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下列哪一项提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知?（） A服务市场B商品市场C技术市场D金融市场

下列哪一项是把领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度（）。 A费德勒权变模型B参与模型C路径-目标理论D情境领导理论

（）不仅是思想路线和认识路线的问题，也是一个道德问题，而且是统计职业道德的核心。 A尊职敬业B乐于奉献C实事求是D依法行事答案：C 社会主义职业道德建设要以（）为原则。 A集体主义B奉献社会C为人民服务D实事求是答案：A （）是个人道德认识、道德情感、道德意志、道德行为的统一。 A职业责任B职业理想C职业态度D职业良心答案：D （）是人类社会所有职业道德的一条核心规范。 A服务群众B办事公道C爱岗敬业D诚实守信答案：C 职业义务具有利他性和（）两个基本特点。 A有偿性B无私性C无偿性D利己性（）是社会主义核心价值体系的主题。 A马克思主义指导思想B中国特色社会主义共同理想C以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神D以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观社会公德在每一个社会都被看作是最起码的道德准则，是为维护社会公共生活的正常进行而提出的最基本的道德要求，这体现了社会公德的（）特点。 A基础性B共同性C稳定性D继承性职业、工种和岗位是职业按不同（）进行的具体划分。 A薪酬标准B学历层次C知识领域D需要或要求答案：D 职业权利的特点有权威性、（）、隐蔽性。 A公正性B利己性C约束性D利他性我国职业生活中的职业道德境界主要有雇佣型、（）和献身型。 A积极型B利益型C尽职型D主动型人员流向属于（）要素的评价指标。 A劳动责任B劳动技能C劳动强度D社会心理企业短期可变的生产要素是（）。 A劳动工具B劳动资料C劳动对象D劳动投人答案：D 下列哪一项不具有法律效力?（） A立法解释B任意解释C司法解释D行政解释答案：B （）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。 A财政政策B货币政策C金融政策D收入政策答案：B 企业总体战略不包括（）。 A进人战略B稳定战略C发展战略D转移战略答案：D 人力资本投资收益率变化规律不包括（） A人力资本投资收益的变动规律B投资和收益之间的替代和互补关系C人力资本投资的社会收益变化规律D人力资本投资的内生收益率递减规律不属于劳动法律关系特征的是（） A它是一种双务关系B具有国家强制性 C内容是权利和义务D平等性和隶属性市场按买方的类型可分为消费市场和（）。 A组织市场B信息市场C服务市场D产品市场（）把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。A领导者参与模型B领导者情境理论C费德勒的权变模型D路径一目标理论心理测验按测验的内容可分为两大类：一类是能力测验，一类是（） A性向测验B人格测验C情商测验D成就测验

下列哪一项是指当对一个人的某些特征形成好或者坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特征?（） A光环效应B投射效应C首因效应D刻板效应（）中成员的身份基本都是“兼职”的，除了团队工作外，还要将大部分时间投入到常规、正式的工作中。 A临时团队B项目团队C流程团队D平行团队（）不属于人力资源开发目标的特性。 A多元性B层次性C层次性D针对性以下不属于人力资源管理基本原则的是（） A人尽其才B能位匹配C岗得其人D因人设岗确定人工费支出极限的方法，不包括（）。 A成本收益基准法B劳动分配率基准法C销售净额基准法D损益分歧点基准法道德是影响（）发展的一种重要的精神力量。 A社会制度B社会生产关系C社会生产力D经济基础职业道德的（）表现在，职业道德原则与规范是在职业活动实践中根据职业义务和职业纪律的要求总结和概括而成的。 A实践性B从属性C强制性 D继承性

社会主义职业道德要求（）和以德行事两手抓。 A尊职敬业B乐于奉献C实事求是D依法行事答案：D （）是社会主义经济基础和新型人际关系的客观要求。 A集体主义B奉献社会C为人民服务D实事求是答案：C （）是从业人员在职业实践中表现出来的习以为常的行为特色。 A职业作风B职业责任C职业态度D职业良心答案：A ( )是履行职业职责的精神动力和称量职业行为是非善恶的最高标准。 A服务群众B奉献社会C爱岗敬业D诚实守信答案：A 职业义务的（）是指从业人员在尽职业义务时，作出了有利于他人、有利于社会的行为。 A利他性B无私性C无偿性D利己性（）是社会主义核心价值体系的精髓。 A马克思主义指导思想B中国特色社会主义共同理想C以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神D以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观社会公德是社会全体成员都必须遵守的道德规范，具有最广泛的群众性和适用范围，这体现了社会公德的（）特点。 A基础性B共同性C稳定性D继承性职业道德行为准则的落实主要依靠（）。 A法律约束B行政监管C群众监督D自我约束答案：D 职业权利的特点有权威性、利己性、（）。 A公正性B利他性C约束性D隐蔽性我国职业生活中的职业道德境界主要有雇佣型、尽职型和（）。 A积极型B献身型C利益型D主动型企业经营战略的实施是战略管理工作的（）。 A主体B客体C内容D形式（）在经济周期中劳动力参与率变动幅度较大。 A一级劳动力市场B二级劳动力市场C三级劳动力市场D四级劳动力市场答案：B 下列哪一项在国家的法律体系中具有最高法律效力? A劳动法B宪法C国务院劳动行政法规D劳动规章劳动参与假说是以（）的参与率与经济周期不存在敏感的反应行为。 A男性成年人B老年人C女性成年人D青年人（）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。 A服务市场B商品市场C技术市场D转移战略答案：A 企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。 A销售能力B实力C服务能力D控制能力劳动法律关系是一种（）。 A劳动关系B双务关系C正向关系D法务关系答案：B （）是指企业采购部门根攔以上和供应商打交道的经验，从供应商名单中选取供货企业，并重新订购过去采购的同类产业用品。 A新购B直接重购C修正重购D间接重购锁导情境理论主要包括两个方面内容：一是（），二是心理成熟度。 A工作成熟度B业务成熟度C任务承受度D环境承受度答案：A 心理测验按测验的内容可分为两大类：一类是人格测验；一类是（）。 A性向测验B能力测验C情商测验D成就测验答案：B 下列哪一项是指员工自身感受道德社会和心理方面的回报?（） A内部回报B外部回报C直接回报D间接回报答案：A 人际关系学说属于（）时期的重要理论。 A经验管理B科学管理C现代管理D后现代管理关于人力资源部门在绩效管理方面的管理责任，表述不正确的是（）。 A收集反馈信息B培训实施绩效管理的人员C在本部门认真执行绩效管理制度，起到示范作用D根据人力资源开发计划确定相应的绩效管理内容从管理形式上看，现代人力资源管理属于（）。 A静态管理B权变管理C动态管理D权威管理有关四种人性假设理论的表述，不正确的是（）。 A四种人性假设及其管理的主张和措施，有其合理科学性 B四种人性假设有其片面、非科学一面，不能一概照搬 C四种人性假设随着历史发展而先后出现，是历史发展的必然 D四种人性假设是同一时期不同学者的观点关于职业道德的说法中，正确的是（）。 A职业道德只有在接受和认可的前提下才能发挥作用 B职业道德具有鲜明的行业性，说明职业道德缺乏共性特征 C职业道德具有激励功能，表明它能够给从业人员以强大精神动力 D企业利益至上日益成为职业道德的主导价值观同行业的从业人员形成了特有的职业心理、职业品质、职业习惯等并世代相传保留下来，因此与一般的社会道德比较而言，职业道德具有（）的特点。 A实践性B从属性C强制性 D继承性道德的功能主要有认识功能、调节功能和（）。 A约束功能 B教育功能C社会功能D整合功能答案：B （）是从业人员职业道德的内在要求，随着市场经济的发展，对从业人员的职业观念、态度、技能、纪律和作风都提出了新的更高的要求。 A忠于职守B敬业奉献C实事求是D依法行事答案：B 职业道德建设的（）决定并体现社会主义职业道德建设的根本性质和发展方向。A核心B原则C规则D要求

（）是劳动者在从业过程中必须遵守的从业规则和程序。 A职业纪律B职业责任C职业态度D职业良心答案：A 党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以（）为重点。 A服务群众B奉献社会C办事公道D诚实守信答案：D 职业义务的（）是指从业人员在尽职业义务时，不把谋求个人权利和回报与履行职业义务相联系或相对应。 A利他性B无私性C无偿性D利己性（）是社会主义核心价值体系的基础。 A马克思主义指导思想 B中国特色社会主义共同理想 C以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神 D以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观社会公德作为多少世纪以来人们就知道的、千百年来在一切行为守则上反复谈到的、起码的公共生活规则，是人类世世代代调整公共生活中最一般关系的经验的结晶，这体现了社会公德的（）特点。 A基础性B共同性C稳定性D继承性答案：C 下列说法中，符合敬业精神要求的是（）。 A不爱岗就会下岗，不敬业就会失业B当一天和尚撞一天钟C给钱就要好好干，不然对不起良心D领导要求咱干啥，咱就干啥答案：A 职业权利的（）是指在职业活动中对他人、对其他行业有很强的约束力量和支配力量。 A权威性B职业权力的利己性C隐蔽性D利他性（）职业道德境界的行为出发点、目的和归宿就是为了获得个人的利益。 A尽职型B利益型C雇佣型D利己性劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。 A劳动力需求B劳动力供给C劳动力需求量D劳动力供给量（）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。 A劳动法的体系B劳动法的渊源C劳动法的原则D劳动法的内容（）的用人机制让更多的员工能够脱颖而出。 A光环效应B动态赛马C鲇鱼效应D晕轮效应答案：B （）是影响企业战略决策的首要外部条件。 A经济环境B政治法律环境C技术环境D社会文化环境

个性的基本特征不包括（）。 A独特性 B一致性 C稳定性 D变化性标准答案D 关于人力资源战略说法正确的是（）。 A它是企业的总体战略B它是企业人力资源开发和管理的总体策划C它是一个全方位的指挥、监督、协调和控制的过程D它是一种战略性规划（）不属于人力资本投资支出的形式。 A教育投资B管理费用C培训支出D流动支出

在选择具体的绩效考评方法时，无须考虑的因素是（）。 A培训成本B工作实用性C管理成本D工作适用性外部回报是指员工因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称（）。A外部资金B外部激励C外部薪酬D外部分配工作岗位评价结果有多种表现形式，但不包括（） A分值形式B排序形式C等级形式D比例形式对劳动者而言，物质帮助权主要通过下列哪一项来实现?（） A社会保险B社会保障C社会救济D薪酬福利

在劳动关系的调整方式中，下列哪一个的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志？（） A劳动合同B民主管理制度C集体合同D劳动法律法规在劳动关系的调整方式中，下列哪一个的基本特点是企业或雇主意志的体现？（）A劳动法律法规B企业内部劳动规则 C劳动争议处理制度D劳动监督检查制度

确定劳动定额水平的基本原则不包括( )。 A定额水平具有相对性B定额水平应采用就高原则C定额水平既先进又合理D定额水平应符合企业企业在审核人工成本预算时，无须（）。 A关注消费者物价指数B关注竞争对手的管理费用情况C定期进行劳动力工资水平的市场调查D关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线答案：B

常用的信度评估系数不包括（）。 A稳定系数B外在一致性系数C等值系数D内在一致性系数下列哪一项不属于人员配置的原理？(）。 A要素有用原理B品味对应原理C互补增值原理D动态适应原理

有关培训前期的准备工作的说法错误的是（） A培训部门应建立起员工的背景档案，密切关注员工的变化B培训部门工作人员要与其他部门人员建立良好的个人关系C培训部门应当在掌握足够数量的培训要求后再向上级汇报D培训档案应注重员工素质、工作变动情况以及培训历史等内容的记载答案：C 下列哪一项是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力?（） A团队成长B团队建设C团队学习D团队发展答案：C 下列哪一项是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法？（） A讲授法B专题讲座法C研讨法D案例研讨法培训规划的主要内容不包括（）。 A培训项目的确定B培训需求的分析C评估手段的选择D培训成本的预算答案：B 职业教育不包括（）。 A就业前的职业教育B农村职业教育C就业后的职业教育D特殊职业教育要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的（）。 A稳定性和连贯性B稳定性与现实性 C周期性和变化性D创新性和变革性在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比，以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足，是下列哪一种方法（） A水平比较法B目标比较法C纵向比较法D横向比较法答案：D 以下关于工作岗位设计的说法错误的是（）。 A岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征B岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象C岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的D岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（）。 A设计和实施的费用比较低B绩效评价的等级是5~9级 C将关键事件和等级评价有效地结合D是关键事件法的进一步拓展和应用答案：A 组织公正与报酬分配的原则不包括（）。 A分配公平B程序公平C互动公平D法律公平答案：D 开展工作岗位评价的首要步骤是 A制订总体计划B将全部岗位分为若干大类 C收集岗位信息D对岗位评价工作全面总结间接形式的薪酬不包括（）。 A利润分成B额外补贴C社会保险D员工福利答案：A 员工满意度调查的步骤包括：①确定调查方法：②确定调查项目：③调查结果分析：④确定调查组织：⑤确定调查对象。其排序正确的是（）。 A⑤①②④③B①⑤②④③C②⑤①①③D⑤②①④③答案：D 以下关于兼职的说法错误的是（）。 A主要限于少数岗位采用B可扩大劳动者的知识面C对挖掘企业的劳动潜力具有重要意义D就是让一个人完成两种或两种以上的工作下列哪一项在集体合同内容的构成中处于核心地位？（） A一般性规定B其他规定C过渡性规定D劳动条件标准条款答案：D 下列关于职工代表大会制度的说法，错误的是（）。 A非国有企业主要实行民主协商制度B职工代表大会主要在国有企业中实行C职工大会和民主协商是并行不悖的制度D职工代表大会制度是对企业管理的替代答案：D 下列哪一项是将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式？（） A扩大业务法B充实业务法C工作连贯法D轮换工作法下列哪一项是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和依据？（） A岗位调查B岗位评价C岗位分析D岗位分类分级答案：C

薪酬水平低的企业应关注市场哪个点处的薪酬水平（） A0.25B0.5C0.75D0.9 工作岗位评价的对象是（）。 A岗位员工的工作活动B岗位的绝对价值C岗位员工的能力素质水平D岗位的责任权限直接形式的薪酬不包括（）。 A基本工资B绩效工资C年终分红D额外津贴答案：D 经济社会最普遍的、最基本的社会关系是（）。 A经济关系B法律关系C劳动关系D政治关系答案：C 以下关于工作时间的说法错误的是（） A每月制度工作时间为20.83天 B用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时 C劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班 D劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点以下关于企业人力资源管理制度规划的说法错误的是（）。 A必须与企业集体合同的精神一致B保持企业人力资源制度规划的动态性C与集体合同具体条款不一致时，修改集体合同D必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行答案：C 以下关于劳动争议调解的说法，不正确的是（）。 A调解委员会的调解是独立的程序B企业劳动争议调解委员会是群众性组织 C劳动争议仲裁委员会的调解具有程序性 D调解委员会的劳动者代表由全体劳动者推举在冬季，室内温度低于多少度时，应采取防寒保暖措施（）。 A0℃B5℃C10℃D15℃ 下列哪一项是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素？（） A稳定和创新B冒险和创新C冒险和进取D稳定与改革答案：B

针对下列哪一项的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法？（） A基础理论知识B创造能力C解决问题能力D特殊技能答案：C 以下关于劳动力市场工资指导价位信息采集的说法不正确的是（） A调查范围包括城市行政区城内的各行业所有城镇企业 B主要是通过抽样调查方法取得 C调在内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收人及有关情况 D两次调查时间间隔为两年培训激励制度的主要激励对象，不包含对（）的激励。 A部门主管B企业员工C企业自身D培训师以下关于绩效管理的说法错误的是（） A考评时间的确定只取决于绩效考评的目的 B考评时间的确定包括考评时间和考评期限的设计 C用于员工晋升晋级的绩效考评属于不定期的绩效考评 D以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评是定期举行的 PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括①执行，②处理，③检查，④计划四个阶段，周而复始地按照下列哪一个顺序循环进行（） A④①③②B③②①④C③①④②D①②③④答案：A 影响企业员工个人薪酬水平的主要因素不包括（）。 A薪酬策略B工作岗位C工作绩效D工作条件答案：A （）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报隙。 A薪酬B薪资C薪金D工资以下关于劳动法的监督检查制度的说法，不正确的是（）。 A它规定了劳动合同关系的调整规则 B它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则 C它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施 D各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的工作时间的种类不包括（）。 A标准工作时间B不定时工作时间C缩短工作时间D灵活性工作时间答案：D 劳动行政部门在收到集体合同后的多久，未提出异议的，集体合同即行生效（）A7日 B10日C15日D30日《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律的若干问题的解释》属于（）。A立法解释B任意解释C司法解释D行政解释答案：C 下列哪一项的组织效率最高？（） A以人员为标准进行配置B以单项选择为标准进行配置 C以岗位为标准进行配置D以双向选择为标准进行配置为企业员工的考核、晋升提供了依据的是（）。 A工作岗位分析B工作岗位设计C人员流动统计D人员需求计划

下列哪一项是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位，为他人提供劳动的人员?(　　) A雇员B用人单位主管C雇主D劳动力使用者答案：A 劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为(　　)。 A摩擦性失业B技术性失业C结构性失业D季节性失业答案：A 企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的(　　)的谋划与方略。 A总体性和长远性B总体性与全局性C全局性与系统性D长远性与风险性答案：A 建立合理有效的(　　)是企业完成计划任务的关键。 A计划体系B决策体系C目标体系D营销体系答案：C

劳动法律关系的构成要素不包括（）。 A劳动法律关系的主体B劳动法律关系的内容 C劳动法律关系的客体D劳动法律关系的原则

（）是指一个测验的结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度。 A标准化B信度C难度D效度

下列哪一项是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程?（） A引申B总结C归因D归纳

商店无人光顾，售货员无所事事所承受的压力来自于(　　)。 A角色模糊B角色冲突C任务欠载D人际关系

资源的有限性也称为（）。 A资源的有效性B资源的合理性C资源的稀缺性D资源的针对性

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