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上述是可能是用户真实问题，你该如何回复，处理？
客服：宝宝脚长多少呢？
用户：13.5cm
客服：好的，稍等
（随后发送了2双含140尺码的鞋子，无其他内容）
假设以上为客服在商品推荐中的全过程，请说明该客服流程是否正确，若不正确，遗漏了哪些内容？
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