A一般偏差

B次要偏差

C严重偏差

D重大偏差

（A）接收停水通知-排查原因-通知各部门负责人-启动安全预案

（B）接收停水通知-通知各部门负责人-排查原因-启动安全预案

（C）排查原因-接收停水通知-通知各部门负责人-启动安全预案

（D）通知各部门负责人-排查原因-接收停水通知-启动安全预案

（A）爱岗

（B）诚实

（C）敬业

（D）守信

（A）安全投递

（B）以人为本

（C）安全寄递

（D）微笑服务

（A）很好的实现顾客价值

（B）很好的服务顾客

（C）让顾客满意

（D）体现服务价值

（A）事业部型组织架构

（B）模拟分权制组织架构

（C）职能制组织架构

（D）直线制组织结构

（A）出港件

（B）进港件

（C）异地件

（D）同城件

（A）推动式供应链模式

（B）一体化供应链模式

（C）拉动式供应链模式

（D）推拉结合供应链模式

（A）计划工作预算费用(BCWS)=计划工作量×预算单价（B）计划工作预算费用(BCWS)=计划工作量+预算单价（C）计划工作预算费用(BCWS)=计划工作量-预算单价（D）计划工作预算费用(BCWS)=计划工作量×（预算单价+1）

（A）S&OP将各个部门的运作与企业的经营计划联系起来

（B）S&OP由于企业各个部门单方面的决定，降低企业整体效益

（C）S&OP使所有的部门都朝同一个目标努力

（D）S&OP提供了一个满足企业经营目标的可行的生产计划

（A）最少项目原则

（B）关键项目原则

（C）独立具体原则

（D）全面代表原则

（A）疏散通道宽度根据仓库利用剩余宽度计算确定

（B）仓库疏散通道最小净宽度不小于1.4米

（C）仓库内主要通道的宽度不少于2米

（D）仓库通道内应无突出的物体

（A）一港运至另一港

（B）一国运至另一国

（C）一地运至另一地

（D）一船运至陆地

（A）车站码头提货

（B）铁路专用线接车

（C）自动提货

（D）库外提货

（A）出库区

（B）备货区

（C）理货区

（D）拣货区

（A）产品相关性原则

（B）先进先出的原则

（C）以商品特性为基础的原则

（D）商品体积、重量特性原则

（A）决定因素

（B）制约因素

（C）关键因素

（D）随机因素

（A）效益最大化

（B）成本最小化

（C）路线最短

（D）货运周转

（A）货损

（B）货差

（C）盘亏

（D）盘盈

（A）设备管理组长

（B）操作员

（C）设备维修员

（D）设备厂家