用电客户受理员初级_在线真题试卷与模拟练习_用电客户受理员初级_考试宝

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“网上国网”APP  居民用户用能分析中可查询最近（）年的用电信息。

网上国网风控限制：同供电限制，即每个用户每个月交费不能超过60次，每天不超过（）次。

“网上国网”绑定的户号在绑定（）后可以解绑。

“网上国网”APP 电动车服务模块内，充电账单可显示（）年的账单。

“网上国网”办电中不能进行哪项业务

“网上国网”APP可提供（）的电费账单信息。

根据《国家电网公司供电服务标准》，交费服务内容：坐收时，收费人员应核对户号、户名、(   )等信息。<o:p></o:p>

根据国能发监管【2020】65号文《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》规定，用户（    ）改变选择供电企业指定的设计、施工或者设备材料供应单位的，可以认定为“三指定”行为。

根据国能发监管【2020】65号文《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》规定，用户委托实施的用户受电公司，供电企业未按规定组织招投标或者违反招投标有关规定，选择特定设计、（    ）或者设计材料供应单位的，可以认定为“三指定”行为。

根据国能发监管【2020】65号文《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》规定，供电公司要求用户委托其代建或者指定特定单位代建用户（    ），可以认定为“三指定”行为。

根据国能发监管【2020】65号文《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》规定，施工单位包括承装（修、试）电力设施单位和（    ）单位。

根据《国家电网公司供电服务标准》，供电营业厅的服务方式包括：①面对面， ②电话， ③(     )， ④传真， ⑤客户自助。 <o:p></o:p>

根据国家电网有限公司供电服务《十项承诺》，到达现场后恢复供电平均时间一般为：城区范围（）小时，农村地区（）小时。

以下关于低压居民过户需提供的资料说法正确的是（）

下列非居民流程正确的是（）。

租房人办理低压非居民用电增容客户需提供的资料完整的是（）

客户档案资料均在有效期内，居民增容需提供的资料有（  ）

下列居民1+1流程正确的是（）。

关于电费发票中税收部分说明正确的是（）

<div>根据《国家电网公司供电服务标准》，供电营业厅的服务方式包括：①面对面，②电话，③书面留言，④传真，⑤客户自助。具备条件的供电营业厅，应提供邮寄、远程在线服务、（  ）服务等服务方式。</div>