《中国移动广东公司网络调整管理办法V1.0》_在线真题试卷与模拟练习_《中国移动广东公司网络调整管理办法V1.0》_考试宝

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明确省内网络调整管理的流程要求、人员管理要求、考试办法、考核管理要求等新增第一章总则为保障网络及各项业务高效安全运行和稳定协调发展，明确网络调整操作和实施的要求，减少网络调整引发的网络故障，根据中国移动通信集团有限公司《中国移动网络运行维护规程(　　)》、《中国移动网络割接管理办法(　　)》、我公司网络调整特点，特制定本办法。网络调整指对现网网络及设备进行任何调整的操作，包括网络割接和网络维护两大类。网络割接是指对设备、系统、线路进行上线、下线、替换、改造、扩容、升级、业务迁移或配置修改等可能存在业务影响，需要在业务闲时进行的操作活动。网络维护是指对设备、系统、线路进行局数据变更、故障处理、例行维护等的操作活动。自有网管及支撑手段进行调整且会影响到生产业务或数据统计的，亦属于网络维护范畴。网络调整“十有十要”原则有操作要发布：原则上所有网络调整均需要发布公告。有操作要考试：原则上网络调整小组成员均需要通过“网络调整考试”。有制度要遵守：网络调整有严格制度要求，要遵守。有违规要审批：网络割接操作时间超出窗口，必须经由领导审批同意。有冲突要协调：网络调整存在冲突时，要及时沟通协调，集团和省管工程更重要。有操作要打点：所有网络调整均需要对关键点执行实时打点操作。有改变要取消：发布公告后，如果无法如期执行，要及时发布取消，避免标工后引发异常。有问题要上报：调整过程中，发现异常要及时向省网管上报，不能隐瞒或者虚报调整异常。有操作要验证：调整完成后，跨专业/部门协同验证不能少，确认清楚再离开。有操作要闭环：所有网络调整任务完成后需要及时闭环。网络割接应遵循“方案可预演、操作可回退、流程可回溯”原则。网络割接原则上选择在业务闲时按照方案严格执行，割接操作时间窗口为0:00-5:00，割接回退应在6:00之前完成；对于影响家宽业务的割接，应结合具体情况，尽量避开0:00-1:00实施操作。割接准备要预留充足的时间，以确保割接实施按照方案规划准时进行，割接实施、测试验证的时间原则上应在0-5点之间。本办法明确了网络调整级别定义、职责分工、流程要求等。适用于全省网络调整管理，各级单位可依据本办法制定实施细则。本管理办法中未规定的情形参照《中国移动网络运行维护规程》执行。网络调整涉及到各专业、各种类的操作，则必须同时遵守该专业、该种类的相关管理制度要求。本办法的解释和修订权属于中国移动广东公司网络部。第二章网络调整分类分级定义网络割接条线分类包括工程类和维护类，工程类割接是指由工程建设部门负责归口管理且包含在工程项目里(　　)的割接操作，维护类割接是指由网络维护部门(　　)负责归口管理的且未有工程项目包含的割接操作。网络割接技术分类包括设备入网、业务上线、硬件扩容、软件扩容、版本升级、补丁装载、光缆割接、倒换及应急演练、设备下线、参数调整、业务下线、板卡调整、模块调整、接口调整、系统优化、安全加固、容量及资源调整、业务调整、计费优化调整、架构调整、功能部署、配合周边、网络云内网安全扫描、其它等。网络维护技术分类包括局数据变更、故障处理、例行维护等。核心网专业网络调整按重要程度及影响范围分为A类、B类、C类、D类四级。满足以下任意一条为A类调整：

一干/政企专网省际段的备用光缆操作(　　)。其他影响较小或无影响的维护操作可列为D类。承载网专业网络调整按重要程度及影响范围分为A类、B类、C类、D类四级。满足以下任意一条为A类调整：

单硬件资源池内超过50%(　　)的服务器进行硬件、Host OS网络调整，预期造成承载业务中断超过30分钟的操作。满足以下任意一条为B类调整：

单硬件资源池内超过30%(　　)低于50%的服务器进行硬件、Host OS网络调整，预期造成承载业务中断超过30分钟的操作。满足以下任意一条为C类调整：

网络云硬件资源池相关操作影响所承载VNF业务范围达到核心网A/B/C/D类操作标准的，按照核心网标准上报核心网专业。动环专业网络调整按重要程度及影响范围分为A类、B类、C类、D类四级。满足以下任意一条为A类调整：数据中心、核心机楼、一干传输节点机房内，直接带业务系统的电源系统关键设备调整，包括N配置和N+X配置下的不间断电源(　　)及其配套输出柜、列头柜调整。备注：不包括维护规程规定的周期性日常维护作业。满足以下任意一条为B类调整：

二干传输节点、重要汇聚机房内直接带业务系统的电源系统关键设备调整，包括不间断电源(　　)设备及其配套输出柜、列头柜调整。

动环监控系统调整，包括影响3个及以上地市动环监控系统的调整和升级。其他影响较小或无影响的维护操作可列为D类调整。无线专业网络调整按重要程度及影响范围分为A类、B类、C类、D类四级。覆盖全国38个重点城市(　　)且满足以下任意一条为A类调整：

同时影响超过200个基站正常工作(　　)的网络操作，不含基站版本升级；

实施方案复杂，且存在较大网络或服务风险的(　　)。覆盖城市(　　)核心城区范围且满足以下任意一条或38重点城市超过200个基站的版本升级操作为B类调整：

同时影响超过200个基站正常工作(　　)的网络操作，含基站版本升级；

实施方案复杂，且存在较大网络或服务风险的(　　)。在A、B类标准外，满足以下任意一条为C类调整：

同时影响超过50个基站正常工作(　　)的网络操作；

其他实施方案较复杂，且存在网络或服务风险的网络操作(　　)。满足以下任意一条为D类调整：

网络云内网安全扫描调整会审环节需包含本省安全专业、大区云平台专业，其他会审环节参照各专业实际会审流程。其他专业(　　)网络调整按重要程度及影响范围分为A类、B类、C类、D类、其它五级。满足以下任意一条为A类调整：暂无。满足以下任意一条为B类调整：暂无。满足以下任意一条为C类调整：暂无。满足以下任意一条为D类调整：

负责组织实施、现场指挥、监督和随工，把控网络调整进度(　　)，根据方案协调相关部门完成业务测试、计费验证及应急处置等调整环节相关工作。

对于影响网络云专业的VNF调整，需要大区省网络维护部门配合。对于影响上层VNF的网络云专业调整，配合部门包括上层VNF第一维护责任单位(　　)，以及接入省的业务支撑部门、市场部门、政企部门、客户服务部门等。主要职责为：

其他需配合网络调整牵头部门完成的工作。网络调整审批部门工程建设部门牵头的网络调整由工程建设部门组织网络调整方案会审后提交网络维护部门审批。维护类网络调整方案由网络维护部门审批。第四章网络调整流程管理网络调整全流程是对网络调整全生命周期管理流程的简述，通过建立标准化、规范化、精细化网络调整各环节操作流程标准，确保网络调整安全进行，网络运行稳定。所有网络调整需依托广东公司网络调度系统进行全流程管理，且全量ABCD类网络割接推送至集团网络集中调度平台纳管。网络调整全流程主要包括事前：网络调整计划、方案制定、方案会审、网络调整审批、信息发布；事中：网络调整准备、网络调整实施、测试验证、应急回退、结果反馈；事后：运行观察、网络调整闭环等12个关键环节。对于部分影响较小的网络维护可简化方案制定、方案会审、网络调整审批的执行。事前环节主要完成网络调整操作申请及审批操作，涵盖网络调整计划、方案制定、方案会审、调整审批、信息发布等关键子环节。（含图）图4-1 网络调整事前管理流程图网络调整计划需求部门将网络调整需求报给网络调整牵头部门。网络调整牵头部门制定网络调整计划。新建设备网络调整入网，网络调整牵头部门(　　)原则上网络调整方案和调整时间提前3个工作日通知调整所涉及部门。省内网络集中调度系统上填写调整计划时除写明调整内容外，还必须详细写出可能发生的情况及其影响的范围和程度，并注意向客服等相关部门进行通告。原则上，一个公告只发布一个操作内容，严禁一个公告发布多个操作。省内网络集中调度系统上填写调整计划时，涉及MPLS-VPN专线的调整需准确填写“政企影响信息”；涉及跨省数据专线业务的调整(　　)需准确填写“影响光缆信息”、“影响系统信息”。方案制定网络调整牵头部门负责网络调整方案制定，网络调整方案应包括网络调整依据、操作内容、时间安排、操作准备、操作步骤、网络调整影响、测试验证、应急倒回措施、网络调整小组成员等内容。具体要求如下：

操作步骤：将网络调整的先后工序及所用时间排列清楚，明确各操作步骤的要点、注意事项、执行人及审核人，关键操作步骤要做重点标注说明。各步骤需包含操作指令及预期结果，并注明关键及高危指令。涉及用户数据、系统数据备份的操作需在操作步骤中体现。详细操作步骤(　　)应细化至指令级别；必须指出操作对现网可能造成的影响和范围，明确危险程度。命令脚本、批处理作业、自动化运行工具是多条操作指令的集合，应遵循“一人制作、一人核查”的原则，由网络调整牵头部门安排不同人员分别进行编制和核查。

测试验证：制订测试方案，明确测试项目、测试人员以及相关计费验证项目(　　)要求。测试验证步骤应包括但不限于查看网元告警和性能、业务拨测、计费校验等。

所有网络调整在省内网络集中调度系统上进行方案制定填报时，网络调整方案必须上报，方案步骤及描述填写详细。在进行方案步骤操作时间预设时，割接准备、割接实施、测试验证三个阶段操作时间应在计划操作时间范围之内，且三个阶段操作时间互不包含。方案会审工程类网络调整方案会审由工程建设部门根据实际情况，牵头组织网络维护部门、设计、施工及设备商/集成商等必要的合作单位对网络调整方案进行会审，会审内容至少包括网络调整的操作人员、操作前准备、操作步骤、高危指令、网络调整影响、测试方案、回退措施等。维护类网络调整方案会审由网络维护部门组织设备厂家和涉及的专业共同对网络调整方案进行会审，会审内容至少包括网络调整的操作人员、操作前准备、操作步骤、高危指令、网络调整影响、测试方案、回退措施等。会审会议纪要应包含会审部门、会审人、会审时间、会审意见等信息，线上会审需要留痕，现场会审的需要留存会审人员签字的纸质版会审会议纪要。注：涉及5G专网的网络调整，政企部门应参与方案会审。网络调整审批网络调整牵头部门在网络调整方案会审后通过正式文件(　　)向网络维护部门发起网络调整申请流程，并附网络调整方案和有会审人员签字的会审会议纪要，网络维护部门进行审批。根据网络调整重要程度进行分级审批：