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物流企业的组织是指按照一定的目的、任务和正式结构建立起来的社会实体。
物流企业组织工作的基本程序可以分为组织设计、组织运作和组织变革3个阶段。
直线职能制组织结构不适用于小型货代企业。
组织设计是指对一个组织的结构进行规划、构建、创新或再造，以便从组织的结构上确保组织目标的有效实现。
组织文化的核心是共同的价值观。
直线制组织结构与（）组织结构都属于集权式组织结构。
物流组织结构设计的任务是（）和设计组织中各部门的职能和职权。
授权是指管理者将其权力的一部分授予下属，使（）在一定的监督之下，拥有相当的行动自主权。
以下（）不属于物流企业组织文化的本质特征。
物流企业组织文化的内容包括企业环境、价值观、英雄人物、习俗与仪式、（）。
以下（）属于现代物流企业的组织结构类型。
物流企业的组织结构可以分为（）。
现代物流企业的组织结构有哪些类型？
矩阵式物流企业组织结构的优缺点是什么？
物流企业组织设计的基本原则是什么？
物流企业组织的集权、分权和授权的含义是什么？
物流企业组织文化的本质特征是什么？
实训目的：理解物流企业组织工作的定义和内容，掌握物流企业组织设计的任务，进而分析现实中物流企业的组织结构和组织文化。
德邦的成功：德邦物流股份有限公司（以下简称德邦）是我国第一家上市的快运企业，也是国内快递行业唯一一家通过IPO严苛的审核机制并顺利拿到批文的快递企业。德邦创始于1996年，一开始发展汽车运输业务。2004年，德邦首创“卡车航班”业务，用公路货运的价格为客户提供航空快运的体验（包括上门揽货、送货、承诺运送时限等），一举改变了零担物流等客上门的“游戏规则”。该业务帮助德邦在竞争激烈的公路零担运输市场中脱颖而出，用10年左右时间奠定了其在国内公路零担领域的领导地位。德邦的成功，首先应归功于公司注重人才。当人们对物流从业者的印象仍然以蓝领工人为主时，德邦已于2005年率先启动校园招聘，随之成立德邦学院，迅速建立了具有德邦特色的内部人才培养选拔体系。正是基于这些前瞻性的人才举措，在从业主体多如牛毛的公路运输市场上，德邦得以突出重围。从2013年“上海最佳雇主30强”，到连续两年获评“中国年度最佳雇主30强”，德邦保持着优于行业竞争者、难以复制的人才优势。一次，笔者在客户单位库房遇到了一辆德邦的货车。本以为跳下车的是个五大三粗的汉子，没想到的是一个戴着眼镜、斯斯文文的小伙子。更没想到的是，小伙子居然搬起了20多千克的货物。等货期间，笔者和这个小伙子聊了起来，得知不久的大学生。面对笔者“为什么你愿意搬货”的疑问，小伙子显得有些诧：德邦招的大学生员工都是从基层的业务员做起，只有这样才能熟悉业务流。【缺少答案，请补充】
退货型战略就是消极退却战略。
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