民航业务知识2023_在线真题试卷与模拟练习_民航业务知识2023_考试宝

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上述物品的仿制品。（二）爆炸物品类，包括：（1）弹药（2）爆破器材（3）烟火制品（4）上述物品的仿制品。（三）管制刀具：指1983年经国务院批准由公安部颁布实施的《对部分刀具实行管制的暂行规定》中所列出的刀具。（四）易燃、易爆物品，包括：瓶装压缩气体、液化气体；自燃物品；遇水燃烧物品；易燃液体；易燃固体；无机、有机氧化剂。（五）毒害品（六）腐蚀性物品（七）放射性物品（八）其他危害飞行安全的物品，如可能干扰飞机上各种仪表正常工作的强磁化物、有强烈刺激性气味的物品等。（九）国家法律法规规定的其他禁止携带、运输的物品。（十）活体动物，但有关规定中的小动物及导盲犬和助听犬除外。（十一）具有异味或者容易污损飞机的物品。（十二）承运人规定的其他包装、形状、重量、体积或者性质不适宜运输的物品。第八节货物运输基础知识一、航空货运的分类按形式大致可以分为普通货物运输、急件运输、特种货物运输、包机运输、快递运输。（一）普通货物：运输普通货物指托运人没有特殊要求，承运人和民航当局对货物没有特殊规定的货物，这类货物按一般运输程序处理运价为基本价格的货物的运输。（二）急件运输：是指必须在24小时之内发出，收货人急于得到的货物，急件货物运费率是普通货物运费率的1.5倍，航空公司要优先安排舱位运输急件货物。（三）航空快递：由承运人组织专门人员，负责以最早的航班和最快的方式把快递件送交收货人的货运方式。快递的承运人可以是航空公司、航空货运代理公司或专门的快递公司。快递运输安全、快速、准确，目前已经成为航空货运中的一个重要部分，运输的货物以文件、样品、小件包裹为主，快递的费用相对昂贵。（四）特种运输：用空运运输一些在运输上有特殊要求的货物，称为特种货物运输。（五）包机运输：包机是指包机人和承运人签订包机合同，机上的吨位由包机人充分利用。包机吨位包括机上座位和货运吨位，包机的最大载重和运输货物要符合飞行安全的条件和民航总局的有关规定，包机的计费按里程计算，如果飞机由其他机场调来，回程时没有其他任务时还要收取调机费。调机费按里程收费，调机计费里程包括调机里程和回程。二、限制运输的物品下列物品只有在符合承运人运输条件的情况下，并经承运人同意方面军可接受运输：（一）精密仪器、电器等类物品，应作为货物托运，如按托运行李运输，必须有妥善包装，并且此类物品的重量不得计算在免费行李额内。（二）体育运动用器械，包括体育运动用枪支和弹药。（三）干冰、含有酒精的饮料，旅客旅行途中所需要的烟具、药品或化妆品等。（四）外交信袋、机要文件。（五）管制刀具以外的利器、钝器，例如菜刀、餐刀、水果刀、工艺品刀、手术刀、剪刀以及钢锉、铁锤、斧子、短棍、锤子等，应放入托运行李内运输。（六）有关规定中的小动物、导盲犬和助听犬。（七）旅客旅行途中使用的折叠轮椅或电动轮椅。（含图）四、国内航空公司代码航空公司全称英文全称两字代码中国国际航空公司 Air china(　　)中国西北航空公司 2Z 3Q 3U 9C 001 014 057 055 125 297 160 006 176 126 072 131 043 180 074 220 232 205 675 086 988 081 618 085 555 217 015 016 658

否可签转的检查。

200个座位(　　)以上的客机在离站时间前120分钟开始办理手续，在离站时间前40分钟停止办理手续。

90个座位(　　)至200个座位的客机在离站时间前90分钟开始办理手续，在离站时间前40分钟停止办理手续。

军人类证件：军官证、武警警官证、士兵证、军队文职干部证、军队离(　　)休干部证、军队职工证、学员证。

承运人原因(　　)造成航班延误或取消，承运人应免费提供膳宿服务。

非承运人原因(　　)造成航班在始发站延误或取消，承运人可协助旅客安排膳宿，费用由旅客自理。

旅客因放置自理行李而多占座位，按照实际占用座位数或需拆除的座位数计算票价。(　　)

旅客退票须凭乘机人的有效身份证件和有效客票(　　)。

90个座位以下的客机在离站时间前60分钟开始办理手续，在离站时间前40分钟停止办理手续。

其它可以乘机的有效证件，包括：本届全国人大代表证、全国政协委员证；出席全国或省、自治区、直辖市的党代会、人代会、政协会，工、青、妇代表会和劳模会的代表，凭所属县、团级（含）以上党政军主管部门出具的临时身份证明；旅客的居民身份证在户籍地以外被盗或丢失的，凭发案、报失地公安机关出具的临时身份证明；年龄已高的老人（按法定退休年龄掌握），凭接待单位、本人原工作单位或子女、配偶工作单位（必须是县、团级（含）以上单位）出具的临时身份证明

对客票是否真实、合法、有效进行查验。包括：

航段检查。

每一位成人旅客只能携带一名按成人票价10%付费的不占座婴儿旅客。

航班不正常包括：航班提前起飞、延误、取消、合并、加降、备降和飞越等不正常情况。

返航客运服务。

拉下旅客的顺序

拉下旅客的处理

旅客进机场前

旅客进机场后

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