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问题一：8月2日客户前往营业厅想将基本电费电费计收从容量计费变更为需量计费。请问客户是否可以办理并说明原因？（5分）
2023年11月25日用电检查人员对该户开展周期性现场检查，未见异常。2024年6月25日用电检查人员再次现场检查时，发现客户受电容量为1000kVA和200kVA各一台，全部运行，同时该户通过其10kV高压配电室向隔壁厂区送电，接带了1台250kVA变压器，检查当天电能表正向有功指示数为877.9。（20分）
问题一：请简述《供电营业规则》中五种违约用电行为的规定？（10分）
问题一：请按照负荷分级确定此客户供电方式？（5分）
问题一：此时工作人员应如何应对？（8分）
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