火警受理信息流程：a火警终端监控模块定时监控火警终端状态；b记录火警受理全过程，并归档到情报信息库中；c支队火警受理模块向中队火警终端模块下达出动命令，启动大、中队联动装置，中队火警终端模块接收出动命令；d支队火警受理模块接收火警终端模块的出动信息反馈；e查询信息支持部分情报信息库数据，获取直辖市总队/支队执勤实力数据和预案数据，编制第一出动方案；f支队火警受理模块接收到座机、手机等多种报警来源的报警信息；g定时发送信息到火警终端监控模块。

指挥调度信息流程：

a、总队跨区域指挥调度系统接收到跨区域增援请求；

b、必要时向部局指挥中心发送跨省区域增援请求；

c、向方案涉及的支队指挥调度终端（或现场指挥中心）下达作战指令；

d、通过指挥决策支持子系统提供的决策支持数据和信息支持部分的执勤实力数据，并结合现场信息，形成跨区域指挥调度方案；

e、记录指挥调度过程到情报信息库中；

f、部局跨区域指挥调度系统接收到跨省区域增援请求后，通过指挥决策支持子系统提供的决策支持数据和信息支持部分的执勤实力数据，并结合现场信息，形成跨省区域指挥调度方案，向方案涉及的总队指挥中心（或现场指挥中心）下达作战指令；

信息支持部分信息流程：

a、向各级指挥调度系统提供车辆状态、位置的订阅和分发功能

b、指挥决策支持子系统接收到各级跨区域指挥调度系统的现场态势信息等数据

c、通过预案管理子系统、情报信息管理子系统和地理信息服务平台提供的数据，形成新的灾害处置方案，并把方案反馈给各级跨区域指挥调度系统

d、车辆动态管理子系统接收到车辆等设备的GPS数据