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《国铁集团客规》规定，车票实名查验，是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对，并记录旅客(　　)的行为。
《国铁集团客规》规定，铁路旅客运输合同从(　　)时起成立，至按车票规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
《国铁集团客规》规定，随同成年人乘车的儿童，(　　)的应当购买儿童优惠票。
《国铁集团客规》规定，随同成年人乘车的儿童，(　　)，应当购买全价票。
《国铁集团客规》规定，国际导盲犬联盟标识是(　　)
《国铁集团客规》规定，未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。旅 客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(　　)，(　　)以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
《国铁集团客规》规定，办理变更到站的改签时，应在开车前(　　)以上。
《国铁集团客规》规定，旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后(　　)以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。
《国铁集团客规》规定，列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还(　　)的空调费用。
《国铁集团客规》规定，旅客携带品由(　　)负责看管。
《国铁集团客规》规定，依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的(　　)，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可免费携带并不计入免费携带品范围。
《国铁集团客规》规定，车站应设(　　)，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、妥善保管，并在12306网站或车站进行公告。
《国铁集团客规》规定，发现危险品或禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。危险品交前方停车站处理；涉嫌违法犯罪的送交(　　)处理。
《国铁集团客规》规定，行李运输合同自铁路运输企业(　　)时起成立，到行李运至到站交付给旅客止履行完毕。
《国铁集团客规》规定，行李运到后从(　　)起，铁路运输企业免费保管3日，逾期到达的行李免费保管10日。
《国铁集团客规》规定，因误售误购车票时，如果旅客还托运了行李，(　　)。
《国铁集团客规》规定，旅客要求支付违约金时，凭行李票在行李到达日起(　　)以内提出。
《国铁集团客规》规定，行李超过运到期限(　　)以上仍未到达时，旅客可以认为行李已灭失而向铁路运输企业提出赔偿。

《国铁集团客规》规定，铁路运输企业组织原列车绕道运输时， 旅客原票(　　)，但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。

《国铁集团客规》规定，铁路运输企业应当对(　　)旅客人身损害承担赔偿责任。
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