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客户对专业服务人员的初始印象、专业程度、谈吐以及对服务环境的印象,甚至对前台 接线员的印象等等方面都会影响他对服务质量的评价,说明了
已知某班 7 名 12 岁女童的身高(cm)分别为:140,143,144,145,146,155, 166,则描述其平均水平应采用