则、法制原则 A 4369单选题 公共管理部门领导者的基本素质结构是; ( ) 知识全面$$;$$品德第一$$;$$.德才兼备$$;$$创造性强 C 4370单选题 在交易费用、产权契约安排和资源配置效率之间建立起 内在的联系,从而成为沟通交易 费用理论与产权理论桥 梁的是 ( ) 彼德原理$$;$$科斯定理$$;$$.阿罗不可能性定理$$;$$墨菲法 则 B 4371单选题 对非政府公共组织也可称作 ( ) 第一部门$$;$$第二部门$$;$$.第三部门$$;$$公共组织 C 4372单选题 当代西方国家以新公共管理或管理主义为定向的政府改 革,基本可以被定义为追求“三 4373单选题 政府运用供应这个手段,所针对的对象是 ( ) 公共产品$$;$$私人产品$$;$$.半公共产品$$;$$半私人产品 A 4374单选题 4375单选题 霍布森选择是指思维 ( ) 思维封闭$$;$$思维混乱$$;$$.思维非理性$$;$$思维怠惰 A 4376单选题 国家创新体系的四个基础不包括 ( ) 4377单选题 4378单选题 狭义的教育管理则主要是指 ( ) 教育行政管理$$;$$学校管理$$;$$.学生管理$$;$$课程管理 B 4379单选题 教育质量分析分为两类;一是分层分析,二是 ( ) 4380单选题县级人民政府设有教育局、科或教育委员会, ( ) 4381单选题 4382单选题 4383单选题 4384单选题 4385单选题 ( )通常实行公益性管理体制 文化事业$$;$$.文化组织$$;$$..文化团体$$;$$.文化产业 A 4386单选题 4387单选题 4388单选题 我国卫生事业的性质被定义为 ( ) 4389单选题 卫生行政管理的目标是贯彻执行 ( ) 卫生政策$$;$$宪法$$;$$.部门规章$$;$$环境政策 A 4390单选题 公共组织包括哪些内容 ( ) 4391单选题 4392单选题 4393单选题 4394单选题 执行第一线卫生监督执法任务的是 ( ) 4395单选题 我国中央一级的预防服务提供组织是 ( ) 4396单选题 根据区域卫生规划的原则,县级医疗机构承担 ( ) 4397单选题 体育相关产业包括; ( ) $$;$$体育竞赛表演业$$;$$.体育培训$$;$$体育科技服务 A 4398单选题奥运场馆闲置造成的经济浪费可以用 ( )理论解释白象效应$$;$$蒙特利尔现象$$;$$.蚂蚁效应$$;$$经济外部性 A 4399单选题 经营管理型体育产业包括; ( ) 职业体育俱乐部$$;$$体育学校$$;$$.体育场馆$$;$$体育训练 4400单选题 我国的一类运动项目是指; ( ) 4401单选题 显示训练系统消耗的指标是; ( ) 4402单选题 4403单选题 4404单选题 4405单选题 ( )是整个赛事运作是否成功的检验与实证阶段 4406单选题 中国三级妇幼保健院的床位不少于 ( ) 500张$$;$$350张$$;$$.200张$$;$$150张 4407单选题 单位或个人在筹建医疗机构之前,必须取得 ( ) 4408单选题 4409单选题 4410单选题 4411单选题 中国农村卫生的三大支柱是 ( ) 4412单选题 4413单选题 4414单选题 衡量体育成效的根本性指标是 ( ) 4415单选题 我国公共危机管理体系的建设关键是做好 ( ) 领导体制$$;$$组织体制$$;$$.一案三制$$;$$信息体制 C 4416单选题 4417单选题 ( )是危机管理的核心环节之一 4418单选题 4419单选题( )是指危机中存在两个或两个以上不同利益要求的 4420单选题 ( )是正确决策的前提,也是迅速采取行动的前提 依法处置$$;$$信息畅通$$;$$.以人为本$$;$$沉着冷静 B 4421单选题 4422单选题 下列事件中属于突发公共卫生事件的有 ( ) 4423单选题 4424单选题 4425单选题 4426单选题 4427单选题 4428单选题 4429单选题 4430单选题 4431单选题 4432单选题 10月1日$$;$$1月8日$$;$$.8月30日$$;$$11月1日 D 4433单选题 4434单选题 4435单选题 对紧急权力最重要的实质限制之一是 ( ) 比例原则$$;$$非可减原则$$;$$.非歧视原则$$;$$非程序原则 A 4436单选题 4437单选题 4438单选题 4439单选题 4440单选题 4441单选题 4442单选题 行政伦理学的基本问题 ; ( ) 4443单选题 关于行政道德的本质和发展规律的科学是 ( )政治伦理学$$;$$行政伦理学$$;$$.管理伦理学$$;$$行政道德 4444单选题 4445单选题 4446单选题 4447单选题行政伦理学发展中规范的契约论方法的代表人物是 ( 4448单选题 4449单选题 4450单选题 4451单选题把公平当作各种德行的总称的古希腊思想家是 ( ) 苏格拉底$$;$$柏拉图$$;$$.西塞罗$$;$$亚里士多德 D 4452单选题 自称是新道德哲学创始人的英国哲学家是 ( ) 霍布斯$$;$$洛克$$;$$.休谟$$;$$葛德文 A 4453单选题 4454单选题伦理目标的确立,为行政人员履行职责的行为提供了 ( 4455单选题 中国古代认为为官从政的基础性道德是 ( ) 公忠$$;$$廉政$$;$$.诚信$$;$$爱民 B 4456单选题 4457单选题 行政伦理的主要的和基本的功能体现为 ( ) 4458单选题 市场经济和商品交换关系是民主的 ( ) 制度保障$$;$$必然产物$$;$$.物质前提$$;$$客观基础 D 4459单选题 4460单选题 4461单选题 4462单选题 4463单选题 4464单选题 4465单选题 4466单选题 4467单选题 4468单选题 4469单选题 4470单选题 有限政府的实现,关键在于 ( )的实现 法制$$;$$德治$$;$$.法治$$;$$利益 C 4471单选题 4472单选题 4473单选题 4474单选题 4475单选题 行政处罚的追诉时效从违法行为发生之日起计算为 ( 1年$$;$$4年$$;$$.半年$$;$$2年 D 4476单选题 4477单选题 行政行为是指 ( ) 4478单选题 关于公务员的说法正确的是 ( ) 4479单选题 下列关于行政处罚的表述正确的是 ( ) 4480单选题 下列对被申请人理解错误的是 ( ) 4481单选题 4482单选题 ( )是形式正义的要求 依法执政$$;$$依法行政$$;$$.依法判决$$;$$依德判决 B 4483单选题 4484单选题 4485单选题 行政复议法规定,提出行政复议申请的一般期限为 ( 15$$;$$10$$;$$.30$$;$$60 D 4486单选题 4487单选题 50$$;$$100$$;$$.200$$;$$500 A 4488单选题以行政相对人是否特定为标准,行政行为可分为 ( ) 4489单选题 1$$;$$2$$;$$.3$$;$$4 B 4490单选题 4491单选题 4492单选题 国家征收教育附加费的行为属于 ( ) 行政许可$$;$$行政奖励$$;$$.行政征收$$;$$行政处罚 D 4493单选题行政诉讼不同于民事诉讼和刑事诉讼的证据种类有; ( 4494单选题 4495单选题 4496单选题 4497单选题 4498单选题 行政职能的履行以 ( )为前提 制度正义$$;$$人为正义$$;$$.法律正义$$;$$行政行为 A 4499单选题 ( )是行政忠诚的逻辑起点 诚信$$;$$忠心$$;$$.认同$$;$$道德 C 4500单选题 4501单选题 行政人员在行政管理活动中的最基本宗旨是 ( )忠于党$$;$$忠于国家$$;$$.为所在组织谋利益$$;$$为人民服 4502单选题 一般而言,行政责任体系中,法律责任属于 ( ) 主观责任$$;$$客观责任$$;$$.道德责任$$;$$积极责任 B 4503单选题 行政人员职业价值观的基本内容是 ( ) 4504单选题 4505单选题 培养行政人员的责任意识,首要的任务是 ( ) 4506单选题 4507单选题 4508单选题 ( )是角色认同的继续,往往与角色认同同步 责任认同$$;$$他人认同$$;$$.自我认同$$;$$社会认同 A 4509单选题 普遍的行政责任意识的形成,关键在于 ( ) 4510单选题 行政责任制度设计的出发点是 ( ) 为人民服务$$;$$忠于国家$$;$$.忠于党$$;$$忠于组织 A 4511单选题 完整的行政责任体系是一种 ( ) 4512单选题 管理行政的人性假设是 ( ) 人性恶$$;$$人性善$$;$$.既非善,也非恶$$;$$既恶又善 A 4513单选题 4514单选题 4515单选题 4516单选题 4517单选题 4518单选题 增强党自我净化能力,根本靠强化 ( )和 ( ) 4519单选题 4520单选题 4521单选题 4522单选题 4523单选题 4524单选题 4525单选题 4526单选题 4527单选题 2012-2016$$;$$2013-2017$$;$$.2014-2018$$;$$2015-2019 B 4528单选题 4529单选题 4530单选题 4531单选题 4532单选题向国内外宣布重要事项或者法定事项,使用的文种是 ( 4533单选题 向无隶属关系的单位答复问题,使用 ( ) 批复$$;$$通报$$;$$.通知$$;$$函 D 4534单选题 通报的适用范围 ( ) 4535单选题 命令, ( ) 4536单选题 4537单选题 4538单选题 4539单选题 4540单选题 向不相隶属机关发文,属于 ( ) 上行文$$;$$平行文$$;$$.下行文$$;$$上行文或平行文 B 4541单选题 发文字号的写法正确的是; ( ) 14号”$$;$$.“粤科院字〔06〕14号”$$;$$“粤科院字 （2006）14” 4542单选题 几个机关联合行文,只标注 ( )机关发文字号 联合$$;$$主办$$;$$.相关$$;$$协办 B 4543单选题 4544单选题发文字号共有三部分组成,按顺序排列正确的是 ( ) 4545单选题 4546单选题 市工商局行文给国家工商总局,属于 ( ) 逐级上行文文公$$;$$多级上行文$$;$$.越级上行文$$;$$平行 4547单选题 没有领导与指导关系的机关之间 ( ) 4548单选题 机关行文必须遵守的具体规定或准则称为 ( ) 行文规范$$;$$行文规则$$;$$.行文方式内$$;$$行文关系 B 4549单选题 4550单选题 下列情况属于不相隶属关系的是 ( ) 4551单选题 确定机关之间行文关系的重要前提是 ( ) 4552单选题 联合行文, ( )在前 4553单选题 特殊情况越级向上行文,应抄送给 ( ) 4554单选题 发文机关标识由 ( )组成 4555单选题 上行文是指 ( ) 4556单选题 下列成文日期,表述错误的是 ( ) 4557单选题 非同一系统的任何机关相互行文都使用 ( ) 上行文$$;$$平行文$$;$$.通知$$;$$下行文 B 4558单选题 联合行文时,作者应是 ( ) 4559单选题 4560单选题 下列能区别管理职位和非管理职位的是 ( ) 4561单选题 管理的普遍性意味着 ( ) 4562单选题 4563单选题 对于管理,下列说法中正确的是 ( ) 4564单选题 马克思认为,管理活动的性质是二重的,就是 ( ) 4565单选题 在管理的基本职能中,属于首位的是 ( ) 计划$$;$$组织$$;$$.领导D.控制 A 4566单选题 计划职能的主要作用是 ( ) 确定目标$$;$$管理$$;$$.确定实现目标的手段D.和C. D 4567单选题可以依据 ( )把计划分为战略计划、管理计划、业务 4568单选题 决策树适合于下列哪种类型的决策 确定型决策$$;$$确定型决策C.风险型决策D.$$;$$和C. C 4569单选题 由组织结构确定的职务分配很明确的群体是 ( ) 正式群体$$;$$非正式群体C.命令型群体D.任务型群体 A 4570单选题 ( )是按计划对象划分的计划类型 战略计划$$;$$管理计划$$;$$.项目计划D.作业计划 C 4571单选题
哪种领导理论的观点？ 领导情景理论$$;$$领导方式理论$$;$$领导特质理论$$;$$人 性假设理论 依据领导的四分图理论，能使下属取得高工作绩效、高 满意度的领导方式是（） 高组织-低关心人$$;$$低组织-高关心人$$;$$低组织-低关 心人$$;$$高组织-高关心人 人和物的因素$$;$$信息和环境因素$$;$$自然和社会因素 $$;$$保健和激励因素 质量部门经理在生产现场发现一个工人没有按照规范操 作，他立即上前制止并给予指导。这种控制方式属于 （） 前馈控制$$;$$现场控制$$;$$反馈控制$$;$$间接控制 深化国家双创示范基地建设，建立成果孵化转化平台， 健全成果转化收益分享机制。“双创”指（）。 大众创业$$;$$万众创新$$;$$大众创新$$;$$万众创业(　　)坚持权责明晰$$;$$坚持突出重点$$;$$坚持放管结合$$;$$坚 持稳妥有序(　　)共享型企业，指立足公司的社会属性，树立（）理念， 积极有序推进投资和市场开放，吸引更多社会资本和各 类市场主体参与能源互联网建设和价值创造，带动产业 链上下游共同发展，打造共建共治共赢的能源互联网生 态圈，使全社会共享发展成果。 开发$$;$$合作$$;$$共赢$$;$$环保(　　)结合不同国有企业在经济社会发展中的作用、现状和需 要，根据主营业务和核心业务范围，将国有企业界定为 （）两类。 商业类$$;$$公益类$$;$$市场类$$;$$集体组织类(　　)2187多选题 国有企业公司章程的制定管理应当坚持（）原则。 党的全面领导$$;$$依法治企$$;$$权责对等$$;$$深化改革(　　)2189多选题 国有企业公司应当根据《公司法》等法律法规要求载明 公司（）等基本信息。 名称$$;$$住所$$;$$法定代表人$$;$$注册资本(　　)位。 定战略$$;$$管大局$$;$$作决策$$;$$防风险(　　)位。 谋经营$$;$$抓落实$$;$$强管理$$;$$作决策(　　)董事会应当在职责范围内对国有企业公司章程制定过程 中向出资人机构报送材料的负责。 真实性$$;$$完整性$$;$$有效性$$;$$及时性(　　)国有独资公司$$;$$国有全资公司$$;$$国有控股公司$$;$$国 有有限公司(　　)国有企业出资人机构可以授权（）企业的筹备机构等其 他决策机构制订公司章程草案。 废除$$;$$新设$$;$$重组$$;$$改制(　　)发生下列（）情形之一时，应当依法制定国有独资公司 章程。 新设国有独资公司的$$;$$新产生国有独资公司的$$;$$改制 为国有独资公司的$$;$$其他情形(　　)发生下列（）情形之一时，应当及时修改国有独资公司 章程。 公司章程规定的事项与现行的法律相抵触的$$;$$实际情 况与公司章程记载不一致的$$;$$出资人机构决定修改公 司章程的$$;$$其他情形(　　)国家出资并监管的（）章程制定过程中的制订、修改、 审核等行为适用《国有企业公司章程制定管理办法》。 国有有限公司$$;$$国有独资公司$$;$$国有全资公司$$;$$国 有控股公司(　　)（）等交叉持股、相互融合的混合所有制经济，是基本 经济制度的重要实现形式。 国有资本$$;$$集体资本$$;$$公有资本$$;$$非公有资本(　　)为推动我国经济保持中高速增长，需要优化国有经济布 局，增强国有经济（），主动适应和引领经济发展新常 态。 控制力$$;$$活力$$;$$影响力$$;$$抗风险能力(　　)政府引导，市场运作$$;$$完善制度，保护产权$$;$$严格程 序，规范操作$$;$$宜改则改，稳妥推进(　　)出资人机构或股东、股东会条款应当载明出资方式，明 确（）的职权范围。 出资人机构$$;$$董事会$$;$$股东会$$;$$股东(　　)公司党组织条款应当写明党委（党组）或党支部（党总 支）的（）等重要事项。 职责权限$$;$$组织关系$$;$$机构设置$$;$$运行机制(　　)国家出资机构监管的（）等企业章程制定过程中的制订 、修改、审核、批准等管理行为适用《国有企业公司章 程制定管理办法》。 国有独资公司$$;$$国有全资公司$$;$$国有控股公司$$;$$国 有合资公司(　　)国有企业公司章程的制定管理应当坚持（）原则，切实 规范公司治理，确保国有资产保值增值。 党的全面领导$$;$$坚持依法治企$$;$$坚持权责对等$$;$$坚 持经济利益为中心(　　)2206多选题经营宗旨、范围和期限条款应当载明公司（）等基本信 息。 经营宗旨$$;$$经营范围$$;$$经营期限$$;$$经营收入(　　)2208多选题 经理层条款应当明确设置（）的有关要求。 董事会$$;$$总经理$$;$$副总经理$$;$$财务负责人(　　)公司章程的主要内容应当确保（）等治理主体的权责边 界清晰。 出资人机构或股东会$$;$$党委（党组）$$;$$董事会$$;$$经 理层(　　)出资人机构可以授权（）企业的筹备机构等其他决策机 构制订公司章程草案。 新设$$;$$重组$$;$$改制$$;$$撤销(　　)发生下列情形之一时，应当依法制定国有独资公司章程 。（） 新设国有独资公司的$$;$$通过合并、分立等重组方式新 产生国有独资公司的$$;$$国有独资企业改制为国有独资 公司的$$;$$发生应当制定公司章程的其他情形(　　)发生下列情形之一时，应当及时修改国有独资公司章程 。（） 公司章程规定的事项与现行的法律、行政法规、规章及 规范性文件相抵触的$$;$$企业的实际情况发生变化，与 公司章程记载不一致的$$;$$出资人机构决定修改公司章 程的$$;$$发生应当修改公司章程的其他情形(　　)为了（）促进社会主义市场经济发展，制定《中华人民 共和国企业国有资产法》。 维护国家基本经济制度$$;$$巩固和发展国有经济$$;$$加强 对国有资产的保护$$;$$发挥国有经济在国民经济中的主 导作用(　　)国务院和地方人民政府应当按照（）等原则，依法履行 出资人职责。 政企分开$$;$$社会公共管理职能与国有资产出资人职能 分开$$;$$不干预企业依法自主经营$$;$$国营企业利润上缴(　　)行政事业性国有资产，是指行政单位、事业单位通过以 下（）方式取得或者形成的资产。 使用财政资金形成的资产$$;$$接受调拨或者划转、置换 形成的资产$$;$$接受捐赠并确认为国有的资产$$;$$其他国 有资产(　　)行政事业性相关部门根据职责规定，按照（）原则，加 强中央行政事业单位国有资产管理，优化管理手段，提 高管理效率。 分级监管$$;$$集中统一$$;$$分类分级$$;$$分散独立(　　)行政事业部门及其所属单位管理行政事业性国有资产应 当遵循（）的原则，实现实物管理与价值管理相统一， 资产管理与预算管理、财务管理相结合。 安全规范$$;$$节约高效$$;$$公开透明$$;$$权责一致(　　)行政事业部门及其所属单位应当明确资产的（）的岗位 责任。 维护$$;$$保养$$;$$维修$$;$$更新(　　)有（）情形，行政事业部门及其所属单位应当对行政事 业性国有资产进行清查。 因不可抗力造成资产毁损$$;$$会计信息严重失真$$;$$单位 分立、合并$$;$$根据本级政府部署要求(　　)（）人民政府应当接受本级人民代表大会对行政事业性 国有资产管理情况的监督。 乡$$;$$民族乡$$;$$镇$$;$$县(　　)行政事业部门及其所属单位工作人员在国有资产管理工 作中（），由有关部门依法给予处分。 滥用职权$$;$$玩忽职守$$;$$徇私舞弊$$;$$浪费国有资产(　　)2222多选题 （）行政事业性国有资产管理的具体办法，由国务院财 政部门会同有关部门制定。 公共资产管理$$;$$政府储备物资$$;$$公共基础设施$$;$$国 有文物文化(　　)行政事业部门及其所属单位应当根据依法履行职能和事 业发展的需要，结合（）配置资产。 资产存量$$;$$资产配置标准$$;$$绩效目标$$;$$财政承受能 力(　　)资产配置标准应当按照勤俭节约、讲求绩效和绿色环保 的要求，根据（）等因素适时调整。 国家有关政策$$;$$经济社会发展水平$$;$$市场价格变化 $$;$$科学技术进步(　　)行政事业部门及其所属单位应当优先通过调剂方式配置 资产。不能调剂的，可以采用（）等方式。 借用$$;$$购置$$;$$建设$$;$$租用(　　)资产需要维修、保养、调剂、更新、报废的，资产（） 应当及时提出。 受益人$$;$$管理人$$;$$权属所有人$$;$$使用人(　　)行政事业部门及其所属单位应当对下列（）资产及时予 以报废、报损。 确需淘汰或者无法维修的资产$$;$$涉及非正常损失的资 产$$;$$已超过使用年限的资产$$;$$因自然灾害造成毁损的 资产(　　)国家设立的研究开发机构、高等院校对其持有的科技成 果的使用和处置，依照（）执行。 《中华人民共和国所有权法》$$;$$《中华人民共和国促 进科技成果转化法》$$;$$《中华人民共和国专利法》$$;$$ 国家有关规定(　　)国家出资企业（）等重大事项，应当不得损害出资人和 债权人的权益。 合并$$;$$改制$$;$$转让重大财产$$;$$分配利润(　　)履行出资人职责的机构有权任免国有独资企业的下列人 员（）。 董事长$$;$$董事$$;$$监事会主席$$;$$监事(　　)履行出资人职责的机构有权建议国有资本参股公司的下 列人选（）。 董事长$$;$$董事$$;$$监事会主席$$;$$监事(　　)履行出资人职责的机构任命或者建议任命的董事、监事 、高级管理人员，应当具备下列条件（）。 有良好的品行$$;$$有符合职位要求的专业知识和工作能 力$$;$$有能够正常履行职责的身体条件$$;$$法律、行政法 规规定的其他条件(　　)国家出资企业的董事、监事、高级管理人员，应当遵守 法律、行政法规以及企业章程，对企业负有（）义务。 完善$$;$$忠实$$;$$勤勉$$;$$赔偿(　　)国家履行出资人职责的机构应当对其任命的企业管理者 进行（）考核。 年度$$;$$季度$$;$$月度$$;$$任期(　　)行政事业部门及其所属单位应当在决算中（）反映其国 有资产收入、支出以及国有资产存量情况。 全面$$;$$真实$$;$$准确$$;$$客观(　　)关系国民经济命脉和国家安全的（）等领域的国家出资 企业，由国务院代表国家履行出资人职责。 大型国家出资企业$$;$$重要基础设施$$;$$重要自然资源 $$;$$科技研发机构(　　)国有独资企业$$;$$国有独资公司$$;$$国有资本控股公司 $$;$$国有资本参股公司(　　)国有企业应明确党组织在企业（）各环节的权责和工作 方式，使党组织成为企业法人治理结构的有机组成部分 。 决策$$;$$执行$$;$$监督$$;$$管理(　　)2240多选题 企业应发挥国有企业党组织的领导核心和政治核心作 用，保证党组织（）。 把方向$$;$$管大局$$;$$保落实$$;$$起领导(　　)国家电网将对在企业生产经营、履行社会责任等方面做 出突出贡献的员工给予（）。 通报表扬$$;$$表彰$$;$$授予荣誉称号$$;$$物质奖励(　　)将“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”确立为 国家电网有限公司的战略目标,（）。 是习近平新时代中国特色社会主义思想在公司的落地实 践$$;$$是公司党组以实际行动同以习近平同志为核心的 党中央保持高度一致的有力体现$$;$$彰显了公司党组强 烈的责任意识和进取精神$$;$$彰显了把公司打造成百年 老店、实现基业长青的坚定决心(　　)2244多选题 城市电力地图跨领域融合内部数据及外部数据，通过数 据挖掘与可视化手段实现对（）等全过程多维度展示， 在地图上生动展示并可视分析用电负荷和用电状态，表 征设备运行的效率、经济发展等相关信息，有力支撑电 网规划和社会应用。 基础数据$$;$$中间数据$$;$$孪生数据$$;$$结果数据(　　)从技术上看，泛在电力物联网广泛应用（）、边缘计算 等信息技术和智能技术，属于工业互联网的范畴，是数 字革命在能源电力领域迅速发展的必然产物。 大数据$$;$$物联网$$;$$人工智能$$;$$区块链(　　)利用“调控云”和人工智能技术解决电网弹性智能调度 运行控制难题，采用“物理分布、逻辑统一”的全新架 构，从（）等方面搭建高精度全景状态感知和弹性调控 机器人系统。 态势感知$$;$$趋势预测$$;$$优化运行$$;$$精准控制(　　)《国家电网公司履行社会责任指南》中，按照层次不 同，履行社会责任的内容和范围分为哪几种责任？（） 必尽之责任$$;$$应尽之责任$$;$$无限之责任$$;$$愿尽之责 任(　　)做好新形势下宣传思想工作，必须自觉承担起（）、展 形象的使命任务。 举旗帜$$;$$聚民心$$;$$育新人$$;$$兴文化(　　)国家电网有限公司建设责任央企的核心是做到（）三个 关键点。 价值$$;$$透明$$;$$担责$$;$$认同(　　)围。 崇尚英雄$$;$$学习英雄$$;$$捍卫英雄$$;$$关爱英雄(　　)2251多选题 以“打造公共服务行业的标杆”为目标，用先进“互联 网+”技术改造完善并提升传统营销手段和方式，全面 构建“（）”的“网上国网”在线公共服务平台和运营 管理体系。 客户聚合$$;$$业务融通$$;$$数据共享$$;$$流程优化(　　)在舆情已经扩散并造成不良影响时，应向媒体和社会各 界表达高度重视、真诚致歉、（）的基本态度，争取各 方理解和谅解，最终达到获得认同和支持的目的。 积极行动$$;$$有效承诺$$;$$认真整改$$;$$感谢监督(　　)国家电网作为保障国家能源安全、参与全球市场竞争的 “国家队”，作为党和人民信赖依靠的“大国重器”， 承担着重要的（）和社会责任。 政治责任$$;$$发展责任$$;$$经济责任$$;$$创新责任(　　)互联网时代，全媒体不断发展，全程媒体、（）不断涌 现，信息无处不在、无所不及、无人不用，舆论生态、 媒体格局、传播方式发生深刻变化。 全面媒体$$;$$全息媒体$$;$$全员媒体$$;$$全效媒体(　　)国家电网有限公司提出，积极发展互动式、服务式、体 验式新闻信息服务，开展多样化、订制式传播，推进理 念、内容、形式、方法、手段等全方位创新，打造更多 的“爆款”产品，增加（），推动媒体融合向纵深发展 。 到达率$$;$$点击率$$;$$点赞率$$;$$收视率(　　)国家电网有限公司品牌建设要争取社会各界“三个认同 ”，指的是（）。 赢得社会认同$$;$$赢得利益认同$$;$$赢得感情认同$$;$$赢 得价值认同(　　)资产收益$$;$$参与重大决策$$;$$选择管理者$$;$$制定管理 层工资(　　)履行国有资产出资人职责的机构应当定期报告有关（） 等汇总分析的情况。 国有资产总量$$;$$结构$$;$$变动$$;$$收益(　　)国家出资企业对其动产、不动产和其他财产依照法律、 行政法规以及企业章程享有（）的权利。 占有$$;$$使用$$;$$收益$$;$$处分(　　)2261多选题 《中华人民共和国企业国有资产法》所称关联方，是指 本企业的（），以及这些人员所有或者实际控制的企业 。 董事$$;$$监事$$;$$高级管理人员$$;$$ABC的近亲属(　　)未经履行出资人职责的机构同意，国有独资企业、国有 独资公司不得有下列行为（）。 与关联方订立财产转让、借款的协议$$;$$为关联方提供 担保$$;$$与关联方共同出资设立企业$$;$$向董事、监事、 高级管理人员或者其近亲属所有或者实际控制的企业投 资。(　　)国家出资企业改制应当依照法定程序，由履行出资人职 责的机构决定或者由公司（）决定。 出资人机构$$;$$董事会$$;$$股东会$$;$$股东大会(　　)国家出资企业应当依法建立和完善法人治理结构，建立 健全（）制度。 内部监督管理$$;$$科学决策$$;$$风险控制$$;$$价格配套(　　)国家出资企业（）等事项，应当报经人民政府或者人民 政府有关部门、机构批准、核准或者备案。 发行债券$$;$$投资$$;$$人事任免$$;$$人员奖惩(　　)《中华人民共和国企业国有资产法》所称企业改制是指 （）。 国有独资企业、国有独资公司改为国有资本控股公司或 者非国有资本控股公司$$;$$国有独资企业改为国有独资 公司$$;$$国有资本控股公司改为非国有资本控股公司$$;$$ 国有独资企业改为国有资本控股公司(　　)企业组织形式$$;$$企业资产和债权债务处理方案$$;$$股权 变动方案$$;$$改制的操作程序(　　)国家出资企业改制应当按照规定进行（）准确界定和核 实资产。 清产核资$$;$$财务审计$$;$$资产评估$$;$$人力调度(　　)国家出资企业改制涉及以企业的（）等非货币财产折算 为国有资本出资的，应当按照规定对折价财产进行评估 。 现金$$;$$实物$$;$$知识产权$$;$$土地使用权(　　)2271多选题 国家建立健全国有资本经营预算制度，对取得的国有资 本（）实行预算管理。 收入$$;$$支出$$;$$权益$$;$$结余(　　)国家取得的下列（）国有资本收入，以及下列收入的支 出，应当编制国有资本经营预算。 从国家出资企业分得的利润$$;$$国有资产转让收入$$;$$从 国家出资企业取得的清算收入$$;$$其他国有资本收入(　　)履行出资人职责的机构的工作人员（），尚不构成犯罪 的，依法给予处分。 使用公权$$;$$玩忽职守$$;$$滥用职权$$;$$徇私舞弊(　　)国家出资企业负责制定本企业不同类型资产转让行为的 内部管理制度，应明确（）。 责任部门$$;$$管理权限$$;$$决策程序$$;$$工作流程(　　)国资监管机构及其他履行出资人职责的机构对企业国有 资产交易履行以下监管职责（）。 审核批准企业产权转让、增资等事项$$;$$制定企业国有 资产交易监管制度和办法$$;$$对企业国有资产交易制度 的贯彻落实情况进行监督检查$$;$$相关交易业务接受国 资监管机构的监督检查(　　)国家出资企业资产交易时，交易机构出现违反规定情形 的，视情节轻重对其进行（）的处理。 提醒$$;$$警告$$;$$通报$$;$$暂停直至停止委托从事相关业 务(　　)（）的有关人员违反规定致使国有权益受到侵害的，由 有关单位按照人事和干部管理权限给予相关责任人员相 应处分。 国资监管机构$$;$$国有及国有控股企业$$;$$国有实际控制 企业$$;$$民营企业(　　)国家出资企业合并、（）的应当按照规定对有关资产进 行评估。 分立$$;$$改制$$;$$转让重大财产$$;$$以非货币财产对外投 资，清算(　　)国家出资企业进行资产评估时，资产评估机构及其工作 人员应（）地对受托评估的资产进行评估。 审慎$$;$$独立$$;$$客观$$;$$公正(　　)2280多选题 国资监管机构批准采取非公开协议方式的企业产权转让 行为时，应当审核下列文件（）。 产权转让的有关决议文件$$;$$产权转让方案$$;$$产权转让 协议$$;$$产权转让行为的法律意见书(　　)2282多选题 国家出资企业增资在完成决策批准程序后，应当由增资 企业委托具有相应资质的中介机构开展（）。 审计$$;$$清算$$;$$信用评级$$;$$资产评估(　　)以下情形（）按照《中华人民共和国公司法》、企业章 程履行决策程序后，可以依据评估报告或最近一期审计 报告确定企业资本及股权比例。 增资企业原股东同比例增资的$$;$$履行出资人职责的机 构对国家出资企业增资的$$;$$国有控股或国有实际控制 企业对其独资子企业增资的$$;$$增资企业和投资方均为 国有独资或国有全资企业的(　　)国家出资企业增资通过产权交易机构网站对外披露信息 公开征集投资方，信息披露内容包括但不限于（）。 企业的基本情况$$;$$企业目前的股权结构$$;$$募集资金用 途$$;$$投资方的遴选方式(　　)国家出资企业增资时，通过资格审查的意向投资方数量 较多时，可以采用（）等方式进行多轮次遴选。 竞价$$;$$竞争性谈判$$;$$综合评议$$;$$招投标(　　)国家出资企业增资时，投资方以非货币资产出资的，应 当经增资企业（）审议同意。 党委$$;$$董事会$$;$$股东会$$;$$股东(　　)国家出资企业增资协议签订并生效后，产权交易机构应 当对外公告结果，公告内容包括（）等。 投资方名称$$;$$投资金额$$;$$投资时长$$;$$持股比例(　　)以下情形（）经国家出资企业审议决策，可以采取非公 开协议方式进行增资。 企业债权转为股权$$;$$国家出资企业直接或指定其控股 、实际控制的其他子企业参与增资$$;$$特定的国有及国 有控股企业或国有实际控制企业参与增资$$;$$企业原股 东增资(　　)国家出资企业审议决策采取非公开协议方式的企业增资 行为时，应当审核下列文件（）。 增资的有关决议文件$$;$$采取非公开协议方式增资的必 要性以及投资方情况$$;$$增资协议$$;$$增资方案(　　)等。 房产$$;$$在建工程以及土地使用权$$;$$债权$$;$$知识产权(　　)国家出资企业产权转移时，转让方披露信息包括但不限 于以下内容（）。 转让标的基本情况$$;$$转让标的企业的股东结构$$;$$产权 转让行为的决策及批准情况$$;$$受让方资格条件(　　)国家出资企业产权转让涉及交易主体资格审查、反垄断 审查、（）等政府审批事项的，按照相关规定执行。 特许经营权$$;$$国有划拨土地使用权$$;$$探矿权$$;$$采矿 权(　　)国家出资企业产权交易合同生效后，产权交易机构应当 将交易结果通过交易机构网站对外公告，公告内容包括 交易（）。 标的名称$$;$$转让标的评估结果$$;$$转让底价$$;$$交易价 格(　　)2295多选题 国家电网有限公司价值理念体系包括（）。 公司宗旨$$;$$公司使命$$;$$企业核心价值观$$;$$企业精神(　　)善(　　)经营实力领先$$;$$企业治理领先$$;$$核心技术领先$$;$$服 务品质领先(　　)从国有企业实际情况出发，以建立健全（）的现代企业 制度为方向，积极适应国有企业改革的新形势新要求。 产权清晰$$;$$权责明确$$;$$政企分开$$;$$管理科学(　　)根据功能分类，把握重点，进一步健全（）的国有企业 法人治理结构。 各司其职$$;$$各负其责$$;$$协调运转$$;$$有效制衡(　　)改进国有企业法人治理结构，完善国有企业现代企业制 度的基本原则（）。 坚持深化改革$$;$$坚持党的领导$$;$$坚持依法治企$$;$$坚 持权责对等(　　)央企董事会负责审议内部（），加强对内部审计重要事 项的管理。 审计内容$$;$$审计基本制度$$;$$审计计划$$;$$重要审计报 告(　　)中央企业应强化集团总部对内部审计工作（），加快形 成“上审下”的内部审计管理体制。 统一管控$$;$$统一制定审计计划$$;$$确定审计标准$$;$$调 配审计资源(　　)中央企业各级内部审计机构审计中发现的（）应及时向 集团总部报告。 重大损失$$;$$重要事件$$;$$重要内容$$;$$重大风险(　　)中央企业改制为股权多元化企业，要按照有关规定履行 （）等各项程序，并以资产评估值作为认缴出资的依据 。 清产核资$$;$$财务审计$$;$$资产评估$$;$$进场交易(　　)公司制改制企业按规定享受改制涉及的（）等方面税收 优惠政策。 工商登记$$;$$资产评估增值$$;$$土地变更登记$$;$$国有资 产无偿划转(　　)中央企业党委要切实加强对改制工作的组织领导，按照 有关规定落实（）的“四对接”要求。 体制对接$$;$$制度对接$$;$$工作对接$$;$$机制对接(　　)2308多选题 改制企业要完善市场化用工制度，真正形成（）的市场 化选人用人机制。 管理人员能上能下$$;$$员工能进能出$$;$$收入能增能减 $$;$$项目能多能少(　　)改制企业要不断深化（）等制度改革，完善市场化经营 机制。 薪酬$$;$$劳动$$;$$人事$$;$$分配(　　)根据传播学的研究，一个完整的传播活动应符合“5W传 播模式”的特点，即包含（）。 说什么？$$;$$通过什么渠道？$$;$$向谁说？$$;$$产生什么
效益？(　　)SWOT分析法，即态势分析，就是将与研究对象密切相关 的各种主要内部外部因素通过调查列举出来。下列关于 “SWOT”含义对应正确的是（）。 S——优势$$;$$W——劣势$$;$$O——威胁$$;$$T——机会(　　)人并非天生懒惰，要求工作是人的本能$$;$$一般人缺乏 雄心壮志，不愿承担责任，宁愿被人领导$$;$$大多数人 都是具有丰富的想象力和创造力$$;$$一般人天生以自我 为中心，对组织需要漠不关心(　　)2313多选题 报吿分析法的关键在于（）。 报吿内容的真实性、准确实性$$;$$报吿形式的扼要性、 可读性$$;$$报告时间的及时性$$;$$报告人员的高效性(　　)记者从有关部门了解到，受南京市区汉中门至清凉门高 架爆破的影响，地铁2号线在爆破期间将有所调整。目 前有全线停运或莫愁湖站至上海路站双向停运两套备选 方案。这里提到的“备选方案”具有（）特点。 互相包容$$;$$互相排斥$$;$$一般性$$;$$代表性(　　)比率分析控制法主要用于组织的财务和人事控制，其中 常用的财务比率包括（）。 销售利润率$$;$$资产负债率$$;$$流动比率$$;$$市场占有率(　　)互联网企业的管理通常呈扁平化管理，即管理人员直接 领导的下属数量较多，给予下属更多的授权，其优点有 （）。 有利于发挥员工创新能力$$;$$有利于加快信息传递$$;$$有 利于员工的成长$$;$$有利于减少信息失真(　　)西方许多企业和政府组织结构形式已经开始向扁平化发 展。所谓组织扁平化，就是指通过行政管理层次，裁减 冗余人员，从而建立一种扁平化组织结构。扁平化组织 结构具有的优势有（）。 行政幅度增宽$$;$$行政层次减少$$;$$行政管理控制增强 $$;$$组织成员积极性提高(　　)三个不同层次的管理者尽管在管理过程中都要从事（） 4项职能，但不同层次的管理者所承担的职能却表现出 不同的特点。 计划$$;$$组织$$;$$领导$$;$$协调$$;$$控制$$;$$反馈(　　)可以减少运费和运送时间$$;$$有利于改善地区内各种活 动的协调$$;$$有利于培养综合管理者$$;$$更好地适应市场(　　)力求维持最少$$;$$组织结构应具弾性$$;$$确保目标的实现 $$;$$职能部门指派应达到平衡(　　)管理人员职责分明$$;$$有利于强化各项职能$$;$$可以帯来 专业化分工的种种好处$$;$$有利于工作人员的培训与技 能提高(　　)了解本期资金占用和利用的结果$$;$$弄清企业的盈利能 力$$;$$偿债能力$$;$$维持营运的能力以及投资能力$$;$$指 导企业在下期活动中调整产品结构和生产方向$$;$$决定 缩小或扩大某种产品的生产(　　)是实行奖惩的依据$$;$$是上下左右沟通的机会$$;$$是自我 控制和自我激励的手段$$;$$既包括上级对下级的评价， 也包括下级对上级$$;$$同级关系部门相互之间以及各层 次自我的评价(　　)检査企业员工在本期的工作表现$$;$$分析职工的行动是 否符合预定要求$$;$$,判断每个职工对企业提供的劳动数 量和质量贡献$$;$$给职工委派任务(　　)2326多选题 下列属于资源组合方法创新的有（）。 品种创新$$;$$生产工艺创新$$;$$产品结构创新$$;$$生产过 程的组织创新(　　)2328多选题 习近平总书记在2018年6月29日中共中央政治局第六次 集体学习时指出，要加强党内政治文化建设，让党所倡 导的（）深入党员、干部思想和心灵。 政治理论$$;$$理想信念$$;$$价值理念$$;$$优良传统(　　)提供安全的产品$$;$$提供正确的产品信息$$;$$提供售后服 务$$;$$提供必要的指导$$;$$赋予顾客自主选择的权利(　　)企业社会责任的具体表现除企业对环境、企业对员工、 企业对顾客的责任以外，还应包括：（）承担的责任。 企业对投资者$$;$$企业对竞争对手$$;$$企业对股东$$;$$企 业对政府$$;$$对社区(　　)提高员工道德素质的途径有设定工作目标、（）、对绩 效进行评价、（）、进行独立的社会审计、建立道德准 则、（）和在道德方面领导员工等。 挑选员工$$;$$培训员工$$;$$提供保护机制$$;$$进行道德教 育$$;$$不歧视员工(　　)反对企业承担社会责任的主要理由是违反利润最大化原 则、（）和缺乏责任及缺乏广泛的公众支持等。 冲淡目标$$;$$权利过大$$;$$不能补偿成本$$;$$利益相关者 的要求$$;$$缺乏技能(　　)道德的功利观$$;$$道德的权利观$$;$$道德的发展观$$;$$公 平理论道德观$$;$$综合社会契约理论观(　　)赞成企业承担社会责任的理由有满足公众期望、（）、 符合股东利益、责任和权利相称、预防胜于治疗、拥有 资源等。 增加长期利润$$;$$承担道德义务$$;$$塑造良好的公众形象 $$;$$创造良好的环境$$;$$阻止政府的进一步管制(　　)影响管理者道德素质的因素包含：道德发展阶段、个人 特征、（）等。 法律的约束力$$;$$结构变量$$;$$人力资本状况$$;$$组织文 化$$;$$问题强度(　　)不歧视员工$$;$$信任员工$$;$$定期或不定期培训员工$$;$$ 营造良好工作环境$$;$$善待员工(　　)推动环保技术的运用$$;$$三废治理$$;$$开发“绿色产品 ”$$;$$治理环境$$;$$实现生产零污染(　　)社会道德$$;$$员工素质$$;$$职业道德$$;$$个人道德$$;$$高层 管理者道德(　　)电子政务是指国家机关在政务活动中，全面应用现代信 息技术、网络技术以及办公自动化技术等进行办公、管 理和为社会提供公共服务的一种全新的管理模式，下列 关于电子政务的相关表述正确的有（）。 简化行政运作环节和程序，降低运作成本$$;$$提高工作 透明度与办事效率$$;$$有利于整合政务信息，推动政府 信息资源对社会的开放$$;$$有利于提高政府对突发重大 问题的快速反应能力(　　)法(　　)动力原则在现代管理中的贯彻实施非常重要最基本的动 力是（）。 领导动力$$;$$物质动力$$;$$精神动力$$;$$言语动力(　　)第 75 页，共 171 页 2343多选题 （）不是变革的内部力量的例子。 员工态度$$;$$法律与法规$$;$$技术$$;$$经济变化(　　)量。 政府法律与法规$$;$$劳动力市场$$;$$组织战略$$;$$经济变 化(　　)2346多选题 管理者面临三种主要的组织变革类型（）。 结构$$;$$技术$$;$$人员$$;$$程序(　　)2348多选题 实现文化变革的方法不包括（）。 维持局部控制$$;$$利用群体的弹性过程$$;$$增加垂直差异 $$;$$进行文化分析(　　)性格是压力的主要成因$$;$$压力本质上无所谓好坏$$;$$潜 在压力总会转化为现实压力$$;$$压力来源于外部环境(　　)2351多选题组织可以采用四种方法走向绿色化，（）属于这四种方 法。 法律万法$$;$$市场方法$$;$$利益相关者方法$$;$$经营方法(　　)指导管理者的决策和行动$$;$$塑造员工行为$$;$$影响营销 $$;$$效果建立团队精神(　　)财务报吿分析$$;$$质最控制分析$$;$$标准成本分析$$;$$可 行性分析(　　)获得培训机会$$;$$奖励分红$$;$$参与决策$$;$$调动到合适 工作岗位(　　)2356多选题 多数正式组织中都会存在非正式组织或者“小团队”， 从管理的角度看，关于非正式组织表达正确的有（）。 非正式组织对组织文化建设可能有积极影响$$;$$非正式 组织可能有助于改善员工间的关系$$;$$非正式组织的发 展方向是被改造成正式组织$$;$$非正式组织阻碍着组织 目标的实现(　　)满足员工的心理需要$$;$$有利于促进正式组织的活动协 调进行$$;$$自觉给予组织中的成员指导和帮助$$;$$可以充 分发挥个人才智、增加对组织的贡献(　　)提供社会公共服务$$;$$对社会资源进行公正、合理和高 效的配置$$;$$促进我国基层民主建设$$;$$净化社会风气(　　)2360多选题 工作轮换应当遵循的原则有（）。 对于工作，过于敏感或机密性的职位，不适合经常调动 $$;$$注意工作轮换的时间间隔$$;$$工作轮换必须有序进 行，以免影响工作的工作秩序和工作效率$$;$$明确哪些 职位之间相互轮换(　　)公共产品，是指具有消费或使用上的非竞争性和受益上 的非排他性的产品。下列选项中，不属于纯粹公共产品 的是（）。 自来水$$;$$环境保护$$;$$高等教育$$;$$基础设施(　　)2363多选题 公共管理的客体是（）。 公共部门内部事务$$;$$社会公共事务$$;$$社区及公民个人 $$;$$社会团体(　　)为了进一步保证公共政策的科学性和可行性，应当： （） 进行政策试点，探索有效路径，防止可能出现的问题 $$;$$制定政策首先要考虑的是节省和降低行政成本$$;$$在 决策之前做深入细致的调查研究$$;$$制定政策要坚持以 人为本的原则(　　)目标的长期性$$;$$政策的有效性$$;$$政策的合法性$$;$$修 改的民主性(　　)政策主体的变革愿望$$;$$政策本身的要求$$;$$民众的诉求 $$;$$经济体制改革的需要(　　)公共政策的功能是指执行公共政策对现实环境所产生的 实际效果和影响，包括（）。 目标导向功能$$;$$法律规制功能$$;$$利益协调功能$$;$$政 治象征功能(　　)公共政策执行是公共政策的具体实践过程，具有（）等 特点。 目标的导向性$$;$$内容的务实性$$;$$行为的被动性$$;$$手 段的权威性(　　)2370多选题 下面关于人际沟通的定义说法正确的有（）。 沟通必须涉及两个人以上$$;$$沟通必须有一定的沟通客 体$$;$$沟通必须有传递信息情报的方法$$;$$沟通的最佳方 式是面对面交谈(　　)2372多选题 沟通的主要功能是控制（）。 协调$$;$$激励$$;$$情绪表达$$;$$获取信息(　　)2374多选题 冲突产生的原因主要有沟通差异、（）。 制度差异$$;$$教育程度$$;$$结构差异$$;$$个体差异(　　)2376多选题 股份有限公司的设立有两种形式：（）。 期权设立$$;$$集资设立$$;$$发起设立$$;$$募集设立(　　)股份有限公司采取募集设立，发起人向社会公开募集股 份，必须制作认股书，由认股人填写（），并签名、盖 章。 认购股数$$;$$金额$$;$$住所$$;$$家庭成员(　　)2379多选题 下列关于管理的说法，正确的有（）。 管理是由管理者引导的活动$$;$$管理是一种实践活动$$;$$ 管理的目标可以随时改变$$;$$管理是在一定环境条件下 进行的(　　)管理过程和管理职能是统一的$$;$$管理过程也是信息变 换的过程$$;$$管理过程是动态中的管理$$;$$管理过程是静 态中的管理(　　)必须将科学性和艺术性有效结合，是实现（）的统一， 才是管理成功的重要保证。 知识与技能$$;$$理念与经验$$;$$原则与灵活$$;$$定量与定 性(　　)2383多选题 从创新的内容看，包括概念创新、组织创新、（）。 技术创新$$;$$产品创新$$;$$市插创新$$;$$制度创新(　　)2384多选题 建立创新制度体系，不仅要进行产权制度改革，同时 （）等也要同步开展创新括动。 人事用工制度$$;$$分配制度$$;$$财务制度$$;$$工作管理制 度(　　)2386多选题 创新必然要遵循一定的步骤、（）。 目标$$;$$程序$$;$$规律$$;$$规则(　　)2388多选题 从创新的规模及对系统的影响程度来考察，创新分为 （）创新。 系统$$;$$局部$$;$$整体$$;$$非系统(　　)消极防御型创新$$;$$积极攻击型创新$$;$$主动型创新$$;$$ 被动型创新(　　)新(　　)2392多选题 概念创新需要具备三个条件，即（）。 专业知识$$;$$自身力量$$;$$逆向思维$$;$$市场动力(　　)选择制度形式$$;$$建立创新制度体系$$;$$保证制度创新的 目标$$;$$收益大于成本(　　)2395多选题 由于创新活动的不确定性，创新目标比一般的目标更难 确定，因此，现代企业在管理创新目标的设定时常带有 弹性和（）。 可实现性$$;$$协调性$$;$$可持续性$$;$$经济性(　　)系统初建期的创新$$;$$短期创新$$;$$运行中的创新$$;$$有 组织的创新$$;$$长期创新(　　)2398多选题 我国企业制度的改革路线是（）。 内部的管理制度改革（企业整顿）$$;$$建立现代企业制 度$$;$$经营制度的调整（“松绑放权”，使企业从“产 品生产者”成为“独立的商品生产者”）$$;$$产权制度 的完善（从“相对独立的商品生产者”转向“完全独立 的商品生产者”，从纯粹的“公有制”趋向“股份制 ”）$$;$$组织机构和结构的创新(　　)就系统的外部说，有可能成为创新契机的变化主要有： （）。 技术的变化$$;$$人口的变化$$;$$宏观经济环境的变化$$;$$ 文化与价值观念的转变$$;$$企业意外的成功和失败(　　)要激发每个人的创新热情，还必须建立合理的评价和奖 惩制度。促进创新的奖惩制度至少要符合（）。 注意物质奖励和精神奖励的结合$$;$$奖励是对特殊贡献 、甚至是对希望做出特殊贡献的努力的报酬$$;$$奖励是 对“不犯错误的报酬”$$;$$奖励的对象不仅包括成功以 后的创新者，而且应当包括那些成功以前、甚至是没有 获得成功的努力者$$;$$奖励制度要既能促进内部的竞 争，又能保证成员间的合作。(　　)消极防御型创新$$;$$自发创新$$;$$积极攻击型创新$$;$$自 觉创新$$;$$回避撤退型创新(　　)目标创新$$;$$技术创新$$;$$制度创新$$;$$组织机构和结构 的创新$$;$$环境创新(　　)要素创新$$;$$要素组合方法的创新$$;$$产品创新$$;$$生产 方式创新$$;$$劳动效率创新(　　)人事制度创新$$;$$经营制度创新$$;$$管理制度创新$$;$$产 权制度创新$$;$$组织结构创新(　　)创新(　　)2407多选题 过程管理学派的创始人认为：管理是所有人类组织都有 的一种活动，这种活动由五项要素组成：（）。 计划$$;$$组织$$;$$指挥$$;$$协调$$;$$控制$$;$$反馈(　　)2409多选题 管理的（）简称管理的二重性，是马克思关于管理问题 的基本观点。 自然属性$$;$$社会属性$$;$$人文属性$$;$$物质属性(　　)管理的科学性体现在管理的思想、理论和方法上，是管 理过程客观规律的（）。 反映$$;$$总结$$;$$升华$$;$$浓缩(　　)管理的科学性体现在管理的思想、理论和方法上，为指 导管理实践提供了基本的（）。 原理$$;$$原则$$;$$方法$$;$$方向(　　)另一方面，管理又是在一定生产关系条件下进行的，必 然使得管理的（）呈现出一定的差异 环境$$;$$目的$$;$$方式$$;$$过程(　　)管理的任务就是把组织所拥有的（）等资源加以合理的 组合和运用，保证组织目标的实现。 人力$$;$$物力$$;$$财力$$;$$时间(　　)2415多选题 管理组织目标应该具有如下作用（）。 指明管理方向$$;$$激发成员潜力$$;$$促进管理成效$$;$$完 善管理基础(　　)2417多选题 管理方案的科学运筹主要包括以下内容（）。 制定管理目标$$;$$科学安排计划要素$$;$$合理配置资源 $$;$$巧妙运筹时空与活动(　　)提供公共产品和服务$$;$$宏观经济调控$$;$$调节社会分配 $$;$$维护市场(　　)在计划的任务中，决定组织能否“正确地做事”的内容 有（）。 做什么$$;$$何时做$$;$$何地做$$;$$怎么伏笔(　　)2421多选题 按照行政组织的系统不同，行政沟通可分为（）。 单向沟通$$;$$双向沟通$$;$$正式沟通$$;$$非正式沟通(　　)2422多选题 按政府机关的功能和作用划分政府机关，分为（）。 领导机关$$;$$职能机关$$;$$辅助机关$$;$$派出机关(　　)管理方法是实施管理活动，完成管理任务，达成管理目 标的（）。 方式$$;$$手段$$;$$形式$$;$$程序(　　)管理层次和管理幅度之间没有固定的数额和比例$$;$$管 理幅度与管理事务的难易程度成反比$$;$$管理层次和组 织效率成正比$$;$$在管理对象和内容不变的情况下，管 理幅度和管理层次成正比(　　)（）。 物质需要$$;$$晋升需要$$;$$心理需要$$;$$法定权利(　　)政府信息公开在我国行政管理体制改革进程中的作用有 （）。 有利于保障公民的知情权$$;$$有利于广大公民参政议政 $$;$$有利于深化政府机构改革$$;$$有利于促进政府依法行 政(　　)2428多选题 当代政府行为的规范，实质是一个政府全面转型的问 题，在这个转变过程中，首先要实行政府观念的转变， 这种转变主要包括（）。 树立以人为本的协调发展$$;$$树立以民为本的政绩观$$;$$ 牢固树立人民主人观，群众"上帝"观，权力服务观$$;$$ 树立现代政府的理念(　　)2430多选题 行政沟通的功能主要表现为（）。 收集功能$$;$$维持功能$$;$$革新功能$$;$$监控功能(　　)2432多选题 根据现代激励理论，下列因素中真正能对组织员工产生 激励作用的是（）。 职业认同$$;$$职业保障$$;$$工作的挑战性$$;$$工作条件(　　)2434多选题 现代公共行政在对社会公共事务的管理中履行的功能主 要包括（）。 提供公共产品$$;$$实现社会公平$$;$$实施管制$$;$$宏观调 控(　　)适应社会主义市场经济发展的需要$$;$$维护公共利益和 社会秩序$$;$$有利于发挥公民、法人或者其他组织的积 极性、主动性$$;$$促进经济、社会和生态环境协调发展(　　)在起草法律、法规或者规章草案过程中，拟设定行政许 可的，起草单位应当向制定机关说明（）。 设定该行政许可的必要性$$;$$对经济社会可能产生的影 响$$;$$听取和采纳意见的情况$$;$$拟设定的行政许可的条 件和期限(　　)由运动员角色向裁判员角色的转变$$;$$由裁判员角色向 运动员角色的转变$$;$$由管理员角色向管理员兼服务员 角色的转变$$;$$由管理员兼服务员角色向管理员角色的 转变(　　)在行政权力体制中可以分为集权制和分权制，下列特点 中属于分权制特征的是（）。 有利于统筹兼顾$$;$$权力分散、责任不明确$$;$$决策比较 民主、合理$$;$$有利于调动下级的工作积极性(　　)技术(　　)前一次循环的终点$$;$$后一次循环的开端$$;$$国家公务员 考核的一种形式$$;$$行政决策实施模式的一个过程(　　)提高领导者素质$$;$$加强干部队伍建设$$;$$优化领导班子 结构$$;$$改进领导方式(　　)划(　　)效率优先规律$$;$$主导群体优先规律$$;$$损益补偿规律 $$;$$多数满意规律(　　)高水平的知识运用$$;$$健康的身体$$;$$高境界的道德品质 $$;$$学习创新能力(　　)2446多选题 按照不同领域及组织形式，现代管理可分为（）。 公共管理$$;$$企业管理$$;$$社会管理$$;$$政府管理(　　)2448多选题 决策的本质包括（）。 决策应有明确合理的目标$$;$$决策必须有两个或两个以 上的备选方案，但只能采取其中一个$$;$$必须知道采用 每种方案后可能出现的各种后果D最后选取得方案，只 能是“令人满意”或“足够好的”，而不可能是最优的(　　)2450多选题 决策中的心理压力表现形式有（）。 趋避冲突$$;$$双趋冲突$$;$$双避冲突$$;$$超限反应(　　)管理成本,是指组织为了获得管理这一特有的稀缺性资 源，必然要付出相应的代价,包括（）。 内部的组织成本$$;$$外部的交易成本$$;$$管理的机会成本 $$;$$委托代理成本(　　)2453多选题 作为管理者应具有以下哪些基本条件（）。 技术条件$$;$$人文条件$$;$$观念条件$$;$$身体条件(　　)面向社会提供公益服务的事业单位，主要定位在向社会 公众提供教育、科技、文化、卫生等公益服务，具有较 强的（）。 专业性$$;$$技术性$$;$$服务性$$;$$营利性(　　)最为普通被接受的管理工具分类方法是三分法，其中包 括（）。 志愿性工具$$;$$命令性工具$$;$$能力建设工具$$;$$混合性 工具(　　)2457多选题 管理学界把管理环境分为：（）。 一般宏观环境$$;$$具体或微观环境$$;$$政治社会环境$$;$$ 组织内部环境$$;$$外部环境(　　)经常发生的影响组织日常活动的问题$$;$$长期存在会影 响组织素质的问題$$;$$人们对其存在己习以为常，不愿 承认和解决的问题$$;$$对多数人的工作和利益会产生显 而易见影响的问题(　　)组织功能与目标$$;$$组织的设计$$;$$组织的基本构成方式 $$;$$组织结构(　　)2460多选题 管理的自由决定权相关参数是：（）。 组织文化$$;$$组织的环境$$;$$管理者自身的素质$$;$$社会 环境的变化(　　)2462多选题 专家调查法的优点是能发挥专家（）。 主动性$$;$$创造性$$;$$真实性$$;$$准确性(　　)管理学者西拉季等人认为，影响组织设计的因素主要有 环境、战略、（）。 技术$$;$$组织结构$$;$$制度$$;$$共同价值观(　　)2465多选题 从系统论的观点研究管理，管理就是一个完整的系统. 。其构成要素包括：（） 管理目标$$;$$管理主体$$;$$管理对象$$;$$管理媒介$$;$$管理 环境(　　)管理理论主要沿着两个方向发展$$;$$一是注重管理科学 化$$;$$一是强调人的作用$$;$$一是注重管理的现代化$$;$$ 一是强调劳动生产率(　　)20世纪30年代出现的“社会人”假设的研究$$;$$20世纪 50年代出现的分散化趋势$$;$$20世纪60年代出现的集中 化趋势$$;$$20世纪70年代出现的多角化趋势$$;$$20世纪八 九十年代出现的管理理论(　　)管理科学化$$;$$管理精确化$$;$$管理科学的核心就是寻求 决策的科学化$$;$$注重定量分析$$;$$广泛使用电子计算机(　　)2470多选题 属于管理活动特点的有（）。 管理的科学性$$;$$管理的特殊性$$;$$管理的双边性$$;$$管 理的层次性(　　)2472多选题 合格的管理人员应具备（）。 技术技能$$;$$人际技能$$;$$概念技能$$;$$沟通协调技能(　　)2474多选题 无形的公共产品包括（）。 法律$$;$$规章制度$$;$$改策$$;$$意识形态(　　)。 目标相对单一$$;$$竞争性$$;$$经济理性$$;$$产权责任(　　)社会文化环境包括一个国家或地区的教育程度、文化水 平、宗教信仰及（）。 风俗习惯$$;$$审美观念$$;$$价值取向$$;$$就业程度(　　)2478多选题 管理培训主要内容包括业务技能培训，管理理论培训、 （）。 管理能力培训$$;$$交际能力培训$$;$$心理素质培训$$;$$沟 通协调能力培训(　　)心理学家马斯洛需求层次理论认为，人的需要由低到高 为生理需要、（）。 安全需要$$;$$社交需要$$;$$尊重需要$$;$$自我实现帮要(　　)综合管理者$$;$$高层管理者$$;$$职能管理者$$;$$中层管理 者$$;$$基层管理者(　　)媒介(　　)2483多选题 管理机制主要包括（）。 监督机制$$;$$运行机制$$;$$控制机制$$;$$动力机制$$;$$约束 机制(　　)心理(　　)经济制度$$;$$伦理道德的发展阶段$$;$$行为本身所涉及伦 理问题的严重程度$$;$$组织文化的内容和强度(　　)（）。 管理的欲望$$;$$开拓的精神$$;$$经济的实力$$;$$沟通的技 能(　　)明智的管理者认识到多元化是一种资产，其中多元化未 体现（）。 为公司发展提供了更宽广的视野，并且提供了多种解决 问题的技能$$;$$体现了对员工和工作任务的关注以及将 两者相互融合的能力$$;$$是小组成员追求个人机遇的过 程$$;$$展现了独断的、民主的、放任自流的以及开创性 的结构(　　)2489多选题 实现管理突破的步骤有（）和在新水平上控制。 论证必要性$$;$$组织落实$$;$$进行“诊断”$$;$$治疗过程(　　)下列选项中，哪些体现了我国儒家学派体系中“仁、义 、礼、智、信”的道德伦理及管理思想（）。 “修身、齐家、治国、平天下”$$;$$“天下之本在国， 国之本在家”$$;$$“为人君止于仁，为人臣止于敬 ”$$;$$“察见渊鱼者不祥，智料隐匿者有殃”(　　)管理的普遍性$$;$$管理的实践性$$;$$,运用管理原理的随 机制宜性$$;$$管理的多变性(　　)管理活动中对于“度”的把握$$;$$管理活动是一种创造 性的活动$$;$$管理活动有其特殊规律性$$;$$管理是由人发 起的(　　)管理的社会属性体现着生产资料所有者指挥劳动、监督 劳动的意志，因此管理与下列因素相联系（）。 生产力$$;$$生产关系$$;$$社会化大生产$$;$$社会制度(　　)（）。 口头指挥$$;$$书面指挥$$;$$行为指挥$$;$$会议指挥(　　)根据罗伯特·卡茨的研究，管理者所行使的五种管理职 能是指计划职能、组织职能、指挥职能、协调职能、控 制职能，所扮演的三类角色是人际角色、信息角色、决 策角色。下列选项中管理者必须具备的技能有（）。 运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和 工具的能力$$;$$成功的与别人打交道并与别人沟通的能 力$$;$$把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的 精神能力$$;$$操作或运用具体机器设备的能力(　　)公共行政组织根据权力分配的集散程度可划分为集权制 、分权制和均权制，下列属于集权制的缺点的有（）。 下级缺乏活力$$;$$工作缺乏弹性$$;$$易导致个人专断$$;$$ 加重地区发展的不平衡(　　)研究表明，“放任型”领导方式和“专制型”领导方式 相比较，区别在于（）。 前者导致组织内部效率低$$;$$后者很难实现工作目标$$;$$ 前者给下属高度独立性$$;$$后者易出现组织士气低落(　　)资制(　　)2499多选题 确定管理幅度与层次时，应该了解与其相关的变量关系 。对此，下列说法正确的有（）。 在单位和人员不变的情况下，管理幅度和管理层次成反 比例关系$$;$$管理幅度的大小与管理事务的难易程度有 关$$;$$管理幅度与管理者的水平及手段成正比$$;$$管理幅 度与被管理者的机构和人员的素质有关(　　)出现偏差几率大的因素$$;$$直接决定成败的重点因素$$;$$ 投入大的因素$$;$$最有效和最经济的因素(　　)培养人际交往的能力，需要完善性格，增强人际吸引因 素。人际吸引因素主要包括：（） 正确的人生观$$;$$良好的心理品质$$;$$高尚的品德修养 $$;$$卓越的智慧和才能(　　)激励的目的是为了提高下属的工作积极性，影响下属工 作积极性的因素有（）。 领导行为$$;$$工作性质$$;$$人际关系$$;$$报酬福利(　　)《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜。”从企业管 理角度看，这里的“算”主要应包括的内容有（）。 决策$$;$$计划$$;$$预测$$;$$控制(　　)设计一个好的组织结构十分重要，好的组织结构可产生 的效果有（）。 可以清楚地了解组织人力资源是否与组织发展策略相匹 配$$;$$通过明确岗位，有助于员工专业技能的开发与利 用，从而提高工作效率$$;$$规定了各个部门的权责关 系，有助于员工与其他成员建立稳定的工作关系$$;$$有 助于员工明确自己在组织中的权力和责任(　　)正式组织是一个协作系统，这个系统不论其级别高低和 规模大小，都应该包括的基本要素有（）。 协作意愿$$;$$共同目标$$;$$人际关系$$;$$信息沟通(　　)管理者必须（）制宜，创造性运用和发展管理理论和方 法解决实际问题。 因人$$;$$因时$$;$$因事$$;$$因地(　　)作为管理者，不论哪二级，其工作性质和内容基本上是 一样的，包括（）。 计划$$;$$组织$$;$$领导$$;$$控制(　　)管理与所处的环境存在着相互影响、相互依存的关系， 主要表现在（）。 对应关系$$;$$正比例关系$$;$$交换关系$$;$$反比例关系(　　)2510多选题 下列各项中，（）不是管理者决策制定角色的例子。 发起和管理新的项目$$;$$监督信息的共享$$;$$新员工的招 聘和培训$$;$$作为各工作团队联络的桥梁(　　)坚持目标的原则$$;$$适当合理性的原则$$;$$统一领导、统 一指挥的原则$$;$$权变原则(　　)管理者（例如：经理）在人际关系方面，需要扮演下列 哪些角色（）。 挂名领导$$;$$联络者$$;$$设计人员$$;$$领导者(　　)组织中的管理层$$;$$管理者角色的变动$$;$$组织的规模 $$;$$组织的战略(　　)2515多选题 管理者的基本素质主要包括（）。 政治与文化素质$$;$$人际素质$$;$$基本业务素质$$;$$身心 素质(　　)2517多选题 沟通具有的主要功能有（）。 控制$$;$$激励$$;$$情绪表达$$;$$信息(　　)小道消息$$;$$沟通的流动模式$$;$$正式的和非正式的沟通 网络$$;$$工作场所设计(　　)2520多选题 管理的职能有（）。 计划$$;$$组织$$;$$指挥$$;$$协调$$;$$聚合(　　)管理是一个过程，这一过程中管理职能可以划分为（） 四个方面。 计划$$;$$组织$$;$$领导$$;$$控制(　　)面临的变化小，组织结构更加稳定$$;$$部门划分将会更 细$$;$$各部门的专业化程度将较高$$;$$组织的层次将有所 減少(　　)计划更加切合实际，并且使战略性计划的实施也更加切 合实际$$;$$使前期计划、中期计划与短期计划相互衔接 $$;$$使短期计划内部各阶段相互衔接$$;$$大大加强了计划 的弹性(　　)对外关系稳定发展的保证$$;$$充分实现国家利益的条件 $$;$$提升国家综合国力的因素$$;$$制定国家外交政策的依 据(　　)认真考察每一个计划的制约因素和隐患$$;$$要用总体的 效益观点来衡量计划$$;$$既要考虑用数量表示的因素， 又要务虑到许多无形的不能用数量表示的因素$$;$$不仅 要考虑计划执行带来的利益，还要考虑计划执行带来的 损失(　　)个体行为理论R$$;$$社会行为理论$$;$$团体行为理论$$;$$职 能行为理论(　　)公共行政机关的工作人员承担着一定的工作职责，行政 道德作为一种隐性的工作职责，虽然没有量化的评判标 准，但是对于行政人员和行政组织来说是必不可少的， 下列关于行政道德的说法，正确的是（）。 道德责任就是具有道德内涵的行政责任$$;$$行政人员的 行政道德应该限定在行政管理活动期间$$;$$行政道德客 观上可以进行善恶评价$$;$$行政道德的履行是强制性的(　　)行政法制是国家最重要的法律秩序之一，其基本环节包 括（）。 行政立法$$;$$行政执法$$;$$行政司法$$;$$行政守法(　　)2530多选题 管理中的行政方法是指借助行政权威，借助行政手段， 直接指挥和协调管理对象的方法，其特点主要表现为 （）。 强制性$$;$$直接性$$;$$普遍性$$;$$垂直性(　　)行政管理是运用国家权力对社会事务进行管理，也可以 泛指一切企事业单位的行政事务管理工作。以下对行政 管理的相关说法中，正确的有（）。 行政活动都是直接或间接的与国家权力相联系$$;$$行政 管理是根据国家法律推行政务的组织活动$$;$$行政管理 不执行阶级统治的政治职能$$;$$行政管理讲究管理的效 能和效率(　　)2532多选题 公共部门绩效评估指标的量的标准可以表示为（）。 效率比例$$;$$频率比例$$;$$环节多少$$;$$人员数量(　　)行政编制管理，就是按法律规定的制度和程序，为有效 控制机构设置、人员配备、人员定额和结构比例所进行 的管理，其作用主要体现在（）。 是建立精干高效的行政组织体系的重要前提$$;$$有利于 防止官僚主义，密切政府与群众的关系$$;$$有助于节省 财政开支$$;$$有利于党对无党派人士的领导(　　)决策是计划的执行$$;$$计划是决策的前提$$;$$计划是决策 的逻辑延续$$;$$实际工作中决策与计划相互渗透(　　)决策目标明确后，需要从多方面去寻找实现目标的有效 途径，分析矛盾、拟定方案是寻找目标途径的过程，其 基本要求包括（）。 所拟定的方案必须具体明确$$;$$所拟定的方案必须多样 化$$;$$所拟定的方案必须不计成本$$;$$所拟定的方案必须 具有创造性(　　)2537多选题 某省开通电话专线，以方便群众对政府工作人员在行政 工作中违法行为的举报，作为政府部门，接受组织内外 的监督是政府应履行的职责。下列属于行政监督方式的 是（）。 政府召开新闻发布会，向民众解释新的户籍管理政策 $$;$$某市民向电视台曝光某局长酒驾$$;$$政府部门年度财 政审计$$;$$某市检察院对该市某局领导提起受贿公诉(　　)我国的行政监督产生于新中国成立时期，直至现在，我 国已初步建立起较为全面的行政监督体系。这一体系包 括（）。 司法监督$$;$$政府系统内部监督$$;$$群众监督$$;$$审计监 督(　　)省政府政策研究室$$;$$电子计算机$$;$$信息处理人员$$;$$ 信息传送工具(　　)（）。 任务型$$;$$指导型$$;$$团队型$$;$$成就型(　　)破除行政领导职务终身制$$;$$有利于人才交流$$;$$适用于 专业技术职务和基层行政职务的产生$$;$$适用于各政府 组织人员的产生(　　)“什么都领导说了算，还要我们干什么”这句话反映出 过分集权的弊端有（）。 降低决策质量$$;$$降低组织适应能力$$;$$降低员工工作热 情$$;$$降低领导威慑力(　　)思想理论修养$$;$$求真务实作风$$;$$宏观战略思维$$;$$开 拓创新能力(　　)强化人民代表大会的地位和监督控制职能$$;$$健全法 制，以法律来约束行政权力$$;$$健全行政机关外部监督 机构，有效落实行政责任制$$;$$完善行政机关内部的责 任制度，充分发挥现有监督机构的作用(　　)协调机制伴随着政府权力运行的每一个环节和层次，协 调机制的目的是调整政府与市场，社会的关系。下列属 于政府系统与外部环境系统协调方法的是：（）。 党政联席会议$$;$$听证会$$;$$新闻发布会$$;$$政务微博(　　)行政信息是政府部门及其授权的公共组织等，依法履行 职能过程中制作或获取的、以一定形式记录与保存的信 息。行政信息的载体包括（）等。 报表$$;$$档案$$;$$文件$$;$$簿册(　　)管理学者西拉季等人认为，影响组织设计的因素主要有 （）。 组织结构$$;$$战略$$;$$环境$$;$$技术(　　)2549多选题 基本领导方法是马克思主义理论在领导工作中的体现和 运用，主要包括：（）。 实事求是的方法$$;$$群众路线的方法$$;$$系统论方法$$;$$ 控制论方法 AB
多选题 领导者根据激励理论处理激励实务时，有哪些方法？ （）。 工作激励$$;$$成果激励$$;$$批评激励培训教有激励(　　)现代组织管理中，如何激励员工努力工作是管理者面临 的难题之一，下列说法有利于提高管理者激励下属效果 的有（）。 使激励措施达到让员工产生“我要做”的思想，而不是 一直感觉到“要我做”$$;$$使激励带有更多的强制性， 从而对员工形成威慑力$$;$$将激励重点放在组织的重点 员工上，不需要顾忌其他员工的想法$$;$$努力使激励措 施具有很好的连续性，避免朝令夕改(　　)2553多选题 下列因素中，属于保健因素的有（）。 职务上的責任感R$$;$$公司的政策$$;$$与同审的关系$$;$$个 人与家庭因素(　　)量(　　)过分集权的弊端，除了会降低决策的质最外，还会造成 （）。 降低决策的执行速度$$;$$降低组织的适应能力$$;$$降低成 员的工作热情$$;$$影响政策的统一性(　　)经营决策权大多集中在高层领导$$;$$上级对下级控制较 多$$;$$统一经营$$;$$统-核算(　　)花费较多的时间$$;$$产生群体思维$$;$$产生的备选方案较 少$$;$$责任不明(　　)2559多选题 下列哪些属于计划工作的原理（）。 权责一致原理$$;$$职务明确原理$$;$$许诺原理$$;$$灵活性 原理(　　)具有挑战性但是可达到$$;$$书面的$$;$$口头的$$;$$可度量 和定量化(　　)2562多选题 如下选项中（）属于影响计划工作的权变因素。 组织的层次$$;$$权力的大小$$;$$环境的不确定性$$;$$未来 投入的持续时间(　　)审视组织的使命$$;$$评估可获得的资源$$;$$在制定目标时 同时考虑相关的因素$$;$$评估结果以判断目标是否达到(　　)活动条件研究$$;$$制定业务决策$$;$$编制行动计划$$;$$提 出具体要求(　　)（）。 领导$$;$$设计组织$$;$$人员配备$$;$$组织变革(　　)2566多选题 确定目标，收集和分析有关资料。（）是预测流程的一 般程序。 选择方法$$;$$评价结果$$;$$编写报告$$;$$评估报告(　　)行政首长负责$$;$$少数服从多数$$;$$等级决定程序$$;$$“ 二八定律”(　　)收集分析有关资料$$;$$选择预测方法$$;$$评价预测结果 $$;$$编写预测报告(　　)2570多选题 定量预测法按照处理资料的不同，可分为（）。 时间序列法$$;$$数据分析法$$;$$因果预测法$$;$$资料分析 法(　　)2572多选题 根据涉及时间长短及其范围广狭综合性程度，可以将计 划分为（）。 长期计划$$;$$战略性计划$$;$$战术性计划$$;$$短期计划(　　)划(　　)明确工作绩效差距$$;$$查明差距产生的原因$$;$$改进工作 绩效管理的方式$$;$$发现与解决绩效管理中的矛盾(　　)任何一个单独的指标都不能等同于组织的整体绩效，一 个组织的整体绩效要通过下列基本方式来进行评价（） 。 组织目标法$$;$$系统方法$$;$$市场份额$$;$$收入稳定性(　　)工作成效是可以计量的$$;$$人们对成效具有责任感$$;$$具 有追査偏差的时间$$;$$可及时预料或发现偏差(　　)是以各种评价的综合结果为依据的$$;$$可以是物质的， 也可以是精神的$$;$$公平合理的奖惩有利于维持和调动 组织成员的工作热情和积极性$$;$$奖惩有失公正，则会 影响这些成员行为的改善(　　)企业内外环境分析$$;$$确定企业宗旨$$;$$确立企业战略目 标$$;$$确定企业战略方案(　　)一个产业的竞争状态主要取决于以下基本的竞争力（） 。 新加入者的威胁$$;$$替代品的接近程度$$;$$购买者的议价 能力$$;$$供应商的议价能力(　　)2581多选题 纠正偏差是（）。 控制的关键$$;$$整个管理系统中的部分工作内容$$;$$是控 制过程的一个重要步骤$$;$$是其他各项管理职能发挥作 用的关键环节。(　　)一般来说，越是组织的下层主管人员所做出的决策越倾 向于（）。 战略型$$;$$经验型$$;$$常规型$$;$$肯定型(　　)决策是计划工作的核心$$;$$决策是主管人员的首要工作 $$;$$决策是管理的基础$$;$$决策只是高层领导的事情(　　)只能满足于在现有方案中寻找$$;$$决策者能力的缺乏$$;$$ 选择过往方案需要花大量的时间和金钱$$;$$决策者只需 要有摘意的結果(　　)析法(　　)过去的决策是正确的$$;$$过去的决策是目前决策的起点 $$;$$过去的决策都是现在的管理者制定的$$;$$过去的决策 给组织内外部的环境带来了某种程度的变化(　　)决策是达到某一目的，对若干可行方案进行（），从中 选择较优方案的过程，是在权衡各种矛盾、各种因素相 互影响后作出的选择。 分析$$;$$比较$$;$$判断$$;$$实践(　　)明确而貝体的决策目标$$;$$有两个以上的备选方案$$;$$以 了解和掌握信息为基础$$;$$追求的是最优最好方案(　　)2590多选题 按照时间来划分的决策类型主要有（）。 过程性决策$$;$$阶段决策$$;$$随机决策$$;$$竞争型决策(　　)按管理者的层次进行分类，可分为高层管理者、中层管 理者、（）。 基层管理者$$;$$作业人员$$;$$公司董事会$$;$$经理(　　)从系统观点看，管理决策是由决策主体、决策客体、 （）等要素构成。 决策理论$$;$$决策方法$$;$$决策信息$$;$$决策结果(　　)2594多选题 群体决策的主要优点是提供信息较完整，产生方案更多 （）。 增加决策接受性$$;$$提高决策合法性$$;$$避免个人说了算 $$;$$责任明确(　　)2596多选题决策目标是以较低的成本获取较高的收益，它包括（） 。 比较择优$$;$$社会效益$$;$$经济效益$$;$$群众满意度(　　)风险决策是建立在概率基础上的一种决策，概率的表现 形式有（）。 风险概率$$;$$损益期望值$$;$$客观概率$$;$$主观概率(　　)2599多选题 公共政策的评价方法有很多，其中成本效益分析方法的 运用应遵循的基本原则有（）。 当两种政策方案的效益相等时，政策成本越小的政策方 案越优$$;$$当两种政策方案的成本相同时，政策效益越 小的政策方案越优$$;$$政策效益与政策成本的比率越小 越好$$;$$政策效益与政策成本的比率越大越好(　　)。 实现最优$$;$$社会效益$$;$$经济效益$$;$$群众满意度(　　)决策(　　)从决策所涉及问题的重复性程度看，可把决策分为（） 。 管理决策$$;$$执行决策$$;$$战略决策$$;$$程序化决策$$;$$非 程序化决策(　　)2603多选题 从决策的重要性看，可把决策分为（）。 战略决策$$;$$战术决策$$;$$业务决策$$;$$程序化决策$$;$$非 程序化决策(　　)初始决策$$;$$追踪决策$$;$$确定型决策$$;$$风险型决策$$;$$ 不确定型决策(　　)2606多选题 业务决策具有（）特点。 琐细性$$;$$战略性$$;$$日常性$$;$$短期性$$;$$战术性(　　)必须坚持客观公正的原则$$;$$坚持徳才兼备$$;$$要建立正 确的考核标准、科学的考核方法$$;$$要实行多层次、多 渠道、全方位、制度化的专核(　　)管理科学化$$;$$管理精确化$$;$$管理科学的核心就是寻求 决策的科学化$$;$$注重定量分析(　　)素(　　)（）。 最佳控制$$;$$预先控制$$;$$现场控制$$;$$成果控制(　　)2612多选题 在管理控制中，通常根据控制活动的重点把控制分成 （）。 预先控制R$$;$$直接控制$$;$$同步控制$$;$$反馈控制(　　)税金的交纳$$;$$利润、工资、奖金的分配$$;$$信息控制程 序$$;$$资金、材料的供应(　　)控制越多越好$$;$$并不是所有成员的每一项工作都具有 相同的发生偏差的概率$$;$$并不是所有可能发生的偏差 都会对组织带来相同程度的彤响$$;$$全面系统的控制不 仅代价极高，是不可能的，而且也不是必要的(　　)质量(　　)同是一个信息反馈过程$$;$$前提条件和基本步骤相同$$;$$ 都是有组织的系统$$;$$目的相同按原计划维持正常活 动，实现既定目标(　　)反馈控制是控制工作的基础$$;$$反馈错误的纠正措施往 往是预防式的$$;$$反馈控制的工作重点是把注意力集中 在历史结果上，并将其作为未来行为的基础$$;$$反馈控 制要注意避免单凭主观意志进行工作(　　)预测可能出现的结果，以确保目标的实现$$;$$向下级指 示恰当的工作方法和工作过程$$;$$监督下级的工作以保 证计划目标的实现$$;$$发现不合标准的偏差时，立即采 取纠正措施(　　)环境的变化$$;$$管理权力的分散$$;$$实现领导权威$$;$$工 作能力的差异$$;$$管理权力的变化(　　)绩效(　　)适度控制是指控制的范围、程度和频度要恰到好处。这 种恰到好处的控制要注意以下几方面问题：（）。 防止控制过多与不足$$;$$防止扼杀组织成员的积极性$$;$$ 处理好全面控制与重点控制的关系$$;$$选择控制点$$;$$使 花费一定费用的控制得到足够的控制收益(　　)企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构 $$;$$猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方$$;$$根据虫情预 报，农业公司做好农药储备$$;$$汽车驾驶员在上坡前， 为了保持一定的车速，提前加速$$;$$瞄准靶心射击(　　)根据教材中介绍的控制理论，根据确定控制标准Z值的 方法，可以将控制过程分为下列几类：（）。 程序控制$$;$$反馈控制$$;$$自适应控制$$;$$跟踪控制$$;$$最 佳控制(　　)控制(　　)为了保证纠偏措施的针对性和有效性，必须在制定和实 施纠偏措施的过程中注意下列问题:（）。 根据评估建立标准$$;$$确定纠偏措施的实施对象$$;$$找出 偏差产生的主要原因$$;$$通过衡量成绩，检验标准的客 观性和有效性$$;$$选择恰当的纠偏措施(　　)管理者对员工行为偏差采取的直接控制，可以由于下列 哪些因素而减少。（） 招工选择$$;$$企业文化$$;$$规范化管理$$;$$培训$$;$$奖励(　　)管理控制必要性的原因，除了环境变化以外，还有（） 。 管理权力的分散$$;$$组织分工$$;$$利益的差别$$;$$工作能 力的差异$$;$$组织的结构(　　)通过衡量成绩，检验标准的客观性和有效性$$;$$选择控 制重点$$;$$确定适宜的衡量频度$$;$$建立信息反馈系统 $$;$$确定纠偏的对象(　　)控制(　　)适度控制要求控制的范围、程度和频度都恰到好处，因 此要注意：（）。 确定纠偏的对象$$;$$防止控制过多或控制不足$$;$$处理好 全面控制与重点控制的关系$$;$$使花费一定费用的控制 得到足够的收益$$;$$选择恰当的纠偏措施(　　)在控制活动中，企业可以使用的建立标准的方法有： （）。 利用统计方法来确定预测结果$$;$$防止控制过多或控制 不足$$;$$根据经验和判断来估计预期结果$$;$$在客观的定 量分析的基础上建立工程标准$$;$$建立正常水平的标准(　　)对人员的控制$$;$$对组织绩效的控制$$;$$对财务的控制 $$;$$对作业的控制$$;$$对信息的控制(　　)使上级有机会当面解释工作的要领和技巧$$;$$纠正下属 错误的作业方法与过程$$;$$保证计划的执行和计划目标 的实现$$;$$避免已经产生的经营问题对企业不利影响的 扩散$$;$$防止控制过多或控制不足(　　)控制(　　)2635多选题 不同企业，经营支出的具体项目可能不同，但支出预算 中一般都包括（）。 直接原材料预算$$;$$全面预算$$;$$直接人工预算$$;$$盈亏 预算$$;$$附加费用预算(　　)提高经济效益$$;$$降低各种占用$$;$$减少库存$$;$$减少收 入$$;$$提高库存(　　)比率(　　)库存周转率$$;$$销售收入与销售费用的比率$$;$$速动比率 $$;$$固定资产周转率$$;$$负债比率(　　)收入预算$$;$$支出预算$$;$$现金预算$$;$$资金支出预算$$;$$ 资产负债预算(　　)根据审查主体和内容的不同，可将审计划分为以下类型 （）。 内部审计$$;$$现场审计$$;$$外部审计$$;$$管理审计$$;$$财务 审计(　　)长(　　)审计人员与管理当局不存在行政上的依附关系，不需看 企业经理的眼色行事，可以保证审计的独立性和公正性 $$;$$了解内部的组织结构、生产流程和经营特点$$;$$内部 组织成员可能产生抵触情绪，不愿积极配合$$;$$审计结 果不科学(　　)本(　　)2645多选题 创新风险表现在（）。 技术风险$$;$$政治风险$$;$$市场风险$$;$$个人风险(　　)用实物量表示标准$$;$$用价值量表示标准$$;$$用效益值表 示标准$$;$$使用时间表示标准(　　)2648多选题 制定管理目标应遵循的主要原则有（）。 客观性$$;$$全面与重点相结合$$;$$统一与灵活相结合$$;$$ 难度与适度相结合(　　)2650多选题在管理活动中，一般说来起重要预防控制作用的有（） 。 法律法规$$;$$规章制度$$;$$工作程序$$;$$人员训练(　　)析。 产量$$;$$业务量$$;$$成本$$;$$利润(　　)组织环境的不确定性$$;$$组织活动的复杂性$$;$$管理失误 的不可避免性$$;$$管理绩效要求(　　)2654多选题 根据控制的手段可以把控制分为（）。 预先控制$$;$$事后控制$$;$$直接控制$$;$$间接控制(　　)2656多选题 财务控制是指（）。 财务枝算$$;$$预算控制$$;$$财务审计$$;$$财务分析(　　)年终考校法$$;$$追踪调查法$$;$$鉴定式评价方法$$;$$实地 审查法(　　)心理准备$$;$$衡量实绩与界定的偏差$$;$$确立标准$$;$$分 析原因与采取措施(　　)战略、规范和角色$$;$$态度、学习和动机$$;$$结构、文化 和团队建设$$;$$政策和程序(　　)情绪智力指的是察觉并管理情绪线索和信息的能力。它 由（）维度构成。 自我意识$$;$$自我管理$$;$$自我激励$$;$$感同身受(　　)新产品的开发$$;$$品种结构的调整$$;$$工资制度的改単 $$;$$生产规模的扩大(　　)某地有企业经营不佳，最近新换了一位总经理。总经理 上台后，制定了严格的制度和奖惩规定，严惩违反企业 规章制度的员工，最终使企业的经营状况有了很大的起 色，新总经理没有使用的权力是（）。 强制权$$;$$奖赏权$$;$$专家权$$;$$感召权(　　)领导人不同$$;$$目的不同$$;$$实施标准不同$$;$$活动方式 不同$$;$$实际效果不同(　　)在管理过程中，领导如果使用“权术”，可能出现的结 果是（）。 部分人获得不当利益$$;$$分化团体中个人矛盾$$;$$损害集 体的公共利益$$;$$人际关系复杂且紧张(　　)根据艾奥瓦大学对领导行为的研究，领导风格主要有以 下哪几种（）。 任务型$$;$$独裁型$$;$$民主型$$;$$放任型(　　)专制型领导方式$$;$$任务型领导方式$$;$$民主型领导方式 $$;$$放任型领导方式(　　)按照“途径-目标"理论，领导者可以采用的行为方式主 要有（）。 专制型领导$$;$$指示型领导$$;$$支持型领导$$;$$参与型领 导(　　)2669多选题 领导者用权应遵循的基本原则有：合法原则、（）。 公正原则$$;$$民主原则$$;$$例外原则$$;$$原则性与灵活性 相统一原则(　　)目的不同$$;$$实施标准不同$$;$$活动方式不同$$;$$实际效 果不同(　　)2672多选题 管理者实现有效的谈判，一般要坚持以下原则（）。 理性分析谈判事件$$;$$了解谈判对手$$;$$寻找双赢方案 $$;$$原则性与灵活性相结合(　　)第 84 页，共 171 页 2674多选题 领导者的基础性权力中属于职务权力的有（）。 法定权$$;$$强制权$$;$$奖励权$$;$$专长权(　　)2676多选题 领导者具备的良好心理素质应表现为（）。 稳定的注意力$$;$$坚强的意志力$$;$$自我控制力$$;$$表达 能力(　　)领导替代理论认为，领导替代物能够对人们提供领导者 所产生的影响，替代物是指（）。 下属的基本素质$$;$$完备的规章制度$$;$$下属的工作经验 $$;$$下属的实践能力(　　)管理者获得实际工作绩效方面的资料和信息的方法主要 有（）。 观察$$;$$报表和报告$$;$$抽样调查$$;$$召开会议(　　)技能(　　)监督约束$$;$$权力约束$$;$$社会心理约束$$;$$利益约束$$;$$ 责任约束(　　)2682多选题 下列有关领导理论的观点中正确的有（）。 领导行为理论优于领导特质理论$$;$$领导权变理论优于 领导行为理论$$;$$领导权变理论关注领导者能力和环境 的匹配$$;$$领导行为理论认为，判断领导是否有效关键 看他做什么$$;$$领导特质理论认为，具有特定素质的人 才能成为有效领导(　　)信念(　　)领导者要正确运用组织赋予的权力。进行有效的领导， 因此，需把握的原则有（）。 合法性原则$$;$$民主性原则$$;$$时代性原则$$;$$综合性原 则(　　)一个组织内部，根据领导者权力来源不同，可以把领导 者权力分为（）。 法定权力、强制权力$$;$$奖赏权力$$;$$专家权力$$;$$感召 和参考权力(　　)在知识经济时代，在所有权与经营权分离的公司中，选 拔高层管理人员应宥重考虑以下方面（）。 知识$$;$$技巧$$;$$思维$$;$$态度(　　)2688多选题 美国管理学家斯蒂芬罗宾斯对管理的定义为：“通过与 其他人的共同努力，既有效率又有效果地把工作做好地 过程。”他在这里强调的是（）。 效率$$;$$效果$$;$$过程$$;$$控制(　　)。 安全需要$$;$$爱和归属感$$;$$尊重需要$$;$$自我实现需要(　　)是目标考核的途径$$;$$往往会损失组织运行的-些效率 $$;$$有利于组织活动的控制$$;$$给成员的奖惩带来很多方 便(　　)完成结果不易评价$$;$$适当的目标不易确定$$;$$目标-般 是短期的，而与长期目标脱节$$;$$不灵活(　　)有利于提高管理水平$$;$$有利于调动人的积极性$$;$$灵活 $$;$$冇利于长期目标的实现(　　)能提高计划工作的质量$$;$$能改善组织结构和授权$$;$$能 激励职工去完成任务$$;$$使控制活动更有成效(　　)设定目标是成功计划的重要部分，也是管理工作的重要 职能之一，在设定目标时要注意（）。 目标要和需要解决的问题或期望、远景紧密相连$$;$$具 体目标应尽量是明确而且可以测量的$$;$$设定的目标， 应该有先后主次的顺序$$;$$目标宜用正面语言表述并强 调成长(　　)目标的数最不宜太大$$;$$如有可能，也应明示所期望的 质量和为实现目标的计划成本$$;$$能促进个人和职业上 的成长和发展$$;$$适时地向员工反馈目标完成情况(　　)原则(　　)需求层次理论$$;$$波特劳勒模式$$;$$双因素理论$$;$$激励 需求理论(　　)2699多选题 期望理论认为.人们对工作的态度取决于对下述（）三 种联系的判断。 努力一绩效$$;$$努力一奖赏$$;$$奖赏一个人目标$$;$$绩效 一奖赏(　　)2701多选题 企业的变革的时间较长且结果具有不确定性，由此产生 变革的阻力，包括（）。 个人方面的阻力$$;$$组织方面的阻力$$;$$上级方面的阻力 $$;$$下级方面的阻力(　　)说服并动员尽可能多的员工参与到变革中去$$;$$进行教 育和加强沟通，提高对变革的认知并保持信息畅通$$;$$ 坚决推行变革措施$$;$$认真分析变革的有利因素和不利 因素(　　)2704多选题 现代企业有一个明显的发展趋势，即注重（）发展。 环保$$;$$健康$$;$$效益$$;$$规模(　　)2706多选题 企业的法律形式主要有两种：（）。 国有企业$$;$$有限责任公司$$;$$私营企业$$;$$股份有限公 司(　　)领导的能力$$;$$下级的素质$$;$$授权的明确程度$$;$$组织 的内聚力(　　)企业管理，就是由企业的管理者对企业的经济活动过程 进行（），以实现盈利这一目的的活动的总称。 计划$$;$$组织$$;$$领导$$;$$控制(　　)市场营销管理$$;$$生产运作管理$$;$$财务管理$$;$$人力资 源管理(　　)2711多选题 从主观方面来讲，组织的最高领导的个人（）等都会影 响职权的分散程度。 性格$$;$$爱好$$;$$能力$$;$$价值观(　　)客观因素影响职权的分散程度的作用往往比主观因素更 大，主要表现在（）等方面。 组织规模$$;$$决策的风险和缓急程度$$;$$投资结构$$;$$下 级素质(　　)2713多选题 在组织关系中，除了上下级的权力关系，还存在着另外 一对有着同样重要意义的权力关系，即（）关系。 直线权力$$;$$参谋权力$$;$$指挥权力$$;$$建议权力(　　)企业组织结构的设计没有“放之四海而皆准”的理想模 式，应该根据（）的变化而不断变化。 组织规模$$;$$经营战略$$;$$技术$$;$$成员个性(　　)为了提高组织效率，在组织管理中必须遵循（）等基本 原则。 目标一致$$;$$命令统一$$;$$职权相称$$;$$专业化(　　)企业，一般是指为满足社会需要进行（），具有法人资 格的基本经济单位。 自主经营$$;$$自负盈亏$$;$$承担风险$$;$$实行独立核算(　　)2718多选题 企业价值观的演变大体经历了三个阶段：（）。 和谐共处价值观$$;$$最大利益价值观$$;$$委托管理价值观 $$;$$工作、生活质量价值观(　　)产品的结构改进、提高或独创$$;$$新产品的开发$$;$$产品 性能的改进、提高或独创$$;$$老产品的改造$$;$$产品用途 的扩展(　　)工艺创新包括（）的改革和（）的改进。前者是企业制 造产品的总体流程和方法，后者是劳动者利用生产设备 在具体生产环节对原材料、零部件或半成品加工的方法 。 生产工艺$$;$$工艺过程$$;$$操作方法$$;$$工艺参数$$;$$操作 技术(　　)与其它类型的创新相比，知识性创新具有其独有的特 点，如：（）。 风险性$$;$$不确定性$$;$$知识性$$;$$具有最为漫长的前置 期$$;$$相关知识的集合性(　　)通常情况下，技术创新战略是一序列选择的综合结果。 这些选择一般涉及（）等几个方面。 创新的基础$$;$$创新的对象$$;$$创新的水平$$;$$创新的方 式$$;$$创新实现的时机(　　)创新(　　)改造(　　)更具价格优势$$;$$增加用途$$;$$完善功能$$;$$改进质量$$;$$ 保证使用(　　)从企业可控的角度上来说，可供选择的技术创新对象主 要涉及（）。 产品$$;$$工艺$$;$$生产手段$$;$$原材料$$;$$目标(　　)分析企业的目标与战略$$;$$分析经营的各种营运范畴$$;$$ 分析企业的市场竞争地位$$;$$分析企业的制度与组织结 构(　　)市场渗透策略成本$$;$$领先策略$$;$$,产品渗透策略$$;$$产 品差异化策略(　　)2730多选题在市场经济条件下，企业的经济环境主要包括：（）。通货膨胀$$;$$资本市场$$;$$外汇管制$$;$$产业发展政策(　　)技术水平$$;$$技术政策$$;$$新产品的开发能力$$;$$技术发 展动向(　　)技术环境对企业的影响，主要表现在以下几个方面（） 。 技术进步加快了企业更新换代的步伐$$;$$产品寿命缩短 $$;$$增加了企业收益$$;$$团队或合作研究(　　)2734多选题 从世界范围内分析，构成一个国家政治环境的要素有： （）。 政党多寡$$;$$政权的稳定性$$;$$行政手续繁简$$;$$对工商 企业管制程度(　　)价值观念$$;$$风俗习惯$$;$$社会成员接受教育的程度$$;$$ 少数族裔占比(　　)休。 知识$$;$$信仰$$;$$道德$$;$$习惯(　　)企业文化的表层部分，往往能够折射出企业的经营思想 、管理哲学、工作作风和审美意识，它可能包括（）。 企业的建筑风格$$;$$企业的商标图案$$;$$企业的宣传手册 $$;$$企业的餐厅布置(　　)下列选项中，哪些属于行业风险较小，绩效反应较快， 具有“拼命干，尽情玩”文化公司（）。 金融保险公司$$;$$软件开发公司$$;$$矿业开采公司$$;$$房 产经纪公司(　　)略(　　)2741多选题 企业战略调整包括（）。 局部性调整$$;$$职能战略调整$$;$$总体战略调整$$;$$企业 战略方案调整(　　)层级结构在企业中的广泛应用是以一定的市场环境为背 景的，即：（）。 消费者的诸多需求尚未得到充分满足$$;$$消费者的这些 需求是无差异的$$;$$市场中的各主体是理性的$$;$$各主体 拥有完全信息（信息是对称的）$$;$$环境因素基本上是 稳定的，或可预测的(　　)在知识经济正在到来的今天，企业面临的市场环境正在 或已经发生了巨大变化，初步表现在：（）。 消费需求朝着多样化和个性化发展$$;$$大规模的需求要 求标准化的生产$$;$$企业的经营环境日益复杂多变，难 于预测$$;$$市场变化的频繁要求企业活动的内容与方式 的及时调整$$;$$多变的市场环境日益要求集权、稳定的 企业组织(　　)网络结构是一种适应型的、学习型的组织结构，具有如 下特征：（）。 它在构成上是由各工作单位组成的联盟，而非严格的等 级排列$$;$$每一成员对应唯一的上级领导$$;$$企业成员在 网络组织中的角色不是固定的$$;$$企业成员在网络结构 中的权力地位不是取决于其职位，而是其知识$$;$$工作 单位（或项目小组）的组成是严格按专业技能划分的。(　　)权力派生于知识$$;$$资本起主导作用$$;$$经营成果的分配 由资本拥有者决定$$;$$利益由知识拥有者所控制$$;$$生产 要素数量决定权力(　　)层级支持者组织活动有序性$$;$$层级支持者组织稳定性 $$;$$网络促进组织创造性$$;$$网络促进组织变化性(　　)2747多选题 网络化的层级组织应该是以下相互对立的特点的统一： （）。 集权和分权的统一$$;$$稳定和变化的统一$$;$$继承和创造 的统一$$;$$一元性和多元性的统一$$;$$有序性和适应性的 统一(　　)网络化组织的一元性与多元性统一的特点主要表现在： （）。 既有整个组织严格的集中管理，又允许一线人员在企业 战略参数的范围内自主地处理可能出现的紧急情况$$;$$ 既有统一指挥的管理中枢，有允许各工作单元相当自主 地运行$$;$$既能保持组织结构的相对稳定，又能使各工 作单元能迅速调整$$;$$既有统一的基本政策，又允许各 工作单元的活动标准与原则有一定差异$$;$$既有明确的 组织宗旨和使命，有允许异质价值观念和行为准则存在(　　)协调(　　)企业文化在工业社会中的功能主要表现出如下特征： （）。 作为企业的经营的一种副产品出现$$;$$基本上反映了企 业组织的记忆$$;$$作为一种辅助手段而发挥作用$$;$$是多 元的$$;$$是一元的(　　)为使企业成员的行为具有一定程度的可预测性，企业通 过哪些方面来引导和整合（）。 制度结构化$$;$$层级结构化$$;$$协调团队化$$;$$文化结构 化$$;$$结构扁平化(　　)知识经济必然对组织创新带来决定性的影响，知识经济 主要体现在（）。 制度的规范化$$;$$知识要素的重要性提高$$;$$计划的明晰 化$$;$$劳动力与知识重新结合$$;$$信息技术的飞速发展及 运用(　　)在工业经济社会中，工业企业层级结构的主要特征是： （）。 直线指挥，分层授权$$;$$灵活指挥，自觉协调$$;$$分工细 致，权责明确$$;$$柔性分工，团队权责$$;$$标准统一，关 系正式(　　)2755多选题 正确、有效地运用权力，要注意以下儿方面（）。 正确处理权力的自主与制衡$$;$$注意处理好与被管理者 的关系$$;$$科学地使用权力$$;$$加大奖惩力度(　　)从历史的角度来看，国际化经营经历了一个不断向更高 层次演变的过程，这一过程大致可以分为（）这几个比 较典型的阶段。 初始发展阶段$$;$$高速发展阶段$$;$$缓慢发展阶段$$;$$全 球竞争阶段$$;$$衰退阶段(　　)从企业发展的角度看，企业的国际化过程大致分为（） 。 国际贸易阶段$$;$$出口阶段$$;$$股权安排阶段$$;$$非股权 安排阶段$$;$$直接投资阶段(　　)跨国界经营$$;$$环境的复杂化$$;$$多元化经营$$;$$资源共 享$$;$$全球战略和一体化管理(　　)利用优势能力$$;$$获取关键性战略资源$$;$$抵御和分散风 险$$;$$对竞争对手进行反击$$;$$为了占领世界市场(　　)政治与法律环境$$;$$经济和技术环境$$;$$文化环境$$;$$自 然地理环境$$;$$市场环境(　　)国际政治体制$$;$$政治的稳定性$$;$$政府对外来者的态度 $$;$$本国与东道国之间的政治和经济联系$$;$$法律环境(　　)经济体制和经济政策$$;$$经济发展水平及其发展潜力$$;$$ 市场规模及其准入程度$$;$$科技发展水平$$;$$社会基础设 施(　　)权力距离$$;$$语言差异$$;$$不确定性的避免$$;$$个人主义 或集体主义$$;$$男性化或女性化(　　)建立正确的群体目标$$;$$工作中意见的高度一致$$;$$适宜 发挥群体压力的作用$$;$$有效发挥群体规范的作用(　　)现在，我国许多国有企业在进行企业管理的变革时，喜 欢从外部引入有较强管理能力和经验的专家型人才，你 认为这种人才引进方式存在哪些弊端？（） 引进人员不熟悉组织情况 $$;$$组织对引进者难于深入 了解$$;$$对内部员工造成打击$$;$$不方便管理(　　)2767多选题 人力资源管理过程包括组织进行人力资源管理以及员工 保持高绩效的八项必要活动。（）属于这八项活动。 招聘$$;$$上岗培训$$;$$薪酬与福利$$;$$员工外派(　　)2769多选题 使用专业招聘机构的缺点不包括（）。 产生许多不合格的候选人$$;$$投入有限$$;$$只适用于入门 级职位$$;$$不能增加员工的多样性(　　)几乎可以普遍使用$$;$$用来收集信息时最为有用$$;$$包括 个性和兴趣的表格$$;$$能够预测工作绩效(　　)置(　　)完善人事管理制度$$;$$健全人事分类制度$$;$$加强人事培 训工作$$;$$促进人力资源的优化(　　)2774多选题 从培训与工作岗位的关系划分，员工培训的形式和方法 主要有（）。 职前培训$$;$$在职培训$$;$$脱产培训$$;$$分层培训(　　)2776多选题 从众效应原因很复杂，通常有以下表现：（）等。 缺乏自信$$;$$保全己利$$;$$权宜之计$$;$$模仿与服从(　　)反(　　)。 因事择人$$;$$量才适用$$;$$制度规范$$;$$促进发展(　　)社会管理的基本任务包括（）、促进社会公正、应对社 会风险、保持社会稳定等方面。 协调社会关系$$;$$规范社会行为$$;$$解决社会问题$$;$$化 解社会矛盾(　　)事业单位层次上的市场控制$$;$$部门层次上的市场控制 $$;$$组织层次上的市场控制$$;$$个人层次上的市场控制(　　)2781多选题 以下（）组织结构遵循了"统一指挥"的组织原则。 直线职能制$$;$$直线职能辅以参谋职能制$$;$$事业部制 $$;$$矩阵制(　　)增加了人事安排的复杂性$$;$$减慢了决策过程$$;$$降低了 组织的响应能力$$;$$会导致团队成员较低的士气(　　)在一个矩阵结构中，职能领域经理有权力控制一些事， 比如（）。 提升职能成员$$;$$提出工资建议$$;$$进行年度审核$$;$$对 功能项目成员的绩效进行评估(　　)倾向于执行所有的内部工作活动$$;$$也被制造业公司称 为模块化组织$$;$$通常无法发展它们的核心竞争力$$;$$有 刚性和清晰定义的边界(　　)根据行政组织中最高决策所属人数可将行政组织体制分 为首长制和委员会制。下列关于首长制的特点说法错误 的有（）。 处事考察周全，有利于权力监督$$;$$决策迟缓，且容易 泄露决策机密$$;$$减少不必要的摩擦，能迅速完成任务 $$;$$权力集中，责任明确，指挥灵敏(　　)依目标需要授权原则$$;$$适度授权原则$$;$$职$$;$$责$$;$$权 $$;$$利相当原则$$;$$职责绝对性原则(　　)竞争对手的资料$$;$$工程研究$$;$$历史经验$$;$$生产操作 人员的意见(　　)根据赫茨伯格的双因素理论，以下不属于保健因素的有 （）。 工作上的成就感$$;$$提升$$;$$工资$$;$$责任(　　)在企业管理中，根据双因素理论，激励因素对于调动员 工工作积极性至关重要。下列因素中属于激励因素的有 （）。 工作成就感$$;$$工作条件$$;$$个人的发展前途$$;$$职务上 的责任感(　　)坚持利益最大化策略$$;$$提出创造性方案$$;$$适度妥协 $$;$$对等策略(　　)问卷法能在较大范围内进行$$;$$问卷法具有很好的匿名 性$$;$$问卷法回收率高$$;$$问卷法便于对所得资料进行定 量处理和定性分析(　　)2793多选题 团队管理的最基本的要素包括（）。 目标$$;$$分权$$;$$自主E$$;$$合作(　　)2795多选题 群体决策有许多优势，包括（）。 获得更全面、更完整的信息和知识$$;$$产生大量更加多 样化的选择方案$$;$$增强一项解决方案的被接受程度$$;$$ 增强正统性(　　)审计人员与管理当局不存在行政上的依附关系，不需看 企业经理的眼色行事$$;$$可以保证审计的独立性和公正 性$$;$$了解内部的组织结构、生产流程和经营特点$$;$$内 部组织成员产生抵触情绪，不愿枳极配合(　　)立即进行危机公关$$;$$迅速控制事态$$;$$找到突发事件的 症结$$;$$解决问题(　　)2799多选题 系统是指若干要素联系而成的有机整体，有机整体功能 大于各要素功能之和。以下体现了系统原理的是（）。 夫妻本是同林鸟，大难临头各自飞$$;$$人心齐，泰山移 $$;$$兄弟齐心，其利断金$$;$$男女搭配，干活不累(　　)系统分析对象$$;$$树立全局观念$$;$$关注系统结构$$;$$处 理好管理幅度和管理层次的关系(　　)最根本的是要出色地做好本职工作$$;$$同时帮助上级做 好其本职工作$$;$$摆正位置，尊重职权$$;$$与上级主动沟 通(　　)坚持“以人为本”的现代理念$$;$$充分信任，放手使用 $$;$$多沟通，多联络$$;$$搞“五湖四海”(　　)在年终分配中，员工A认为分配不公平，下列做法中， 哪些有利于小张消除不公平感？（） 向A介绍其他同事的工作表现，使认识到自己的差距 $$;$$A自己减少工作投入$$;$$与A谈活，使他明白绝对的公 平是不存在的$$;$$了解A不满的原因，视情况给他一些补 贴(　　)是保证国家决策科学化的举措$$;$$是公民行使监督权的 重要途径$$;$$是我国公民的基本政治性权利$$;$$是保证国 家民主法治的重要举措(　　)主管人员通过对获得的偏差信息进行分析，就可以找出 （）。 哪些方面出现偏差$$;$$偏差的大小$$;$$偏差出现的原因 $$;$$应该负责的人员(　　)2807多选题 信息系统由（）要素构成。 反馈$$;$$输入$$;$$输出$$;$$处理$$;$$控制(　　)管理(　　)主生产计划$$;$$财务计划$$;$$物料需求计划$$;$$能力需求 计划$$;$$车间控制(　　)2811多选题 成功演讲的要领主要有（）。 演讲要适应听众的需求$$;$$有较大的信息量$$;$$清晰的思 路与结构$$;$$富有趣味，生动感人(　　)作为一名优秀的领导者，应当具备的业务技能包括（） 。 熟知市场经济基本原理$$;$$掌握沟通协调能力$$;$$拥有探 索创新能力$$;$$不图虚名、艰苦朴素(　　)“一案三制”是中国公共危机管理的核心框架。其中， “一案”是指国家突发公共事件应急预案体系，“三制 ”指的是公共危机管理里的（）。 决策机制$$;$$运行机制$$;$$体制$$;$$法制(　　)一人有限责任公司，是指只有一个（）股东的有限责任 公司。 自然人$$;$$法人$$;$$内部$$;$$外部(　　)2815多选题 现代组织理论研究和实践表明，行政组织管理幅度的科 学性和合理性，不是一成不变的，也没有僵化的模式， 一般取决于（）等因素。 整个组织系统中的层次数$$;$$组织的领导者的才能$$;$$工 作的难易程度$$;$$组织成员的素质(　　)有限责任公司股东可以用货币出资，也可以用（）等非 货币财产作价出资。 现金$$;$$实物$$;$$知识产权$$;$$土地使用权(　　)2818多选题 全面预算体系包括（）。 业务预算$$;$$财务预算$$;$$专门预算$$;$$意外预算(　　)收入与支出预算$$;$$时间、空间、材料及产品预算$$;$$资 金预算$$;$$现金预算(　　)。 文化$$;$$使命$$;$$长期绩效$$;$$核心价值观(　　)战略管理与较高的绩效相联系$$;$$管理者的许多决策都 涉及战略管理$$;$$战略管理对营利组织很重要，对非营 利组织和政府机构不是很重要$$;$$战略管理是管理者的 一项重要任务，包括了所有的基本管理职能(　　)2823多选题 进行个人SWOT分析的步骤包括（）。 评估你个人的长处和短处$$;$$识别职业生涯的机会和威 胁$$;$$描绘未来五年职业生涯的目标$$;$$描绘未来五年职 业生涯的行动计划(　　)通过控制和测量结果了解当前使用的战略的情况$$;$$鼓 励雇员开放性地披露和共享负面信息$$;$$从组织外部获 得新的想法和观点$$;$$制定战略决策时开发多个备选方 案(　　)管理者在制定战略目标时，通常需要考虑如下哪些要求 （）。 目标力求具体化、数量化$$;$$各目标之间保持一致性$$;$$ 分清主次，抓好主要目标$$;$$明确规定决策目标的约束 条件(　　)把战略性计划所确定的目标在时间和空间两个雄度展 开,（）。 具体地规定组织的各个部门在目前到未来的各个较短的 时期阶段应该从事何种活动$$;$$从事该种活动应达到何 种要求$$;$$为各组织成员在近期内的行动提供了依据$$;$$ 保证了组织目标的实现(　　)公共部门的管理工具分类主要是根据资源特征和权力特 征进行的，常见的“四分”模式包含的管理工具有（） 。 命令性工具$$;$$激励性工具$$;$$能力建设工具$$;$$系统变 化工具(　　)在社会主义市场经济体制中，政府的经济职能主要有 （）。 调节收入分配和进行资源配置$$;$$制定市场规则和维护 市场秩序$$;$$制定财政政策和货币政策，干预经济运行 $$;$$制定经济发展计划和产业政策，引导资源流向(　　)企业的生产经营活动$$;$$打击走私$$;$$取缔非法组织$$;$$ 反垄断(　　)用于更新改造或扩充包括厂房、设备内的生产设施的支 出$$;$$用于増加品种、完善产品性能或改进工艺的研究 与开发支出$$;$$用于提髙职工和管理队伍素质的人事培 训与发展支出$$;$$用于广吿宣传、寻找顾客的市场发展 支出(　　)判断每个职工对企业提供的劳动数量和质量贡献$$;$$为 企业确定付给职工的报酬提供依据$$;$$通过职工对报酬 公平与否的判断，影响他们在以后工作中的枳极性$$;$$ 评价要求以对职工表现的客观认识和上级每个人的工作 要求为依据(　　)按照现代组织要求推进组织基本制度的改革与建设$$;$$ 形成组织全体成员共同信奉与追求的价值观$$;$$建设体 现现代管理要求的组织结构与体系$$;$$建立健全各项規 章制度(　　)判断企业产品的平均等级系数$$;$$了解产品质量水平与 费用要求的关系$$;$$找出企业质量工作的薄弱环节$$;$$为 组织下期生产过程中的质量管理和确定关键的质量控制 点提供依据(　　)必须高度重视人的因素$$;$$TQM的建立需要一笔数目不小 的投资，不利于企业成本，但可以通过提高售价来弥补 $$;$$全面质量是组织取值不尽的利润资源$$;$$全面质量管 理是一种适合任何类型组织的质量管理模式(　　)方法灵便，通用性大$$;$$易产生主观性$$;$$适合于常规决 策$$;$$缺乏严格论证(　　)2837多选题 組织内部要素包括（）。 目标$$;$$信息$$;$$机构$$;$$人(　　)2839多选题 组织在边界上具有的特征有（）。 开放性$$;$$结构清晰性$$;$$设计模型化$$;$$封闭性(　　)具体地说，一个组织要适应新环境的要求，能服务于战 略执行，其平衡应包括下列哪些内容（）。 足够的稳定性$$;$$足够的适应性$$;$$足够的持续性$$;$$足 够的革新性(　　)创新是组织面临动态环境的客观要求，以下哪些措施对 激发组织的创新力有积极的作用？（） 采取灵活的有机式的组织结构$$;$$建立能容忍模棱两可 和接受风险与冲突的组织文化$$;$$将规则、条例、政策 等减少到最低限度的管理措施$$;$$鼓励员工在职能分工 严密的专业化工作中沿纵深方向发展自己技能的激励措 施(　　)保障组织生存和发展$$;$$提高组织效率$$;$$使组织获得高 效益$$;$$提升组织管理水平(　　)下列哪些指标能够用来对组织的分权程度作出判断（） 。 决策的频度$$;$$决策的幅度$$;$$决策重要性$$;$$对决策的 控制程度(　　)第 89 页，共 171 页 2845多选题 下列说法中，正确的是（）。 行政机关中的非正式组织是非法的组织$$;$$只有在管理 失控时，行政机关内部才会出现非正式组织$$;$$行政机 关内部总是存在着非正式组织$$;$$非正式组织对于行政 机关管理目标的实现具有一定影响(　　)2847多选题 各种组织的一般环境主要包括政治环境、社会文化环境 和（）。 经济环境$$;$$技术环境$$;$$自然环境$$;$$资源状况(　　)组织是管理的一项重要职能，既是管理的载体又是管理 的工具，同时也是（）。 执行组织计划的手段$$;$$实现组织目标的途径$$;$$管理对 象$$;$$管理方式(　　)性(　　)2851多选题 组织结构的发展趋势是组织结构扁平化、（）。 组织结构网络化$$;$$组织结构虚拟化$$;$$组织结构柔性化 $$;$$组织结构多元化(　　)2853多选题组织文化的功能主要有导向功能、凝聚功能、（）等方 面。 激励功能$$;$$约束功能$$;$$辐射功能$$;$$可塑功能(　　)。 道德规范$$;$$组织精神$$;$$组织素养$$;$$组织心理(　　)2856多选题 职能型的组织结构优点是（）。 专业性强$$;$$专家管理$$;$$分工较细$$;$$结构简单(　　)2858多选题 直线职能型组织结构的特点是（）。 专业分工$$;$$统一指挥$$;$$高度集权$$;$$管理科学(　　)专业知识发挥好$$;$$统一指挥$$;$$灵活适应性强$$;$$部门 协作性强(　　)够(　　)2862多选题 虚拟网络组织结构的缺点是（）。 结构松散$$;$$稳定性较差$$;$$预见性较差$$;$$保密性较差(　　)组织形式集团化$$;$$组织活动方式连锁化$$;$$内部组织网 状化$$;$$信息传递网络化(　　)组织管理实践中运用了多种控制方法，一般的管理控制 方法有（）。 财务控制$$;$$人员行为控制$$;$$综合控制$$;$$审计控制(　　)2866多选题 组织文化的显性内容包括（）。 组织标志$$;$$工作环境$$;$$规章制度$$;$$经营管理行为(　　)2868多选题 非正式组织的特点是组织形成具有自发性、（）。 权力委托性$$;$$结构松散性$$;$$规则软约束性$$;$$领袖自 然形成(　　)2870多选题 组织设计必须遵循的原则：（）。 目标一致$$;$$分工协作$$;$$精简高效$$;$$权责对等(　　)管理层次较多而管理幅度较小的锥形组织机构的优点是 （）。 管理严密$$;$$上下级易于协调$$;$$信息纵向流通快$$;$$分 工明确(　　)下列关于扁平结构与高架结构的比较中，描述错误的有 （）。 扁平结构管理费用高$$;$$扁平结构分工明确细致，管理 监督严密$$;$$高架结构信息纵向流通快$$;$$扁平结构更有 利于密切上下级之间的关系(　　)2874多选题 管理中经常发生的冲突，绝大多数是由组织结构的差异 引起的，而组织结构本身容易造成下列哪些差异问题 （）。 职员对计划目标的理解不相同$$;$$人们对绩效评估产生 不同看法$$;$$组织过于庞大导致其内部分化$$;$$企业文化 不同造成意见不一致(　　)组织结构扁平化$$;$$虚拟化和网络化$$;$$柔性化$$;$$结构 分立化(　　)因人设职与因事设职相结合$$;$$命令统一$$;$$人人有事做 $$;$$尽量减轻主要管理者的压力，名设副职(　　)建立组织机构$$;$$形成组织全体成员共同信奉与追求的 价值观$$;$$培育组织精神$$;$$营造健康向上的团体氛围 BC
在塑造组织文化的过程中，选择价值标准有什么前提？ （）。 立足于本组织的具体特点$$;$$把握住组织价值观与组织 文化各要素之冋的相互协调$$;$$协调不同的价值观$$;$$促 进公众的认同(　　)2880多选题 组织文化主要是指组织全体成员共同接受的价值观念、 行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期 和团体归属感群体意识的总称。其特点主要表现在（） 。 组织文化意识性$$;$$组织文化系统性$$;$$组织文化凝聚性 $$;$$组织文化导向性、可塑性、长期性(　　)组织规模$$;$$活动的分散性$$;$$政策的统一性$$;$$缺乏良 好训练的管理人员(　　)素。 目标与目的$$;$$资源$$;$$业务$$;$$组织(　　)设计与建立组织结构$$;$$合理分配职权和职责$$;$$选拔与 配置人员$$;$$推进组织的协调与变革(　　)通常组织职能有两个基本要求：一是按目标要求（）， 并建立一个统一的组织系统。 设置机构$$;$$明确岗位$$;$$配备人员$$;$$规定权限$$;$$赋予 职责(　　)在企业组织理论中，一个组织的分权可以通过（）的途 径来进行。 上级主管部门干预$$;$$改变组织设计中的权力分配$$;$$主 管人员在工作中授权$$;$$下级人员申请(　　)2886多选题 下列选项中，（）属于直线——职能制组织结构形态的 特征。 工作人员属于两个领导部门，其从属具有多重性$$;$$命 令、指挥权集中在企业最高层$$;$$为各级领导设置职能 部门或职能人员，以此作为主要领导人的参谋和助手 $$;$$职能部门对基层作业部门有指导权、监督权，一般 没有指挥权(　　)实施该方案所带来的效果大于付出伯代价$$;$$该方案结 果符合预定目标的要求$$;$$实施该方案能控制所有风险 $$;$$能够妥善处理该方案的正负面影响(　　)利用波士顿矩阵法，对现有产品进行评价和整顿所采用 的变量是（） 市场占肖率$$;$$销售增长率$$;$$相对市场占有率$$;$$产品 增长率(　　)2890多选题 企业细分市场应注意的事项是（） 细分标准应选择准确$$;$$细分后的市场规模应适度$$;$$全 面细分市场$$;$$动态细分市场(　　)城镇企业事业单位交纳的失业保险金费$$;$$城镇企业事 业单位职工交纲的失业保险费$$;$$财政补贴$$;$$失业保险 调剂金(　　)安全生产责任制度$$;$$安全检查生产检查制度$$;$$劳动保 护监察制度$$;$$伤亡保护监察制度(　　)开除、除名、辞退、解除劳动合同$$;$$减少劳动报酬$$;$$ 计算劳动者工作年限$$;$$支付社会保险(　　)劳动者违纪赔偿金$$;$$法院判决、裁定中要求代扣的抚 养费、赡养费和损害赔偿$$;$$个人所得税$$;$$债权人请求 代扣欠款(　　)实现企业的经营目标，全完成生产计划内所规定的任务 $$;$$合理运用资金，加速资金周转，不断提高资金的使 用效果$$;$$不断降低物耗、能耗、降低生产成本，缩短 生产周期，提高经济效益$$;$$适应市场需求和不断变 化，提高企业生产系统的应变能力(　　)物流由和产物流和流通物流两部分组成$$;$$企业物流包 括商品包装、运输、储存及加工等到环节$$;$$现代物流 是把商品运输由多种运输方式变为单一运输方式$$;$$现 代物流是一种先进的组织方式和管理技术(　　)2898多选题 电子商务物流活动是（）等的统一。 自动化$$;$$多品种$$;$$信息化$$;$$柔性化(　　)生产经营单位应当具备的安全生产条件所必需的资金投 入，由生产经营单位的（）予以保证。 决策机构$$;$$从业人员$$;$$主要负责人$$;$$个人经营的投 资人(　　)2901多选题 ISO14000是环境管理标准。它包括（）等国际环境管理 中的焦点问题。 生命周期分析$$;$$产品标志$$;$$环境管理体系$$;$$环境审 核(　　)服务的质量管理$$;$$小批试生产的质量管理$$;$$批量生产 的质量控制$$;$$准备工作的质量管理(　　)认证机构的认可$$;$$产品质量的认证$$;$$产品质量认证 $$;$$消费者认证(　　)产品使用过程是考验产品质量优劣的过程。通过（）， 控制好这一过程，就将质量控制工作从企业内部延伸企 业外部。 技术开发$$;$$技术服务$$;$$调查使用效果$$;$$算是用户意 见及索赔事件(　　)下列方法中，（）没有考虑资金的时间价值，因此在长 期投资决策中处于第二位的方法。 回收方法$$;$$净现值法$$;$$平均报酬率法$$;$$现值指数法(　　)“资产”是会计要素之一，下列选项中，对“资产”表 述正确的是（） 资产是由过去或未来的交易或事项形成的$$;$$资产必须 具有实物形态$$;$$作为一项资产，应当能以货币计量其 价值$$;$$资产预期能够为企业带来经济利益(　　)当发生下列（）情况时，应收账款周转率指标不能正确 反映企业的资金管理效率。 大量使用分期收款结算方式$$;$$季节性经营$$;$$积极催收 拖欠的贷款$$;$$年末大量销售(　　)改善工作环境决策$$;$$产品定价决策$$;$$生产决策$$;$$存 货控制决策(　　)回避风险$$;$$技术扩散的好形式$$;$$可以模仿一切新技术 $$;$$具有时滞性(　　)新设想、新发明的产生$$;$$将新设想、新发明转化成新 产品和新工艺$$;$$将新技术市场化$$;$$制定技术创新计划(　　)2912多选题 工商谈判的基本类型按谈判的内容划分，可分为（） 价格谈判战略$$;$$商品谈判$$;$$投资谈判$$;$$技术谈判(　　)谈判的社会效益是无形的，但也是客观存在的，它可用 （）公式来衡量。 社会效益比率=已方知名度提高率/谈判成本损失率 *100%$$;$$社会效益比率=好感公众人数的增长量/谈判费 用的增长量*100%$$;$$社会效益比率=已方知度提高率/谈 判费用的增长量*100%$$;$$社会效益比率=已方美誉度提 高率/谈判费用的拉加率*100%(　　)谈判成本包括谈判活动过程中各项物质消耗和损失的价 值，即（） 机会成本$$;$$边际成本$$;$$直接成本$$;$$间接成本(　　)国有独资企业$$;$$国有独资公司$$;$$国有资本控股公司 $$;$$国有资本参股公司(　　)国务院和地方人民政府应当按照（）的原则，依法履行 出资人职责。 政企分开$$;$$社会公共管理职能与国有资产出资人职能 分开$$;$$不干预企业依法自主经营$$;$$提高经济效益与社 会效益(　　)2917多选题 国家采取措施，推动国有资本向关系国民经济命脉和国 家安全的重要行业和关键领域集中，优化国有经济布局 和结构，推进国有企业的改革和发展，提高国有经济的 整体素质，增强国有经济的（） 生产力$$;$$带动力$$;$$控制力$$;$$影响力(　　)履行出资人职责的机构代表本级人民政府对国家出资企 业依法享有()等出资人权利。 资产收益$$;$$经营管理$$;$$参与重大决策$$;$$选择管理者(　　)履行出资人职责的机构应当按照国家有关规定，定期向 本级人民政府报告有关国有资产()等汇总分析的情况。 总量$$;$$结构$$;$$变动$$;$$收益(　　)国家出资企业对其动产、不动产和其他财产依照法律、 行政法规以及企业章程享有()的权利。 占有$$;$$使用$$;$$收益$$;$$处分(　　)国家出资企业应当依法建立和完善法人治理结构，建立 健全的()制度。 内部监督管理$$;$$风险控制$$;$$经营决策$$;$$表决议事(　　)履行出资人职责的机构依照法律、行政法规以及企业章 程的规定，任免或者建议任免国家出资企业的下列人员 （）。 任免国有独资企业的经理副经理财务负责人和其他高级 管理人员；$$;$$任免国有独资公司的董事长副董事长董 事；$$;$$任免国有独资公司的监事会主席和监事；$$;$$向 国有资本控股公司国有资本参股公司的股东会股东大会 提出董事监事人选。(　　)国家出资企业的董事、监事、高级管理人员，应当遵守 法律、行政法规以及企业章程，对企业负有忠实义务和 勤勉义务，不得有（）的行为。 利用职权收受贿赂或者取得其他非法收入和不当利益， $$;$$侵占挪用企业资产，$$;$$超越职权或者违反程序决定 企业重大事项，$$;$$有其他侵害国有资产出资人权益(　　)国有独资企业改为国有独资公司；$$;$$国有独资公司改 为国有独资企业；$$;$$国有独资企业国有独资公司改为 国有资本控股公司或者非国有资本控股公司；$$;$$国有 资本控股公司改为非国有资本控股公司。(　　)企业改制应当按照规定进行（），准确界定和核实资 产，客观、公正地确定资产的价值。 清产核资$$;$$财务审计$$;$$资产评估$$;$$产权界定(　　)国有独资企业、国有独资公司、国有资本控股公司不得 无偿向关联方提供()，不得以不公平的价格与关联方进 行交易。 资金$$;$$商品$$;$$服务$$;$$其他资产(　　)经履行出资人职责的机构同意，国有独资企业、国有独 资公司不得有下列行为（）。 与关联方订立财产转让借款的协议；$$;$$为关联方提供 担保；$$;$$与关联方共同出资设立企业$$;$$向董事监事高 级管理人员或者其近亲属所有或者实际控制的企业投资 。(　　)2929多选题 国家取得的下列国有资本收入，以及下列收入的支出， 如（）应当编制国有资本经营预算： 从国家出资企业分得的利润；$$;$$国有资产转让收入； $$;$$从国家出资企业取得的清算收入；$$;$$其他国有资本 收入(　　)履行出资人职责的机构有下列行为（）之一的，对其直 接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分： 不按照法定的任职条件，任命或者建议任命国家出资企 业管理者的；$$;$$侵占截留挪用国家出资企业的资金或 者应当上缴的国有资本收入的；$$;$$违反法定的权限程 序，决定国家出资企业重大事项，造成国有资产损失 的；$$;$$其他不依法履行出资人职责的行为，造成国有 资产损失的。(　　)国家出资企业的董事、监事、高级管理人员有下列行为 （）之一，造成国有资产损失的，依法承担赔偿责任； 属于国家工作人员的，并依法给予处分： 利用职权收受贿赂或者取得其他非法收入和不当利益 的；$$;$$侵占挪用企业资产的；$$;$$在企业改制财产转让 等过程中，违反法律行政法规和公平交易规则，将企业 财产低价转让低价折股的；$$;$$违反本法规定与本企业 进行交易的；E不如实向资产评估机构会计师事务所提 供有关情况和资料，或者与资产评估机构会计师事务所 串通出具虚假资产评估报告审计报告的；(　　)国有独资企业、国有独资公司、国有资本控股公司及其 （）应当向资产评估机构如实提供有关情况和资料，不 得与资产评估机构串通评估作价。 董事$$;$$监事$$;$$高级管理人员$$;$$中级管理人员(　　)国家出资企业应当依照法律、行政法规和国务院财政部 门的规定，建立健全财务、会计制度，设置会计账簿， 进行会计核算，依照法律、行政法规以及企业章程的规 定向出资人提供（）的财务、会计信息。 可靠$$;$$真实$$;$$完整$$;$$准确(　　)一人有限责任公司是指只有一个自然人股东的有限责任 公司$$;$$一个自然人只能投资设立一个一人有限责任公 司$$;$$一人有限责任公司的股东不能证明公司财产独立 于股东自己财产的，应当对公司债务承担连带责任$$;$$ 一人有限责任公司的注册资本最低限额为人民币五万元(　　)国有独资公司，是指国家单独出资、由国务院或者地方 人民政府授权本级人民政府国有资产监督管理机构履行 出资人职责的有限责任公司，公司法对国有独资公司作 出了一些特别规定，下列说法正确的有() 国有独资公司章程由国有资产监督管理机构制定，或者 由董事会制订报国有资产监督管理机构备案$$;$$重要的 国有独资公司合并、分立、解散、申请破产的，应当由 国有资产监督管理机构审核后，报本级人民政府批准 $$;$$国有独资公司不设股东会，由国有资产监督管理机 构行使股东会职权$$;$$国有独资公司的董事长、副董事 长、董事、高级管理人员不得在其他有限责任公司、股 份有限公司或者其他经济组织兼职(　　)下列选项中，在2002年10月不得担任公司董事、监事、 高级管理人员的有：() 甲因贿赂罪，1995年被判4年徒刑$$;$$乙擅长经营管理， 现为工商局长$$;$$丙于1999年10月到某企业任厂长，该 企业因1999年9月的违法行为被工商机关吊销营业执照 $$;$$丁因妻子炒股失败已借款15万元到期未清偿(　　)2937多选题 某有限责任公司按规定提取一笔法定公积金。该公司可 以将该笔公积金用于：() 弥补公司的亏损$$;$$扩大公司的生产经营$$;$$本公司职工 的集体福利$$;$$经股东会决议转为增加公司资本(　　)有下列()情形之一的，股份有限公司的股东大会应当在 2个月以内召开临时股东大会。 董事人数不足公司法规定的人数或者公司章程所规定人 数的2/3$$;$$公司未弥补的亏损达股本总额1/4时$$;$$单独 或者合计持有公司股份10％以上的股东请求召开临时股 东大会$$;$$董事会认为有必要召开临时股东大会或者监 事会提议召开临时股东大会(　　)某股份有限公司的董事会由11名董事组成，该董事会在 一次董事会会议上的下列行为中()行为违反了公司法的 规定。 因一名副董事长生病无法按时出席董事会会议，因会议 将讨论与法律有关的问题，便写出书面的授权委托书， 委托其律师代为出席并代为表决$$;$$该次董事会会议通 过了增加公司注册资本的决议$$;$$该次会议的所有决议 事项均记载在会议记录中，会后，主持会议的董事长和 记录员签名存档$$;$$该次会议在表决时，要求董事会作 出的决议，必须经全体董事的过半数通过(　　)下列股份有限公司的股份转让行为中，()不违反公司法 的规定。 在股东大会召开前30日内进行的记名股票转让$$;$$公司 的一发起人因家人急需现金，在公司成立11个月时，将 持有的本公司股票转让$$;$$公司一董事辞去董事职务1年 以内，将其持有的股份转让$$;$$公司一经理在任职期间 转让其所持有的本公司股份转让，但是份额很小，仅占 公司股份总数的3％(　　)监事会设主席一人，由全体监事过半数选举产生$$;$$可 以向股东会会议提出提案$$;$$可提议召开临时股东会会 议$$;$$监事会每年至少召开两次(　　)下列选项中，在2003年不得担任公司董事、监事、经理 的有()。 李某个人所欠债500万元到期未偿还$$;$$孙某因犯罪被剥 夺政治权利期满未逾5年$$;$$杨厂长经营的工厂，2001年 12月因经营管理不善，发生严重亏损，法院依法宣告破 产$$;$$韩某因贪污受贿被判有期徒刑10年，执行期满已 逾5年(　　)某有限责任公司共有股东12人，股东张某拟向黄某转让 出资，使黄某成为公司新的股东。股东会表决时，除张 某外，6个同意，5人不同意。对该股东会决议情况的下 列表述中，不正确的有()。 同意转让的股东超过全体股东半数，股东张某可以转让 该出资$$;$$不同意转让的股东应当购买股东张某拟转让 的出资$$;$$同意转让的股东未达到全体股东的2／3，股 东张某不能转让该出资$$;$$股东会没有一致同意，股东 张某不能转让该出资(　　)上市公司的独立董事可以就上市公司()事项发表独立意 见。 任免董事$$;$$公司董事的薪酬$$;$$公司是否采取有效措施 回收欠款$$;$$独立董事认为可能损害中小股东权益的事 项(　　)下列关于国有独资公司组织机构的表述中，不符合《公 司法》规定的()。 国有独资公司不设股东会$$;$$国有独资公司必须设1名董 事长和1名副董事长$$;$$国有独资公司董事长由董事会选 举产生$$;$$国有独资公司监事会成员由董事长任命(　　)上市公司的独立董事可由该上市公司的()提名，经股东 大会选举决定。 董事会$$;$$监事会$$;$$经理$$;$$单独持有上市公司已发行 股份1％以上的股东提名(　　)上市公司可以设立独立董事$$;$$上市公司设董事会秘 书，负责公司股东大会和董事会会议的筹备，文件保管 等事宜$$;$$上市公司在—年内购买重大资产超过公司资 产总额的30％时，应由股东大会作出决定。并经出席会 议的股东所持表决权的2/3以上通过$$;$$上市公司董事与 董事会议决议事项所涉及的企业有关联关系的，不得对 该决议行使表决权(　　)根据《公司法》规定，有限责任公司的股东会对股权转 让决议投反对票的股东，对下列()情形可以请求公司按 照合理价格收购其股权。 公司连续五年盈利不向股东分配利润，并且符合公司法 规定的分配利润条件的$$;$$公司章程规定的营业期限届 满，股东会会议通过决议修改章程使公司存续的$$;$$公 司转让主要财产的$$;$$公司分立的(　　)重大关联交易应由独立董事认可后，才能提交董事会讨 论$$;$$向董事会提请召开临时股东大会$$;$$提议召开董事 会$$;$$可以在股东大会召开前向股东征集投票权(　　)根据《中华人民共和国公司法》规定，有限责任公司下 列人员中，可以提议召开股东会临时会议的有() 总经理$$;$$监事会$$;$$1／3以上董事$$;$$代表l/10以上表 决权的股东(　　)某股份有限公司按规定提取一笔法定公积金。该公司可 以将这笔法定公积金用于()。 交税$$;$$扩大公司生产经营$$;$$本公司职工的集体福利 $$;$$经股东大会决议转为增加公司资本(　　)根据我国《公司登记管理条例》的规定，分公司的登记 事项包括()。 法定代表人$$;$$经营范围$$;$$营业场所$$;$$注册资本(　　)根据《中华人民共和国公司法》及有关规定，上市公司 召开股东大会审议下列事项时，须以特别决议方式通过 的有()。 董事会和监事会的工作报告$$;$$董事会和监事会成员的 任免及其报酬和支付方法$$;$$发行公司债券$$;$$公司章程 的修改(　　)有限责任公司的股东会对下列哪些事项做出决议，必须
确的有？ 一人有限责任公司的注册资本最低限额为10万元$$;$$有 限责任公司的注册资本最低限额是3万元$$;$$股份有限公 司的注册资本最低限额是1000万元$$;$$上市公司的注册 资本最低限额是3000万元(　　)2962多选题 下列关于一人有限责任公司的说法，正确的有（）。 一人有限责任公司的股东可分期缴纳出资，首期出资不 得低于3万元$$;$$一个自然人只能投资设立一个一人有限 责任公司$$;$$一人有限责任公司的股东不能证明公司财 产独立于股东自己财产的，应当对公司债务承担连带责 任$$;$$一人有限责任公司的注册资本最低限额为人民币 五万元(　　)某股份有限公司的注册资本为7000万元，每股面值1元 。根据《公司法》的规定有下列（）的，应当在两个月 内召开临时股东大会。 因甲、乙、丙三位董事辞职，现公司只有4位董事$$;$$股 东李某提出召开临时股东大会，李某持有500万股公司 股票$$;$$公司有未弥补的亏损2000万元$$;$$股东张某（持 有公司股票600万股）和股东徐某（持有公司股票800万 股）共同提出(　　)挪用公司资金$$;$$擅自披露公司秘密$$;$$将公司资金以其 个人名义或者其他个人名义开立账户存储$$;$$按照公司 章程的规定，或者经股东会、股东大会或者董事会同 意，将公司资金借贷给他人或者以公司财产为他人提供 担保(　　)甲、乙二公司与刘某、谢某欲共同设立一注册资本为 200万元的有限责任公司，他们在拟订公司章程时约定
确的？ 有限责任公司体现更多的人合性，股份有限公司体现更 多的资合性$$;$$有限责任公司和股份有限公司的股东都 以出资额为限对公司承担有限责任$$;$$有限责任公司和 股份有限公司的注册资本都可以在公司成立后分期缴 纳，但发起设立的股份有限公司除外$$;$$有限责任公司 和股份有限公司的股东在例外情况下都有可能对公司债 务承担连带责任(　　)关于有限责任公司和股份有限公司，下列哪些表述是正 确的？（） 有限责任公司体现更多的人合性，股份有限公司体现更 多的资合性$$;$$有限责任公司和股份有限公司的股东都 以出资额为限对公司承担有限责任$$;$$有限责任公司和 股份有限公司的注册资本都可以在公司成立后分期缴 纳，但发起设立的股份有限公司除外$$;$$有限责任公司 和股份有限公司的股东在例外情况下都有可能对公司债 务承担连带责任(　　)2973多选题 计划工作的基本特征有（） 目的性$$;$$普遍性$$;$$经济性$$;$$实践性(　　)决策的目标$$;$$决策的数目$$;$$决策的重要性及其影响 面,$$;$$决策者的工作风格,$$;$$决策审批手续的简繁(　　)考试法$$;$$群众评议法$$;$$成绩记录法$$;$$对比法$$;$$自我 考评法(　　)明确的原则$$;$$灵活的原则$$;$$完整性原则$$;$$使用正式 组织的原则,$$;$$使用非正式组织的原则(　　)第 94 页，共 171 页 2978多选题 20世纪90年代后，出现了以学习型组织理论为代袭的理 论，并形成了许多有效的理论和方法这些理论和方法共 同的特点有（） 创新$$;$$突破式改进$$;$$标准化$$;$$制度化$$;$$全面系统(　　)上层管理计划$$;$$人员培训计划$$;$$中层管理计划$$;$$基 层管理计划$$;$$生产计划(　　)比较法$$;$$考核法$$;$$职务系数法$$;$$工效系数法$$;$$时距 判定法(　　)同是一个信息反馈过程$$;$$反馈“信息”所包含内容相 同$$;$$均有两个控制标准$$;$$均有两个前提前件$$;$$两者 的基本活动过程相同(　　)管理是一种文化现象和社会现象$$;$$管理的主体是被管 理者$$;$$管理的核心是处理好人际关系$$;$$管理的任务是 让工作的人们用尽可能少的支出，实现既定的目标$$;$$ 各层次管理者的基本职能是不同的(　　)目标管理的原理和方法往往宣传得不够$$;$$可考核的目 标往往难以确定$$;$$确定的目标一般都是长期的$$;$$存在 不灵活性$$;$$难以进行成果评价(　　)（） 年龄$$;$$教育程度$$;$$经验$$;$$智力和体力$$;$$责任和工作 条件(　　)管理者本人$$;$$被管理者$$;$$同级管理者$$;$$下级管理者 $$;$$上级管理者(　　)2987多选题 下列属于时间序列预测法的有（） 移动平均法$$;$$指数滑动平均法$$;$$关连树法$$;$$单纯外 推法$$;$$先行指标法(　　)组织中每位管理者对其直接下属有直接职权$$;$$能充分 发挥职能机构的专业管理作用$$;$$组织中每一个人只能 向一位直接上级报告$$;$$管理者在其管辖范围内有绝对 职权$$;$$容易造成管理混乱(　　)有广泛来源以满足组织的需求，并有可能招聘到第一流 人才$$;$$可避免“近亲繁殖”. 给组织带来新的观念$$;$$ 与内部招聘相比，可以更好地激励组织成员的进取心 $$;$$可避免组织内没有提拔到的人积极性受挫$$;$$由于大 多数应聘者有一定的经验. 可节省培训时间和费用(　　)期望理论$$;$$需要层次理论$$;$$双因素理论$$;$$激励需求 理论$$;$$波特－劳勒模型理论(　　)职务要求明确原理$$;$$责权利一致原理$$;$$公开竞争原理 $$;$$用人之长原理$$;$$不断培养原理(　　)经济环境$$;$$政治和法律环境$$;$$社会文化环境$$;$$科技 环境$$;$$全球化环境(　　)组织工作是一个过程$$;$$组织工作是静态的$$;$$组织工作 是动态的$$;$$组织工作是与生产力直接相关的$$;$$组织工 作要考虑非正式组织的影响(　　)2995多选题 非正式沟通的类型有（） 集群连锁$$;$$密语连锁$$;$$单线连锁$$;$$轮式$$;$$环式(　　)潜在替代产品的开发$$;$$供应商议价力量$$;$$购买者议价 力垃$$;$$潜在新竞争者的进入$$;$$企业问竞争(　　)2998多选题 影响管理宽度的因索有（） 管理者与其下属双方的能力$$;$$组织沟通的类型及方法 $$;$$授权 $$;$$组织的稳定性$$;$$计划(　　)营运分散化与集权程度有一定关系，下列描述中正确的 有（） 营运的分散化一定程度上有利于促进职权的分散$$;$$营 运的集中一定会导致职权的集中$$;$$营运的集中一定会 导致职权的分散$$;$$地理因索对职权的集中与否并无决 定性的影响$$;$$地理因素对职权的集中与否有决定性的 影响(　　)运动(　　)管理者在管理活动中是通过承担下列哪几项工作来实现 管理任务的?() 计划$$;$$组织$$;$$人员配备$$;$$领导$$;$$控制(　　)管理者个人特征$$;$$组织结构$$;$$组织文化$$;$$道德问题 的强度 $$;$$组织规模(　　)问题清楚明确$$;$$目标单一明确$$;$$所有方案已知$$;$$偏 好清楚、一致、稳定$$;$$没有成本时间约束(　　)领导者的影响力主要来源于职位权力与个人权力，其中 个人权力包括() 奖赏权力$$;$$合法权力$$;$$专家权力$$;$$强制权力$$;$$榜样 权力(　　)建立和完善管理体系$$;$$配备专门人才，培训组织成员 $$;$$选用计算机主机和外围设备$$;$$进行管理方式的改变 $$;$$建立和保持组织的竞争优势(　　)在行为科学理论的分支中，有关个体行为的理论包括 （） 领导理论$$;$$激励理论$$;$$权变理论$$;$$企业中的人性假 设理论$$;$$经理角色理论(　　)3007多选题 主观决策方法包括多种，它们共同的特点是（） 方法灵便$$;$$通用性大$$;$$易被管理者接受$$;$$适合于非 常规决策$$;$$具备严格论证的特点(　　)从组织工作的内容上，可以看出组织工作具有以下哪些 特点？（） 组织工作具有主导性的作用$$;$$组织工作是一个过程$$;$$ 组织工作是动态的$$;$$组织工作是封闭的$$;$$组织工作要 充分考虑非正式组织的影响(　　)在组织变革中，通常有一些减少阻力的方法可供企业选 择，它们有（） 确保达成共同的变革愿景$$;$$对阻力做出一致的反应$$;$$ 认识到变革的情绪影响$$;$$灵活、耐心和支持$$;$$提供有 效的反馈、合理的报酬以及适当的结果(　　)预算(　　)科学管理理论$$;$$管理过程理论$$;$$决策管理理论$$;$$行 政组织理论$$;$$权变理论(　　)一般来说，越是组织的上层主管人员，所做出的决策越 倾向于（） 非程序化$$;$$战略化$$;$$科学化$$;$$非肯定化$$;$$短期性(　　)分权制就是把管理权限适当分散在组织的中下层，其特 点包括（） 中下层有较多的决策权$$;$$上级的控制较少$$;$$在统一规 划下可独立经营$$;$$实行独立核算，有一定的财务支配 权$$;$$决策前后要经过上级审核(　　)组织变革是对组织平衡状态的一种打破和一种新平衡状 态的确立，根据这一观点，组织变革的过程包括（） 准备阶段$$;$$解冻阶段$$;$$变革阶段$$;$$再冻结阶段$$;$$实 施阶段(　　)应用盈亏分析方法，对企业盈亏平衡点的变化进行分析 时所依据的变量有（） 销售量$$;$$成本$$;$$资金$$;$$利润$$;$$税收(　　)3017多选题 依据环境的复杂程度和变化程度，可以将组织环境划分 为（） 复杂动态环境$$;$$简单稳定环境$$;$$简单动态环境$$;$$复 杂稳定环境$$;$$绝对动态环境(　　)经验决策$$;$$战略决策$$;$$战术决策$$;$$肯定型决策$$;$$程 序化决策(　　)权力(　　)客户关系管理系统（RM）面向消费市场，支持与消费者 的（） 协同设计$$;$$协同销售$$;$$协同市场$$;$$协同供应$$;$$协同 服务(　　)3022多选题 按决策评价的准则，可把决策分为() 程序化决策$$;$$满意决策$$;$$合理决策$$;$$最优决策$$;$$非 程序化决策(　　)分离(　　)3025多选题 管理信息系统的构成主要包括() 输入、输出设备$$;$$数据存贮设备$$;$$运算、控制与网络 通信设备$$;$$系统软件和应用软件$$;$$人员(　　)管理的科学性$$;$$管理的社会属性$$;$$管理的历史性$$;$$ 管理的自然属性$$;$$管理的艺术性(　　)系统性$$;$$长远预见性$$;$$对外抗争性$$;$$灵活应变性$$;$$ 内部控制性(　　)高耸式组织结构的管理宽度窄，管理层次多$$;$$高耸式 组织结构的管理宽度窄，管理层次少$$;$$扁平式组织结 构的管理宽度宽，管理层次少$$;$$扁平式组织结构的管 理宽度窄，管理层次少$$;$$管理宽度与管理层次无关(　　)基层决策数目很少$$;$$低一级的管理层次做出决策时不 需请示$$;$$下级做出的决策无关紧要$$;$$决策前，必须请 示上级$$;$$决策后，必须呈报上级领导作出审批(　　)一般控制与控制工作同是一个信息反馈过程$$;$$一般控 制是一个复杂的信息反馈$$;$$控制工作相对于一般控制 是一个简单的信息反馈$$;$$一般控制的目的是维持系统 活动在某一平衡点上$$;$$控制工作的目的之一是实现既 定目标(　　)职工是“社会人”$$;$$职工是“经济人”$$;$$企业存在“ 非正式组织”$$;$$新型的领导能力在于提高职工的劳动 效率$$;$$新型的领导能力在于提高职工的满足度(　　)目标管理是参与管理的一种形式$$;$$强调“自我控制 ”$$;$$促使权力集中$$;$$注重成果第一方针$$;$$力求组织 目标与个人目标更密切地结合在一起(　　)管理者与其下属双方的能力$$;$$面对问题的种类$$;$$授权 $$;$$计划$$;$$组织沟通的类型及方法(　　)美国管理学家卡茨(Rort·L·Ktz)提出，一个管理者至 少应具备的三大基本技能是() 技术技能$$;$$会计技能$$;$$人事技能$$;$$安全技能$$;$$概念 技能(　　)组织机构中间层次过多，信息从高层到基层产生失真 $$;$$信息发送者和接收者的空间距离太远，接触机会少 $$;$$下级人员的畏惧感产生的障碍$$;$$主管人员和下级之 间相互不信任$$;$$信息沟通中的双方在经验水平上差距 过大(　　)管理的主体是被管理者$$;$$管理是一种社会现象$$;$$每个 层次管理者的基本职能是不同的$$;$$管理的核心是处理 好人际关系$$;$$管理是一门精确的学科(　　)计划(　　)3038多选题 正确决策应该具有的特征有() 有明确而具体的决策目标$$;$$以了解和掌握信息为基础 $$;$$必须要有可供选择的方案$$;$$对控制的方案进行综合 分析与评价$$;$$追求的是最可能的优化效应(　　)智力测验$$;$$体能测验$$;$$熟练和适应性测验$$;$$职业测 验$$;$$品格测验(　　)现金预算$$;$$生产预算$$;$$销售预算$$;$$广告费预算$$;$$运 输费预算(　　)力求最少$$;$$组织结构应具有弹性$$;$$确保目标的实现 $$;$$指派平衡$$;$$检查部门分设(　　)管理者必须有足够的权力去实施计划$$;$$管理者的权力 很大程度上表现为自主程度$$;$$职责是管理者的工作任 务，也是其义务$$;$$管理者必须得到精神上的相应待 遇，物质上可不考虑$$;$$管理者必须得到物质上的相应 待遇，精神上可不考虑(　　)领导性格理论$$;$$强化理论$$;$$领导行为理论$$;$$领导权 变理论$$;$$需求层次理论(　　)承担学习的责任$$;$$有责任感$$;$$持系统的观点$$;$$服务 导向$$;$$尊重内部顾客(　　)市场占有率$$;$$速动比率$$;$$相对市场占有率$$;$$存货周 转率$$;$$投入——产出比率(　　)以顾客为导向$$;$$尊重员工和合作伙伴$$;$$社会责任与公 民义务$$;$$系统观点$$;$$管理创新(　　)边际分析法$$;$$费用效果分析法$$;$$概率方法$$;$$线性规 划法$$;$$期望值方法(　　)技术$$;$$外界环境$$;$$组织规模$$;$$组织的生命周期$$;$$组 织的战略(　　)顾客的要求$$;$$对现行行为或结果的奖励$$;$$新管理团队 $$;$$对能力的恐惧$$;$$新竞争者(　　)容易导致控制过细$$;$$容易导致本位主义$$;$$容易导致掩 盖效能低下的缺点$$;$$缺乏灵活性$$;$$标准模糊(　　)经济环境$$;$$科技环境$$;$$社会文化环境$$;$$全球化环境 $$;$$政治法律环境(　　)管理的核心是提高劳动生产率$$;$$配备“第一流的工人 ”$$;$$提出标准化原理$$;$$实行有差别的计件工资制$$;$$ 实行职能工长制(　　)要有放手的态度$$;$$严格控制$$;$$适度控制$$;$$允许别人 犯错误$$;$$不允许别人犯错误(　　)阶段(　　)生理需要$$;$$安全需要$$;$$社交需要$$;$$自尊与受人尊重 的需要$$;$$自我实现需要(　　)3057多选题 按考核目标的性质可将目标分为() 长期目标$$;$$短期目标$$;$$定量目标$$;$$定性目标$$;$$综合 目标(　　)3059多选题 下列有关领导与管理区别与联系的描述，正确的有() 领导是管理中的一项职能$$;$$领导强调个人影响力，管 理强调职位权力$$;$$领导注重预见性，管理强调执行性 $$;$$领导等同于管理$$;$$领导倾向于变革，管理倾向于秩 序(　　)3061多选题 与传统组织相比，学习型组织的特点有（） 领导者具有远见$$;$$信息共享$$;$$强企业文化$$;$$权力集 中$$;$$组织扁平或水平化(　　)有明确而具体的决策目标$$;$$以了解和掌握信息为基础 $$;$$对控制的方案进行综合分析和评估$$;$$必须有两个以 上的备选方案$$;$$最终得到最优方案(　　)技术$$;$$外界环境$$;$$组织的规模$$;$$组织的生命周期$$;$$ 组织的战略(　　)食补往往强于药补$$;$$亡羊补牢，为时不晚$$;$$防患于未 然，未雨绸缪$$;$$吃一堑，长一智$$;$$月末发现销售不足 而大力促销(　　)技术(　　)与自然科学相比管理学还是一门不精确、有待于发展的 科学。一般而言，管理学盼特点包括（） 一般性$$;$$多科性$$;$$历史性$$;$$实践性$$;$$封闭性(　　)依据组织环境的复杂程度和变化程度，可将组织环境划 分为（） 简单动态$$;$$复杂动态$$;$$简单稳定$$;$$复杂稳定$$;$$长期 稳定(　　)边际分析法$$;$$费用效果分析法$$;$$概率方法$$;$$效用方 法$$;$$期望值方法(　　)指明目标原理$$;$$目标协调原理$$;$$命令一致原理$$;$$直 接管理原理$$;$$激励原理(　　)实施 ACE
多选题 古典管理理论主要是由下列哪几个学派构成的? 科学管理理论$$;$$一般管理理论$$;$$行政组织理论$$;$$行 为科学理论$$;$$决策理论(　　)3072多选题 按照决策的性质，决策可分为（） 程序化决策$$;$$非程序化决策$$;$$战略决策$$;$$战术决策 $$;$$业务决策(　　)员工参与管理$$;$$以自我管理为中心$$;$$强调自我评价 $$;$$重视成果$$;$$鼓励他人监督(　　)战略的调整$$;$$环境资源的变化$$;$$员工受教育程度的提 高$$;$$组织规模和范围扩大$$;$$设备引进与技术的变化(　　)美国心理学家马斯洛认为人的需求是以层次的形式出现 的，它们包括（） 生理需要$$;$$安全需要$$;$$社交需要$$;$$尊重需要$$;$$自我 实现需要(　　)任(　　)3078多选题 计划工作的主要原理有 限定因素原理$$;$$许诺原理$$;$$灵活性原理$$;$$改变航道 原理$$;$$特殊性原理(　　)入能够自我管理$$;$$人是愿意承担责任的$$;$$人是由经济 诱因引发工作动机的$$;$$人总是企图用最小投入取得满 意的报酬$$;$$人总是被动地在组织的控制下从事工作(　　)3081多选题 下列对管理含义表述正确的有（） 管理的载体是组织$$;$$管理的目的是实现组织目标$$;$$管 理是由一系列活动构成的$$;$$管理是一个追求有效的过 程$$;$$管理的实质是协调(　　)3083多选题 垂直型组织结构的优点有（） 可以严密监督控制$$;$$能体现上级意图$$;$$管理费用低 $$;$$信息传递渠道长$$;$$组织的稳定性高(　　)领导者影响力的来源有职位权力与个人权力，下列属于 职位权力的是（） 法定权$$;$$奖赏权$$;$$强制权$$;$$专长权$$;$$个人影响权(　　)3086多选题 应用盈亏平衡分析法，进行企业经营分析时所依据的变 量有（） 产品数量$$;$$生产成本$$;$$销售利润$$;$$资金$$;$$税收(　　)一体化战略$$;$$多元化战略$$;$$总成本领先战略$$;$$差别 化战略$$;$$集中战略(　　)3089多选题 推动组织变革的外部动因有（） 经济政策的调整$$;$$市场需求的变化$$;$$科技的发展$$;$$ 竞争观念的改变$$;$$全球化的竞争(　　)3091多选题 按照决策方法的不同，可将决策分为（） 战略决策$$;$$确定型决策$$;$$风险型决策$$;$$不确定型决 策$$;$$战术决策(　　)分段编制$$;$$便于编制$$;$$近细远粗$$;$$静态编制$$;$$长、 短期计划紧密结合(　　)组织结构扁平化$$;$$组织运行柔性化$$;$$组织结构垂直化 $$;$$组织协作团队化$$;$$大企业内部的“小企业化经营”(　　)3095多选题 从财务角度，预算可以分为（） 零基预算$$;$$收入预算$$;$$支出预算$$;$$现金预算$$;$$增量 预算(　　)悲观决策法$$;$$乐观决策法$$;$$折衷决策法$$;$$最大最小 后悔值法$$;$$同等概率法(　　)目标管理$$;$$名义群体法$$;$$甘特图$$;$$盈亏平衡法$$;$$滚 动计划法(　　)组织变革可以是某一方面的改变，也可以是全方位的变 化。总的来看，组织变革的内容包括（） 人员变革$$;$$结构变革$$;$$技术变革$$;$$组织文化变革$$;$$ 环境变革(　　)3100多选题 组织中最普遍使用的语言沟通方式有（） 口头沟通$$;$$书面沟通$$;$$电子媒介沟通$$;$$空间距离$$;$$ 身体动作(　　)科学管理理论$$;$$一般管理理论$$;$$行政组织理论$$;$$行 为科学理论$$;$$决策理论(　　)计划(　　)3104多选题 组织中普遍使用的语言沟通方式包括（） 口头沟通$$;$$书面沟通$$;$$体态语言$$;$$电子媒介沟通$$;$$ 空间距离(　　)防患于未然$$;$$适用一切工作领域$$;$$及时纠正偏差$$;$$ 易被员工接受并实施$$;$$可以“亡羊补牢”(　　)潜在竞争者$$;$$替代品生产者$$;$$购买者$$;$$供应者$$;$$现 有竞争者(　　)3108多选题 组织设计的影响因素有（） 环境$$;$$规模$$;$$战略$$;$$发展阶段$$;$$技术(　　)一般人的本性是懒惰的，工作越少越好$$;$$一般人缺少 进取心，只有在指导下才愿意接受工作$$;$$大部分人并 不抗拒工作$$;$$人们具有白我调节与自我监督能力$$;$$人 们愿意为组织的目标而努力(　　)ABC分类法$$;$$订货点法$$;$$经济批量法$$;$$定期补充法 $$;$$财务预算法(　　)3111多选题 任何决策都是在一定的条件下进行的，都要受到一些因 素的影响和制约。一般来说，影响决策的因素有（） 环境因素$$;$$组织文化$$;$$决策者的个人因素$$;$$时间因 素$$;$$过去的决策(　　)分工细致，任务明确$$;$$有较高的效率$$;$$稳定性较高 $$;$$保证集中统一的指挥$$;$$可发挥各类专家的专业管理 作用(　　)开诫布公地与员工沟通$$;$$让员工参与到变革中$$;$$利用 成功的变革模式$$;$$减少不确定性$$;$$谈判(　　)及时性原则$$;$$重点原则$$;$$经济性原则$$;$$弹性原则$$;$$ 主观性原则(　　)工作定额原理$$;$$标准化原理$$;$$管理工作专业化原理 $$;$$差别计件工资制$$;$$管理控制的例外原理(　　)原则(　　)3118多选题 授权的要求有 明确职责$$;$$根据预期成果授权$$;$$授权对象适合$$;$$有 顺畅的沟通渠道$$;$$有适当的控制(　　)链式沟通$$;$$轮式沟通$$;$$Y式沟通$$;$$环式沟通$$;$$全通 道式沟通(　　)以提高生产率为主要目标$$;$$以科学求实的态度进行调 查研究$$;$$强调以个人为研究对象$$;$$强调规章制度的作 用$$;$$强调跨文化管理(　　)头脑风暴法$$;$$名义群体法3/8$$;$$德尔菲法$$;$$乐观决策 法$$;$$悲观决策法(　　)愿景与使命的陈述$$;$$战略目标的制定$$;$$战略环境分析 $$;$$战略选择$$;$$战略计划的实施(　　)3124多选题 麦克莱兰的成就需要理论提出，人的需要分为 生理需要$$;$$安全需要$$;$$成就需要$$;$$权力需要$$;$$社交 需要(　　)经营与管理的区别$$;$$管理的五要素$$;$$管理的十四条原 则$$;$$差别计件工资制$$;$$例外原则(　　)信息原则$$;$$可行性原则$$;$$系统原则$$;$$对比择优原则 $$;$$反馈原则(　　)总成本领先战略$$;$$差别化战略$$;$$集中战略$$;$$一体化 战略$$;$$多元化战略(　　)3129多选题 下列属于语言沟通的有 交谈$$;$$书面合同$$;$$讲座$$;$$打电话$$;$$手势(　　)确定型决策$$;$$风险型决策$$;$$个人决策$$;$$群体决策$$;$$ 不确定型决策(　　)目标管理是美国著名管理学家德鲁克首先提出来的，其 主要特点有 上级制定目标$$;$$员工参与管理$$;$$自我管理为中心$$;$$ 强调自我评价$$;$$重视评价成果(　　)对地区环境变化反应迅速$$;$$地区内活动容易协调$$;$$便 于对绩效进行测评$$;$$有利于培养综合管理者$$;$$有利于 总部进行协调(　　)使管理更具强制性$$;$$使组织更具环境适应性$$;$$使管理 者更具环境适应性$$;$$使员工更具环境适应性$$;$$使组织 规模进一步扩大(　　)及时性原则$$;$$适度性原则$$;$$重点原则$$;$$主观性原则 $$;$$经济性原则(　　)3136多选题 按照决策的性质，决策分为（） 战略决策$$;$$战术决策$$;$$业务决策$$;$$程序化决策$$;$$非 程序化决策(　　)社会经济环境的变化$$;$$组织战略的调整$$;$$设备引进与 技术的变化$$;$$员工受教育程度的提高$$;$$组织规模和范 围扩大(　　)3139多选题 下列属于前馈控制的有（） 对生产作业进行实时监控$$;$$对产品进行售后服务$$;$$对 职工进行岗前培训$$;$$对原材料进行入库检查$$;$$制定各 种工作标准(　　)环境因素$$;$$组织文化$$;$$决策者的个人因素$$;$$时间因 素$$;$$过去的决策(　　)3142多选题 沟通网络的形态包括（） 链式沟通$$;$$轮式沟通$$;$$Y式沟通$$;$$环式沟通$$;$$全通 道式沟通(　　)反馈(　　)战略决策$$;$$战术决策$$;$$业务决策$$;$$程序化决策$$;$$非 程序化决策(　　)缩短上下级距离，密切上下级关系$$;$$信息纵向传递快 $$;$$管理费用低$$;$$组织的稳定性高$$;$$组织的稳定性低(　　)3147多选题 费德勒领导权变理论中提出的影响领导有效性的因素包 括（） 上下级关系$$;$$工作结构$$;$$下属成熟度$$;$$职位权力$$;$$ 任务难度(　　)第 99 页，共 171 页 3149多选题 企业外部环境中经济因素包括（） 经济制度$$;$$经济结构$$;$$产业布局$$;$$法律制度$$;$$资源 状况(　　)确定型决策$$;$$风险型决策$$;$$不确定型决策$$;$$德尔菲 法$$;$$头脑风暴法(　　)计划(　　)稳定性较高$$;$$有较高的效率$$;$$分工细致、任务明确 $$;$$保证集中统一的指挥$$;$$可发挥各类专家的专业管理 作用(　　)3154判断题 董事会委派股东代表参加股东会会议。 正确$$;$$错误 出资人机构要按照《公司法》规定在股东会审议通过后 的国有全资公司、国有控股公司章程上签字、盖章。 正确$$;$$错误 在国有企业公司章程制定过程中，经理层及有关人员违 反法律、行政法规和本办法规定的，依法承担相应法律 责任。 正确$$;$$错误 除国有独资公司董事会外，由出资人机构委派的董事， 应当在职责范围内对国有企业公司章程制定过程中向出 资人机构报送材料的真实性、完整性、有效性、及时性 负责。 正确$$;$$错误 党委（党组）应当对国有独资公司、国有全资公司、国 有控股公司的章程执行情况进行监督检查。 正确$$;$$错误 董事会应当对因违反公司章程导致国有资产损失或其他 严重不良后果的相关责任人进行责任追究。 正确$$;$$错误 建立健全国有资产保值增值考核和责任追究制度，利于 落实国有资产保值增值责任。 正确$$;$$错误 国家出资企业依照法律规定，通过工会或者其他形式， 实行民主管理。 正确$$;$$错误 国家出资企业中应当由职工代表出任的监事会主席，依 照有关法律、行政法规的规定由职工民主选举产生。 正确$$;$$错误 国有独资企业、国有独资公司合并、分立，增加或者减 少注册资本或申请融资等事项，由履行出资人职责的机 构决定。 正确$$;$$错误 3165判断题 国有企业党组（党委）书记、董事长一般由三人担任， 推进中央企业党组专职副书记进入董事会。 正确$$;$$错误 随着产业转移和人口比重变化，发展中国家在世界一次 能源需求中所占的比重趋于下降，发达国家占比趋于上 升。 正确$$;$$错误 履行国有资产出资人职责的机构对法律、行政法规规定 须经人民政府批准的履行出资人职责的重大事项，应当 报请本级人民政府批准。 正确$$;$$错误 3169判断题 国家出资企业应当向财政机关提供真实、完整的财务、 会计信息。 正确$$;$$错误 重要的国家出资企业的重大事项，履行出资人职责的机 构在作出决定前，应当报请省级人民政府批准。 正确$$;$$错误 国家工作人员未按照委派机构的指示履行职责，造成国 有资产损失的，依法承担赔偿责任；并依法给予处分。 正确$$;$$错误 国家出资企业负责制定本企业不同类型资产转让行为的 内部管理制度，并报中央国资监管机构备案。 正确$$;$$错误 国家出资企业产权转让事项经批准后，由第三方委托会 计师事务所对转让标的企业进行审计。 正确$$;$$错误 国家出资企业增资应当由本级政府按照企业章程和内部 管理制度进行决策，形成书面决议。 正确$$;$$错误 中国特色社会主义文化是激励全党全国各族人民奋勇前 进的强大精神力量。 正确$$;$$错误 公共管理是以公民为核心的公共部门整合社会的各种力 量，广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法， 进而提升公共服务品质。 正确$$;$$错误 3178判断题 管理的本质是决策。 正确$$;$$错误 3180判断题 建设枢纽型企业，就是面向开放发展和共享发展的大趋 势，树立开放、合作、共赢的理念，推动投资开放、市 场开放、价值共享。 正确$$;$$错误 国家电网有限公司以投资建设运营电网为核心业务，承 担着保障安全、经济、清洁、可持续电力供应的基本使 命。 正确$$;$$错误 国有独资公司章程草案或修正案由公司筹备机构或董事 会制订的，应当在审议通过后的5个工作日内报出资人 机构批准。 正确$$;$$错误 3184判断题 国有全资公司、国有控股公司设立时，股东共同制定公 司章程。 正确$$;$$错误 国有企业公司明确党组织研究讨论是董事会、经理层决 策重大问题的前置程序。 正确$$;$$错误 3186判断题 财务、会计制度相关条款应当符合国家通用的企业财务 制度和国家统一的会计制度。 正确$$;$$错误 在国有企业公司章程制定过程中，出资人机构及有关人 员违反法律的，依法承担相应法律责任。 正确$$;$$错误 签。 正确$$;$$错误 国有全资公司、国有控股公司设立时，股东不能制定公 司章程。 正确$$;$$错误 对于国有相对控股企业的党建工作，需结合企业股权结 构、经营管理等实际，充分听取其他股东包括机构投资 者的意见。 正确$$;$$错误 国有企业公司章程的制定管理应当落实企业法人财产权 与经营自主权，完善国有企业监管。 正确$$;$$错误 3193判断题 设立监事会的国有企业，应当在监事会条款中明确监事 会组成、职责和议事规则。 正确$$;$$错误 不设监事会仅设监事的国有企业，应当明确明确监事组 成、职责和议事规则。 正确$$;$$错误 行政事业性国有资产属于国家所有，实行政府分级监管 、各部门及其所属单位直接支配的管理体制。 正确$$;$$错误 各级人民政府应当健全行政事业性国有资产管理机制， 加强对本级及下级行政事业性国有资产的管理，审查、 批准重大行政事业性国有资产管理事项。 正确$$;$$错误 行政事业部门及其所属单位设置行政事业性国有资产台 账，可以不按国家统一的会计制度进行会计核算，形成 账外资产。 正确$$;$$错误 。 正确$$;$$错误 国有资本投资、运营公司对各级子企业资产交易的监督 管理，相应由各级人民政府或国资监管机构另行授权。 正确$$;$$错误 境外国有及国有控股企业、国有实际控制企业在境内投 资企业的资产交易，按照《中华人民共和国外商投资法 》执行。 正确$$;$$错误 式。 正确$$;$$错误 除法律另有规定外，行政单位不得以任何形式将国有资 产用于对外投资或者设立营利性组织。 正确$$;$$错误 资产使用人、管理人发生变化的，不需要办理资产交接 手续可自行离开。 正确$$;$$错误 行政事业部门及其所属单位应当对涉及盘亏、坏账以及 非正常损失的资产及时予以报废、报损。 正确$$;$$错误 3206判断题 国有独资企业、国有独资公司的董事、高级管理人员不 得在其他企业兼职。 正确$$;$$错误 国有资本控股公司、国有资本参股公司的董事、高级管 理人员不得在经营同类业务的其他企业兼职。 正确$$;$$错误 未经履行出资人职责的机构同意，国有独资公司的董事 长不得兼任经理。 正确$$;$$错误 未经股东会、股东大会同意，国有资本控股公司的董事 长不得兼任经理。 正确$$;$$错误 未经股东会、股东大会同意，董事、高级管理人员不得 兼任监事。 正确$$;$$错误 履行出资人职责的机构应当按照国家有关规定，确定其 任命的国家出资企业管理者的薪酬标准。 正确$$;$$错误 国有独资企业、国有独资公司和国有资本控股公司的主 要负责人，应当接受依法进行的任期经济责任审计。 正确$$;$$错误 行政事业部门及其所属单位应当及时收取各类资产收 入，不得违反国家规定，多收、少收、侵占、挪用。 正确$$;$$错误 为改进国有企业法人治理结构，应坚持依法治企，依据 《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国企业国 有资产法》等法律法规，以公司章程为行为准则，规范 权责定位和行权方式。 正确$$;$$错误 电力是经济效率最高的能源品种，实现同样的经济产 出，多用电更有利于节能。 正确$$;$$错误 只有国务院和地方人民政府才可以对国家出资企业履行 出资人职责。 正确$$;$$错误 履行国有资产出资人职责的机构应当履行出资人职责， 保障出资人权益，防止国有资产损失。 正确$$;$$错误 履行国有资产出资人职责的机构应当维护企业作为市场 主体依法享有的权利，不得干预企业经营活动。 正确$$;$$错误 国家出资企业的关联方不得利用与国家出资企业之间的 交易，谋取不当利益。 正确$$;$$错误 3220判断题 国家出资企业不得向关联方提供资金、商品、服务或者 其他资产。 正确$$;$$错误 3222判断题 公司董事会对公司与关联方的交易作出决议时，该交易 涉及的董事不得行使表决权。 正确$$;$$错误 公司董事会对公司与关联方的交易作出决议时，该交易 涉及的董事不得代理其他董事行使表决权。 正确$$;$$错误 国家出资企业投资应当符合国家产业政策，并按照国家 规定进行可行性研究 正确$$;$$错误 价。 正确$$;$$错误 3227判断题按照国家规定无偿划转国有资产的，属于国有资产转让 。 正确$$;$$错误 国有资产转让应当服从于国有经济布局和结构的战略性 调整。 正确$$;$$错误 国有资产向境外投资者转让的，应当遵守国家有关规 定，不得危害国家安全和社会公共利益。 正确$$;$$错误 3231判断题 国有资产状况和国有资产监督管理工作情况不受社会公 众的监督。 正确$$;$$错误 任何单位和个人有权对造成国有资产损失的行为进行检 举和控告。 正确$$;$$错误 履行出资人职责的机构可以委托会计师事务所对国家出 资企业的年度财务会计报告进行审计。 正确$$;$$错误 国家出资企业的董事、监事、高级管理人员因侵占、挪 用企业资产的行为取得的收入，应依法予以追缴。 正确$$;$$错误 在涉及关联方交易、国有资产转让等交易活动中，当事 人恶意串通，损害国有资产权益的，该交易行为无效。 正确$$;$$错误 。 正确$$;$$错误 3238判断题 国资监管机构应不定期对国家出资企业及其控股和实际 控制企业的国有资产交易情况进行检查和抽查。 正确$$;$$错误 金融、文化类国家出资企业的国有资产交易和上市公司 的国有股权转让等行为，比照《企业国有资产交易监督 管理办法》执行。 正确$$;$$错误 国家出资企业产权转让涉及债权债务处置事项的，应当 符合国家相关法律法规的规定。 正确$$;$$错误 同一国家出资企业及其各级控股企业或实际控制企业之 间因实施内部重组整合进行产权转让的，不可以采取非 公开协议转让方式。 正确$$;$$错误 国家出资企业增资时，增资企业的国家出资企业产权登 记表不是必须予以审核。 正确$$;$$错误 3244判断题 国家出资企业产权转让导致国有股东持有上市公司股份 间接转让的，应当同时遵守上市公司国有股权管理以及 证券监管相关规定。 正确$$;$$错误 国家出资企业产权转移时，信息披露期满未征集到意向 受让方的，无法重新进行信息披露。 正确$$;$$错误 。 正确$$;$$错误 处于关系国家安全、国民经济命脉的重要行业和关键领 域企业的重组整合可以采取非公开协议转让方式。 正确$$;$$错误 3249判断题 中央企业审计项目负责人及相关审计人员对审计结论和 审计程序分别承担相应的审计责任。 正确$$;$$错误 国有控股企业应有一定比例的外部董事，由股东会选举 或更换。 正确$$;$$错误 全民所有制企业改制为股权多元化企业，可直接完成母 公司改制并办理工商变更登记。 正确$$;$$错误 公司制是现代企业制度的有效组织形式，是建立中国特 色现代国有企业制度的必要条件。 正确$$;$$错误 中央企业改制过程中的重大事项应及时报告党中央、国 务院。 正确$$;$$错误 公司制改制过程中，要做好信息公开，加强事中事后监 管，自觉接受社会监督。 正确$$;$$错误 不确定型决策是指决策方案目标面临多种外在环境，决 策结果虽不能确定，但容易预测环境变化的态势。 正确$$;$$错误 3257判断题 要判断产品处在哪个阶段，可以根据该产品销售增长率 的变化情况来确定。 正确$$;$$错误 3258判断题 外部顾问比内部人士更有可能发起琐碎的组织变化。 正确$$;$$错误 3260判断题 根据社会人力资源管理，多样性的含义是构成人类差异 中的物理和文化差异。 正确$$;$$错误 社会义务强调道德的强制约束，使社会环境变好而不是 变坏。 正确$$;$$错误 当意识到管理应绿色化时，大多数组织在第一阶段采取 的是法律方式。 正确$$;$$错误 下级行政机关对对上级行政机关的报告，建议，申请等 属于非正式沟通方式。 正确$$;$$错误 3265判断题 大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少， 主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于 采用分权式组织形式。 正确$$;$$错误 。 正确$$;$$错误 法律，是由国家制定或认可的，体现统治阶级意志，以 国家强制力保证实施的行为，属于刚性管理。 正确$$;$$错误 。 正确$$;$$错误 3270判断题 公共管理过程是公共权利的运用过程。 正确$$;$$错误 3272判断题 公共管理以公共组织为依托，运用公共权力，为有效实 现公共利益而进行的管理活动。 正确$$;$$错误 在公共危机管理的处理原则中，协同性原则是公共危机 处理的第一原则，即发动各方参与危机应对的人员和力 量，及时控制危及事态的发展。 正确$$;$$错误 按照政策的指导作用划分，可以将公共政策划分为政治 政策、经济政策、社会政策和文化政策。 正确$$;$$错误 神。 正确$$;$$错误 沟通的基本要素包括信息发送者和信息接受者、会议和 座谈。 正确$$;$$错误 3278判断题 冲突是指由于某种差异而引起的抵触，争执或争斗的对 立状态。 正确$$;$$错误 。 正确$$;$$错误 3281判断题 管理的一般属性决定了管理具有特定的目标和价值取 向，具有特定的社会历史性质。 正确$$;$$错误 现代冲突理论认为，冲突对组织是不利的，因此，管理 的重要内容之一就是防止和消除冲突。 正确$$;$$错误 各层级管理人员的控制内容并没有本质的区别，因为他 们的控制活动都是指向组织目标的实现，区别在于不同 层级的管理人员对例外情况发生的关注度有所不同。 正确$$;$$错误 在一个领导班子中，“帅才”越多，越有利于提高领导 班子的整体领导能力。 正确$$;$$错误 3286判断题 创新是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动。 正确$$;$$错误 3288判断题创新是维持基础上的发展，维持是创新的基础和延续。 正确$$;$$错误 3290判断题 创新以"创"为追求，以"新"为目标，以"效"为灵魂。 正确$$;$$错误 3292判断题 创新的市场风险就是没有市场回报。 正确$$;$$错误 概念创新的基础是逆向思维，就是用表面上看来与目标 相反的路径看待问题。 正确$$;$$错误 3295判断题 阅历和经验为创新思维提供契机。 正确$$;$$错误 维持是为了为创新提供平台和条件，是为了实现创新的 成果。 正确$$;$$错误 3298判断题 概念创新的基本来源是激发创意和创新管理手段。 正确$$;$$错误 3300判断题 概念技能就是一种能够进行抽象思维的能力。 正确$$;$$错误 。 正确$$;$$错误 3303判断题 技术创新就是将技术变为商品并在市场上得以销售实现 价值，获得经济效益的行为和过程。 正确$$;$$错误 3304判断题 只有市场创新，才能对消费者各类需求给予更大程度的 满足。 正确$$;$$错误 3306判断题 社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的提升起着 不重要的作用。 正确$$;$$错误 随着管理者在组织中的晋升，他们从事更多的直接监督 工作和更少的计划工作。 正确$$;$$错误 公共组织中的决策强调的是政治的优先目标，而企业组 织的决策是理性的和不涉及政治的。 正确$$;$$错误 公共决策的制定者与企业决策者不同，他们在职权和自 主权方面受到行政程序的限制。 正确$$;$$错误 使政府官员做出高绩效是很难的，他们太懒散，过于小 心谨慎，并且缺少动机，而企业管理者则完全不同。 正确$$;$$错误 过程管理学派的创始人认为：管理是所有人类组织都有 的一种活动，这种活动由五项要素组成：计划、组织、 指挥、协调、反馈。 正确$$;$$错误 管理的社会属性和人文属性简称管理的二重性，是马克 思关于管理问题的基本观点 正确$$;$$错误 3314判断题 管理作为一门系统化的理论知识，是21世纪初才逐渐发 展起来的。 正确$$;$$错误 组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成， 即目标、结构和关系。 正确$$;$$错误 3317判断题 组织职能是管理的首要职能。 正确$$;$$错误 计划职能是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织 目标的行为。 正确$$;$$错误 3320判断题 管理的任务就在于引导和协调组织成员的行为以实现组 织的目标。 正确$$;$$错误 企业规模扩大之后，管理的复杂性随之増大，管理者也 应有所分工。 正确$$;$$错误 管理层次是指一名主管人员所能够直接领导、指挥和监 督的下级人员或下级部门的数量及范围。 正确$$;$$错误 3324判断题 规模越小的企业，其管理幅度也就越小。 正确$$;$$错误 管理幅度越大，需要的管理者越多，管理者之间的协调 工作越难做。 正确$$;$$错误 3327判断题 效率是管理的极其重要的组成部分，它是指输入与输出 的关系。 正确$$;$$错误 3329判断题 时效性是信息的显著特征。 正确$$;$$错误 3331判断题 管理的基本对象是人。 正确$$;$$错误 3333判断题 管理是一种有目的的活动。 正确$$;$$错误 对基层的管理者来说，技术方面的要求高一些，而观念 方面的要求可以低一些。 正确$$;$$错误 3336判断题 在稳定的和可预见的环境下做得很好的工作，也许完全 不适合变化迅速的和不可预见的环境。 正确$$;$$错误 管理活动具有久远的历史，它是人类社会相互配合和共 同生活的产物。 正确$$;$$错误 3339判断题决策理论学派提出了决策过程中应遵循“最优化原则” 。 正确$$;$$错误 韦伯认为只有合理合法权力才作为适宜理想的行政体系 的组织基础。 正确$$;$$错误 3342判断题 管理过程理论的代表人物是韦伯。 正确$$;$$错误 光环效应最突出的特征就是极端和绝对，以点带面，以 偏概全。 正确$$;$$错误 管理方格理论认为，管理工作应归结为对生产的关心和 对人的关心两大方面。 正确$$;$$错误 情景领导理论认为，领导者应该根据下属的成熟水平选 择正确的领导风格一。 正确$$;$$错误 马斯洛需求层次理论认为，人的需求由高到低排列，逐 层递进式发展。 正确$$;$$错误 3347判断题 公平理论认为，对人行为产生影响的是自己和他人对组 织的贡献与组织给予报酬的比较。 正确$$;$$错误 管理就是管理者在一定的环境下，为了实现特定组织的 目标动员和运用资源而进行的计划、组织、领导和控制 等社会活动。 正确$$;$$错误 3350判断题 管理是一种社会实践活动。 正确$$;$$错误 3352判断题 管理本质就是为了有效地实现管理目标的活动。 正确$$;$$错误 3354判断题 政治环境包括一个国家的社会制度，政府的方针、政策 法令等。 正确$$;$$错误 素。 正确$$;$$错误 中国封建社会"重农抑商"，商家经营思想在我国管理思 想史上不占有重要位置。 正确$$;$$错误 专家调查的优点是专家能最大限度发挥个人的主动性的 创造性，是一种最科学的调查方法。 正确$$;$$错误 。 正确$$;$$错误 社会生产力在不断发展，但现代组织的规模和内部结构 日趋简单。 正确$$;$$错误 3361判断题 管理学中广义的权力是指职务权力。 正确$$;$$错误 3363判断题 古罗马建立了层次分明的中央集权帝国，实行了一种把 集权和分权相结合的连续授权制度。 正确$$;$$错误 管理是人类的一种普遍的社会活动，又是一种特殊的社 会活动。 正确$$;$$错误 管理目标总是具有一定的时间期限，这体现了管理目标 的阶段性特点。 正确$$;$$错误 3367判断题 管理的根本属性是它的协调性。 正确$$;$$错误 3369判断题 非理性主义倾向提出“以软管理”为中心的管理模式 正确$$;$$错误 系统观点的管理哲学包括持续的改进以及对顾客需求和 期望的响应。 正确$$;$$错误 3372判断题 较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括，成 为科学管理启蒙者的人是查尔斯•巴贝奇。 正确$$;$$错误 现代观点认为，人员配备不仅要包括选人、评人、育 人，而且还要包括如何用人和如何增强组织凝聚力来留 人等。 正确$$;$$错误 近年来，企业组织有一种由扁平型向高耸型演化的趋 势，这种组织结构比较灵活，容易适应环境。 正确$$;$$错误 3376判断题 作为管理的载体和基本途径，组织对于管理具有基础性 和工具性意义。 正确$$;$$错误 在管理中效果就是指以尽可能少的投入获取尽可能多的 产出。 正确$$;$$错误 管理者在组织内工作时通常要扮演人际关系、信息传递 和资源配置等不同角色，组织对于不同组织层次、工作 岗位上的管理者都有一些特定的素质、能力的要求，但 这些要求与管理者的个性没有必然联系。 正确$$;$$错误 3380判断题 操作者是非管理人员，他们直接从事某项工作或任务， 不具有监督别人工作的责任。 正确$$;$$错误 所有的管理者区别仅在于对每种职能强调的程度随管理 者在等级结构中的位置而变化。 正确$$;$$错误 3383判断题 组织者是管理的主体，是组织中那些指挥别人活动的、 利用各种资源实现组织目标的人。 正确$$;$$错误 3385判断题 所有的管理者都要履行礼仪性和象征性的义务。 正确$$;$$错误 在有效的管理者中，沟通的相对贡献最大；维护网络关 系的贡献最小。 正确$$;$$错误 在现代管理活动中，控制工作的主要目标在于限制偏差 的扩大和适应经济环境的变化。 正确$$;$$错误 国家监督体系包括国家权力机关的监督、国家行政机关 的监督和国家司法机关的监督。纪律检查制度不属于国 家监督体系。 正确$$;$$错误 3389判断题 国有独资公司董事会成员不得兼任总经理职务。 正确$$;$$错误 3391判断题 既然力量总是在统治者一边，统治者用以支持自己的东 西也只有意见了，因此，政府的唯一基础便是意见。从 最专职的军人政府到最自由的民众政府，这项原则都可 以适用。这句话说明，政府赖以成立的基础是民意。 正确$$;$$错误 国家利益与社会利益的统一、管理和服务的分离，决策 与执行的分离是现代行政管理的发展趋势。 正确$$;$$错误 办事速度是效率的外在表现，但是就行政效率而言，并 不一定是越快越好的，是指时间使用的合理性。 正确$$;$$错误 善治模式的主体未必是政府，也无须依靠国家的强制力 量来实现。 正确$$;$$错误 3396判断题 监察部门的监督是行政部门的外部监督。 正确$$;$$错误 3398判断题 根据决策的重要性，若较低层次作出的决策比较重要， 且影响较大，则表明该组织的集权程度较低。 正确$$;$$错误 一。 正确$$;$$错误 按权限和业务性质，可分为一般权限领导和专门权限领 导，前者指国家各级政府的领导，后者指在一级政府领 导下的专业部门的领导。 正确$$;$$错误 3402判断题 在组织结构和决策体系上，行政机关所采取的首长负责 制容易导致行政专权。 正确$$;$$错误 3404判断题 管理幅度与管理层次呈正相关的关系。 正确$$;$$错误 管理的机会成本是用来衡量放弃其他选择而导致的损 失，是真实的成本付出。 正确$$;$$错误 性。 正确$$;$$错误 激励是指针对人的各种需要而给予适当满足，从而激发 、加强和维持人的行为的行为。 正确$$;$$错误 正强化是指奖励那些符合组织目标行为，使这一行为重 复发生和加强。 正确$$;$$错误 负强化就是惩罚那些与组织目标不一致的行为，以使这 些行为减少。 正确$$;$$错误 3411判断题 当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划只有 对组织的最高层来才有意义。 正确$$;$$错误 3413判断题 管理的复杂性是由于决策的复杂性所导致的。 正确$$;$$错误 风险性决策的未来方案不可预先确定，但是每种自然状 态可发生的概率可做客观估计。 正确$$;$$错误 3416判断题 观察管理是设立双方共有目标并使用这些目标来评估员 工绩效的过程。 正确$$;$$错误 来。 正确$$;$$错误 定型效应是指在人脑中存在的，关于某一类人的固定形 象，是一种使人产生偏见的心理效应。 正确$$;$$错误 3420判断题 计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行 计划所需要费用及其他因素后的总额，所以，在制定计 划时，我们只考虑计划的经济方面的利益和损耗即可。 正确$$;$$错误 按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测 和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测 质量的高低成正比例关系。 正确$$;$$错误 长期目标、中期目标和短期目标是按照目标的时限而划 分的目标类型。 正确$$;$$错误 3424判断题 计划是现代管理的首要职能。 正确$$;$$错误 。 正确$$;$$错误 3427判断题 计划工作在管理职能中处于首位。 正确$$;$$错误 3429判断题 电影院因座位位置不同而定不同价钱，这采取了随行就 市的定价法。 正确$$;$$错误 政府对社会总需求和社会总供给进行了总量调控的职能 属于经济调节职能。 正确$$;$$错误 第 106 页，共 171 页 3432判断题 能够比竞争者更快地给消费者提供产品与服务与保有高 质量的产品和服务是一样重要的。 正确$$;$$错误 法。 正确$$;$$错误 3435判断题 决策是指人们作出决定。 正确$$;$$错误 决策是管理的核心，管理功能实质上是决策方案实施过 程的体现。 正确$$;$$错误 决策就是从两个以上的备选方案中选择一个行动方案的 过程。 正确$$;$$错误 。 正确$$;$$错误 3440判断题 决策效益原则是指决策以经济效益为衡量标准。 正确$$;$$错误 3442判断题 决策和计划解决的问题不同，它们之间互不渗透。 正确$$;$$错误 3444判断题 由于任何决策的后果均有利弊，所以决策者只能利弊中 选择最优。 正确$$;$$错误 根据实践结果，对初始决策作出相应的调整或改变，使 决策合理，叫决策反馈。 正确$$;$$错误 3447判断题 群体决策就是指群众参与决策。 正确$$;$$错误 参与决策是指组织的一般成员通过一定的组织系统参与 决策并影响决策。 正确$$;$$错误 动。 正确$$;$$错误 3451判断题 计划是控制的前提。 正确$$;$$错误 一切有效的控制方法首先是计划方法，选择控制方法是 必须考虑计划本身。 正确$$;$$错误 3454判断题 分析是最常用的内外部环境综合分析技术。 正确$$;$$错误 3456判断题 "决策树"法就是把决策过程用树状图形来表示。 正确$$;$$错误 3458判断题 工作业绩考评和能力考评是考评的关键。 正确$$;$$错误 控制几乎包括了管理人员为保证实际工作与计划的一致 所采取的一切活动。 正确$$;$$错误 3461判断题 反馈控制就是用过去的情况指导现在和将来，从而实现 对管理过程的控制。 正确$$;$$错误 行政命令是一种最直观、最简单、能获得直接效果的控 制办法。 正确$$;$$错误 3464判断题 控制强调的例外，不能仅依据偏差数值的大小来确定， 而要从实际出发。 正确$$;$$错误 3466判断题 制定控制标准是控制工作的起点。 正确$$;$$错误 高。 正确$$;$$错误 控制的基本过程包括三个步骤，即制定控制标准、分析 控制标准和衡量工作绩效。 正确$$;$$错误 组织承诺是员工认可某个组织及其目标，并希望长期维 持自己在该组织中的成员身份的程度。 正确$$;$$错误 3471判断题 人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才 能的岗位上，才能干的最好。因此，要根据每个人的能 力大小而安排合适的岗位，这就是人员配备的经济效益 原则。 正确$$;$$错误 3473判断题 强文化是组织变革的阻力。 正确$$;$$错误 群体思维向群体的生产率应至少等于每个群体成员生产 率之和的观点提出了正面的挑战。 正确$$;$$错误 关。 正确$$;$$错误 3477判断题 领导者要做到有效倾听，对于力所能及的要求，要大方 许诺。 正确$$;$$错误 3479判断题 Y式沟通比轮式沟通多一个更高一级的领导者，Y式比轮 式高级。 正确$$;$$错误 对于比较重要的公司的决策要下达指令，以文件的方式 让大家了解。 正确$$;$$错误 3481判断题 横向沟通过程中最大的阻碍来自企业内部部门化。 正确$$;$$错误 当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动， 需要时间慢慢恢复平静时，可采用回避策略。 正确$$;$$错误 3484判断题 用来激励高层次领导者或核心人员效果最好的一种制度 安排是绩效加薪。 正确$$;$$错误 资。 正确$$;$$错误 3487判断题 领导者必须依靠三条腿来支撑：坚定的雄心壮志、领导 者的才能和优秀的道德品质。这个比喻说明了领导者的 素质具有复杂性。 正确$$;$$错误 感召权力是由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作 风而引起人们的认同赞赏钦佩、羡慕而资源地追随和服 从他。 正确$$;$$错误 现在人们所说的开发领导能力指的是开发职务能力，而 不是个人权力。 正确$$;$$错误 3491判断题领导是管理工作的一部分，二者之间存在明显的区别。 正确$$;$$错误 具有合理结构的领导班子，通过有效的组合，不仅使个 人能力得到施展，同时也发挥巨大、的集体力量。 正确$$;$$错误 领导权变理论主张没有万能的领导方式，有效的领导方 式是因工作环境的不同而变化的，不同的工作环境需要 采取的不同的领导方式。 正确$$;$$错误 3495判断题 领导的影响力基础是权威。 正确$$;$$错误 3497判断题 管理者是在管理中指挥和领导他人活动的人们，他们构 成了管理活动的客体。 正确$$;$$错误 3499判断题 领导就是引导和影响人们实现组织或群体的目标而作出 努力与贡献的人。 正确$$;$$错误 3501判断题 领导素质具有先天禀赋生理特征，表现出来的差异性不 会改变。 正确$$;$$错误 领导方式应与组织自身的特点及在什么样情景下处理问 题结合起来考虑。 正确$$;$$错误 领导权变理论认为，领导者行为的有效性最主要的是取 决于具体的情景和场合。 正确$$;$$错误 。 正确$$;$$错误 。 正确$$;$$错误 途径一目标理论认为，有效的领导者通过明确指明实现 工作的途径来帮助下属，并为下属扫除障碍。 正确$$;$$错误 领导者只有在正确认识环境，适应环境，利用和改造环 境的前提下才能正确实现预定的组织目标。 正确$$;$$错误 领导力的来源包括位置权力和个人权力，模范权属于个 人权力。 正确$$;$$错误 3510判断题 目标管理是一个循环周期。 正确$$;$$错误 3512判断题 目前我国政府职能转变已十分到位，政府对微观经济运 行干预基本合理，宏观经济调节趋于完善，市场监管问 题较少。 正确$$;$$错误 物联网是通过感知设备，按照约定协议，连接物、人、 系统和信息资源，实现对物理和虚拟世界的信息进行处 理并作出反应的智能服务系统。 正确$$;$$错误 企业变革的原因，主要在于企业的需求和内部、外部环 境的发展变化。 正确$$;$$错误 3516判断题 企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略 。其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全 局性管理。 正确$$;$$错误 和。 正确$$;$$错误 在。 正确$$;$$错误 3520判断题 政治环境不包括政府制定的法律、法规。 正确$$;$$错误 3522判断题 企业再造理论是20世纪80年代末发展起来的管理新理 论，认为管理的目的是提高企业利润，重新改造企业。 正确$$;$$错误 企业战略对组织结构设计的影响是不同的战略有不同的 重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系。 正确$$;$$错误 3524判断题 企业部门划分方法有多种，企业可以根据组织目标和单 位目标选择有利的部门化方法。 正确$$;$$错误 强制式行政领导方式有利于贯彻行政领导者的领导方略 和上下级达成共识。 正确$$;$$错误 情景领导理论认为，领导者应根据下属的成熟水平选择 正确的领导风格。 正确$$;$$错误 3528判断题 对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导 核心。 正确$$;$$错误 3530判断题 狭隘主义是一种倾向，表现为让企业所在国的员工找出 做事的最佳方法。 正确$$;$$错误 一家国内公司和一家外国公司共同分担开发新产品或在 国外建立生产设施的成本，两家公司构成特许权协议。 正确$$;$$错误 确认行动计划的本质是防止歧视和提高弱势群体成员的 地位。 正确$$;$$错误 当一个组织拥有太多员工时，当该组织面临经济衰退、 市场份额不断下滑、过于激进的增长或者糟糕的管理 时，就可能削减过剩的员工。 正确$$;$$错误 3535判断题 在人员配备过程中，随着环境和员工素质的变化，人与 事的配合需要不断的调整。 正确$$;$$错误 3537判断题 管理干部的素质是企业活动效率的决定性因素。 正确$$;$$错误 3539判断题 内部选拔可以分为内部提升和内部调用两种情况。 正确$$;$$错误 3541判断题 人力资源开发是指发现、发展和充分利用人的创造力， 以提高企业社会效益的活动。 正确$$;$$错误 3543判断题 人事考核结果无需反馈考评者本人。 正确$$;$$错误 3545判断题 首因效应给人印象深刻，感觉准确。 正确$$;$$错误 受信者的态度变化与说服方向完全相反的心理反应叫逆 反心理。 正确$$;$$错误 现代观点认为，人员配备不但要包括选人、评人、育 人，而且还包括用人。 正确$$;$$错误 3549判断题 两个人之间的距离越短，交往的频率也越高，这是一种 规律。 正确$$;$$错误 社会救济职能是指政府制定的福利职能，直接开展社会 福利生产，创办包括社会福利院、儿童福利院等各种社 会福利事业，管理和维护各种福利设施。 正确$$;$$错误 制定统计标准所用的数据只能来自本企业的历史数据， 不能使用其他企业的统计数据。 正确$$;$$错误 在群体的形成阶段，密切的群体内关系得以发展，群体 表现出了内聚力。 正确$$;$$错误 地位能够根据个体的教育背景、年龄、技能或经验而被 非正式地授予个体。 正确$$;$$错误 3555判断题 强文化比弱文化有更大的影响。雇员组织的基本价值观 接受程度和承诺越大，文化就越强。 正确$$;$$错误 一个组织文化的强弱与否取决于决织的规模、历史、雇 员的流动程度以及文化起源的强烈程度。 正确$$;$$错误 3558判断题 效率涉及的是活动的目标。 正确$$;$$错误 3560判断题 低水平的管理绝大多数是由于无效率和无效果，或者是 通过以牺牲效率来取得效果的。 正确$$;$$错误 业务决策是日常生活中有关效益和效率的决策，只对组 织产生局部影响。 正确$$;$$错误 3563判断题 组织辩证法是组织最高层次的文化，它主导、制约着组 织文化其他内容的发展方向。 正确$$;$$错误 3565判断题 监事可以列席董事会会议，并对董事会决议事项提出质 询或者建议。 正确$$;$$错误 第 109 页，共 171 页 3567判断题 在小范围内的竞争战略，企业主要是采用聚焦战略。 正确$$;$$错误 战略 正确$$;$$错误 3570判断题 战略制定主要是一个思维过程，它依靠的是直觉与分析 能力，是组织行动之前对力量的部署和安排。 正确$$;$$错误 企业在进行战略选择前，首先应该考虑以下因素：公司 过去的战略、高层管理者风险的态度、公司环境。 正确$$;$$错误 3573判断题 政策是政府等公共部门的一种干预手段。 正确$$;$$错误 政府作为公共机关，代表并谋求社会公共利益，因而不 具有自身的特殊利益。 正确$$;$$错误 政府职能的执行性是指其以国家强制力为后盾，行政相 对人不得阻碍政府职能的正常行使。 正确$$;$$错误 政治可以理解为是对社会治理的行为，也是维护统治的 行为。 正确$$;$$错误 在人事职位分类中，工作性质、权力大小、责任轻重、 所需资格条件、工作难易程度基本相同的一个职位序列 称为职等。 正确$$;$$错误 高层管理者是直接负责或者协助管理基层管理人员及工 作的人。 正确$$;$$错误 主体行政文化的核心是对行政权力性质的确认、维护和 使用。它直接决定着特定行政文化的本质属性和基本特 征，是构成特定行政关系的主导因素。 正确$$;$$错误 组织就是由人员、职位、指挥链与规章制度构成的封闭 的系统 正确$$;$$错误 组织系统的环境适应性，即组织的各个组成部分相互作 用，相互依存，从而形成一定的结构，组织的结构是否 科学对组织的整体功能影响很大。 正确$$;$$错误 3583判断题 划分组织层次解决了组织的横向结构问题。 正确$$;$$错误 组织冲突主要是推组织中的某种抵触和对立状况，这种 对立状况是公开的、激烈的。 正确$$;$$错误 3586判断题 任何组织都是独立存在，完全封闭的。 正确$$;$$错误 环境是组织生存的土壤，它既为组织活动提供条件，同 时也对其起制约作用。 正确$$;$$错误 任何组织的经营过程，实际上是不断在其内部环境、外 部环境与经营目标三者之间寻求动态平衡的过程。 正确$$;$$错误 3590判断题 组织设计是管理者为实现组织目标而对组织活动进行设 计的活动。 正确$$;$$错误 3592判断题 职能型组织结构的特点是每个主管人员对下属有直接管 理权。 正确$$;$$错误 征。 正确$$;$$错误 组织文化是组织在长期的生存和发展过程中形成的价值 标准。 正确$$;$$错误 行。 正确$$;$$错误 3597判断题 组织是以特定的结构形式而存在和活动的。 正确$$;$$错误 3599判断题 由于非正式组织的突出缺点，对非正式组织的建立应严 格限制。 正确$$;$$错误 大。 正确$$;$$错误 。 正确$$;$$错误 组织设计不仅仅是组织结构的设计和优化，更重要的是 组织规范的制度建设。 正确$$;$$错误 3604判断题 世界上没有两个具有相同组织文化的组织。 正确$$;$$错误 由于组织环境的不确定性，组织必须通过控制采及时了 解情况，调整计划，修正目标。 正确$$;$$错误 3607判断题 电影院的工作人员是拥有特定的共同目标和分工协作关 系的群体，所以，他们是一个组织。 正确$$;$$错误 围绕组织目标，制定实施方案，在政府管理运行中所处 的阶段为组织职能。 正确$$;$$错误 第 110 页，共 171 页 3610判断题 反馈原则是指根据变化了的情况和实践结果，对初始决 策作出相应的调整或改变，使决策完全合理的原则。 正确$$;$$错误 组织的人员数量对管理者的工作起着主要影响，当组织 规模扩展时，协调的问题也随之增多. 正确$$;$$错误 管理的基本问题就是要在应付变动的外部环境中进行有 效的资源配置。 正确$$;$$错误 以空间为坐标，可将外部环境分为宏观环境、微观环境 和组织内部环境。 正确$$;$$错误 3615判断题环境变动是多种因素作用的结果，环境的变动是有规律 的。 正确$$;$$错误 3617判断题 外部环境是组织可以控制的。 正确$$;$$错误 组织应采取的环境适应方式是主动适应和创新适应，主 动适应是最理想的方式。 正确$$;$$错误 3620判断题 外部环境主要由一般环境和宏观环境组成。 正确$$;$$错误 3622判断题 不追求经济利益的组织是不存在的。 正确$$;$$错误 3624判断题 沟通障碍的因素包括个人因素、人际关系、结构因素、 技术因素。 正确$$;$$错误 组织文化是组织的性格和灵魂，是组织区别于其他组织 的关键特征，也是决定组织凝聚力与发展方向的核心要 素。 正确$$;$$错误 在直觉决策制定中，管理者使用从他们潜意识中得来的 数据帮助他们作出决策。 正确$$;$$错误 管理是一种有意思、有组织的群体活动，是一个动态的 协作过程。() 正确$$;$$错误 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标 准。() 正确$$;$$错误 “三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，说明群体决策在任何时 候都优于个人决策。() 正确$$;$$错误 菲德勒权变理论认为，在最不利和最有利这两种情况 下，采取以“工作任务为中心”的领导方式效果较好。 () 正确$$;$$错误 公平理论认为，每一个人不仅关心自己的工作能力所得 到的绝对报酬，而且还关心自己的报酬与他人报酬之间 的关系。() 正确$$;$$错误 有人说，人的身体是“三分治七分养”。这说的是反馈 控制比事后控制更重要。() 正确$$;$$错误 。() 正确$$;$$错误 企业通过提高产品质量并做好售后服务工作，也可以改 变其一般环境。() 正确$$;$$错误 “江山易改，本性难移”说明个体的道德感具有很强的 稳定性。() 正确$$;$$错误 3637判断题 当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划的意 义不大。() 正确$$;$$错误 3639判断题 矩阵制组织结构的特点是双重命令系统。() 正确$$;$$错误 。() 正确$$;$$错误 3642判断题 职务轮换有利于培养组织发展所需要的管理人才。() 正确$$;$$错误 。() 正确$$;$$错误 最早对经济管理思想进行系统论述的是英国经济学家查 理斯巴贝奇。() 正确$$;$$错误 3646判断题提高下属人员的素质可以使有效的管理幅度增大。（） 正确$$;$$错误 3648判断题 现在我们已懂得，只要人们参与团体为共同目标而奋 斗，管理就起着关键的作用。（） 正确$$;$$错误 事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织 结构形式。（） 正确$$;$$错误 管理方格理论认为，9.1型领导方式是注重于以人为中 心的管理。（） 正确$$;$$错误 3652判断题 亚当·斯密对管理理论发展的一个贡献是它的工作定额 观点。（） 正确$$;$$错误 第 111 页，共 171 页 3654判断题 在“天时地利人和”中，“地利”指的指主要是自然环 境。（） 正确$$;$$错误 事业部制是一种分级管理分级核算自负盈亏的组织结构 形式。（） 正确$$;$$错误 管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要 掌握具体的业务知识。（） 正确$$;$$错误 采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气， 调动组织成员的积极性。（） 正确$$;$$错误 权变理论强调领导方式要与环境相适应，影响领导方式 有效性的环境因素包括：职位权力任务结构领导者与被 领导者的关系。（） 正确$$;$$错误 3660判断题 法约尔认为在任何条件下企业内部两个没有直接隶属关 系的部门之间都可以进行直接沟通。（） 正确$$;$$错误 正式沟通是以社会关系为基础的，与组织内部的规章制 度无关。（） 正确$$;$$错误 现代大公司广为采用的组织形式是直线职能制组织结构 模式。（） 正确$$;$$错误 在勒温的领导风格理论中，他认为员工满意度最高的领 导者作风是放任式。（） 正确$$;$$错误 3665判断题 只要决策者按正确的决策程序和决策方法办事，就一定 能找到最优的决策方案。（） 正确$$;$$错误 3667判断题 对企业的一切业绩都要制订出以实物或货币来衡量的标 准。（） 正确$$;$$错误 。() 正确$$;$$错误 当组织规模增大时，权力等级结构仍是保证组织协调最 有效的手段。（） 正确$$;$$错误 3671判断题分工越细专业化程度越高，企业的效率也就越高。（） 正确$$;$$错误 控制作为一种管理职能，它的实现必须具备的基本前提 是对实际成果进行测量和评价（） 正确$$;$$错误 3674判断题 控制职能就是要使计划圆满完成，控制活动必须以计划 为控制的根本标准。（） 正确$$;$$错误 激励物或工作内容因素很容易被员工习以为常，所以这 些因素很快就会失去它的激励作用。（） 正确$$;$$错误 3677判断题 领导工作就是为各项职务配备合适的人选。（） 正确$$;$$错误 能够促进人们产生工作满意感的一类因素叫做激励因素 。（） 正确$$;$$错误 3680判断题非正式组织具有正式组织机构和自觉的共同目标。（） 正确$$;$$错误 一般来说，弹性预算控制性强，但对环境的适应性较 差，且不利于发挥执行人的积极性。（） 正确$$;$$错误 （） 正确$$;$$错误 组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职 务说明书，那是人事部门的后续工作，与组织设计无关 。（） 正确$$;$$错误 3685判断题 参谋职权是最基本形式的职权。（） 正确$$;$$错误 韦伯认为只有合理合法权力才作为适宜理想的行政体系 的组织基础。（） 正确$$;$$错误 3688判断题 权力并非仅仅来源于职位。（） 正确$$;$$错误 在组织设计过程中，小企业总是比大企业分工更加细 密，这是因为小企业人员少便于深化管理。（） 正确$$;$$错误 3691判断题 “管理理论丛林”现象的存在，意味着管理理论的不成 熟。（） 正确$$;$$错误 3693判断题 管理者能有效地直接管理下属的人数总是有限的，因此 必然产生管理层次。（） 正确$$;$$错误 梅奥等人所创立的人际关系学说，为行为科学的发展奠 定了基础。（） 正确$$;$$错误 霍桑试验的研究发现，工作环境和物质条件直接影响着 劳动生产率的提高。（） 正确$$;$$错误 第 112 页，共 171 页 3697判断题 企业集体本身不具有法人资格，而是一个比较稳定的经 济联合体。（） 正确$$;$$错误 控制就是为发确保既定的组织目标而进行的检查监督纠 正偏差等管理活动的统称。（） 正确$$;$$错误 3700判断题 控制客体即控制对象，即组织中的人（） 正确$$;$$错误 （） 正确$$;$$错误 控制和计划密不可分，控制就是要计划的实现。控制的 标准主要来自计划（） 正确$$;$$错误 管理是由许多人协作劳动而产生的，具有同生产力社会 化大生产相联系的社会属性。（） 正确$$;$$错误 韦伯认为高度结构的正式的人格化的理想行政组织体系 是对人们进行强制控制的最合理手段。() 正确$$;$$错误 在SWOT分析法，劣势就是指外部环境的恶化，如竞争者 的出现；威胁就是指内部财务指标的下降。（） 正确$$;$$错误 3707判断题 企业流程再造理论的核心是以顾客需求为中心，通过对 企业现有流程的重新设计，最大限度的减少对产品价值 增值无实质作用的环节和过程，提高企业核心竞争力。 （） 正确$$;$$错误 现场控制的工作重点是把注意力集中在历史结果上，并 将它作为未来行为基础。() 正确$$;$$错误 具有高成就需要的人一定是优秀的管理者，特别是在大 组织当中。（） 正确$$;$$错误 3711判断题 组织图勾画出了正式组织系统的权责关系。（） 正确$$;$$错误 过分专业化的一个通常的负面影响是使工作变得单调枯 燥。（） 正确$$;$$错误 领导工作是领导人，而管理的核心也是人，因此领导就 是管理。（） 正确$$;$$错误 一个人的工作绩效主要取决于其自己的能力，而不是一 个组织的激励水平。（） 正确$$;$$错误 一般越高层的领导管理幅度越小，越底层的管理者领导 幅度可以越大。（） 正确$$;$$错误 组织变革理论认为：组织变革可能会碰到阻力，需要采 取各种措施予以克服。（） 正确$$;$$错误 沟通是信息从接收者到发送者的传递过程，沟通是人们 的思想交流和信息交换过程。（） 正确$$;$$错误 根据强化理论，一种行为后果不利时，这种行为会得到 加强。而后果有利时行为会得到削弱或消失。（） 正确$$;$$错误 任何组织的经营过程，实际上是不断地在其内部条件和 外部环境间寻求适应和平衡的过程。（） 正确$$;$$错误 3721判断题 效率与效果之间存在明显的差别，效果是使组织资源的 利用成本达到最小，而效率则是使组织活动实现预定的 目的和目标。（） 正确$$;$$错误 3723判断题 某企业经理工作任务繁重，他需要有人帮助他选择信 息，提供决策依据，对组织进行有效的控制。在这种情 况下，最适宜的信息沟通网络是Y式。() 正确$$;$$错误 目标管理最早是由法约尔提出来的，经过不断完善，为 许多组织所运用。() 正确$$;$$错误 在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一 套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织 理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯 。() 正确$$;$$错误 企业战略管理过程一般由战略制定战略实施和战略评价 及控制战略绩效等环节组成。() 正确$$;$$错误 时下流行一首顺口溜：“你把我当人看，我就把我当牛 干；你把我当牛看，我就什么也不干。”这首顺口溜反 映了企业职工基本的生理需求。() 正确$$;$$错误 在一定程度上，从管理者所采用的管理方式中可以看出 他们对于人性的认识，例如，采用“胡萝卜加大棒”方 式的管理者常常把人看做是“复杂人”。() 正确$$;$$错误 在一定条件下，随着计算机等信息技术和手段在组织中 的广泛应用，组织结构将有可能变得高度集权化。() 正确$$;$$错误 根据管理方格图理论，最为理想的领导方式是·型的领 导模式。() 正确$$;$$错误 一个尊重需要占主导地位的人，以提薪为主的激励措施 最能产生效果。() 正确$$;$$错误 3732判断题 预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的 后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合 要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方 式，属于一种惩罚的模式。() 正确$$;$$错误 （） 正确$$;$$错误 3735判断题 管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此，任何社 会的管理性质都是相同的。（） 正确$$;$$错误 （） 正确$$;$$错误 3738判断题 基层第一线管理人员大部分时间是在对工人进行直接的 监督管理。（） 正确$$;$$错误 （） 正确$$;$$错误 在制定了切实可行的计划之后，管理人员的下一步工作 就是通过领导职能，激励和管理员工。（） 正确$$;$$错误 3742判断题 在马克思所述的管理二重性论述中，指挥劳动体现了管 理的社会属性，监督劳动体现了管理的自然属性。（） 正确$$;$$错误 领导人的威信魅力往往对非盈利性组织的发展有着重要 的作用。（） 正确$$;$$错误 管理就是对一个组织所拥有的物质资源人力资源进行计 划组织领导和控制，去实现组织目标。（） 正确$$;$$错误 管理的基本活动对任何组织都有着普遍性，但盈利性组 织比非盈利性组织更需要加强管理。（） 正确$$;$$错误 企业以盈利为惟一目的，因此管理人员的管理活动应紧 紧围绕盈利这一中心。（） 正确$$;$$错误 业务管理人员的工作包括制度产品提供服务市场调查产 品调拨与销售等（） 正确$$;$$错误 （） 正确$$;$$错误 中级管理人员往往处理现场管理指导操作等技术性工作 较多。（） 正确$$;$$错误
多选题 企业组织结构设计的原则包括？ 权责对等原则$$;$$专业分工原则$$;$$管理幅度原则$$;$$协 调统一原则$$;$$弹性适应原则(　　)3970判断题 组织结构设计的目的在于提高管理效率。 正确$$;$$错误 3972判断题 绩效考核的目的是为了惩罚表现不佳的员工。 正确$$;$$错误 3974单选题 古典管理理论阶段的代表性理论是 科学管理理论$$;$$行政组织理论$$;$$行为科学理论$$;$$权 变理论 需要按职能专业化管理的小型组织$$;$$有必要按职能实 现专业化管理的小型组织$$;$$需要按职能专业化管理的 中型组织$$;$$需要按职能专业化管理的大型组织 人和物的因素$$;$$信息与环境$$;$$自然因素和社会因素 $$;$$保健因素与激励因素 专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多
头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点? 直线制$$;$$职能制$$;$$直线职能制$$;$$事业部制 3979判断题 需求层次论是激励理论的基础理论。 正确$$;$$错误 3981判断题 管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目.管理幅 度应该适当才能进行有效的管理。 正确$$;$$错误 冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或 消除冲突。 正确$$;$$错误 管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投 入和消耗,获取最大的收益。 正确$$;$$错误 3985判断题 公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与 报酬之间是否对等。 正确$$;$$错误 式。 正确$$;$$错误 3988多选题 管理的主要职能包括： 计划$$;$$组织$$;$$指挥$$;$$协调$$;$$领导$$;$$控制(　　)3990多选题 电子会议决策方法的主要优点有: 诚实$$;$$先进$$;$$匿名$$;$$高效(　　)3992多选题 控制工作的基本工作内容包括: 确定控制标准$$;$$衡量工作绩效$$;$$纠正工作偏差$$;$$汇 报工作结果(　　)3994单选题 管理跨度原则可以理解为( )。 职位的职权和职责对等一致$$;$$领导者所管理的人员数 目应当适当$$;$$管理人员要求与分工、协作相一致$$;$$应 当授予管理人员一定的职权 美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑 试验，开创了()的早期研究。 行为科学学派$$;$$管理科学学派$$;$$社会系统学派$$;$$经 验主义学派 3996单选题 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。 关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最
正确$$;$$错误 3752判断题 管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正 确地实现组织目标。（） 正确$$;$$错误 19世纪末～20世纪初，西方开始形成了所谓的“古典管 理理论”。（） 正确$$;$$错误 3755判断题 法约尔被誉为“科学管理法之父”。（） 正确$$;$$错误 3757判断题 科学管理的主要内容包括：工时研究与标准化，差别计 件工资制，职能原理和例外原理等。（） 正确$$;$$错误 3759判断题 法约尔认为企业存在技术商业财务安全会计管理六项职 能。（） 正确$$;$$错误 3761判断题 法约尔是“组织理论之父”。（） 正确$$;$$错误 3763判断题 泰罗对科学管理的研究是从差别计件工资制开始的。 （） 正确$$;$$错误 关于工长对工人的管理，泰罗提出一种“职能工长制” 。（） 正确$$;$$错误 泰罗认为，管理人员不必同工人一样，服从建立在科学 研究基础上的劳动过程。（） 正确$$;$$错误 3767判断题 法约尔所阐述的管理仅仅是关于工业管理的想思想。 正确$$;$$错误 3769判断题 法约尔认为每个雇员只能听命于一个上司，否则无法把 事情搞好。（） 正确$$;$$错误 韦伯提出的行政性组织是在的低效率的公共行政管理部 门。（） 正确$$;$$错误 3772判断题 行政性组织体系仅适用于工业企业。（） 正确$$;$$错误 泰罗的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动 生产率为目标的。（） 正确$$;$$错误 工时研究仅仅是对一名工人完成一件规定任务作出时间 上的统计。（） 正确$$;$$错误 差别计件工资制对同一种工作没有两个不同的工资率， 按工人完成工作的时间、质量使用不同工资率付酬。 （） 正确$$;$$错误 3776判断题 泰罗的例外原理对于“矩阵”组织形式的出现影响很大 。（） 正确$$;$$错误 3778判断题法约尔所阐述的“管理”仅仅是关于工业管理的思想。 （） 正确$$;$$错误 法约尔认为在企业的绝大部分工作中都包含六种基本职 能。（） 正确$$;$$错误 3781判断题 为适应变化的情况，在运用管理原则时必须具有灵活性 。（） 正确$$;$$错误 3783判断题 行为管理理论始创于20世纪20年代。（） 正确$$;$$错误 3785判断题 组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。（） 正确$$;$$错误 3787判断题 管理科学强调应用质量和数学工具来解决管理中存在的 问题。（） 正确$$;$$错误 管理科学包括运筹学、职能原理、系统工程、作业管理 与质量决策。（） 正确$$;$$错误 3790判断题 运筹学在管理中的应用开创了运用数量化方法解决问题 的先河。（） 正确$$;$$错误 3792判断题 Y理论是以积极的态度看待工人的，它代表了人际关系 学派的假设。（） 正确$$;$$错误 3794判断题 人际关系学说侧重于人际关系的研究，它研究按人的心 理发展规律来激发人的积极性和创造性（） 正确$$;$$错误 梅奥、马斯洛、麦格雷戈是推动人际关系运动的最主要 的三位理论家。（） 正确$$;$$错误 3797判断题 经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失 败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此而学 会有效地进行管理。（） 正确$$;$$错误 哈罗德·孔茨将20世纪60年代的管理思想概括为五个有 代表性的学派。（） 正确$$;$$错误 系统学派认为组织中整体的或部门的运作要防止因局部 的优化而造成对其他领域产生负面影响。（） 正确$$;$$错误 权变理论广泛地运用了古典理论管理科学和系统观念来 解决问题。（） 正确$$;$$错误 3802判断题 企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一 。（） 正确$$;$$错误 莉莲·吉尔布雷斯提出了“利益结合原则”和“形势法 则”。（） 正确$$;$$错误 运用运筹学解决问题构建模型时，要求所有变量都是可 控的，即排除了不可近代因素。（） 正确$$;$$错误 系统设计可分为三个阶段：系统初步设计阶段详细设计 阶段系统发展阶段。（） 正确$$;$$错误 管理科学学说的主要目标是应用科学的方法来解决生产 和作业管理的问题。（） 正确$$;$$错误 经营管理学派只关心那些它认为对管理最有用关系最为 密切的东西。（） 正确$$;$$错误 权变理论认为虽然两种情景不能完全一样，但有可能类 似，因此解决问题的方法可以是相同的。 正确$$;$$错误 玛丽·福莱特莉莲·吉尔布雷斯西蒙是早期最主要的三 位行为管理学家。（） 正确$$;$$错误 （） 正确$$;$$错误 决策理论学派的主要观点包括：“有限的理性”“满意 准则”和电脑辅助决策。（） 正确$$;$$错误 世界将迈入知识社会和服务社会，经济增长的关键在于 提高知识工作和服务工作的生产率。（） 正确$$;$$错误 一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人事技能 和技术技能三种。（） 正确$$;$$错误 （） 正确$$;$$错误 3816判断题 在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大则管理层次 越多；在组织规模给定的条件下，管理幅度越窄则管理 层次越多。（） 正确$$;$$错误 3817判断题 领导者除了组织好信息沟通网络外，还应在日常工作中 经常参与沟通过程。（） 正确$$;$$错误 企业家是一种稀缺的资源，因而企业家问题也是我国经 济学界所必须研究的一个问题。（） 正确$$;$$错误 市场营销理论中的推销观念强调：企业的一切行为要以 市场需要为出发点，以满足市场需要为归宿。（） 正确$$;$$错误 3821判断题控制工作力度越大越严格，越能保证计划的实施。（） 正确$$;$$错误 计划过程中必须对多种可供选择的方案进行评价和比较 。（） 正确$$;$$错误 3824判断题 领导是管理的首要职能。（） 正确$$;$$错误 领导者之所以对部下有影响力。全靠手中的权力，拥有 权力才能有影响力，权力越大，影响力越大。（） 正确$$;$$错误 根据马斯洛的需求层次理论，人的行为是由最高一级的 需求所决定的。（） 正确$$;$$错误 （） 正确$$;$$错误 领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给 下级。（） 正确$$;$$错误 企业的规章制度一旦制定出来，就必须不折不扣地加以 执行。（） 正确$$;$$错误 企业战略决策思想越深入人心，其战略的实施就越有效 。（） 正确$$;$$错误 （） 正确$$;$$错误 3833判断题 国家出资企业的监事会依照法律、行政法规以及企业章 程的规定，对董事、高级管理人员执行职务的行为进行 监督，对企业财务进行监督检查。（） 正确$$;$$错误 董事、监事、高级管理人员在任职期间出现不符合前款 规定情形或者出现《中华人民共和国公司法》规定的不 得担任公司董事、监事、高级管理人员情形的，履行出 资人职责的机构应当依法予以免职或者提出免职建议。 （） 正确$$;$$错误 未经履行出资人职责的机构同意，国有独资公司的董事 长不得兼任经理。未经股东会、股东大会同意，国有资 本控股公司的董事长不得兼任经理。（） 正确$$;$$错误 国家出资企业合并、分立、改制、上市，增加或者减少 注册资本，发行债券，进行重大投资，为他人提供担 保，转让重大财产，进行大额捐赠，分配利润，以及解 散、申请破产等重大事项，应当遵守法律、行政法规以 及企业章程的规定，不得损害出资人和债权人的权益。 （） 正确$$;$$错误 国家出资企业的关联方不得利用与国家出资企业之间的 交易，谋取不当利益，损害国家出资企业利益。（） 正确$$;$$错误 企业国有资产法所称国有资产转让，是指将国家对企业 的出资所形成的权益转移给其他单位或者个人的行为； 按照国家规定无偿划转国有资产的除外。（） 正确$$;$$错误 国有资本经营预算支出按照当年预算收入规模安排，赤 字原因须作合理解释。（） 正确$$;$$错误 国务院和地方人民政府审计机关依照《中华人民共和国 审计法》的规定，对国有资本经营预算的执行情况和属 于审计监督对象的国家出资企业进行审计监督。（） 正确$$;$$错误 在涉及关联方交易、国有资产转让等交易活动中，当事 人恶意串通，损害国有资产权益的，该交易行为无效。 （） 正确$$;$$错误 接受委托对国家出资企业进行资产评估、财务审计的资 产评估机构、会计师事务所违反法律、行政法规的规定 和执业准则，出具虚假的资产评估报告或者审计报告 的，依照有关法律、行政法规的规定追究法律责任。 （） 正确$$;$$错误 ()国有资产属于国家所有即全民所有。国务院代表国家 行使国有资产所有权。 正确$$;$$错误 ()国家出资企业应当依照法律、行政法规以及企业章程 的规定，向履行出资人职责的机构分配利润。 正确$$;$$错误 ()国有资本控股公司、国有资本参股公司的董事、高级 管理人员不得在经营同类业务的其他企业兼职。 正确$$;$$错误 ()企业改制应当依照法定程序，由履行出资人职责的机 构决定或者由公司股东会、股东大会决定。 正确$$;$$错误 （）国有独资企业、国有独资公司合并、分立，增加或 者减少注册资本，发行债券，分配利润，以及解散、申 请破产，由国务院和各级人民政府决定。 正确$$;$$错误 ()国家出资企业，是指国家出资的国有独资企业、国有 独资公司，以及国有资本控股公司、国有资本参股公司 。 正确$$;$$错误 3849判断题 ()履行出资人职责的机构对本级人大负责，向本级人大 报告履行出资人职责的情况，接受本级人大的监督和考 核，对国有资产的保值增值负责。 正确$$;$$错误 ()履行出资人职责的机构应当按照国家有关规定，确定 其任命的国家出资企业管理者的薪酬数额 正确$$;$$错误 国家出资企业的合并、分立、改制、解散、申请破产等 重大事项，应当听取企业工会的意见，并通过职工代表 大会或者其他形式听取职工的意见和建议。 正确$$;$$错误 各级人民政府通过听取和审议本级人民政府履行出资人 职责的情况和国有资产监督管理情况的专项工作报告， 组织对企业国有资产法实施情况的执法检查等，依法行 使监督职权。 正确$$;$$错误 ()国家建立健全国有资本经营预算制度，对取得的国有 资本收入及其支出实行预算管理。 正确$$;$$错误 ()关联方，是指本企业的董事、监事、高级管理人员及 其近亲属，以及这些人员所有或者实际控制的企业。 正确$$;$$错误 根据公司法律制度规定，上市公司的董事会秘书不属于 高级管理人员。 正确$$;$$错误 公司可以依法设立分公司和子公司，分公司具有企业法 人资格，可以依法独立承担民事责任，而子公司不具有 企业法人资格其民事责任由公司承担。 正确$$;$$错误 3858判断题 股份有限公司的股东大会审议有关关联交易事项时，关 联股东不得参与投票表决，其所代表的有表决权的股份 不计入有效表决总数。 正确$$;$$错误 公司在清算期间开展与清算无关的经营活动，由人民法 院予以警告，没收违法所得。 正确$$;$$错误 依照我国《公司法》规定，有限责任公司的董事会成员 人数有最低人数限制，一般最少为3人，而无最高人数 的限制。 正确$$;$$错误 股份有限公司的财务会计报告文件，应置于公司的办公 住所，供股东和债权人查阅。 正确$$;$$错误 股份有限公司董事应当对董事会所作的决议承担责任， 董事会决议违反法律、行政法规的规定，致使公司遭受 重大损失时，参与决议的董事应对公司负赔偿责任。但 经证明在表决时曾表示异议并记载于会议记录的董事可 以免除责任。 正确$$;$$错误 股份有限责任公司的监事会对所议事项的决定作成会议 记录，应当只由监事会主席在会议记录上签名。 正确$$;$$错误 股份有限公司股东大会选举董事，可以依照公司章程规 定实行累积投票。 正确$$;$$错误 3866判断题 股东人数较少和规模较小的有限责任公司，可以设1—2 名执行董事，不设董事会。 正确$$;$$错误 根据《公司法》的有关规定，领取《营业执照》的，设 立登记费为100元。 正确$$;$$错误 上市公司的独立董事任期届满，连选可以连任，但连任 时间不得超过6年。 正确$$;$$错误 两个以上的国有企业或者两个以上的国有投资主体设立 的有限责任公司的董事会成员中，可以有职工代表。 ()16. 一人有限责任公司可以不编制财务报告。 正确$$;$$错误 3871判断题 PST分析法是分析企业一般环境的方法。 正确$$;$$错误 3873判断题 “人尽其才，物尽其用”这句话反映了人员配备的因事 择人原则。 正确$$;$$错误 。 正确$$;$$错误 3876判断题 组织文化反映一个组织的精神风貌，决定羞镪织荫在凝 聚力的大小。 正确$$;$$错误 内部提升往往比外部招聘选择余地大，容易招聘到一流 人才。 正确$$;$$错误 用。 正确$$;$$错误 3880判断题 科学管理的目标是提高劳动生产率。 正确$$;$$错误 3882判断题 战术计划是为组织设立总体的较为长期的目标。 正确$$;$$错误 3884判断题 控制一般是针对管理过程中的菜些环节。 正确$$;$$错误 3886判断题 古典政治经济学的创始人亚当·斯密提出了“分工协作 原理”。 正确$$;$$错误 3887判断题 对顾客的责任是企业社会责任的表现之一。 正确$$;$$错误 3889判断题 领导者的影响力来源于正式权力。 正确$$;$$错误 3891判断题 组织所处的外界环境是客观存在的，组织只能适应而不 能改变。 正确$$;$$错误 3893判断题 领导者的影响力仅来源于组织赋予的权力。 正确$$;$$错误 3895判断题 “法约尔跳板”是一种把等级制度与横向信息沟通结合 起来的“跳板”。 正确$$;$$错误 3897判断题 目标管理的基本精神是以自我管理为中心。 正确$$;$$错误 在组织规模给定的情况下，管理层次与管理幅度之间存 在正比关系。 正确$$;$$错误 3900判断题 有效的管理就是有效率的管理。 正确$$;$$错误 组织文化反映一个组织的精神风貌，决定着组织内在凝 聚力的大小。 正确$$;$$错误 。 正确$$;$$错误 3904判断题 全面质量管理的对象就是产品质量。 正确$$;$$错误 3906判断题 管理道嘉属于一般的社会道德范時。 正确$$;$$错误 3908判断题 授权要因事择人、视能授权。 正确$$;$$错误 美国心理学家亚当斯的公平理论就是研究社会的公平与 否对人的影响。 正确$$;$$错误 准。 正确$$;$$错误 社会责任古典观的核心思想是：企业管理者唯一的社会 责任就是实现利润最大化。 正确$$;$$错误 3913判断题 因事择人的原则就是要根据人的不同特点来安排工作， 使人的潜能得到最充分的发挥。 正确$$;$$错误 理。 正确$$;$$错误 3916判断题 环境是组织赖以生存的土壤，组织只能适应环境。 正确$$;$$错误 组织变革从来就不是一帆风顺的，总会面临动力和阻力 两种力量的较量。 正确$$;$$错误 3919判断题 要进行有效的控制，必须要有组织的保证。 正确$$;$$错误 3921判断题 战略计划的任务就是描述组织目前的状况。 正确$$;$$错误 3923判断题沟通的效率取决于信息发送者与接受者而与沟通渠道无 关。 正确$$;$$错误 3925判断题 供应商、顾客、竞争者属于组织的外部环境。 正确$$;$$错误 3927判断题 滚动计划法的特点是“分段编制，近粗远细”。 正确$$;$$错误 3929判断题 “亡羊补牢”属于前馈控制。 正确$$;$$错误 3931判断题 企业文化一经形成就不会改变。 正确$$;$$错误 管理者素质越高，其管理的人就应该越少，管理幅度就 越小。 正确$$;$$错误 3934判断题 沟通最重要的前提是有一个明确的目标。 正确$$;$$错误 3936判断题良好的文化设施、工作环境是组织文化的核心和灵魂。 正确$$;$$错误 3938判断题 人员配备的主要任务就是谋求人与事的最佳组合。 正确$$;$$错误 3940判断题 管理的实质是协词。 正确$$;$$错误 3942判断题 组织的扁平结构属于集权型结构。 正确$$;$$错误 3944判断题 马斯洛认为人类最原始的需要是安全需要。 正确$$;$$错误 第 118 页，共 171 页 3946判断题 社会经济观认为企业的社会责任包括要对股东在内的所 有利益相关者负责。 正确$$;$$错误 3948判断题 勒温认为放任式领导是最有效的。 正确$$;$$错误 物质需要是人类基本的需要，因此，物质激励就是唯一 有效的激励方法。 正确$$;$$错误 3951判断题 组织文化的内容与强度会影响管理道德行为。 正确$$;$$错误 。 正确$$;$$错误 3954判断题 反馈控制的纠正措施往往是预防式的。 正确$$;$$错误 3956单选题 目标管理（MBO）的提出者是？ 泰勒$$;$$法约尔$$;$$德鲁克$$;$$梅奥 3958单选题 企业文化的主要载体是？ 物质文化$$;$$制度文化$$;$$精神文化$$;$$行为文化 3960多选题 管理的特征包括？ 目的性$$;$$系统性$$;$$科学性$$;$$艺术性$$;$$创新性 ABCD 技能 ABCD 3963判断题 目标管理强调的是过程中的控制，而不是结果。 正确$$;$$错误 域。 正确$$;$$错误 3966判断题 人力资源管理主要关注员工的招聘、培训和薪酬。 正确$$;$$错误 战略 ABCE
工作本身$$;$$金钱$$;$$.监督$$;$$地位 5027多选题
梅奥的人际关系学说的基本内容包括()。
5年$$;$$1年$$;$$1.5年$$;$$2年 B
。对于这一要求，你认为以下哪一种评价最有道理？
处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则？
话应作何评价?
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