项设施及⽤品摆放整⻬、清洁完好、( )。

办理流程、服务监督电话、电价、收费项⽬及标准等各种服务信息公示，计划停

电信息及重⼤服务事项公告，功能展示等。

等功能。

农村地区（ ）。

间，可根据实际客户服务需求安排营业时间，⾄少提前（ ）在营业厅、

电⼦渠道公告，并做好交费、线上业务办理等提示，同步向95598供电服务热线

报备。

多只能设置()个；B级营业厅为区县中⼼营业厅，设置于县级及以上城市，

每个区县范围内最多只能设置（ ）个。

换表的（ ）个⼯作⽇内办理完毕，需换表的（ ）个⼯作⽇内办理完毕。

( )，及时、耐⼼、准确地给予解答。

确公司与客户双⽅的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双⽅的合法权益。

户获得感和满意度。在服务过程中，应尊重客户意愿，不得强制推⼴。

( )。

电话。

话服务热线。