书籍：每本书籍有唯一的书籍ID、书名、作者、出版日期、价格、出版社、ISBN等属性。

用户：每个用户有唯一的用户ID、姓名、性别、身份等属性。

借书记录：是记录借阅行为的实体，每条借书记录与一个用户和一本书籍关联，需要记录借阅日期、归还日期、借书记录状态（如已归还、未归还、逾期等）等信息。

请你考虑书籍、用户以及借书记录三个实体以及实体之间的关系来设计数据模型。

用户描述：我们需要管理客户支持请求的流程，从接收请求到解决问题。首先，当客户通过电话或电子邮件提出支持请求时，我们需要记录请求的详细信息，包括客户信息、问题描述和提交时间。然后，根据问题的类别，我们将请求分配给相应的技术支持团队。技术支持人员需要评估问题并决定是否需要现场服务或是可以远程解决。如果需要现场服务，我们需要安排技术人员与客户预约时间。在问题解决后，我们应该向客户确认问题是否已解决到他们的满意程度，并记录解决过程和结果。最后，将所有的交互记录存档，以便于未来的查询和分析。

      用户描述：我们公司想要实现一个在线预订会议系统。首先，员工应该能够查看所有会议室的可用情况，并根据自己的需求预订会议室。每个会议室有不同的容量和设备配置，这些信息都需要在系统中显示。员工在预订会议室时，需要填写会议的标题、参与者、开始和结束时间等信息。系统应该能够自动检查所选时间是否有冲突，并立即确认预订或通知用户冲突。此外，员工还应该能够取消或修改他们的预订，而会议室的管理员则应能够接受或拒绝新的预订请求。最后，系统还需要提供一个会议日历功能，让员工能够查看自己即将到来的会议和会议室状态。