一、判断题[共98题]

1)、惩罚应该只对事或行为，不对人。 √

2)、在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。 ×

3)、实际绩效出现正偏差是因为员工努力工作的结果。 ×

4)、受权人所承担的是最终职责。 ×

5)、分权可以通过组织设计中的权力分配与主管人员工作中的授权两个途径来实现。 √

6)、个体行为动机的形成的条件是内在的需要和愿望。 ×

7)、效益强调对管理活动效果的量的评价。 ×

8)、职权是领导者的基本权力。 √

9)、人员配备的供需失衡是指组织中某类人员供不应求，而另一类人员供过于求。 ×

10)、滚动计划法采用的是近粗远细的原则。 ×

11)、有效的控制应该针对关键项目，抓住活动过程中的关键和重点进行局部的和重点的控制，这是控制的目标原则。 ×

12)、组织文化的隐性内容是组织文化的根本，在建设组织文化时，要以隐性内容作为根本点和出发点。 √

13)、一般来说，机械式组织结构在稳定的环境运作中最为有效；有机式的组织结构则与动态的、不确定的环境相匹配。 √

14)、目标管理的方式是建立在Ｘ理论基础上的。 ×

15)、管理工作与作业工作可以是并存的。 √

16)、自我实现的需要就是最大限度地发挥个人潜力并获得成就的需要，这种需要往往是通过成就感来获得满足的。 ×

17)、薪酬体系的设计，不仅要保证内部的公平公正性，同时也要考虑外部的平衡性。 √

18)、一般来说，为了达到组织活动的有效性，应尽量增加管理层次。 ×

19)、不定期、不定量地实施强化，会提高强化的作用。 √

20)、人员的开发就是从组织外部招聘组织所需的人员。 ×

21)、非职权是领导者最有价值的权力。 √

22)、高层主管的管理幅度应较大些，基层主管的管理幅度可适当减少些。 ×

23)、企业再造理论的实质就是业务流程的再造。√

24)、控制职能贯穿于组织管理的全过程。 √

25)、部门划分应力求量多。 ×

26)、效率主要侧重于对管理活动效果进行质的方面的评价。 ×

27)、目标管理强调由组织高层管理者确定目标，然后分解到各个部门和个人。 ×

28)、规模大的企业不适合采用集中控制的方式。 √

29)、扁平型组织是指管理层次少而管理幅度大的组织结构。 √

30)、目标管理是一种结果式管理。 √

31)、跨文化管理的关键是通过文化融合，克服地方狭隘主义和种族中心主义。 √

32)、管理者理想的知识结构应该是“Ｔ”型的。 ×

33)、下级拥有权力意味着上级领导权力的削弱。×

34)、领导的过程并不是领导者个人的行为，这个过程是领导者与被领导者相互作用的过程。 ×

35)、西蒙认为管理者决策时能做出“完全合理”或“最优”的决策。 ×

36)、员工持股和管理层的股票期权制度作为一种新型的激励机制，可以把成员和企业的长远利益结合起来，将成员的薪酬与企业长期的业绩联系起来。 √

37)、与高层管理者相比，中层管理者必须具备的是执行能力。 √

38)、相互作用分析理论认为：一个人的个性有三种自我状态构成：即“父母自我状态”、“成人自我状态”和“儿童自我状态”，这三种自我状态指的是不同的年龄状态。×

39)、在组织规模既定的情况下，管理层次与管理幅度成正比。×

40)、9.9型风格是最有效的领导方式。×

41)、目标管理规定了各个层次、各个部门及组织成员完成各自目标的方式和手段。 ×

42)、对于企业组织来说，金融资源是它的核心资源。×

43)、行为科学的管理学家们将管理学关于人性的研究课题由“经济人”转向“社会人”，是管理学的一个重大突破。 √

44)、授权的本质是要求管理者不要去做别人能做的事，而只做那些必须由自己来做的事，从而有效地借助于下属的力量去实现组织的目标。 √

45)、控制本身并不是目的，而是保证目标实现的一个手段。 √

46)、管理学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方法和答案。 √

47)、管理活动只是管理者的工作。 ×

48)、无形资源具有有形的价值。 √

49)、一般来说，文化素质较低的人员易于接受Ｘ理论管理方式；文化素质较高的人员则欢迎Ｙ理论管理方式。 √

50)、古典管理理论存在着很大的局限性，已经完全过时。 √

51)、决策是科学和艺术的统一。 √

52)、战术决策是指属于日常活动中有关提高效率、合理组织业务活动等方面的决策，多为程序性决策。×

53)、在一个组织内或在同一组织层次上只能采用一种部门划分方法。 ×

54)、集权和分权是一个相对的概念。 √

55)、职权与任职者的个人特性有关。 ×

56)、对人员的考评都是由被考评者的直接上级进行的。 ×

57)、组织结构应当服从于组织战略。 √

58)、客观上并不存在一种固定不变的普遍适用的最好的组织结构模式，只有根据不同的情境采用不同的组织结构，才是比较理想的组织结构设计。 √

59)、不同类型的技术要用不同类型的协调与控制机制与之相配套。 √

60)、组织人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权管理。×

61)、不公平感仅仅是由于个人在认知上的主观片面性造成的。× 62)、领导班子结构配备的合理性是至关重要的，合理的整体结构应该具有互补性、稳定性、高效性和自我适应性的特征。 √

63)、职权是非职权的基础，又需要非职权的支持和补充。 √

64)、有成就需要的人会把成就归因于自己的努力，把失败归因于努力不够。 √

65)、现代控制观念认为，控制者与被控制者之间是平等的。 √

66)、由最熟悉第一手情况的直接主管实施同期控制是最为有效的。 √

67)、计划是控制的基础，控制则为计划提供反馈信息。 √

68)、有机式组织模式是一种松散、灵活的具有高度适应性的组织形式，具有低复杂性、低正规化和分权化的特征。 √

69)、产品部门化是根据业务专业化原则，以工作或任务的相似性为基础来划分部门的。 ×

70)、在信息时代，组织的信息资源是无限的。×

71)、外部环境从总体上来说，是可以控制的。×

72)、在韦伯的官僚制组织结构中，官僚是就管理中不负责任、工作效率低下的现象而言的。 ×

73)、非营利性组织没有经济性目标。×

74)、冲突是客观存在的、不可避免的现象。 √

75)、在现代管理实践中，管理常常被视为多项基本职能的结合体，控制仅仅是一次管理循环过程的终点。 ×

76)、通过工作扩大化，员工可以自主工作，参与管理并提高自己的成长需要。 ×

77)、组织的层次一般表现为这样的特点，即高层管理者少，基层管理者多一些，中层管理者更多一些。 ×

78)、每个人都是他本职工作岗位和领域中的管理者，因此，管理主体具有全员性。 √

79)、管理者只要具备了合法性的身份就一定能够发挥某一方面管理者角色的作用。 ×

80)、组织资源具有系统性特点，这就意味着各项资源之间是可以相互转化的。 √

81)、对于非正式群体应该采取高压政策，不能放任自流。×

82)、企业是有生命周期的，由成熟走向衰亡是企业成长的必然归宿。 ×

83)、管理实践的突破、管理方法和手段不断推陈出新，推动了管理理论的创新，而管理理论的成果运用，又反过来推动了管理实践的发展。 √ 84)、生铁搬运实验推动了管理方法由监督管理转变为人性化管理，由此人文主义的管理思想开始抬头。 ×

85)、一个组织实现自身的目标本身就履行了它最基本的社会责任，除此之外，组织还要承担法律责任、伦理责任和社会慈善责任。 √

86)、多样性的目标指标之间不能相互矛盾、相互抵触，否则最终还是会影响到总目标的实现。 √

87)、决策总是为了解决一定的问题而存在的。没有问题，不需要决策；问题不明，则难以做出正确的决策。√

88)、战略决策要解决的是“如何做”的问题，而战术决策要解决的是“做什么”的问题。×

89)、对人性观问题的研究，有助于管理者在理解人的基础上确立核心的管理价值观并为管理活动确定合理的管理方式。 √

90)、系统权变的观点是现代管理理论和组织理论的基本观点。 √

91)、沟通是领导者激励下属、实现领导职能的基本途径。√

92)、员工的需要既具有多样性和动态性，又存在着个体差异性。 √

93)、管理活动通过监督所表现出来的特殊个性，是与社会生产关系要素和社会文化相联系的。√ 94)、高层管理应当关注各个层次的管理实施，但又应注意尽可能不轻易跨级干涉下面各层次的工作。 √

95)、在组织的各项资源中，只有人力资源才能担负起发展和创新的使命。√

96)、西蒙认为，管理就是决策。√

97)、管理就是领导，管理者就是需要扮演好领导者的角色，两个没有区别。×

98)、控制与计划是孪生兄弟，谁也离不开谁。 √

二、单项选择题[共102题]

1)、比较适用于航天航空企业、工程建设企业和大型活动的组织结构形式是(　C　)。A直线制B事业部制C矩阵制D控股型制

2)、决策过程中最为重要也是最为困难的环节是(　A　)。A识别问题B确定决策目标C选择满意方案D实施方案

3)、评价备选方案的关键在于(　A　)。A评价标准的选择B拟定备选方案C实施方案D选择满意方案

4)、对工作人员和部门的业绩进行评定属于(　C　)。A前期控制B同期控制C反馈控制D不属于控制方法

5)、在管理方格图中，9.1型的领导风格是(　D　)。A贫乏型B团队型C乡村俱乐部型D任务型

6)、团队型的领导风格是(　D　)。A1.9型B9.1型C5.5型D9.9型

7)、西蒙决策模型提出了(　A　)。A有限理性条件下的令人满意准则B完全理性条件下的令人满意准则C有限理性条件下的最优准则D完全理性条件下的最优准则

8)、领导生命周期理论认为，当下级的平均成熟程度处于成熟阶段时，最有效的领导方式是(　A　)。A低工作，低关系B低工作，高关系C高工作，高关系D高工作，低关系

9)、社会人的假设是(　A　)的主要观点。A人际关系学派B科学管理理论C权变管理学派D系统管理学派

10)、一个冶炼厂，设立了熔炼、冲压、制管、精轧等车间和检验、包装、发运等部门，这种部门化的依据是(　A　)A工艺流程B顾客C产品D职能

11)、制造企业将工程、会计、制造、人事和采购等专家分别组合到不同的部门中来建立工厂的组织结构，这种划分部门的依据是(　A　)A职能B顾客C产品D人数

12)、持有Y理论观点的管理者在为下属制定计划时，往往会倾向于(　D　)A指令性计划B具体性计划C综合性计划D指导性计划

13)、在领导行为方格图中，任务型的领导是(　D　)A1.1型B1.9型C9.9型D9.1型

14)、复杂人的假设对应了哪种管理理论(　B　)A科学管理理论B权变管理理论C系统管理理论D行为科学管理理论

15)、(　A　)是作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳。A管理者角色B管理阶层C管理者技能D管理者素质

17)、在组织发展的成熟期，组织提高了规范化程度，但随着规范化程度的提高，各种规章制度日趋复杂，最终会导致文牍主义盛行，管理效率下降，这样，在成熟期的后期，组织就会出现所谓的(　D　)。A领导危机B自主性危机C失控危机D僵化危机

18)、管理过程中的其他职能都只有在(A　　)确定了目标以后才能进行。A计划职能B组织职能C领导职能D决策职能

19)、控制的最高境界是(　C　)，因为它较好地解决了一个控制举措“滞后”的问题，避免由于失效的信息反馈而造成的纠偏失误。A现场控制B反馈控制C前馈控制D间接控制

20)、麦格雷戈的Y理论指的是(D　　)。A理性经济人B社会人C复杂人D自我实现人

21)、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切(　D　)。A总经理比中层管理人员更需要人际技能B总经理比中层管理人员更需要自由行为权C总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息D总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能

22)、在组织各项资源中，处于核心地位的是(　A　)。A人力资源B金融资源C物质资源D信息资源

23)、通过讨论冲突的得失，使双方了解冲突带来的后果，帮助双方改变思想和行为，这种处理冲突的方法是(　B　)。A妥协B教育C和平共处D协商

24)、冲突各方本着求同存异的精神，不把意见分歧公开化以避免冲突的激化，这种处理冲突的方法是(　C　)。A妥协B不予理睬C和平共处D协商