加油站操作员初级1_在线真题试卷与模拟练习_加油站操作员初级1_考试宝

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为防止人员中暑，下列说法错误的是( )。

油品及其蒸汽的毒性主要通过( )、消化道、呼吸道等途径进入人体。

静电是两种不同的物体，通过( )等机械运动的相互作用产生的游离于物体表

面或独立存在的相对于观察者是静止的正的或负的电荷。

下列说法正确的是( )。

顾客服务的六要素有( )。

加油“微笑迎候、车辆引导”描述不正确的是( )。

处理顾客投诉原则描述不正确的是( )。

油箱加满率是指在某一时段加满车辆的数量占( )的比例。

顾客回头率是指第二次（或更多）到本站消费的顾客占本站( )的比例。

在计算机应用软件Word中常用工具栏中的“格式刷”用于复制文本和段落的格式，

若要将选中的文本或段落格式重复多次，应进行( )操作。

在Excel中，若选择了设有公式的单元格，则编辑栏显示( )。

若在Excel表中，表示第三行第四列的绝对地址的是( )。

在发送电子邮件时，不可作为附件内容的是( )。

依据《劳动法》的规定，发生劳动争议时，提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发

生之日起( )日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。

我国《劳动法》规定，用人单位应当对从事有毒作业的劳动者进行( )健康检

查，否则，用人单位不得解除或者终止与其订立的劳动合同。

《安全生产法》规定，从业人员有获得符合( )的劳动防护用品的权利。

下列说法不正确的是( )。

影响汽油颜色深浅的主要非烃化合物是( )。

具有较强刺鼻气味的油品是( )。

汽油中若含有水分，易使机械设备锈蚀，汽油的( )变差。