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7.2.3 基准绩效最常见的基准是成本和进度。跟踪范围或技术基准的项目可以使用可交付物测量指标中的信息。大多数进度测量指标会根据以下相关的计划绩效来跟踪实际绩效： ▶ 开始日期和完成日期。将实际开始日期与计划开始日期进行比较，并将实际完成日期与计划完成日期进行比较，可以测量工作按计划完成的程度。即使工作不在项目的最长路径（关键路径）上，延迟的开始日期和完成日期也表明项目未按计划执行。 ▶ 人力投入和持续时间。实际人力投入和持续时间与计划人力投入和持续时间相比较，可表明工作量估算和工作所需时间估算是否有效。 ▶ 进度偏差 (SV)。通过查看关键路径上的绩效来确定简单的进度偏差。使用挣值管理时，进度偏差表示为挣值与计划价值之差。图 2-24 显示了说明进度偏差的挣值图。 ▶ 进度绩效指数 (SPI)。进度绩效指数是一种挣值管理测量指标，可表明计划工作的执行效率。 ▶ 特性完成率。在频繁审查期间，检查特性验收比率有助于评估进展情况并估算完成日期和成本。常见的成本测量指标包括： ▶ 与计划成本相比的实际成本。此成本测量指标将实际人工或资源的成本与估算成本进行比较。此术语也可称为燃烧率。 ▶ 成本偏差 (CV)。通过比较可交付物的实际成本和估算成本来确定简单的成本偏差。使用挣值管理时，成本偏差表示为挣值与实际成本之差。图 2-24 显示了一张说明成本偏差的挣值图。 ▶ 成本绩效指数 (CPI)。一种挣值管理测量指标，可表明相对于工作的预算成本，执行工作的效率。时间成本 CV SV 计划价值 (PV) 实际成本 (A CV = EV –(　　)CPI = EV /(　　)BA

7.2.7 预测项目团队通过预测来考虑未来可能发生的情况，以便他们可以考虑并讨论是否相应地调整计划和项目工作。预测可以是定性的，例如使用专家判断来预测未来会怎么样。在试图了解现在特定事件/ 条件对未来事件的影响时，要考虑它们也可能有因果关系。定量预测试图利用过去的信息来估算未来发生的情况。定量预测包括： ▶ 完工尚需估算 (ET 3 一种挣值管理测量指标，可预测完成所有剩余项目工作的预期成本。有许多不同的方法可以用来计算完工尚需估算。假设过去的绩效可反映未来的绩效，那么，一个常见的测量方法是：完工预算减去挣值，然后除以成本绩效指数。有关确定 ET 《挣值管理标准》 [2]。 ▶ 完工估算 (EA 多不同的方法可以用来计算完工估算。假设过去的绩效可反映未来的绩效，那么一个常见的测量方法是：完工预算除以成本绩效指数。有关确定 EA 《挣值管理标准》 [2]。

6展现领导力行为........................................................................4

9驾驭复杂性...............................................................................5

1.1干系人参与.....................................................................1

2.2 项目团队文化..................................................................2

2.5 裁剪领导风格..................................................................3

6 交付绩效域................................................................................8

8.2 模糊性..........................................................................12

8.3 复杂性..........................................................................12

5.7 不确定性......................................................................15

5.8 测量.............................................................................15

2.4 变革模型......................................................................16

6.7 报告.............................................................................19