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以下哪项行为不属于“八项再犯严惩敏感问题”清单中的内容？（）

供电服务人员无政策或制度支持，擅自提供有偿服务，这属于（）的违规行为。

分类电价、定量定比、功率因数考核标准、分时电价、基本电费计收等政策执行不严，导致高价低接、低价高接问题，属于（）的违规。A. 电费电价管理B. 计量设备运维C. 客户办电业务D. 供电服务人员行为12.某公司营业厅人员要求前往营业厅办理业务的客户自行下载网上国网APP办理，当客户表示不会操作时未提供帮助，这属于（）的服务问题。A. 业扩及用电变更类B. 营业厅服务类C. 抄表催费类D. 电能计量类13.某公司台区经理代收客户预存电费后未及时入账，这属于（）的问题。A. 抄表催费类B. 业扩及用电变更类C. 电能计量类D. 停送电服务类14.某公司装表人员轮换电表后将营销系统中客户电表信息与他人错换，引发客户投诉，这属于（）的问题。A. 电能计量类B. 业扩及用电变更类C. 抄表催费类D. 供电质量类15.台区经理抢修服务中，严禁（）。A. 执行首问负责B. 主动提供延伸抢修服务C. 私自线下抢修D. 填报低压任务单进行低压抢修16.综合柜员“十项红线”中，不准（）。A. 按规定向客户收费B. 无故拒绝或拖延客户用电申请C. 主动服务客户D. 参加业务培训17.在工作中，与客户争吵属于“八项再犯严惩敏感问题”清单中的哪一项？（）A. 工作中存在推诿、搪塞、谩骂、威胁、侮辱客户等行为B. 客户报修、诉求处理不到现场C. 人为干预电表运行D. 无故拒绝或拖延客户用电申请18.客户反映供电设施存在安全隐患，要求处理，长时间未处理到位，属于（）的问题。A. 客户工程承揽违规行为

台区经理更换、退休未及时更新属地服务渠道，导致客户诉求未妥善处置，属于（）方面的问题。

某公司业扩人员未对一线服务人员强化日常监督和业务培训，导致充电桩新装服务不规范引发投诉，这属于（）服务问题。

某公司工作人员在电网建设中青苗赔偿多次延期，引发客户不满，属于（）问题。

根据供电服务领域“小微权力”负面清单，不得（）及以上客户报装供电方案答复前，以为客户提供免费接入系统设计为条件谋取利益。

根据供电服务领域“小微权力”负面清单，不得对（）高压单电源普通客户仍强制要求设计审查，对重要客户人为提高其受电工程设计标准、增设门槛，增加客户办电成本

根据供电服务领域“小微权力”负面清单，不得违规对电费、窃电及违约使用电费、（）等减收、缓收、免收，谋取个人利益

根据供电服务领域“小微权力”负面清单，不得在业扩报装、带电作业、抢修、（）等服务过程中吃拿卡要或者违规收费。

根据供电服务领域“小微权力”负面清单，不得指定或变相指定设计、施工、设备采购单位。主业单位仅认可主业（）、省管产业单位以及部分社会企业承揽客户工程。

根据供电服务领域“小微权力”负面清单，不得业扩报装人为“体外循环”，逃避对客户办电时长的监督管控，营销系统业扩工单流转与实际业务办理时间偏差超过（）个工作日

根据供电服务领域“小微权力”负面清单，不得对用电报装容量（）及以下的小微企业，以为其延伸投资界面为条件，向客户谋取不正当利益；

根据供电服务领域“小微权力”负面清单，不得为谋取私利，对客户工程验收把关不严，验收不合格无（）直接送电。

根据供电服务领域“小微权力”负面清单，不得强制客户交纳预收电费或（）

根据供电服务领域“小微权力”负面清单，不得违规降低（），存在客户供用电安全隐患；

根据供电服务领域“小微权力”负面清单，不得无故拒绝客户并网申请，巧立名目向客户收取“装表费”“接火费”“（）”等不合理费用

根据供电服务领域“小微权力”负面清单，不得违规协助客户通过虚假立户、（）等方式套取发电补贴，损害国家利益

根据供电服务领域“小微权力”负面清单，不得人为造成现场（）与系统档案不一致，造成公司损失或违规谋取私利。

分类电价、定量定比、（）、分时电价、基本电费计收等政策执行不严，导致高价低接、低价高接问题。 A变压器损耗 B功率因数考核标准