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【案例编号】5-1-2项目需求调查

【案例背景】

为深入了解企业文化和发展战略,保障员工更好地学习、理解、认同和践行企业核心文化,2月20日,某供电公司决定举办一期企业文化及发展战略线上培训,需要开发一系列的视频微课。省电力公司委托省电力培训中心进行开发。

为了有针对性地开展此次开发工作,确保培训实效性。培训中心培训管理部组织了相关专家召开培训项目研讨会。会上培训管理部黄主任要求,此次项目开发工作就交给程老师负责,由于前不久我们也做了类似的课程开发,需求调查方面就用上次的就行,不用再去进行了。于是决定让培训师老程负责成立项目需求调查小组,进行项目需求调查。

在明确了调查目标和内容后,培训师老程安排调查小组成员重点调查培训对象和培训对象的直接主管、同事和专家,了解岗位的具体工作任务、完成任务对知识和技能的要求和员工适应岗位的情况等。根据需求调查可供使用的实践和资源满足程度,他们决定了调查的规模,注意调查样本的典型性,对于那些绩效差的员工,暂时不关注。

经过项目需求调查小组讨论一致认为:问卷法覆盖面大,可在短时间内收集到大量的反馈信息;成本较低;容易分类汇总处理等以及观察法对观察对象的正常工作和集体活动妨碍少;所得的资料与实际培训需求之间相关性较高等优点,决定采用问卷调查法和观察法进行调查,并设计了调查问卷和观察记录表。随后直接实施了需求调查。

认真阅读资料,回答以下问题:

培训中心进行项目需求调查存在哪些问题?

【案例编号】5-1-3项目需求调查

【案例背景】

为实现“双碳”目标,保证生态环境同时充分利用自然资源,以风电为代表的间歇性可再生能源发电比例逐步升高,全国各地的风电场站都在不断建设并投入使用,但由于发展时间较短,我国的风电场站运维中还存在着许多问题。

 为了进一步提高风电站青年的业务水平,促进青年岗位成才,发挥青年在安全生产中应有的作用。新能源发电公司决定开展一次现场实地培训活动加强风电站的运维技术水平。公司领导责成人力资源部门工作人员着手对从事风电运维的年轻人员进行培训需求调查摸底,在此基础上开发一个培训项目。

人力资源部樊主任安排培训师小霞负责完成这次培训需求调查工作。培训师小霞经过再三考虑,决定采用问卷调查法和资料分析法进行项目需求调查。很快,她就设计好了问卷调查表并直接发给公司风电运维青年员工填写。见表5-1-3.

表5-1-3           某公司培训需求调查问卷

姓名:           单位: 

(1)您的技能等级是:()

A.初级工;B.中级工;C.高级工;D.技师;E.高级技师

(2)您的年龄:()

A.30 岁及以下;B.31~40 岁;C.41~50 岁;D.51 岁及以上

(3)您的文化程度:()

A.高中或中专及以下;B.专科;C.本科;D.硕士研究生及以上

(4)您在本岗位的工作年限:()

A.1 年以下;B.1~2 年;C.3~5 年;D.6~10 年;E.10 年以上

(5)您认为培训时间安排多长比较合适:()

A.3 天;B.5 天;C.7 天;D.10 天(两周);E.其他

(6)你有没有觉得公司运营状况很好?

(7)你希望这次培训目标是什么?

(8)要达到这些目标需要在哪些方面加强?

(9)工作中常遇到的困难是什么?并举例说明。

(10)希望用何种方式来进行培训,并说明理由。

(11)你对公司的培训工作有何建议?

认真阅读资料,回答以下问题。

培训师小霞在进行项目需求调查过程中存在哪些问题?


【案例编号】5-1-4项目需求调查

【案例背景】

办公室是链接领导和基层的桥梁,是协调各个部门的纽带,是维持工作运转的中枢。办公室工作人员的综合素质,直接影响单位的办事效率与工作质量。某省电力培训中心经过调研发现,虽然目前办公室工作人员学历高,但具体在办文、办会、办事等实践能力方面还比较欠缺。为了及时更新知识,完善岗位职责必备的知识体系,打造优质高效的办公团队,培训中心决定2021年针对办公室工作人员举办综合能力提升培训班。

为了有针对性地开展此次项目开发工作,确保培训实效性。培训管理部安排培训师老李为组长,成立项目需求调查小组并进行了分工。青年培训师小万安排和培训师小王一起负责选择调查方法并设计调查工具。青年培训师小万第一次参与项目开发工作,没有经验。培训师小王制作了一张培训需求调查方法比较表,让小万参考这张表进行选择”。

于是培训师小万根据调查内容和调查对象选择了问卷调查法和观察法。

培训需求调查方法比较


信息收集方法

被培训者参与程度

管理层参与程度

所需时间

可用数量指标衡量程度

问卷法

访谈法

观察法

资料分析法

小组讨论法


几天后,在培训师老李的精心组织下顺利完成了项目需求调查,并编制了培训需求调查方案,方案如下:

一、调查背景:省略

二、调查目标:省略

三、调查内容:省略

四、调查对象和方法:省略

五、调查小组成员及工作安排:省略

六、附件:省略

认真阅读资料,回答以下问题:

培训师进行项目开发过程中存在哪些问题?


【案例编号】5-2-1项目需求分析

【案例背景】

十四五开局以来,“碳达峰、碳中和”成为我国能源发展的引领目标,打造以新能源为主的新型电力系统已成为我国能源转型的主导思路,但新能源的不确定及不稳定性,对系统平衡技术及模式提出了更高的要求,储能将成为保障新型电力系统平衡稳定供应的重要手段。某省电网公司为帮助企业了解相关政策,提升从业人员专业技术水平,要求各省电力公司开展一期“新能源储能技术培训”为期5天。

在经过项目需求调查后,某省电力公司培训中心培训管理部朱主任组织相关专家召开研讨会,他认为培训需求分析必须严格按照一定顺序进行。第一步必须分析培训是否适合企业战略目标以及企业是否应该在培训上投入时间与资金;第二步分析工作环境和工作任务,明确成功完成该项任务需要的知识、技能和态度;最后一步再从员工的实际状况的角度出发,分析现有情况与任务要求之间的差距,从而确定绩效差的原因是不是因为缺乏培训造成的。会上讨论后,决定培训项目需求分析由培训师小阳来完成。

培训师小阳认为员工素质结构分析是培训需求分析最为核心的环节,经过组织目标分析后,她主要分析员工受教育程度对岗位工作的影响;员工专业知识与岗位技能需求的匹配度以及年龄和性格结构。然后根据培训需求调查收集的资料,从档案资料、访谈记录和观察记录等基础资料对岗位工作任务分析,形成了岗位工作任务描述表。结合工作说明书、工作规范确定了员工达到所必须掌握知识、技能和态度,将其和员工平时工作中表现进行对比,形成了能力现状分析报告。在通过层层分析、排除各种非员工能力造成的差距之后,得出真正的培训需求。

在完成了员工培训需求分析之后,培训师小阳撰写了培训需求分析报告:主要内容如下:

(1)实施背景:省略。

(2)目的和性质:省略

(3)调查对象:省略

(4)需求分析,分析现状,找出问题:省略

(5)需求分析结论:省略

(6)附件:省略

认真阅读资料,回答以下问题

培训师小阳进行项目需求分析合理吗?如不合理,请指出不合理的地方。



【案例编号】5-2-2项目需求分析(重复,答案有补充)

【案例背景】

2021年1月,XX公司决定对生产现场的班组长进行管理技巧提升培训,进行了培训需求调查之后,培训师小吴对培训需求调查分析结果用文字描述出来并形成书面报告,并以此作为培训实施的正式文件。

2021年班组长管理技巧提升培训项目需求分析报告

一、实施背景

XX公司对生产现场的班组长进行了管理技巧提升培训项目需求调查,了解到公司新的经营目标和战略规划下对班组建设提出了很多新要求,对各位班组长的管理技能有了很大程度的不同,随着新形势下的班组建设的快速发展,目前很多班组长已经明显感受到了管理层面的压力,现有的管理模式已不能满足工作要求。通过培训需求调查,办公软件的应用,班组沟通技巧,班组长领导力提升作为培训的重点内容。

二、需求分析目的

通过对需求调查收集到的信息进行分析,找出知识能力差距,了解以往开展的类似培训的不足之处,提出开展培训的建议措施。

三、需求调查的对象和方法

考虑到资料分析法成本低,培训者参与程度高,本次调查主要采用资料分析法。调查对象为班组长,部门主任以及部分班组员工。

四、需求分析

1.工作任务分析

班组建设任务描述表


任务

知识要求

技能要求

目前状况

未来要求

创建学习型班组

班组长理论功底不强,会做不会讲

营造良好培训学习氛围

打造专业化班组

班组长是班组的多面手

懂生产,精技术,通安全,熟管理

完善班组制度建设

会实干不会管理

有组织能力,指导能力和指挥能力


2.员工能力现状分析

通过分析发现,59%的人员没有参加过班组长管理技能提升以及类似的培训,大部分班组长还处在只要懂技术就能管好整个班组。调查中发现,2020年的一份问卷显示40%的人员认为公司的绩效没有向班组建设倾斜,因此对班组建设的态度并不积极。通过对员工专业技能现状分析,38%的人员不会熟练运用办公软件,46%的人员缺乏管理班组的概念。

通过对工作中面临问题和工作任务分析,形成培训需求确认表如下。


任务

培训需求

知识要求

态度要求

创建学习型班组

培训师授课技能

敬业爱岗,调动班组建设积极性

打造专业化班组

安全知识,安全管理,业务学习

敬业爱岗,调动班组建设积极性

完善班组制度建设

办公软件的运用,班组长领导力

敬业爱岗,调动班组建设积极性


针对培训需求分析结果,培训组织者将开设相应课程,并进行后期的培训项目开发。

认真阅读资料,回答以下问题。

请指出这份培训需求分析报告的不合理之处。



【案例编号】5-2-3项目需求分析

【案例背景】

为全面深入推进党史学习教育,迎接党的百年华诞,6月16日某省电力公司用电监察部为了深入学习贯彻落实习近平总书记重要讲话精神,紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求,提高思想认识、增强政治自觉、联系职能职责,扎实开展党史学习教育。将党史学习教育和增强业务能力、培训和培养、管理和治理有机结合起来,准备举办首期用电监察基础业务培训班。

培训中心接到任务后,精心安排组织培训需求调查,收集了大量的信息。培训管理部安排培训师小武进行需求分析,并告诉小武:“这次需求分析可以采用工作绩效分析法,这是一种非常有效的需求分析法。”

于是培训师小武按照工作绩效分析法进行分析。经过分析他发现目前员工的问题是岗位技术问题,于是综合使用各种工具收集资料。

   为了寻找和确认绩效差距,培训师小武在进行了组织分析,判断企业愿意在培训上投入资金资、时间资源和人力资源后,进行了任务分析和人员分析。分析出岗位工作任务要求、员工现有状况并形成了员工能力现状分析报告(见下表),确定了两者之间的差距及产生差距的原因后,培训师小武决定采用排除法来确认培训需求,他先后从差距是否由管理原因和是否由员工个体工作之外的其他原因造成的进行分析,得出了真正的培训需求,并形成了培训需求确认表。

   

 

员工能力现状分析报告一览表

内容

说明

工作名称

xxxxxxxx

资格

xxxxxxxx

知识和技能

xxxxxxxx

    态度

xxxxxxxxxx

相关因素

xxxxxxxxx

认真阅读资料,回答以下问题。

培训小武进行项目需求分析过程中存在哪些问题?



【案例编号】5-3-1项目策划

【案例背景】

为全面提升无人机对10千伏配电线路巡检工作推广应用,让员工更好的掌握无人机飞行操作技术,12月24日,某供电公司决定举办一期无人机智能巡检操作培训。供电公司委托省电力培训中心进行培训。培训中心经过前期科学认真的培训需求调查和需求分析后,安排培训师小史完成项目策划书编制。

培训师小史根据需求分析结论、结合现实和预期条件,开始制订培训项目的实施策略。

首先,培训师小史通过和供电公司供电部主任、人资部主任、配电线路巡检组班长、员工代表以及相关专家沟通确定了项目的目的和目标。然后根据项目目标对培训对象、内容、方式和方法等进行了仔细研究分析,确定了培训对象,对培训内容进行了合理的剪裁,选择了合适高效的培训方式。最后撰写策划书。见下表。

无人机智能巡检操作培训”项目策划书

培训项目名称:无人机智能巡检操作培训

编制人:××

编制时间:××××年××月

1.培训目的

提升输配电线路运维专业技术人员操作无人机智能巡检能力

2.培训对象及规模

输配电线路运维工作人员,30 人/每期(共三期)

3.培训时间

3 天

4.培训地点

培训中心实训场

5.培训方式

理论授课+实际操作

6.课程设置

培训模块

培训课程

课程时长

考核方式

模块一

无人机安全操作

安全飞行守则和法律法规、飞行安全

 

4

 

理论考试

 

模块二

无人机运行维护

飞行器组装和控制

4

实操考核

无人机基础操控

4

实操考核

任务设备使用与维护

4

实操考核

无人机智能巡检操作综合练习

8

实操考核

8.培训师资

设备厂家技术人员,培训中心培训师

9.场地设施

智能无人机、测试工具等

10.费用预算

××

11.项目负责人及联系方式

××

备注

培训结束后,学员需撰写培训小结及建议

专业部门意见

 

认真阅读资料,回答以下问题:

培训师小史进行项目策划是否合理?如不合理,请指出不合理的地方?



【案例编号】5-3-2项目策划

【案例背景】

某集团公司最近招聘了一批新员工,集团公司领导十分重视这一批新员工的培养,并要求培训管理部尽快组织人员开展研究并出台相关培训方案,接到任务后,培训管理部蔡主任找来刚分到部门的小杨,要求他来策划一下这个培训班,要求在一个月以后在集团公司培训基地开展,由于小杨是新人,蔡主任告诉他,如果是有什么不明白的地方,可以向坐在他隔壁的老李请教,并告诉小杨,这是一个很好的锻炼机会,一定要好好策划,小杨欣然接受了任务。

小杨工作时间不长,平时很喜欢看书,因此,自学和接受能力都很强。接受任务后,他马上开始到处找资料,想从中找到一个比较具体可行的操作案例做参考。可是,他费了几天时间,找了不少资料,但还是觉得如隔靴搔痒,工作无法落到实处。这时,他想到了老李。就专门去请教,老李凭着自己多年的企业培训工作经验,将培训班前期准备的工作以及思路等,毫无保留地告诉了小杨。小杨听后顿时开了窍,他马上按照老李指导的程序着手准备,很快制定出新员工培训班的策划书(如下表所示),并向领导做了汇报,领导听后非常满意,觉得设计得不错,并要求按策划书进行实施。

培训项目策划书


培训项目名称:新员工培训

编制人:小杨

编制时间:2020年7月5日

培训目的

提升新员工对归属感和集体荣誉感

培训目标

让新员工了解公司历史、规章制度以及企业文化

培训时间

2020年8月10日至8月14日

培训地点

集团公司培训基地

培训方式

教室集中培训和户外拓展练习

课程设置

培训模块

培训课程

课程时长

考核方式

模块一

公司历史

你所不知道的集团公司

4

理论考试

模块二

规章制度

安全规章制度宣贯

4

理论考试

员工管理制度宣贯

4

理论考试

绩效考核制度宣贯

4

理论考试

薪酬制度宣贯

4

理论考试

员工晋升制度宣贯

4

理论考试

模块三

企业文化

拓展训练一

4

实操测试

拓展训练二

4

实操测试

培训师资

集团公司相关负责人以及拓展训练教练

场地设施

教室、拓展场地

培训评估

组织开展反应层评估

费用预算

××

项目负责人及联系方式

××

备注

培训结束后,学员需撰写培训小结及建议

专业部门意见

 


8月10日,新员工培训班如期开班。8月14日,小杨兴致勃勃地来到了集团公司培训基地,主要想看看新员工对这次培训的评价。来到培训基地后,看到培训学员们个个大汗淋漓,远远地还看到两位女学员坐在树荫底下休息,小杨来到学员中间,问学员们的感受。学员们纷纷表示,这次培训班真是设计得够烂,开始在课堂上,老师们讲得太快,很多内容都没有讲清楚,最后又在大热天设计一个户外拓展训练,让学员们体力透支太多,根本就没有起到凝心聚力的作用,反而让大家对公司有点反感。听完学员们的回答,小杨默默地低下了头,他没有想到,自己这样绞尽脑法做的培训策划居然被学员们评价成这样,心里真不是滋味。

认真阅读资料,回答以下问题。

从项目策划的角度出发,此次培训存在哪些问题?



【案例编号】5-3-3项目策划

【案例背景】

2021年是分布式光伏发电的项目爆发的一年。光伏发电在全国多个省市发展迅速,逐渐形成燎原之势。近些月以来,政府对光伏产业的发展出台了多项推动政策,促进光伏产业发展,当地群众对光伏发电的项目接受程度高,安装意愿强烈,希望得到专业的技术指导,而发电集团该如何去做,才能把控好项目开发风险,有效降低项目投资成本,以满足电站项目的投资收益要求,是亟需直面的问题。某省发电集体决定举办分布式光伏发电技术培训班,让众多学员一起系统学习下光伏知识,实地感受光伏发电的蓬勃发展的魅力。

该发电集体培训部在完成了培训需求调查分析后,组成了项目策划小组。进行了工作分工后,由新能源部精通分布式光伏发电技术的培训师老廖负责课程大纲的编制。

培训师老廖认为课程目标是课程大纲的第一要素,是课程内容选择的具体依据和基本出发点。所以课程目标一定要重点关注培训师具体讲授了什么。于是他围绕既定的课程目标,考虑学员的学习背景、工作岗位和培训需求,甄选课程内容,培训师老廖按照以后的老经验他先建立内容清单、确定必备选项和相关选项,最后形成课程单元。

为了达到培训效果,实现课程目标,老廖综合考虑学员特征、层次、职位等相关因素,对这次课程采用讲授法、演示法和案例分析法等多种培训方法,设计了操作考评标准和测试卷,采用理论考试和实操考核的方式衡量学员掌握程度。

培训项目名称:光伏发电技术基础培训

课程时长:24 学时

编制人:×× 编制时间:××

 

 

课程目标

1. 能正确阐述光伏发电核心部件。2. 能正确阐述分布式光伏发电概念。3. 能正确进行进行线缆和接线安装。4. 能正确进行现场确认并网具体位置、设备安装。5. 能正确进行分布式光伏电站的并网

课程内容

知识点和技能点

学时

教学要求

分布式光伏电站基础知识

1. 光伏发电核心部件。2. 分布式光伏发电概念

 

4

重点讲授分布式光伏发电概念及掌握光伏发电核心部件

分布式光伏电站电缆连接及注意事项

1. 正确进行线缆和接线安装。

2.连接器安装

3.并网逆变器注意事项

 

4

组织和指导学员进行线缆和接线连接器安装,要求人人动手

分布式光伏电站项目安装与施工

1.设备安装。

2. 现场确认并网具体位置

 

8

组织和指导学员进行设备安装、和并网具体位置确认训练,要求人人动手

分布式光伏电站的并网流程及方法

1. 并网方法。2. 正确进行分布式光伏电站的并网流程

 

8

结合装置讲解和实操演示系统并网流程操作及注意事项

培训方法

讲授、演示、案例分析、练习

考核方式

理论考试,实操考核

备注

 

认真阅读资料,回答以下问题。

培训中心在进行项目需求分析(应改成“策划”)过程中存在哪些问题?


【案例编号】5-4-1项目实施方案编制

【案例背景】

随着全球能源互联网的有序推进,中国建成“三交四直”、在建“四交五直”特高压工程,之后也将陆续推进“五交八直”特高压工程,为此,将需要大量的特高压输电线路运检人员,从事特高压输电线路运检工作。某省电力公司培训中心特高压输电线路实训基地,为该专业技能人才做知识储备,更好地服务于电网生产需求,决定于2020年5月1-3日举办一期特高压输电线路运检高级工技能培训班。

电力公司培训中心组织有关专家召开培训项目研讨会,精心布置,科学计划,很快完成了培训需求调查和培训需求调查分析,在完成项目策划并经专业部门认可之后,培训中心培管部黄主任安排培训师小史编制项目实施方案。

培训师小史以企业的整体发展和经营需要、培训需求为依据,根据可以掌握的培训资源编制项目实施方案。见下表:

表1. “特高压输电线路运检高级工技能培训”项目实施方案

编制部门:xxx                      编制时间:2020.3.5


项目名称

2020年××公司特高压输电线路运检高级工技能培训班(第一期)

培训对象

输电线路运检工作人员

培训时间

2020年5月1日至2020年5月3日(3 天)

培训目标

掌握特高压变电站常见故障分析

培训项目负责人

×××

培训地点

特高压输电线路实训基地

培训人数

40

培训课程

序号

培训课程名称

课时

培训方式

考核形式

1

特高压变电站运维一体化基本概念

2

讲授

理论考试

2

特高压变电站一次设备带电检测

4

演示操作

实操考核

3

特高压变电站开关柜带电检测

4

演示操作

实操考核

4

特高压变电站接地网导通检测

6

讲授

实操考核

5

特高压变电站常见故障分析

6

演示操作

实操考核

 

6

考试

2

演示操作

实操考核

培训设施

多媒体设备,白板及白板笔、笔记本电脑

培训设备

(省略)

培训评估

1.培训进程中及最后一天组织一级评估,采用访谈法和问卷法。

2.最后一天组织二级评估,采用测试法和问卷法。

培训管理部审核意见

 

负责人:

年    月    日

备注

 


认真阅读资料,回答以下问题:

培训师小史编制项目实施方案是否合理?如不合理,请指出不合理的地方?

【出处】《电力行业企业培训师教材》P94-95



【案例编号】5-1项目开发(重复,答案有补充)

【案例背景】

某公司是一家电力行业高科技生产企业,由于公司规模的持续经济效益的稳步提升,公司高层逐渐感觉到,在岗员工的综合素质和技能已无法满足公司快速发展的需要,并将成为制约公司可持续发展的一大瓶颈。于是,决定将全面提升员工素质和技能作为人力资源部长期关注的重点。

人力资源部根据公司发展要求,重新修订了现有岗位的任职要求,同时向所有部门和员工下发了培训需求调查表。但整个需求调查下来,很少有员工提出明确的培训需求,大部分员工反映较为冷漠。于是,人力资源部根据公司的情况,提出培训计划,并迅速开展了一系列的培训活动。

由于各部门业务非常繁忙,为保证培训的全面、到位,人力资源部做出硬性规定:除特殊原因外,所有相关员工必须参加培训,同时,配以严格的考勤,并将员工的培训态度和培训业绩与员工的业绩考核直接挂钩。

经过一段时间的培训,从现场培训效果看,员工素质和技能均有一定程序的提高,但人力资源部总感觉没有达到预期的效果,而且越往后问题越多,主要表现为:课堂气氛呆板,员工不主动参与互动,请假、中途退场情况较为严重。

经人力资源部了解,产生以上现象的主要原因为:员工对自己在素质和技能方面所存在的“短板”认识不清晰,对公司确定的培训内容不甚认同,加之工作很忙,员工对公司“硬性规定必须参加”有一定的抵触情绪。因此,部分员工学习热情不高,基本以“应付”的态度对待培训。

认真阅读资料,回答以下问题。

一、从项目开发的角度出发,分析该企业培训效果不理想的主要原因是什么? 

二、从项目开发的角度出发,给出改进培训效果的有效建议。


【案例编号】7-1-1微课开发

【案例背景】

2021年4月,在建党100周年之际,某发电集团决定以“我来讲党史”微课为载体,开展支部主题教育活动,着力加强员工学党史、悟思想的自觉意识,有效推动党史学习教育工作在基层党组织走深走实,将红色教育激发的干事热情转化为努力干事业的强大动力,推动集团各项工作迈上新台阶,以优异成绩为党的百年华诞增光添彩。

创作要求如下:

1.旨在通过红色故事分享实践活动,让广大党员干部员工深入学习党史,了解党史,引导党员干部员工加深对党的历史的理解和感悟,要求导向鲜明,史料准确,通俗易懂,无意识形态问题,选题不限,可以是一个人一件事,也可以是多主线穿插。

2.授课内容要将党史学习教育有机融入日常工作,用润物细无声的方式促进促进党史教育与企业培训有机结合,实现党史教育与思想教育的有机融合和高度统一。

3.因课程篇幅和时间有限,考虑到近期集团工作任务重,时间短,在创作时可不考虑推广价值,上交成果即可。

各支部按照选定微课主题、编制脚本、微课制作的流程分别进行微课的开发,微课制作情况如下:

第一支部:选定的微课主题为《井冈山精神》,以多媒体方式讲解,包含动态画面、音频、文字等,视频最后还录制了“彩蛋”,留下少许“课后作业”及建议延伸读物,并通过微信公众号平台进行交流互动,从留言答题中抽取幸运用户给予奖励。

第二支部:选定的微课主题为《中国共产党简史》,内容包含原创动画、动态效果、音视频、文字等多媒体元素,形象模拟了抽象的教学内容,时间为8分钟。

第三支部:选定的微课主题为《走进华为》,主要以PPT的形式配合讲解,时间7-10分钟。

认真阅读资料,回答以下问题。

请结合微课开发,分析材料中是否存在不合理之处,并简述正确的内容。


【案例编号】7-3-1题库开发

【案例背景】

为促进公司安全工作全面开展,进一步提高了管理人员和各级员工的安全意识,某新能源公司决定“以考促学”,开展公司安全生产责任制及安全基础知识应知应会考试,公司各车间主任、专工、技术员、安全员、班组长及主副操作等岗位员工均需参加考试。

为做好应知应会全员考试工作,该公司人力资源部决定先进行题库开发工作,开发覆盖基础知识和技能操作的试题,并由张主任全面负责。希望通过试题可以达到测试员工安全知识的掌握情况和判断学习情况,同时对各工作岗位能力要求的导向、定位功能,提供与大家的职务相关联的、具有鲜明导向性的指南作用。

张主任随即抽调了各专业业务能手组成专家团队开始编写试题。试题一部分借鉴了兄弟单位的优秀试题,同时结合公司实际编写了部门新试题。在编写过程中,为了大家都能取得好成绩,张主任要求大家编写试题时尽量简单,他说,“咱们考试也不是为了考倒大家,尽量都保证到80分,考太差也不好看;这次考的主要是安全,就不要分岗位了,各岗位共用一个范围就好。”为做好题库的收集和整理工作,人资部小谢编制了《知识点、技能点及其考核点细目表》发给各位专家填写。如下:

知识点、技能点及其考核点细目表


 

 

模块名称

 

 

适用等级

知识点序号

 

知识点

考核点序号

 

考核点

拟出题类型

题干

单选题

多选题

判断题

识图题

计算题

案例分析题

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


各专家依照《知识点、技能点及其考核点细目表》及各题型命题的技术要求,开展试题编写工作。编制完成后,各专家完成了试题的自查自审和分级审核工作,审核完毕后,小谢将试题进行了汇总和提交,完成了此次试题开发工作。

认真阅读资料,回答以下问题。

一、请分析案例中题库开发是否有不合理之处,若有,请指出并说明理由。

二、背景材料中体现了题库的哪些功能? 



【案例编号】7-4-1教材开发

【案例背景】

随着高科技的发展和应用推广,某网省供电公司决定对输电线路无人机巡检工作相关的内容进行培训项目开发。在有一定前期工作的基础上,该公司决定结合区域电网特征和线路架构情况,对此项培训工作再进行教学资源开发。这项任务交给了该网省公司培训中心的王主任,由他去牵头组织开展这项培训的教学资源开发工作。为此,抽调了培训中心精英专职培训师组建成教材编写团队进行培训教材开发工作。要求编写的教材既要有利于对知识和技能的传承和推广,确保培训效果和教学质量,又可作为培训题库、案例、课件等系列培训资源开发的参考资料;要以岗位工作制度、标准及要求为主要依据进行编写,经过专家技术评审和专业评审后,以规范的编写格式固定下来。为保证整个开发过程规范、有序,实现培训内容的精准开发,王主任要求在教材开发之前,要先明确好教材开发的指导思想、工作目标、开发流程、技术规范等整体工作思路及要求。

团队组建后,对相关的一些理论、经验、技术、方法和最新研究成果进行了收集,包括记录理论、技术的文字和图片材料。围绕培训目标的实现,确定了教材主要内容。教材编写完成后,聘请了多位专家、学者参与了教材的评审,他们通览教材初稿并以会议形式讨论,各人发表观点,再经专人整理记录、校对核实后,给出了审定意见:

教材紧密结了合输电线路工作现场的实际应用情况,详细论述了无人机巡检技术的原理认知、现场规范应用、操控技能培训等内容,理论科学,技术先进,实用性强,可作为无人机巡检操控作业人员学习培训的示范教材。

从内容编排来看,结构严谨、层次清晰,内容选择及编排顺序合理,难易程度适中,相关概念把握基本准确,通俗易懂,培训范围和培训内容相匹配,除适用于直接从事无人机巡检的技术人员外,还适合于相关专业及管理人员参考使用。

从总体结构来看,教材紧扣目录,确切规定了教学过程中各步的要求以及作业内容与方式,体现教学活动的动态过程,各章节内容的逻辑结构与层次符合科学性。

认真阅读资料,回答以下问题。

请问在教材开发过程中存在哪些问题?



【案例编号】8-1-2项目可研方案编写

【案例背景】

为进一步加强人才梯队建设,完善班组人才培养机制,提升班组青年技能水平,某电力企业决定在所辖县(区)以片区为单位建设4个实训项目基地,各县(区)公司根据公司实际开展实训项目建设工作,编制可研方案。人力资源部赵主任要求高级企业培训师老刘牵头,组织各县(区)公司人员召开专题会议,做好可研方案编制工作。老刘强调,项目可研方案非常重要,大家在做的时候要结合行业标准、电力企业规程和本区域的电网发展规划来编制,既要有编制依据也要有编制要点。

接受任务后,大家主要从以下几个方面着手开始编制工作:

一、通过学习有关资料和文件,与专业部室相关领导沟通,了解了企业人才梯队建设对班组青年骨干的素质要求,预测相应专业或工种的年度培训量,萃取实训场地的软硬件需求。

二、从人力资源部信息系统中搜集了企业所有班组青年骨干的自然情况信息,并整理成基本素材台账,收集项目可研相关的技术标准规范,同时到附近兄弟单位实训基地参观考察。

三、在针对同一实训场地的建设时,大家集中讨论时出现了多种建设方案或思路,通过对技术经济的比较论证,同时兼顾实用性、仿真性、 先进性等原则,提出较优方案。

最后将资料进行了汇总,并委托具有专业资质的咨询机构对4个实训基地的项目可研方案进行了编制。

认真阅读资料,回答以下问题。

请结合背景材料,分析案例中在项目可研方案编制中存在的问题。


【案例编号】8-2-2项目过程管控

【案例背景】

为强化人员培训,提升车间岗位人员技能,某电力设备公司决定建设自动化控制工程实训车间,完全模拟自动化工厂车间控制流程。

在项目开始之前,该公司副经理组织相关人员召开专题会议,明确项目要做什么、什么时候做、花多大代价做、做到什么程度、需要什么人、内部/外部资源、如果实现最优、存在哪些风险等问题。同时要求在项目可研、初设、施设、施工至竣工验收等建设过程各环节实施过程管控,要规范化、标准化、文档化。

项目管控严格按照项目可研→设计管控→施工管控→竣工验收管控执行。人力资源部负责可研报告的编制,编制完成后进行了归档。为确保设计深度和质量满足要求,在设计管控阶段对技术政策和标准规范进行了重点关注,对设计图纸资料齐全、深度满足施工需要等方面进行了管控。因施工单位是常年合作关系,往年的施工项目质量可靠、安全文明施工、项目交付及时,该电力设备公司对其非常信任,将施工全权交给了施工单位把控。施工单位委托了监理公司把控项目质量。经过3个月的施工,该电力设备公司对项目质量和功能进行了验收,认为该项目满足了实训要求,一方面与教学紧密相连,另一方面模拟了工业现场流程,充分体现了过程控制工业现场与实训教学的有机结合,可以正常投入使用。

认真阅读资料,回答以下问题。

一、项目过程管控分为哪几类?材料中的属于哪一类?

二、请结合实训项目过程管控,分析材料中存在哪些问题?


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