驾驶员从业资格证证_在线真题试卷与模拟练习_驾驶员从业资格证证_考试宝

更新时间：试题数量：购买人数：提供作者：

有效期：个月

章节介绍：共有个章节

收藏

我的练习

我的错题
(0道)

我的收藏
(0道)

我的斩题
(0道)

我的笔记
(0道)

专项练习

顺序练习 0 / 0

随机练习 自定义设置练习量

题型乱序 按导入顺序练习

模拟考试 仿真模拟

题型练习 按题型分类练习

易错题 精选高频易错题

学习资料 考试学习相关信息

搜索

题库预览

TOC \o "1-5" \h \z HYPERLINK \l "bookmark1" \o "Current Document" \h 第一部分政策、法律法规(　　)13 《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》《巡游出租汽车经营服务管理规定》《出租汽车服务质量信誉考核办法》等国家出租汽车政策、法律法规(　　)13 一、判断题(　　)13 二、单项选择题(　　)17 HYPERLINK \l "bookmark2" \o "Current Document" \h 第二部分服务标准规范(　　) 24 HYPERLINK \l "bookmark3" \o "Current Document" \h 服务流程(　　) 24 一、判断题(　　) 24 二、单项选择题(　　) 27 HYPERLINK \l "bookmark4" \o "Current Document" \h 车辆服务要求(　　) 31 一、判断题(　　) 31 二、单项选择题(　　) 33 HYPERLINK \l "bookmark5" \o "Current Document" \h 驾驶员服务要求(　　) 36 一、判断题(　　) 36 二、单项选择题(　　) 37 HYPERLINK \l "bookmark6" \o "Current Document" \h 特殊人群服务与服务禁忌(　　) 40 —•、判断题(　　) 40 二、单项选择题(　　) 41 HYPERLINK \l "bookmark7" \o "Current Document" \h 服务评价与投诉处理(　　) 44 一、判断题(　　) 44 二、单项选择题(　　) 45 HYPERLINK \l "bookmark8" \o "Current Document" \h 第三部分安全运营知识(　　) 46 HYPERLINK \l "bookmark9" \o "Current Document" \h 安全运营生理与心理知识(　　) 46 一、判断题(　　) 46 二、单项选择题(　　) 48 HYPERLINK \l "bookmark10" \o "Current Document" \h 行车安全与突发情况处置(　　) 50 一、判断题(　　) 50 二、单项选择题(　　) 53 HYPERLINK \l "bookmark11" \o "Current Document" \h 自我安全防范(　　) 59 一、判断题(　　) 59 二、单项选择题(　　) 59 HYPERLINK \l "bookmark12" \o "Current Document" \h 常见危险品的基本知识(　　) 61 一、判断题(　　) 61 二、单项选择题(　　) 61 第四部分职业道德(　　) 62 社会责任与职业道德(　　) 62 一、判断题(　　) 62 二、单项选择题(　　) 63 第五部分其他相关知识(　　) 64 运价与计程计价设备使用知识(　　) 64 一、判断题(　　) 64 二、单项选择题(　　) 65 HYPERLINK \l "bookmark15" \o "Current Document" \h 节能与环保知识(　　) 66 ―、判断题(　　) 66 二、单项选择题(　　) 66 HYPERLINK \l "bookmark16" \o "Current Document" \h 交通事故处理(　　) 67 一、判断题(　　) 67 二、单项选择题(　　) 67 HYPERLINK \l "bookmark17" \o "Current Document" \h 应急保障、消防和乘客救护基本知识(　　) 69 ―、判断题(　　) 69 二、单项选择题(　　) 70 第一部分政策法律法规(　　) 《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》《巡游出租汽车经营服务管理规定》《出租汽车服务质量信誉考核办法〉〉等国家出租汽车政策、法律法规(　　) 一、判断题(　　) 序号题干答案

出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分共5种。正确二、单项选择题(　　) 序号题干备选答案A 备选答案B 备选答案C 备选答案D 答案

•服务流程(　　) 一、判断题(　　) 序号题干答案

出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。错误二、单项选择题(　　) 序号题干备选答案A 备选答案B 备选答案C 备选答案D 答案

无障碍出租汽车是指由残疾人驾驶的出租汽车。错误二、单项选择题(　　) 序号题干备选答案A 备选答案B 备选答案C 备选答案D 答案

利用计程计价设备作弊收取车费是出租汽车服务中的违法行为。正确二、单项选择题(　　) 序号题干备选答案A 备选答案B 备选答案C 备选答案D 答案

出租汽车驾驶员长时间保持固定姿势容易使腰部疲劳。正确二、单项选择题(　　) 序号题干备选答案A 备选答案B 备选答案C 备选答案D 答案

驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车，提高通行效率。错误二、单项选择题(　　) 序号题干备选答案A 备选答案B 备选答案C 备选答案D 答案

出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪，应临危不惧，胆大心细，拼尽全力制服罪犯。错误二、单项选择题(　　) 序号题干备选答案A 备选答案B 备选答案C 备选答案D 答案

烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。错误二、单项选择题(　　) 序号题干备选答案A 备选答案B 备选答案C 备选答案D 答案

“爱国、敬业、诚信、友善”，是公民基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。正确二、单项选择题(　　) 序号题干备选答案A 备选答案B 备选答案C 备选答案D 答案

网约车实行市场调节价,不需要向乘客提供相应的出租汽车发票。错误二、单项选择题(　　) 序号题干备选答案A 备选答案B 备选答案C 备选答案D 答案

发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。正确二、单项选择题(　　) 序号题干备选答案A 备选答案B 备选答案C 备选答案D 答案

车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。错误二、单项选择题(　　) 序号题干备选答案A 备选答案B 备选答案C 备选答案D 答案

1

更多题库