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一、2007年9月18日T139次上海—西安到达西安站旅客出站时，发现一名旅客携带儿童两名（身高1.09米、1. 42米），持上海—西安硬座（新空）客特快联合票及儿童票各一张，请问应如何处理？

二、2007年9月21日，有一名旅客持银川至西安客快联合票出站时，携带手提包一个4千克，内装汽油200毫升，整件铁铸机器零件一件重26千克，请问应如何处理？

三、2007年7月16日，1364次到达旅客西安出站时，发现一名旅客持成都至西安客快联合票一张，携带两坛腌菜重27千克，（当地时令价1.2元/千克）西安站应如何处理？

四、计算2436Km、1932Km、799Km的行李.包裹运到期限各为几日.

五、011 年3月24日，1467次列车（北京——加格达奇，新型空调车）到达富裕站，在组织旅客出站时，出口客运员发现一人借用哈尔滨机务段李某2011年度定期通勤乘车证，票号YNa000529，乘车区间为哈尔滨——富裕，问富裕站应如何处理？（写出计算过程和理论依据，并填制票据）

六、2011 年3月1日，T238/5次列车（哈尔滨——广州东）到达广州东站，列车与车站办理交接时，凭列车编制0012号客运记录，交下旅客遗失皮箱1件15千克，内装一个摄像机、一部笔记本电脑及10本书籍。经查证该物品失主为旅客王某，在石家庄站上车郑州站下车。广州东站按规定将物品转送至郑州站。郑州站在旅客领取遗失物品时应如何处理？（写出处理过程和理论依据，填制客运运价杂费收据，遗失物品编号201101）

七、2011 年2月25日，4032次列车（黑河——哈尔滨东，普通旅客列车）到达哈尔滨站，在组织旅客出站时，出口客运员发现一旅客持绥化——哈尔滨半价软座车票一张，票号L000411无减价凭证，随身携带旅行包一件重19千克，全部为酒精。问哈尔滨站应如何处理？（写出计算过程和理论依据，并填制票据）

八、2011年1月6日，K928/5次列车（哈尔滨——郑州）到达郑州站，在组织旅客出站时，出口客运员发现一成人旅客带一名身高1.48米儿童，持当次天津——郑州全价车票一张，经仔细检查发现车票系伪造，问郑州站应如何处理？（写出计算过程和理论依据，并说明填制什么票据）

九、2011年3月4日，K7049次列车（哈尔滨——加格达奇，新型空调车）到达齐齐哈尔站，在组织旅客出站时，出口客运员发现一铁路职工持本人硬席临时定期乘车证，票号YLb040529，乘车区间为哈尔滨——齐齐哈尔，有效期为2011年1月1日至2011年2月20日。问齐齐哈尔站应如何处理？（写出计算过程和理论依据，不填制票据）

十、2011 年3月1日，K7240次列车（齐齐哈尔——哈尔滨，新型空调车）到达哈尔滨站，在组织旅客出站时，出口客运员发现甲旅客自称大庆站上车，并持有大庆站3月1日发售K7240次站台票一张；乙旅客自称大庆站上车，没有任何凭证，且说不清上车时间。问哈尔滨站应如何处理？（写出计算过程和理论依据，不填制票据）

十一：2012年10月11日，西安开往广州的K84/K81次（新型空调列车）列车运行至渭南至华山间时，一旅客到列车长办公席声称西安至郑州的车票丢失，经列车查证属实，请办理。（运价里程：西安——郑州511km，渭南——郑州455km，华山——郑州388km，要求票价经查《旅客票价表》取得）丢失车票的处理

十二：2012年9月10日，T41次（北京西至西安、新型空调列车）到达西安后，出站检验车票时发现，一旅客携带2名儿童（身高1.52m、1.15m）持北京西—西安硬座新空调客特快票及儿童票各一张。车站应如何处理？（北京西——西安运价里程1275km，要求写出票价计算过程）儿童超高处理

十三：2012年8月1日，T41次（北京西—西安）到达西安后，出站时检验车票时发现一旅客（客票太原—西安）携带了以下物品：鲜玉米一袋16kg（市场价1.00元/kg），背包一件25kg，手提包一个10kg（内装鞭炮一盒0.5kg），假山石一块20kg。西安站应如何处理？（北京西——西安1275km，太原——西安767km，运费计算取得）违章携带品的处理

十四、、2007年9月18日T139次上海—西安到达西安站旅客出站时，发现一名旅客携带儿童两名（身高1.09米、1. 42米），持上海—西安硬座（新空）客特快联合票及儿童票各一张，请问应如何处理？

十五《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任致使旅客退票时，应如何处理？

十六、《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断列车停止运行,停止运行站应怎样安排被阻的旅客?

十七、2014年3月1日，西安站组织K120次列车（兰州——西安，新型空调列车）出站，发现一旅客持天水至西安学生票一张（票号A001345，票价25.50元），核对证件时发现学校未注册，车站应如何处理？已知天水——西安328km。

十八、2014年5月1日，西安站在组织4920次列车出站时发现，一名旅客持宝鸡至西安有效新空调硬座客快票一张，携带纸箱一件13kg，内装教具长68cm、宽58cm、高75cm，如何处理？已知西安——宝鸡173km。

十九、《铁路旅客运输管理规则》中，车站检票时间、顺序是如何规定的？

二十、《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客误乘列车或坐过了站时，应如何处理？

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