门童引领宾客入店应走于宾客（         ）方（             ）米的距离

护顶顺序：_________后的座位→________后的座位→________的座位

_____________（或“__________”）在此指挥、调度行李服务及其他大厅服务.

客人在进行行李寄存时，箱子必须上锁，①若发现有未上锁的行李或购物袋无法上锁时，应及时通知（          ）；②若客人执意寄存不加锁的行李时，行李员应将寄存行李的（         ）给客人看

行李超过两件时，则应用（        ）串系在一起，有（            ）地摆放在行李架上。

长期寄存是指（           ）（填写时间）在寄放行李时需要填写（           ）和（            ），提取时，请在（             ）上签字确认

短期寄存和长期寄存的行李要（        ）放置，对于长期无人领取的行李，应报告给（            ）处理。