A、仲裁机构仲裁

B、有关行政部门申诉

C、人民法院提起诉讼

D、与经营者生产者和解

正确答案： 

A、向饭店要求赔偿

B、向浴液生产者要求赔偿

C、向饭店要求赔偿，或者向浴液生产者要求赔偿

D、向该地旅游行政主管部门要求赔偿

正确答案： 

A、因购买商品受到损害的可以向销售者和生产者要求赔偿

B、原企业分立，不再承担赔偿责任

C、展会组织者不承担赔偿责任

D、属于生产者责任的，销售者不承担赔偿责任

正确答案：

经营者有欺诈行为时，应增加赔偿的金额为消费者购置商品的价款或者承受效劳的费用的(    )倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

A、一倍

B、二倍

C、三倍

D、四倍

正确答案： 

申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当有不少于（    ）的注册资本。

A、10万元

B、

20万元

C、

30万元

D、

120万元

正确答案： 

旅行社取得经营许可满（    ）年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。

A、1

B、2

C、3

D、4

导游证的有效期为（    ）年。

A、1

B、3

C、5

D、终身有效

正确答案： 

A、可以调整或变更旅游行程计划，但在此之前，只须征得旅行社同意

B、可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社

C、可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意

D、不可以调整或变更旅游者行程计划，但可以采取安全措施

正确答

A、健康证明

B、务工证明

C、税务登记证

D、食品生产许可证

正确答案： D 我的答案：D得分： 7.1分

A、旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的。

B、旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。

C、人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益，旅行社拒绝或者无力赔偿的。

D、工商行政管理部门及消费仲裁机构裁定旅行社损害旅游者合法权益，下达处罚或裁定通知书

后，旅行社拒绝或者无力赔偿的。

经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金（ ）万元；经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金（ ）万元。旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（ ）万元；每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（ ）万元。

A、20、120、5、10

B、20、100、5、30

C、20、120、5、30

D、20、120、10、30

A、一年

B、六个月

C、三个月

D、一个月

A、2

B、3

C、4

D、5

我国文物级别划分的依据是（ ）

A、文物的观赏、历史、文化价值

B、文物的历史、艺术、文化价值

C、文物的文化、科学、艺术价值

D、文物的历史、艺术、科学价值

旅游（ ）制度是处理旅游纠纷五种方式中最具有旅游特色的一种制度。

A、协商

B、调节

C、投诉

D、仲裁

依据风景名胜区条例，风景名胜区应当自设立起 2 年内编制完成总体规划，总体规划期限为（ ） 年。

A、3

B、5

C、10

D、20

文物收藏单位之间借用文物的最长期限不得超过（ ）。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

招标行为的意思表示是一种（ ）。

A、承诺

B、要约邀请

C、要约

D、磋商

任何单位或者个人需运送、邮寄、携带文物出境，应当向（ ）申报，并凭文物出入境许可证 放行。

A、边检

B、税务局

C、旅游行政部门

D、海关

历史上各时代重要实物、艺术品、文献、手稿、图书资料、代表性实物等可移动文物，分为（ ） 和一般文物。

A、私有文物

B、馆藏文物

C、特殊文物

D、珍贵文物